Робинсон Дейв 6 страница

Было сделано предположение, что сознание выполняет функции наблюдения за нашим «я» и за окружающей средой, а также контролирует наши мысли и поведение. Сознание постоянно переходит с внешнего мира на внутренний. Как знает любой, кому приходилось заниматься скучной работой, мечты и фантазии составляют часть нашего обычного состояния бодрствования. Некоторые из них связаны с планированием будущих событий и действий, а другие являются чистой игрой воображения. 150

Фрейд различал два типа подсознательных процессов: «предсознательные» мысли и процессы можно осознать, если обратить на них внимание, тогда как бессознательные мысли и процессы для сознания более или менее недоступны. Это различие привело к исследованию влияния, которое оказывает на нас демонстрация образов, «мелькающих» слишком быстро, чтобы быть осознанными. Оказалось, что бессознательно фиксируемые образы действительно могут оказывать влияние на настроение и мысли человека. Например, быстрая демонстрация счастливого или печального лица действовала на людей так же, как и другие показываемые им картинки. Иногда подобные скрытые кадры пытались использовать в рекламных кампаниях, но воздействие такой «скрытой информации» не очень велико и, по всей видимости, не оказывает существенного влияния на поведение потребителей.

См. также статьи «Вытеснение», «Джемс, Уильям», «Сновидения», «Сон», «Фрейд, Зигмунд».

сон

По приблизительным подсчетам, мы тратим на сон около 30 процентов всей своей жизни. Это значит, что если нам посчастливится отметить семидесятилетний юбилей, то окажется, что мы проспали 21 год. Несмотря на огромное количество исследований, посвященных сну, до сих пор нет единого представления о его функции. Ясно одно: если лишить человека сна, то это приведет к ряду негативных последствий. Например, при недостатке сна ослабляется иммунная система, и человек становится более подвержен заболеваниям. Кроме того, у людей, которые не спали больше суток, могут возникнуть галлюцинации.

Одним из устройств, применяемых при исследовании сна, является электроэнцефалограф, он записывает электроэнцефалограмму (сокращенно ЭЭГ). Для этого к различным участкам головы присоединяют электроды и регистрируют биоэлектрическую активность мозга. При помощи этой технологии можно определить различные стадии обычно-152

го ночного сна. Первая стадия свидетельствует о переходе из состояния бодрствования в состояние сна; она сопровождается снижением ритма сердцебиения и ослаблением напряжения мышц. Эта стадия относительно недолгая: длится всего несколько минут. После того как человек заснет, он проходит через циклический ряд стадий, повторяемый приблизительно через 90 минут. В этом цикле бывают стадии поверхностного сна, когда человека легко разбудить, и стадии глубокого сна, когда разбудить его труднее. В среднем во время ночного сна проходит шесть-семь таких циклов. Одна из стадий цикла характеризуется быстрыми движениями глаз (БДГ), и ее часто называют БДГ-фазой или БДГ-сном. В каждом последующем цикле длительность БДГ-фазы увеличивается, так что за пару часов до пробуждения большую часть времени человек проводит в БДГ-фазе. По всей видимости, основная часть сновидений приходится на БДГ-фазу, хотя это не единственная стадия сна, когда нам что-то снится. Обнаружено, что люди видят сны и во время других стадий.

См. также статьи «Биопсихология», «Нейромедиаторы», «Сновидения», «Строение мозга».

СОЦИАЛЬНАЯ ПСИХОЛОГИЯ

Почему мы стремимся к общению с одними людьми, а другие нас не привлекают? Почему некоторые люди настроены с предубеждением по отношению к другим? Какими факторами определяется агрессивное поведение человека? Настоящими лидерами рождаются или становятся? Эти и другие подобные вопросы ставит перед собой социальная психология. Это направление в психологии занято изучением факторов, влияющих на наш образ мышления и наше поведение в обществе.

Хотя факторов, определяющих наше поведение в обществе, довольно много, все они могут быть отнесены к одной из трех категорий, описанных ниже.

