ПРОВОДНИКА ПАССАЖИРСКОГО ВАГОНАСпособность воспитателя понимать важность того, как на него самого и на его семью повлиял личный опыт и как может сказаться на членах его семьи присутствие патронатного ребенка. Умение поддерживать связь с людьми и местными организациями. Умение пользоваться возможностями для совершенствования своих навыков. Способность поддерживать конструктивные взаимоотношения и эффективно функционировать в периоды стресса. Важно отметить, что в нашей стране пока невозможно использовать зарубежный опыт, не адаптируя его к российской реальности, так как слишком сильно отличается уровень и образ жизни, ценности, привычки и пр. Например, из общения со специалистами социальных служб городов Дадли, Честер, Телфорд и ряда других (Британия) известно, что в Англии распространена концепция равенства возможностей вопреки различиям между людьми разных рас и культур. Это означает, прежде всего, способность уважать и признавать различия между людьми. Наличие этого качества у кандидатов является одним из основных критериев отбора кандидатов в Англии. В России общественное мнение недостаточно гибко, поэтому столь жесткое применение концепции равенства возможностей является для нас отдаленной перспективой. Тем не менее, при отборе кандидатов необходимо учитывать их способность принимать других людей. Другой пример. Пока трудно требовать от наших замещающих родителей установления и поддержания контактов с кровными родственниками ребенка, что является необходимым условием в Англии, США и других странах. Для этого еще предстоит большая работа с общественным сознанием. Достаточно того, чтобы наши замещающие родители признавали необходимость таких контактов для ребенка и важность сохранения его прошлого.
На основе проведенных в детском доме № 19 исследований Центром «Наша Семья» были сформулированы собственные категории необходимых навыков и умений (компетенций) замещающих родителей:
· РЕБЕНОК (понимание ребенка и способность обеспечить его потребности. Способность обеспечить безопасные условия для его развития и воспитания).
· СЕМЬЯ (понимание особенностей своей семьи и умение приспособить семейную систему к задаче воспитания ребенка).
· ВОСПИТАТЕЛЬ (понимание воспитателем своих личностных особенностей и своих слабых и сильных сторон как воспитателя. Способность к профессиональному росту).
· ДРУГИЕ ЛЮДИ (умение строить взаимоотношения с социальным окружением в интересах ребенка и помогать ребенку в налаживании социальных связей).
· ПАРТНЕРСТВО (понимание системы семейного устройства и своего места в ней. Умение строить и поддерживать партнерские отношения). Замещающие родители проходят несколько этапов подготовки. Первичный этап — этап получения информации как службой, так и кандидатом. Обучающий психологический тренинг — наиболее важная часть подготовки замещающих родителей. Это - эффективная возможность для кандидатов осознать свои ресурсы, принять взвешенное решение, подготовить себя и членов своей семьи к проблемам, которые могут возникнуть после принятия ребенка.
ПРОФЕССИОНАЛЬНО ВАЖНЫЕ, ЛИЧНОСТНЫЕ И ДЕЛОВЫЕ КАЧЕСТВА ПРОВОДНИКА ПАССАЖИРСКОГО ВАГОНА
1. Профессионально важные качества и способности, обеспечивающие успешное выполнение профессиональной деятельности: ü Высокий уровень развития свойств внимания ü Высокий уровень развития зрительной и слуховой памяти ü Средний уровень развития общих способностей ü Высокий или средний уровень развития эмоциональной устойчивости ü Высокий или средний уровень самоконтроля ü Средний уровень развития коммуникативных навыков ü Высокий уровень развития навыков эффективного общения и поведения в конфликтных ситуациях ü Высокий уровень развития стрессоустойчивости ü Способность выдерживать оптимальный уровень работоспособности при сменном режиме работы 2. Личностные и деловые качества, обеспечивающие успешное выполнение профессиональной деятельности: ü Дипломатичность ü Предусмотрительность ü Добросовестность ü Чуткость к людям ü Скромность ü Высокий уровень ответственности, организованности ü Нормативность, исполнительность, дисциплинированность ü Аккуратность в обращении с материальными ценностями ü Соблюдение внешней опрятности и чистоплотности ü Значимость общепринятых норм ü Лояльность к профессии и компании
Дополнительно
ЭМОЦИОНАЛЬНЫЕ РЕАКЦИИ И АКТИВНО-ВОЛЕВЫЕ АКТЫ, ПРОЯВЛЯЮЩИЕСЯ КАК НЕЖЕЛАТЕЛЬНЫЕ
