Робинсон Дейв 2 страница

По данным статистики, около шести процентов населения планеты страдает этой болезнью. К симптомам депрессии относятся перемены настроения, потеря интереса к активной деятельности, ощущение своей бесполезности для окружающих, повышенная утомляемость, нарушения питания, мысли о самоубийстве и попытки осуществить его. Однако эти симптомы могут широко варьироваться. 33

Различают депрессию, которая возникает в ответ на внешние события, и депрессию, которая, как кажется, не вызвана никакими внешними факторами. Особо опасен переход временных депрессивных состояний в хроническую форму. При этом у больного наблюдается полная потеря интереса к жизни, развивается так называемое «депрессивное мышление». Депрессия, однако, может относительно быстро проходить и сменяться фазой возбуждения, характеризующейся эмоциональным подъемом. Это происходит при биполярном аффективном расстройстве, или маниакально-депрессивном психозе.

По всей видимости, некоторые формы депрессии вызваны двумя химическими веществами — серотонином и норепинефрином, вырабатываемыми мозгом. Специальные лекарственные средства — антидепрессанты — подавляют или изменяют деятельность этих веществ. Одним из методов лечения депрессии является также когнитивно-поведенческая терапия.

См. также статьи «Клиническая психология», «Когнитивно-поведенческая терапия», «Нейромедиаторы», «Тревога и тревожные расстройства», «Шизофрения».

ДЖЕМС, УИЛЬЯМ

Уильям Джемс родился в Нью-Йорке в 1842 году. Он готовился к карьере врача и прошел курс обучения в Кембридже (штат Массачусетс), не покидая своих родителей. Основной период жизни и трудовой деятельности провел в качестве профессора Гарвардского университета.

В 1890 году Джемс заинтересовался психологией. Итогом его исследований явился двухтомный труд под названием «Принципы психологии». Эта книга приобрела широкую известность и вскоре стала самым популярным трудом по психологии.

Одной из важнейших теорий, которые Джемс развивал в своей работе, была теория эмоций; впоследствии она стала известной как теория эмоций Джемса-Ланге. Эта теория утверждает, что переживаемые нами эмоции проистекают из физических ощущений нашего тела. Представьте себе следующую ситуацию. Некий человек поздно ночью идет по темной улице, и вдруг перед ним возникает грабитель с ножом в руке. Человек убегает. 35

Согласно обычному толкованию, он убежал, потому что испугался. Однако Джемс предлагает иное объяснение этого факта. Он говорит, что наша нервная система отвечает на угрозу определенными импульсами, и мы преобразуем эту ответную реакцию в эмоциональные переживания. Так что Джемс не сказал бы, что человек убежал, потому что испугался; он скорее интерпретировал бы ощущения тела, связанные с актом убегания, как страх.

Другая важная идея, предложенная Джемсом, касается памяти. Он предложил делать различие между двумя видами памяти: вторичной памятью, хранящей большой запас информации о фактах и личных воспоминаниях, которая накапливается по мере жизни, и первичной памятью, которая находит нужные воспоминания и передает их в сознание.

Уильям Джемс оказал очень большое влияние на изучение психологии. Он явился вдохновителем особого направления — так называемого функционализма, уделяющего основное внимание функции или роли, какую играют психологические процессы, помогая индивиду приспособиться к окружающей среде.

См. также статьи «Левин, Курт», «Память», «Эмоции», «Фрейд, Зигмунд».

ДИСЛЕКСИЯ

Джулиан рос веселым, активным ребенком. Когда ему исполнилось пять лет, он стал посещать начальную школу. Вскоре после этого родители заметили, что мальчик стал замкнутым и капризным. Учитель Джулиана предположил, что у него нарушение способности к обучению, и порекомендовал его родителям обратиться к психологу. Джулиан выполнил большинство тестов на уровне выше среднего, но показал плохие результаты в опознании слов и букв. Выяснилось, что у ребенка особое психическое расстройство — дислексия.

Существуют разные определения дислексии, но в широком смысле это неспособность к чтению. Различают два основных типа дислексии: прогрессирующая, как в случае с Джулианом, и приобретенная.