Во-первых, значительное влияние на наше поведение оказывают характер и поведение

других людей. Например, если человек старается пройти без очереди, то он вызывает

негативную реакцию у тех, кто в ней стоит. Кроме того, внешний вид и одежда человека

также 154

могут оказать влияние на то, как другие люди будут оценивать его.

Во-вторых, на социальное поведение человека сильно влияют его образ мыслей и то, как он воспринимает события и ситуации. Например, если вы лежите в больнице, а ваша подруга обещала вас посетить и не приехала, то вы, скорее всего, рассердитесь или расстроитесь оттого, что она так поступила. Позже, когда вас уже выписали и вы находитесь дома, к вам приходит та же подруга, извиняется и объясняет, что не смогла посетить вас в больнице, потому что у нее неожиданно заболела мать и ей пришлось ухаживать за ней. Как вы поступите? Ваши поступки будут зависеть от того, как ваша подруга вела себя в прошлом. Если на нее всегда можно было положиться, то вы простите ее гораздо охотнее, чем если бы

она все время нарушала обещания. Другими словами, ваши воспоминания о поступках, совершенных человеком в прошлом, играют важную роль в определении вашего поведения в настоящий момент.

Третий фактор, оказывающий сильное воздействие на поведение человека, — это фактор культурный.

См. также статьи «Агрессия», «Близкие отношения», «Предубеждение», «Привлекательность», «Просоциальное поведение», «Социальная фасилитация», «Стереотипы».

СОЦИАЛЬНАЯ ФАСИЛИТАЦИЯ

Представьте себе следующую ситуацию. Вы дома приводите в порядок вещи на полках и во время этого занятия в комнату кто-то входит. Окажет ли присутствие другого человека какое-либо влияние на ваше поведение? Подобным вопросом задался Норман Триплетт, проведя еще в 1897 году один из первых психологических экспериментов. Он наблюдал за тем, насколько быстро дети наматывали леску на катушку в различных условиях. Иногда их оставляли наедине с самими собой, а иногда они оказывались в комнате рядом с другими детьми, выполнявшими ту же задачу. Триплетт установил, что в обществе других детей испытуемые работали быстрее, чем в одиночестве.

Последующие исследования эффективности выполнения различных задач, например умножения чисел, подтвердили открытие Триплетта. Однако вскоре стало ясно, что людям, находящимся рядом с испытуемым, не обязательно выполнять ту же задачу. 156

Далее простое присутствие в комнате другого человека сказывалось на деятельности испытуемого положительным образом. Этот эффект назвали социальной фасилитацией (от англ. facilitate — облегчать). Интересно, что это явление можно наблюдать и среди животных. Тараканы, например, быстрее убегают от яркого света группой, чем поодиночке. Другие исследования показали, что присутствие людей может оказывать и отрицательное воздействие. Как объяснить эти противоречивые факты? Согласно одному из предположений, простое присутствие других людей повышает наш общий физический тонус. В результате нам легче выполнять простые задания или задания, с которыми мы хорошо знакомы, но это не относится к трудным и незнакомым видам деятельности. Второе объяснение предполагает, что истинная причина повышения физического тонуса состоит не просто в присутствии других людей, а в озабоченности тем, что они оценивают наше поведение. В экспериментах, где такую озабоченность пытались уменьшить (например, завязывали глаза присутствующим), эффект социальной фасилитации был значительно ослаблен.

См. также статьи «Группы», «Просоциальное поведение», «Психология труда», «Социальная психология», «Спортивная психология».

СОЦИАЛЬНОЕ РАЗВИТИЕ

В первые годы жизни дети учатся взаимодействовать с другими людьми и поддерживать взаимоотношения с ними. Они постепенно понимают, как вести себя в различных социальных учреждениях, таких, например, как школа. Социальным развитием называется процесс обучения отношениям с окружающими и развитие личности ребенка.