Общую негативную предопределенность проявлений личности можно выявить, детально фиксируя качества, определяющие её психический статус. К таким качествам чаще всего относят следующее: 1. Низкий образовательный уровень личности, низкий уровень общей эрудиции и осведомленности относительно широко известных сведений. 2. Проявляющееся в общении негативное отношение личности к другим людям. 3. Отсутствие актуальных увлечений и мотивации изучаемой личности относительно самосовершенствования в чем-либо. 4. Общая конфликтность, неуживчивость. 5. Недостаток внимания к окружающим людям проявляющийся в процессе взаимодействия. 6. Возбудимость, гиперактивность, самопогруженность, замкнутость человека. 7. Отсутствие внутренней дисциплины (неумение держать себя в рамках требований). 8. Проявляющаяся забывчивость, невнимательность, рассеянность. В интересах определения психического статуса оцениванию подлежат также имеющие значение частные особенности личности по следующим направлениям: 1. Внешность в её статических проявлениях: поза; осанка; одежда; общая ухоженность; состояние волос и ногтей; здоровый или болезненный вид; внешняя растерянность, испуганность, апатичность, высокомерность, беспокойство, уравновешенность, степень соответствия возрасту, мужественность (женственность), тревожность, напряженность и др. 2. Внешность в её динамических проявлениях: походка, манерность, тики, жестикуляция, подергивания, стереотипные движения, угловатость, вялость, гиперактивность, воинственность, податливость.
3. Речь: быстрая, медленная, затрудненная, запинающаяся, эмоциональная, монотонная, громкая, шепотная, невнятная, бормотная; интенсивность речи, продуктивность, словарный запас. 4. Отношение к Вам (проводящему беседу или наблюдение): дружественное, внимательное, заинтересованное, искреннее, кокетливое, оборонительное, враждебное, игривое, располагающее, настороженное. 5. Настроение: проявления чувства безысходности, раздражительность, тревожность, злобность, эйфоричность, собственная неполноценность, высокомерие и др. 6. Адекватность эмоциональных реакций: соответствуют ли переживаниям, социально-средовым условиям. ООднако мышление неразрывно связано с другими важными психическими проявлениями человека. Опираясь на исследования известного психиатра А.Адлера, следует полагать, что возможности профессиональной самореализации в клиентской работе соотнесены также с двумя отмечаемыми им важными качествами личности – стремлением к достижению и социальным интересом [1]. Что же понимается под этими удивительными качествами? Стремление к достижению проявляется как деятельность по самореализации, самостановлению и совершенствованию. Стремление к достижению должно быть ориентировано на определенные социально ориентированные (реализуемые в интересах клиентов) цели. Говоря словами Э.Фромма, это значит «дать проявиться своим способностям, таланту, всему богатству человеческих дарований, которыми – хотя и в разной степени – наделен каждый человек. Это значит обновляться, расти, изливаться, любить, вырываться из стен своего изолированного «Я», испытывать глубокий интерес, страстно стремиться к чему-либо, отдавать»[2]. Социальный интерес представляет собой, говоря словами А.Адлера, способность «видеть глазами другого, слышать ушами другого, чувствовать сердцем другого». Это процесс идентификации, эмпатии, сотрудничества и альтруизма во взаимодействии с клиентом. При этом основа в понятиях социального интереса и стремления к достижению личности – ценностное отношение к жизни вообще и к тому, что находится вне личности. Прежде всего – это ценностное отношение к другим людям. При таком отношении человек живет полной жизнью и создает условия для успеха и счастья, если его социальный интерес имеет вектор и проявляется как направленность охватывающая разноуровневые объекты к которым А.Адлер относит: Специалист в профессиях типа Ч «человек – человек, человеческие общности, социальные системы» должен, по мнению известного ученого характеризоваться следующим: - способностью оказывать различное (в зависимости от профессиональной направленности) воздействие на людей; - умением руководить людьми, группами, коллективами; - владением речевыми действиями, профессиональной речью; - умением слушать, понимать людей; - обладанием широким кругозором; - знаниями специальными и общекультурными; - знаниями в области психологии и педагогики; - качеством письменной и устной речи; - социальной направленностью ума, наблюдательностью к проявлениям чувств других людей; - способностью видеть и воспринимать мир с позиции другого человека; - способностью сопереживать; - наблюдательностью относительно поведения других людей; - способностью к самоанализу и саморегуляции; стремлением к самосовершенствованию
|