Прогрессирующая дислексия обычно обнаруживается в детстве, когда ребенка учат читать. Он может испытывать трудности при составлении слов из напечатанных букв, путать разные буквы, например «р» и «ь», 37

неправильно произносить написанные слова и не понимать письменную речь. По результатам недавних исследований, от 10 до 15 процентов детей в той или иной степени страдают прогрессирующей дислексией.

Причины этого психического заболевания до конца не ясны. Есть свидетельства того, что оно носит наследственный характер, поскольку довольно часто встречается у нескольких членов семьи. Часть исследователей предполагает, что прогрессирующая дислексия связана с затрудненным распознаванием звуков речи. Дело в том, что в мозгу человека из звуков речи, издаваемых другими людьми, складываются слова, и наоборот, любое слово автоматически разлагается на составляющие его звуки. Для того чтобы прочитать простое слово, например «мяч», печатные буквы сначала должны сопоставиться с соответствующими им звуками. Затем они должны быть составлены так, чтобы образовалось слово. Похоже, что именно эти процессы и затруднены у лиц, страдающих дислексией.

Приобретенной дислексией называется дислексия, развившаяся после нарушений деятельности мозга, например в результате черепно-мозговых травм.

См. также статьи «Невербальная коммуникация», «Психологические тесты», «Развитие речи».

ЗАБЫВАНИЕ

Райан обшаривает всю столовую, поднимает подушки на креслах, осматривает полки. Он забывает, где оставил ключи от машины, уже третий раз за неделю! Трейси обожает ходить в кино и знает великое множество актеров; но вот она рассказывает подруге о фильме, который посмотрела недавно, и не может вспомнить, кто играл главную роль. Дженис сменила номер своего мобильного телефона, и ей трудно его запомнить. Как бы она ни старалась, всякий раз, когда спрашивают номер ее телефона, она начинает диктовать старый. Большинство людей помнят, что делали вчера, но сколько из них с точностью вспомнят, что они делали, к примеру, 7 октября 1998 года? За исключением тех, для кого эта дата имеет особое значение, практически никто не скажет, что делал в этот день. Иногда мы забываем некоторые детали события, а иногда и все целиком. Так почему же мы забываем?

Одна из теорий забывания — теория ослабления (или неупотребления) — предполагает, 39

что воспоминания просто стираются по мере того, как они стареют. Согласно другой теории, забывание происходит тогда, когда мы получаем новое знание и оно взаимодействует с нашими воспоминаниями или, наоборот, когда старая информация служит препятствием для получения новой. Иногда такую теорию называют теорией интерференции (вмешательства). Трудности Джейн, которая не может запомнить новый номер телефона, можно объяснить с точки зрения теории интерференции. Ранее запомнившийся номер отложился в ее памяти и мешает запомнить новый. В повседневной жизни интерференция чаще происходит тогда, когда новая информация похожа на старую. Так же можно объяснить и неспособность Трейси вспомнить имя актера. Она смотрит столько фильмов, что ее память перегружена именами и названиями, это мешает ей запомнить имя нового актера. Важно также иметь в виду, что если мы не можем что-то вспомнить в данное время, то это вовсе не значит, что информация потеряна для нас навсегда.

См. также статьи «Ложные воспоминания», «Память», «Свидетельство очевидца», «Эпизодическая, семантическая и процедурная память».

ЗАЩИТНЫЕ МЕХАНИЗМЫ

В течение нескольких недель Саймон наблюдал за тем, как опухоль в верхней части его руки изменяет цвет и понемногу растет. Он убедил себя в том, что ему не о чем беспокоиться и что не нужно тратить время на визит к врачу. Согласно психодинамической теории Фрейда, от неприятных мыслей и эмоций людей защищают бессознательные процессы. Такие процессы называются «защитными механизмами». В случае с Саймоном этот механизм — отрицание: он отказывается признавать вероятность того, что у него может

развиваться рак. Отрицание факта и последующий отказ от медицинского обследования могут привести к опасности для жизни.