Ребенок вступает в социальные отношения сразу же после рождения, и длятся они всю жизнь. Эрик Эриксон предложил теорию социального развития, в которой утверждал, что человек как общественное существо на протяжении своей жизни проходит ряд этапов. Эти этапы он назвал психологическими стадиями. На каждой стадии людям приходится преодолевать специфические задачи, развивать типы отношений, свойственные этому возрасту. Согласно Эриксону, если люди не справляются с поставленными перед ними задачами, то это приводит к нарушениям психики. 158

Первая стадия охватывает первые 18 месяцев жизни; в течение этого периода ребенок

развивает чувство доверия по отношению к окружающим. Вторая стадия развития начинается в два-три года. В это время у детей развивается чувство независимости, и они начинают рассматривать себя как отдельную личность. В период от семи до одиннадцати лет дети начинают сравнивать себя с другими детьми — сравнивают способности, одежду, популярность и т. д. Следующая стадия, подростковая, согласно Эриксону, является этапом, когда у детей появляется чувство индивидуальности. Этот период переходит в ранний взрослый период, когда развивается способность поддерживать длительные близкие отношения с окружающими. Основная задача среднего возраста — создание того, что окажется ценным для общества. Последняя стадия, период старения, — это время, когда, согласно Эриксону, люди оглядываются на прожитую жизнь либо с чувством удовлетворения, либо с сожалением и разочарованием.

См. также статьи «Когнитивное развитие», «Подростковый возраст», «Привязанность», «Психология развития», «Социальная психология».

СПОРТИВНАЯ ПСИХОЛОГИЯ

На тренировках Мишель может попасть баскетбольным мячом в корзину практически с любого расстояния, но, когда дело доходит до игры, все меняется. Если команда выигрывает, то никаких проблем не возникает, но если команда проигрывает или игра складывается трудно, то Мишель не может подавить волнения и не попадает в кольцо даже с удачной позиции. В результате команда проиграла несколько игр, где ситуация была неопределенной и она могла бы выиграть. Члены команды поняли, в чем тут дело, и во время игры стараются не пасовать Мишель. Через некоторое время Мишель начала подумывать о том, чтобы бросить баскетбол. В конечном итоге тренер обратился за помощью к спортивному психологу.

Спортивные психологи помогают отдельным спортсменам и членам команды изменить поведение и улучшить спортивные показатели. В случае с Мишель спортивный пси-160

холог, скорее всего, начнет с того, что задаст ей вопросы: какие чувства она испытывает во время тренировок и во время игры? на ее взгляд, проявляется разница в ощущениях?

Возможно, Мишель страдает от разновидности тревожного расстройства: она боится конкуренции, и это мешает ей сосредоточиться во время игры.

Существует ряд методов, которые могут помочь Мишель преодолеть волнение во время игры. Это и аутогенные упражнения, и техника визуализации.

Задачи спортивного психолога не ограничиваются работой лишь с отдельным спортсменом, поскольку поведение других игроков и тренера также может оказывать влияние на психологическое состояние его пациента. Например, если тренер постоянно твердит Мишель, что игра очень важная и что она должна внести свой вклад в победу, то ее волнение может только усилиться и оказать негативное воздействие на ее поведение.

Спортивная психология возникла относительно недавно и быстро развивается. В 1976 году Олимпийский комитет США впервые рекомендовал включать в состав сборных психологов.

К 1984 году психологическая помощь оказывалась членам сборной США в обязательном

порядке.____

В наши дни многие спортсмены осознают, что с помощью спортивного психолога можно улучшить свое психологическое восприятие той или иной ситуации во время соревнований и повысить показатели.

См. также статьи «Парапсихология», «Психология здоровья», «Тревога и тревожные расстройства».

СРАВНИТЕЛЬНАЯ ПСИХОЛОГИЯ

В одном телевизионном шоу двое мужчин поссорились друг с другом, и охранникам даже пришлось их разнимать. Один из них очень неодобрительно отнесся к высказыванию

другого, заявившего, что он не прочь провести время с его подругой. Такая ситуация встречается довольно часто в телевизионных шоу и фильмах: двое мужчин спорят или дерутся за право назвать женщину «своей». Похожее агрессивное поведение, связанное с вопросами пола, можно наблюдать и у многих животных, например у бабуинов, гамадрилов и даже у овец. Схожее поведение людей и животных является объектом изучения сравнительной психологии. При этом возникает один очень существенный вопрос: до какой степени можно обобщать поведение животных и людей и считать его «похожим»?