К числу защитных механизмов принадлежат также вытеснение, проекция и смещение.

Вытеснение — это процесс подавления неприятных и неприемлемых мыслей, эмоций и

импульсов, препятствующий тому, чтобы они были осознаны, и переводящий их в сферу

бессознательного. Фрейд рассматривал вытеснение как основной защитный механизм. 41

Майк — очень недружелюбный и агрессивный человек, но, если ему сказать это, он станет отрицать очевидный факт и утверждать, что на самом деле это другие люди ведут себя с ним агрессивно и недружелюбно. Эго пример проекции: Майк приписывает отрицательные свойства своего характера другим людям.

Дженни несколько недель трудилась над отчетом и, когда передала его начальнику, решила, что проделала хорошую работу. Но начальник даже не сказал «спасибо», и Дженни обиделась. Вернувшись домой, она накричала на своего мужа и детей по совершенно ничтожному поводу. Ее раздражение переместилось с работы в сферу семьи, где она позволила себе проявить его в менее угрожающей ситуации, без особых последствий для карьеры. Такой защитный механизм называется «смещение».

Люди пользуются защитными механизмами бессознательно и в зависимости от черт своего характера. Иногда бывает очень трудно предсказать, какой защитный механизм выберет человек в той или иной трудной ситуации.

См. также статьи «Вытеснение», «Ложные воспоминания», «Психодинамическое направление в психологии», «Фрейд, Зигмунд», «Юнг, Карл Густав».

ЗНАЧИМОЕ РАЗЛИЧИЕ

Представьте себе следующую ситуацию. Десять человек добровольно вызвались участвовать в эксперименте, и мы разделили их произвольно на две группы: группу А и группу Б. В ходе эксперимента измеряется время, за которое испытуемые складывают кубики в коробку. Потом для каждой группы определяется среднее время. Среднее время группы А составляет 37,5 секунды, а группы Б — 39,8 секунды. В подобных ситуациях очень вероятно, что группы покажут разные результаты и их среднее время будет различаться. Однако поскольку члены групп отбирались произвольно и все они выполняли одну и ту же задачу, то можно предположить, что различие в результатах носит случайный характер.

Теперь представьте другую ситуацию. Исследователя интересует воздействие шума на выполнение работы, и он решает поставить эксперимент, состоящий из двух этапов. На первом этапе участники должны выполнить задание в полной тишине. На втором этапе 43

они должны выполнить то же задание, но при постоянном уровне шума в 55 децибел. Когда все участники закончили задание, исследователь вычислил среднее время его выполнения. В первом случае среднее время составило 127 секунд, а во втором — 143 секунды. Чем определяется такое различие: действием шума или случайными факторами? В таких случаях психологи вычисляют степень вероятности, с какой разные группы будут случайно показывать разные результаты. Если вероятность случайного несовпадения результатов составляет менее пяти процентов, то психологи заключают, что различие возникло в результате изменений условий эксперимента, а не вследствие действия случайных факторов. Неслучайное различие между результатами эксперимента психологи называют «значимым различием».

См. также статьи «Количественный и качественный методы анализа», «Корреляция», «Надежность и валидность», «Опросы», «Экспериментальный метод», «Этика».

ИГРА

На протяжении всего развития дети много времени проводят за игрой: они играют либо сами с собой, либо с другими детьми. Швейцарский психолог Жан Пиаже сделал предположение, что по мере развития умственных способностей ребенок проходит через

несколько стадий. Он также считал, что тип игры зависит от стадии развития ребенка.

Согласно Пиаже, до двух лет дети совершают простые манипуляции с объектами. Они повторяют различные выученные ими действия — например, трясут погремушку. Такого рода деятельность помогает детям развить моторные навыки и координацию рук и глаз. Дети от двух до семи лет часто выдумывают различные ситуации и воображают себя различными людьми. Пиаже называл такие игры символическими. Начиная с семи лет дети могут играть в достаточно сложные игры с довольно своеобразными правилами.

Хотя детские игры поощряются взрослыми, включены в программы детских садов и 45

начальных классов, их роль в развитии детей до сих пор остается не совсем ясной. Согласно одному из предположений, символические игры помогают детям понять принципы взаимоотношений между людьми и взгляд других людей на окружающий мир. Было выделено три типа символических игр. Первый тип — когда дети используют один объект вместо другого — например, сидят в картонной коробке и воображают ее лодкой. Второй тип представляют собой игры, в которых дети воображают, что некоторые вещи имеют какие-то свойства или черты, — например, представляют, что кукла устала и ей хочется спать. Играя в игры третьего типа, дети пользуются выдуманными объектами — например, держа пустую чашку, представляют, что пьют из нее чай. Наконец, отдельно выделяют игры, которые требуют физического контакта, проявления физических навыков. В числе подобных игр — так популярная у детей свалка, или «куча мала».

См. также статьи «Когнитивное развитие», «Нравственное развитие», «Пиаже, Жан», «Психология развития», «Социальное развитие».

ИНТЕЛЛЕКТ

Бет рассказывает своей сестре о своем новом парне. Она говорит: «Он высокий, с темными волосами и очень умный». Все мы знаем, что значит высокий, что такое темные волосы — но что такое «умный»? С научной точки зрения говорят об «интеллекте». На протяжении всего двадцатого века психологи сталкивались с проблемой «интеллекта». Это слово используется по-разному разными людьми, и в настоящее время в психологии не существует общепринятого определения интеллекта.

Английский психолог Чарлз Спирман предположил, что интеллект — это качество, лежащее в основе любой деятельности. Так что если человек выполняет что -то хорошо, то он будет демонстрировать хорошие показатели во всем. Американский психолог Луис Терстон, напротив, считал, что интеллект скорее состоит из ряда способностей, более или менее независимых друг от друга. Иными словами, человек может хорошо выполнять одну задачу и не справляться с дру- 47

гой. Более недавняя теория, сходная с теорией Терстона, была разработана Говардом Гарднером, который утверждает, что существует шесть типов интеллекта. Первые три — математический, пространственный и вербальный интеллект. Эти способности проверяются посредством многих общепринятых тестов. Другие три типа интеллекта, о которых говорил Гарднер, более противоречивы. Это музыкальный, личностный (способность понимать свои эмоции и эмоции других людей) и телесно-кинестетический интеллект (способность выполнять сложные движения тела или манипулировать сложными объектами — например, танцевать и делать ювелирные украшения).

Неясно, как лучше воспринимать интеллект — как комбинацию отдельных способностей или как единое качество; вполне возможно, истина находится посредине. На практике интеллект принято измерять при помощи различных специальных тестов.

См. также статьи «Количественный и качественный методы анализа», «Коэффициент умственного развития», «Личность», «Надежность и валидность», «Психологические тесты».

КЁЛЕР, ВОЛЬФГАНГ

Вольфганг Кёлер (1887—1967) родился в Восточной Пруссии. Он изучал психологию в Берлинском университете и позже стал известен как один из трех основателей гештальтпсихологии — наряду с Максом Вертхаймером и Куртом Коффкой. В 1935 году Кёлер уехал из Германии в США и устроился на работу в Суотморский колледж. В последующий период он стал известным распространителем идей гештальтпсихологии, и в 1959 году его выбрали президентом Американской ассоциации психологов.

В 1913 году Кёлер отправился на Канарские острова, чтобы заниматься исследованиями приматов, и пробыл там до 1920 года. На острове Тенерифе он устроил специальную исследовательскую станцию, где исследовал процесс принятия решений у шимпанзе. В то время он полагал, что животные, как и люди, принимают решение посредством метода проб и ошибок. В результате исследований Кёлер предложил иную интерпретацию поведения животных. Его теория основывалась на 49

наблюдениях за шимпанзе в трудных ситуациях. В типичном эксперименте вне пределов досягаемости шимпанзе помещали фрукты, но оставляли рядом с клеткой палки. Затем Кёлер наблюдал, как шимпанзе пытается достать фрукт, просовывая руки сквозь прутья решетки. После осознания неудачи наступал период почти полного бездействия, когда казалось, что обезьяна позабыла о проблеме. Затем активность неожиданно возобновлялась, шимпанзе хватал палку и начинал с ее помощью подталкивать фрукт к решетке. Для описания такого вида психической деятельности Кёлер использовал термин «инсайт» («озарение»). Кёлер предположил, что во время периода бездействия, предшествующего озарению, обезьяна по-разному переосмысливает (переструктурирует) проблему.