В рамках сравнительной психологии существует несколько различных направлений, которые до некоторой степени отражают различ-163

ные традиции академической психологии. В Соединенных Штатах серьезным влиянием пользуется бихевиоризм, особенно лабораторные исследования поведения животных. Основная цель исследований — установить точные условия, при которых происходит процесс научения. В Европе на сравнительную психологию большое влияние оказали работы этологов, таких, как Конрад Лоренц, исследовавший явление импринтинга на примере птенцов. Этологический подход основывается на изучении животных в естественных условиях, а не в лаборатории.

Другое направление исследует сходство в строении мозга человека и мозга животных. Хотя мозг человека обладает некоторыми уникальными чертами — среди них, например, неокортекс (новая кора), — многие детали его мозга встречаются и у животных. Например, структуры, которые находятся в нижней части человеческого мозга, очень похожи на подобные структуры мозга многих млекопитающих. К сожалению, данный неврологический подход в сравнительной психологии часто подразумевает повреждение специфических участков мозга животных и наблюдение за результатами такого вмешательства.

См. также статьи «Бихевиоризм», «Обусловливание», «Строение мозга», «Этика».

СТАРЕНИЕ

Однажды было высказано мнение, что одну четверть нашей жизни мы растем и три четверти стареем. Старение — это довольно сложный процесс, который сопровождают социальные, психологические и биологические перемены. Уже на третьем десятке жизни наши нервные клетки начинают отмирать, и этот процесс продолжается всю оставшуюся жизнь. В наше время многие люди прекрасно себя чувствуют, перешагнув семидесятилетний рубеж, и ожидается, что большинство сегодняшних учащихся колледжей доживут до восьмидесяти лет. Но все-таки какое влияние старение оказывает на умственные процессы и на наши социальные отношения?

Что касается отношений с окружающими, то, согласно одной из точек зрения, по мере старения люди все больше сосредоточиваются на настоящем и все менее желают тратить время и усилия на то, чтобы завести новых знакомых. Существующие отношения с родителями, близкими друзьями и членами семьи становятся более крепкими и более ценимыми. 165

На работе также заметны перемены: пожилые работники находят в работе больше удовольствия, чем молодые. Возможно, это является отражением положительного восприятия настоящего момента и относительно малого беспокойства по поводу дальнейшей карьеры.

В большинстве современных обществ считается, что пожилые люди должны выходить на пенсию в определенном — произвольно установленном — возрасте, например в 65 лет. Однако многие люди полагают, что общество должно обращать внимание на реальные способности личности, на субъективный, а не на фактический возраст. В качестве примера приводят политику, где пожилые люди часто достигают известности и занимают высокое положение. Нельсон Мандела, например, стал президентом Южно-Африканской Республики в 75 лет.

Не все переживают старость одинаково: различия в психологии, физиологии и

финансовом положении играют важную роль в субъективной оценке этого состояния. Что касается умственных способностей, то у людей, которые постоянно занимались умственной деятельностью, наблюдаются совсем незначительные ухудшения памяти и восприятия по сравнению с теми, кто давно уже отказался «шевелить мозгами».

См. также статьи «Когнитивное развитие», «Привязанность», «Слабоумие», «Социальное развитие».

СТЕРЕОТИПЫ

Представьте себе, что вас попросили перечислить характерные особенности следующих групп: американцы, ирландцы, англичане, женщины, мужчины, гомосексуалисты, вегетарианцы, бездомные и психологи. Возможно, для каждой из них вы бы составили довольно большой список черт, даже если бы никогда лично не встречались с представителями этих групп. У всех у нас есть определенный взгляд на различные социальные группы, и представителей каждой из них мы наделяем общими специфическими чертами и особенностями. Такое убеждение называется стереотипом.