Эксперименты Кёлера с шимпанзе легли в основу последующих исследований психологии поведения людей.

См. также статьи «Гештальтпсихология», «Когнитивная психология», «Принятие решения», «Сравнительная психология».

КЛИНИЧЕСКАЯ ПСИХОЛОГИЯ

Когда Джеймс думает о том, что нужно выйти из дома, его охватывают напряжение и дрожь, во рту пересыхает, на лбу выступает пот. Такие симптомы обычно отождествляются с агорафобией, боязнью открытого пространства, боязнью общественных мест. Аманде 24 года. В детстве она стала жертвой насилия, и теперь ей трудно поддерживать серьезные отношения с людьми; к тому же она недооценивает свои силы и считает себя никчемным человеком. Джеймс и Аманда испытывают проблемы, которыми по роду своей деятельности занимаются клинические психологи. Они восстанавливают психическое здоровье не только отдельных людей, но также имеют дело с семьями, группами и организациями.

Клинические психологи помогают людям с нарушенной способностью к обучению приобретать навыки, необходимые для повседневной жизни. Они помогают людям с нарушением пищевого поведения, с сексуальны- 51

ми расстройствами, с фобиями, пациентам с черепно-мозговыми травмами, инсультами, больным СПИДом. Обычно они работают непосредственно с пациентами — как индивидуально, так и в составе групп, оценивая степень психологических нарушений и назначая соответствующее лечение. Чтобы облегчить дискомфортное состояние, испытываемое многими их клиентами, клинические психологи применяют разнообразные методы опроса. Основная цель опроса — определить причины психологических проблем, испытываемых пациентом. Другой метод анализа состоит в проведении тестов, определяющих умственные способности, склонности и черты личности пациента, что помогает выявить причину психологических расстройств и нарушений.

Клинические психологи работают в различных учреждениях, в том числе в общественных и частных клиниках, больницах, госпиталях. Во многих странах, например в

Великобритании, клинические психологи работают сообща, в одной группе с другими врачами, медицинскими и социальными работниками.

См. также статьи «Психологические тесты», «Тревога и тревожные расстройства», «Шизофрения».

КОГНИТИВНАЯ ПСИХОЛОГИЯ

Когнитивная психология занимается изучением умственных процессов, особенно того, как люди запоминают, обрабатывают и извлекают из памяти информацию. Эти умственные процессы называются когнитивными (познавательными). Представьте себе следующую ситуацию. Имран идет по улице. Он видит, как навстречу ему едут машины, и узнает среди них красный «корвет», принадлежащий другу. Он машет рукой и продолжает путь на работу. Придя в офис, он поднимается на эскалаторе, где уже стоит его знакомый. «Привет, Джон». — «Привет, Имран. Ты вчера вечером смотрел баскетбол по телевизору? Это была лучшая игра, какую я видел». Имран отвечает: «Нет, я не смотрел телевизор. Я был в гостях у родственников».

Путь Имрана на работу иллюстрирует три темы, представляющие интерес для когнитивной психологии: восприятие, язык и память. Восприятие — это процесс извлечения информации из окружающей среды. Напри- 53

мер, визуальное восприятие — это процесс, при посредстве которого сочетание световых импульсов, поступающих в глаза Имрана, преобразуется в трехмерное изображение, позволяющее отождествить красную машину с «корветом» его друга. Когнитивные психологи занимаются также изучением процессов формирования и восприятия как устной, так и письменной речи. Например, каким образом Имран понимает то, что ему говорит знакомый, и как он формирует ответ? С точки зрения когнитивной психологии за кодирование, хранение и извлечение информации ответственна память. Какие факторы определяют то, что Имран помнит в данный момент? Почему он не может вспомнить

все?