Стереотипы очень быстро возникают в памяти и оказывают большое влияние на то, как

мы воспринимаем окружающих людей, информацию и события. Например, когда нам

сообщают какие-то сведения, не согласующиеся с нашими стереотипами, мы добавляем к

ним что-то от себя и интерпретируем их таким образом, чтобы они стали согласовываться со

стереотипами. Возьмите для примера следую-167

щую фразу: «Студент посмотрел, сколько спиртного было приготовлено для вечеринки, и огорчился». Вы, вероятно, сделали определенные выводы, исходя из этой неполной информации. Согласно распространенному стереотипу, студенты не прочь выпить, и вы могли прийти к мнению, что он огорчился оттого, что спиртного было недостаточно. С другой стороны, если бы речь шла о монахине, то вы бы, вероятно, подумали, что спиртного было слишком много. В некоторых ситуациях стереотипы, особенно отрицательные, могут приводить к предубеждениям. Однако в других случаях некоторые стереотипы помогают понять сложный мир.

Согласно одному предположению, стереотипы действуют как «ускорители» наших мыслительных процессов, экономя время. Когда мы только знакомимся с людьми, то на основании стереотипов пытаемся предсказать их поведение и, соответственно, сами ведем себя определенным образом. Когда мы описываем членов иной социальной группы, то предпочитаем подчеркивать их сходство друг с другом. Например, вы наверняка много раз слышали из уст женщин высказывания вроде: «Мужчины — они все одинаковые!»

См. также статьи «Социальная психология», «Схемы и сценарии», «Установки», «Формирование впечатлений».

СТРЕСС

Мистер Смит — учитель. Ему трудно поддерживать порядок в старших классах школы. Почти все время подростки разговаривают и мешают ему вести урок. Когда мистер Смит пытается проявить строгость, они отвечают грубостью, а один из них даже пригрозил проткнуть колеса его автомобиля. Мистер Смит никак не может забыть об этом происшествии и думает, как же ему вести себя с ними в следующий раз. Ему трудно сосредоточиться; хотя к вечеру он очень устает, ему никак не удается заснуть. Утром он едет в школу и вдруг замечает, что его ладони вспотели, сердце сильно бьется и что думать он может только об этих грубиянах и о том, что же с ними делать. Два дня спустя мистер Смит решает отдохнуть от работы и остается дома до конца недели.

В повседневной речи мы часто используем слово «стресс», но в очень широком и неопределенном смысле. Взяв для примера ситуацию, в которой оказался мистер Смит,

можно выделить четыре основных признака стресса. 169

Во-первых, особое эмоциональное состояние, такое, как чувство тревоги и напряжения.

Во-вторых, особое физиологическое состояние, такое, как учащенное сердцебиение и потеря аппетита. В-третьих, специфические психологические нарушения: недостаток концентрации и отвлечение внимания. В-четвертых, особенности поведения, такие, как нарушенный сон и невыход на работу.

Но что вызывает стресс? Одна из теорий утверждает, что стрессовое состояние возникает тогда, когда человек думает, что не может разрешить ту или иную проблему. Так, стресс мистера Смита вызван его предположением, что он не способен справиться с трудными подростками в классе.

Длительное состояние стресса может привести к ряду физических нарушений, в том числе к сердечным заболеваниям, расстройствам иммунной системы и язве желудка. Различные способы преодоления стресса называются контролированием стрессовых ситуаций. Их эффективность зависит от разных причин. Среди них — индивидуальная приспособляемость людей к тем или иным ситуациям.

См. также статьи «Биопсихология», «Контролирование стрессовых ситуаций», «Психология здоровья», «Психология труда», «Сон», «Удовлетворение от работы».

СТРОЕНИЕ МОЗГА

При первом же взгляде на головной мозг бросаются в глаза многочисленные складки и извилины на его поверхности. Он похож на большой грецкий орех, аккуратно вынутый из скорлупы. Внешний слой мозга называется корой. Некоторые области коры выполняют особые роли. Например, заднюю часть коры головного мозга называют зрительной зоной — в ней обрабатывается информация, получаемая от органов зрения. Передняя часть коры, лобная доля, по всей вероятности, ответственна за планирование наших будущих действий и нашего поведения. Между зрительной зоной и лобной частью располагается моторная кора, которая контролирует наши движения. Различные участки моторной коры отвечают за движение различных частей нашего тела — ног, рук, пальцев, лица и т. д.