Не существует простых ответов на вышеперечисленные вопросы. Большинство психологов, занимающихся когнитивной психологией, считают, что лучше понять все эти процессы можно только с помощью проведения тщательно контролируемых экспериментальных исследований.

См. также статьи «Восприятие», «Память», «Психология развития», «Развитие речи», «Социальная психология».

КОГНИТИВНОЕ РАЗВИТИЕ

Четырехлетний Уэйн сидит на кухне и помогает своему отцу готовить. Перед ним чашка с мукой и немного воды; он старается копировать действия отца, выпекающего хлеб. «Не получается, — хнычет он. — Или жидкое, или густое». Отец старается ему все объяснить. «Ладно. Если у тебя слишком жидкое тесто, то нужно добавить муки, размешать немножко и посмотреть, что получилось. Если оно слишком густое, то нужно добавлять воду, понемножку, пока тесто не будет таким, как надо». Но кажется, все объяснения отца пропадают зря. Уэйн не понимает, что нужно соблюсти правильное соотношение муки и воды; он добавляет либо много муки, либо много воды. Почему Уэйну трудно понять то, что кажется таким легким для взрослых? Такие же вопросы задают и психологи, интересующиеся когнитивным развитием. Они исследуют развитие умственных и познавательных способностей у детей и взрослых.

Существуют разные объяснения того, почему Уэйн не способен понять принцип сме- 55

шения воды и муки в нужных пропорциях для получения теста. Пиаже, рассматривающий развитие ребенка как смену определенных стадий, сказал бы, что Уэйн еще не достиг той стадии, при которой он мог бы осознавать количественные различия. Можно предложить и другое объяснение: Уэйну недостает опыта, и нужно больше практиковаться, чтобы

приобрести его. Начиная с момента рождения когнитивные способности детей развиваются с поразительной скоростью. Новорожденные способны различать разные звуки и узнавать голос матери. Зрение у них, правда, развито хуже, но уже через час после рождения младенцы могут копировать некоторую мимику взрослых, например высовывать язык. По мере взросления знания об окружающем мире увеличиваются, и дети начинают планировать свое поведение, применять свои знания в новых для себя ситуациях.

См. также статьи «Нравственное развитие», «Пиаже, Жан», «Психология развития», «Развитие речи», «Социальное развитие».

КОГНИТИВНО-ПОВЕДЕНЧЕСКАЯ ТЕРАПИЯ

Когнитивно-поведенческая терапия — это один из основных методов лечения таких психических расстройств, как депрессия и тревожное состояние. Когнитивная терапия исходит из той предпосылки, что искажение образа мыслей и убеждений (когнитивных способностей) может привести к психическим расстройствам.

Одним из самых известных специалистов в этой области был Аарон Бек. Основываясь на наблюдениях пациентов с депрессией, Бек предположил, что искаженные мыслительные процессы могут привести к негативному взгляду на себя, на свое будущее и на мир в целом. В частности, по его мнению, пессимистический образ мышления ответствен за поддержание депрессивного состояния. Приведем следующий пример. Морин журналистка, квалифицированная и любящая свою работу, но мрачновато относящаяся к жизни. Она только что закончила большую статью, над которой работала два дня, и принесла ее 57

редактору. Редактор сказал ей, что это очень хорошая статья, но ее можно улучшить, сделав ряд небольших изменений. Морин расстроена такими словами. Они подтвердили ее подозрение, что статья никуда не годится, что сама она никчемная журналистка и ничего не умеет делать. На примере Морин мы наблюдаем два типа искаженного мышления. Во-первых, она концентрируется на негативной части высказывания редактора и не принимает во внимание то, что он похвалил статью. Во-вторых, она делает обобщения по поводу своей пригодности на основании очень ограниченной информации. Такое мышление характерно для людей, испытывающих состояние депрессии.

В основе когнитивной терапии лежит важнейшее положение теории Бека — о том, что причиной депрессии служит не только само событие, но и образ мыслей пациента, то, как он воспринимает это событие. При проведении лечения психотерапевт помогает клиентам осознать негативные мысли и противопоставить им что-то положительное.

См. также статьи «Депрессия», «Клиническая психология», «Поведенческая терапия», «Психотерапия», «Тревога и тревожные расстройства».

КОГНИТИВНЫЙ ДИССОНАНС

Мэри вегетарианка. Она считает, что убивать животных, даже для получения пищи, нехорошо. Мэри и ее муж Алан во время отпуска отправились в Испанию и познакомились с туристами, которые посоветовали им посетить бой быков. Новые друзья утверждали, что коррида является частью культурного наследия Испании и что они обязательно должны ее посмотреть. Усевшись на свое место перед ареной, Мэри вдруг стала сомневаться в том, что поступает правильно. Она подумала, что ее поведение в данный момент противоречит ее взглядам по отношению к животным. Такое расхождение называется «когнитивным диссонансом».

Согласно Леону Фестингеру, люди испытывают потребность соблюдать постоянство своих взглядов. Одним из последствий расхождения взглядов и поведения является состояние напряженности и психологического дискомфорта. Тот дискомфорт, который испытала Мэри, называется сожалением о принятом решении. 59

Она могла бы постараться уменьшить дискомфорт, убедив себя, что находится здесь исключительно ради того, чтобы узнать побольше о бое быков и позже критиковать его с

лучших позиций, если о нем зайдет речь. Иными словами, попытаться оправдать выбор, который не согласуется с ее убеждением быть вегетарианкой. Смена установки также является способом уменьшения когнитивного диссонанса. Например, Мэри могла бы изменить свое отношение к убийству животных.

В классическом исследовании когнитивного диссонанса людям платили либо один, либо двадцать долларов за то, чтобы выполнить нудную, скучную работу и сообщить следующему испытуемому, что работа была занятной. Интересно, что те, кому платили один доллар, находили эту работу более приятной, чем те, кому платили двадцать долларов. В свете концепции когнитивного диссонанса объяснить это можно следующим образом. Те, кто получал всего один доллар, испытывали значительный дискомфорт, и им приходилось изменять свое отношение к задаче либо признавать, что их заставили выполнить скучную работу за такую малую плату. Люди предпочитали изменить отношение к заданию и воспринимать его менее скучным, чем на самом деле.

См. также статьи «Атрибуция», «Установки», «Мотивация», «Социальная психология».

КОЛИЧЕСТВЕННЫЙ И

КАЧЕСТВЕННЫЙ МЕТОДЫ АНАЛИЗА

Джону сказали, что производственная компания закрывает фабрику, на которой он работает. Джон, как и многие другие работники этой фабрики, в конце недели станет безработным. Какое психологическое воздействие окажет на Него и на членов его семьи смена социального статуса? Влияние безработицы на состояние человека и членов его семьи заботило психологов на протяжении всего двадцатого столетия. Но какого вида информацию лучше всего использовать для оценки этого явления?

В рамках психологии можно выделить два основных подхода к сбору данных — качественный и количественный. При количественном подходе информация преобразуется в числа. Примерами могут послужить заполнение анкеты или ответы на вопросы, связанные с тем, до какой степени люди согласны или не согласны с определенными высказываниями. Ответы можно оценивать в баллах, соответствующих взглядам отвеча- 61

ющих. Одно из преимуществ количественного метода заключается в том, что с его помощью можно проверять гипотезы и легко проводить сравнение различных социальных групп — например, работающих и безработных. Основной же недостаток заключается в том, что реальные высказывания людей скрываются за абстрактными цифрами.

При проведении качественных исследований все богатство и разнообразие чувств и мыслей людей сохраняется. В данном случае так же широко применяются опросы, но здесь важно то, что будет сделано потом с полученными данными, которые можно преобразовать в цифры. Например, анализируя ответы Джона количественным методом, можно подсчитать число употребленных им слов, указывающих на его подавленное психологическое состояние. Качественный же анализ состоит в анализе смысла этих ответов — например, того, что Джон имеет в виду под словом «безработица». Качественная методология изучает связи между событиями и видами активности, а также исследует то, как люди представляют себе эти связи.