Ясно выделяются две схожие между собой половины головного мозга — левое и правое полушария. Они связаны между собой скоплением нервных клеток, которое называется мозолистым телом. Хотя полушария на вид 171

почти идентичны, на самом деле они выполняют различные задачи и управляют разными видами активности. Например, за речь ответственно преимущественно (хотя и не исключительно) левое полушарие, тогда как пространственное мышление, например опознавание трехмерных объектов, это сфера деятельности правого полушария.

Мозолистое тело скрывает некоторые другие части мозга, в том числе и таламус. Через таламус проходят сигналы от органов чувств, таких, как глаза, нос и уши, а затем он передает их в соответствующие разделы мозга. Под таламусом, ближе к передней части мозга, располагается небольшой отдел под названием гипоталамус, который участвует в регулировании эмоций и в ответных реакциях на стрессовые ситуации.

См. также статьи «Биопсихология», «Нейроны», «Нейромедиаторы», «Сравнительная психология», «Стресс».

СУДЕБНАЯ ПСИХОЛОГИЯ

Судебная психология занимается тем, что применяет методы и принципы, разработанные в психологии, к судебной системе. Судебные психологи служат советниками законодателей, судей, политиков и юристов, а также могут играть важную роль в расследовании преступлений. Один из методов, которые используют судебные психологи, — это составление профиля преступника. Судебный психолог использует информацию о предыдущих подобных преступлениях и составляет психологический портрет человека, который мог бы совершить нечто подобное. Составление профиля преступника привлекло к себе внимание средств массовой информации, и многим кажется, что это великолепное средство расследования преступлений, но далеко не все психологи получают возможность

применить этот метод на практике.

Психологи также разработали ряд специфических техник опроса свидетелей и подозреваемых. Например, когнитивный опрос помогает свидетелям преступления вспомнить как 173

можно больше необходимой информации о случившемся. При этом свидетелю задается ряд определенных вопросов, которые заставляют его рассмотреть преступление с различных точек зрения. К примеру, свидетеля просят рассказать о преступлении в обратном порядке. Каждый вопрос составлен так, чтобы свидетель воссоздал новую картину преступления; это повышает вероятность того, что он правильно передаст запомнившуюся информацию. Когнитивньй опрос увеличивает количество подробностей, которые вспоминает свидетель. Судебные психологи вносят вклад и в судебный процесс — например, оценивая психическое состояние преступника на момент совершения преступления. В Соединенных Штатах их часто просят оценить, до какой степени члены суда присяжных могут отнестись беспристрастно к рассматриваемому преступлению.

Большинство судебных психологов работают в тюрьмах или специальных психиатрических больницах. Одна из их основных задач в подобных учреждениях — обеспечить эффективное психиатрическое лечение и надлежащий уход за заключенными и пациентами.

См. также статьи «Клиническая психология», «Психология здоровья», «Психология труда», «Спортивная психология».

СХЕМЫ И СЦЕНАРИИ

Каким образом мы осмысляем события и происшествия нашей повседневной жизни? Почему мы знаем, что нужно делать, когда идем обедать в ресторан? Фредерик Бартлетт, психолог первой половины XX века, для обозначения систематически организованных знаний об окружающем мире использовал термин «схема».

Один из вопросов, интересовавших Бартлетта, заключался в том, каким образом люди запоминают рассказываемое. Для исследования этого вопроса он рассказывал испытуемым различные истории, относящиеся к различным культурам, и просил пересказать их. Конечно, люди должны были пересказывать эти истории через определенный промежуток времени, когда они неминуемо что-то забывали и допускали ошибки. Однако Бартлетт сделал весьма примечательное наблюдение. Оказалось, что ошибки, которые допускали испытуемые, были основаны на их собственном взгляде на окружающий мир. Если им пред-175

латали запомнить историю, то они пытались осмыслить ее и сопоставить с имеющимися у них знаниями о мире при помощи схем. Важным вкладом Бартлетта в развитие психологии памяти стало предположение, что воспоминание прошлого является частью активного процесса реконструкции.

Совсем недавно Роджер Шенк и Роберт Эбельсон использовали термин «сценарий» для обозначения наших знаний об ожидаемой последовательности событий в повседневных ситуациях. Например, они составили подробное описание сценария поведения в ресторане, в который включили знания о последовательности событий и действий, характерных для типичного посещения ресторана. Сценарии — это частные случаи схем. Действия в сценарии организованы согласно заданной последовательности. В ресторане, например, прежде чем сесть за стол, нужно найти свободное место, а после того как сядешь, нужно сделать заказ. Действия в сценарии также направлены на цель. Другими словами, вы посещаете ресторан с определенной целью. Она может заключаться, например, в удовлетворении чувства голода или в праздновании какого-то события.

См. также статьи «Когнитивная психология», «Формирование впечатлений», «Стереотипы», «Эпизодическая, семантическая и процедурная память».

ТРЕВОГА И ТРЕВОЖНЫЕ РАССТРОЙСТВА

Время отпуска. Вы со своей семьей садитесь в самолет, все необходимые приготовления сделаны, экипаж приветствует вас и сообщает о готовности к взлету. Пристегивая ремни, вы вдруг замечаете, как стучит ваше сердце, а ладони стали влажными. Вас охватило беспокойство, вы стали вспоминать недавно прочитанные статьи об авиакатастрофах. У некоторых людей бывают приблизительно такие же симптомы при посещении дантиста или во время выступления перед большой аудиторией. Физические перемены и тревожные мысли — часть реакции нашего организма на предположительно опасные ситуации, с которыми мы сталкиваемся в нашей повседневной жизни. Для определения подобного состояния используется термин «тревога».

Когда симптомы тревоги усиливаются или принимают затяжной характер, говорят о «тревожном расстройстве». В США в тот или иной период жизни тревожными 177

расстройствами страдает до 15 процентов населения.

Существуют пять основных типов тревожных расстройств: фобия, паническое расстройство, обсессивно-компульсивное расстройство, генерализованное тревожное расстройство и посттравматический стресс. Фобия — это боязнь ситуации или объекта, например змей или пауков. Паническое расстройство характеризуется такими физиологическими симптомами, как учащенное сердцебиение, одышка, головокружение; при этом людям часто кажется, что у них будет сердечный приступ или что они умрут. Для генерализованного тревожного расстройства характерны не столь ярко выраженные физиологические симптомы и постоянные беспокойства и страхи по поводу разных ситуаций. Посттравматический стресс возникает в результате тяжелых потрясений и травм; для него характерны повторное переживание травмы, ночные кошмары, неспособность прекратить думать о случившемся. Обсессивно-компульсивное расстройство включает в себя обсессии — навязчивые мысли и идеи о возможной опасности — и компульсивность — повторяющееся поведение с целью избежать этой опасности.

См. также статьи «Депрессия», «Клиническая психология», «Когнитивно-поведенческая терапия», «Поведенческая терапия», «Посттравматический стресс».

УДОВЛЕТВОРЕНИЕ ОТ РАБОТЫ

Анжела работает на фабрике, выпускающей спортивную обувь. На эту же фабрику хочет устроиться ее подруга, она спрашивает Анжелу о том, нравится ли ей ее работа. Анжела отвечает: «Каждый день одно и то же, одни и те же десять действий. Я выполняю их уже автоматически и просто засыпаю на работе. Но если ошибешься, то прибегает начальник и кричит, унижает на глазах других работниц. Надеюсь, что недолго там проработаю. Я уже сыта по горло всем этим. Уж лучше сидеть дома и заниматься домашним хозяйством».

Под «удовлетворением от работы» подразумевается то, как люди относятся к различным аспектам своей трудовой деятельности. Обычно его оценивают с помощью ряда стандартных вопросов. Очевидно, что Анжела не удовлетворена своей работой. Почему же одним людям нравится их работа, а другим нет? Некоторые исследования показали, что в одинаковых условиях разные люди могут 179