Свадебный пакет.

В стоимость пакета включено:

- размещение в комнате категории Стандарт или Люкс 1,5 суток

- фруктовая корзина и бутылка французского игристого вина «Marie Manhes»

- украшение номера лепестками роз и свечами

- поздний завтрак в номер

-поздний выезд до 15.00

Стоимость пакета в период до 14 Апреля 2012 года - от 8000 рублей.

 

Вывод: Отель достаточно высокого уровня,позиционирует себя как бутик-отель и как семейный дом.Имеет собственное,отдельное здание,что несомненно дает плюс отелю. В отеле 19 номеров,Каждый номер сделан в стиле какого-либо города (Хельсинки,Копенгаген и др.)

В отеле есть библиотека,столовая,каминный зал а также гости могут отдохнуть в летний период на террасе.Местоположение отеля в центре города привлекает зарубежный туристов,бизнесменов и свадебные пары. Есть специальные предложения –например “ 4 суток по цене 3”,пары могут выбрать свадебный пакет.В номерах есть все необходимое для комфортного проживания.Необычно,что гостей иногда встречает сам хозяин отеля, тем самым создавая гостям атмосферу уюта и заботы.

Но отель имеет достаточно высокие цены.

Сайт.

Сайт выполнен очень качественно,дает полную информацию об отеле. Помимо сведений о гостинице,посетители сайта могут посмотреть информацию о Санкт-Петербурге,есть ссылки на главные музеи и театры города.Есть информация о местном времени,курсе валют, погоде.

На главной странице сайта сразу можно увидеть телефоны отеля,факс,адрес,skype.Плюс сайта еще в том,что есть ссылки на группы отеля в контакте,facebook, twitter.Сайт можно перевести на английский и немецкий языки.С главной странице можно забронировать номер.

На сайте представлены фотографии номеров с описанием. Так же есть фотографии библиотеки,гостиной,столовой.Все это в совокупности дает полную информации об отеле.

Посетители сайта могут почитать отзывы гостей и отзывы прессы.Можно посмотреть подробное описание того,Как добраться до отеля. На сайте можно найти ссылки на основных партнеров отеля.

Минус сайта в том,что при чтении отзывов,некоторой информации приходится постоянно нажимать на “подробнее”.Немного мрачноваты цвета сайта.

 

Таблица сравнения отелей

Параметры	Отель
Соло	Антураж	Делюкс	Гермес	Александр Хаус
Количество номеров
Звездность
Сайт	www.solo-hotel.ru	www.anturage-hotel.com	www.spbdeluxe.ru	www.HermesHotel.ru	www.a-house.ru
Станция метро	Петроградская	Чкаловская	Адмиралтейская	Крестовский остров	Садовая/Сенная пл.
Отдаленность от центра	Петроградская сторона	Петроградская сторона	центр	Крестовский остров	центр
Парковка	-	+ неохраняемая	-	+	+ неохраняемая
Конференц/Банкетный зал	Комната для ведения переговоров	Комната для переговоров	-	+	+ (в кафе)
Кафе	- (кухня)	+	+	+	+
Оригинальность номеров	-	+	+	+	+
Тематичность номеров	-	+	-	-	+
Акции и спецпредложения	-	+	+	+	+
Свадебное предложение	Скидка 10 % и шампанское	Шампанское и фрукты	+	+	+
Скидки	+	+	-	+	+
Размещение с животными	-	По договоренности	+
Низкий сезон 2012	10 января - 30 апреля	9 января- 31 мая	10 января- 24 апреля	1 января- 30 апреля	1 января- 14 апреля
Стоимость одноместного номера в низкий сезон
Стоимость двухместного номера в низкий сезон
Стоимость номера Люкс в низкий сезон
Стоимость номера Апартаменты в низкий сезон	-				До 12300
Стоимость дополнительной кровати в низкий сезон					Только в Люксе
Почасовая оплата	-	+ От 2-х часов	-	-	-
Двухэтажные номера	-	-	+	-	-
Расчетный час	12.00	12.00	12.00	12.00	12.00
Заезд	13.00	14.00		13.00
Размещение детей				До 6 лет бесплатно	До 7 лет бесплатно
Трансфер	+ Бесплатно При проживании от 4-х суток	+	+	+	+ От 1300 до 3500 В зависимости от автомобиля
Визовая поддержка	+			+	+
Регистрация иностранных граждан	+	+ бесплатно		+	+
Заказ столиков,билетов,экскурсий	+	+	+	+	+
Wi-Fi	+	+	+	+	+
Холодильник,чайник в номере	В люксе	-	-	-	-
Чай,кофе	бесплатно	Бесплатно	+	+	+
Завтрак	Шведский стол	Континентальный	+	+	+
Кондиционеры,телевизоры в номерах	+	+	+	+	+
Особенности			Сауна в некоторых номерах	Собственная огороженная территория с парком	Собственное отдельное здание,летняя терраса,библиотека,камин

Сайт

Параметры	Отель
Соло	Антураж	Делюкс	Гермес	Александр Хаус
Информатив-ность	Неполная информация	Необходимая информация есть	Полная информация об отеле	Полная информация об отеле	Полная информация
Описание номеров	неполное	неполное	Полное описание	Полное описание	Полное описание
Фотографии	Фото номеров не подписаны	Много фото номеров,включая фото санузлов	Много фото с описанием	Много фото номеров,самого отеля,окружения	Много фото отеля,Номеров
3D	-	-	-	+	-
Отзывы	+	+	+	+	+
Контакты	+	+	+	+	+
Полезная информация	-	-	+	-	+
Информация о городе	Мало фотографий и информации	-	+ Инфо о событиях	+	+
Вакансии	-	-	-	+	-
Партнеры		-	+	-	+
Skype	+	-	-	-	+
Twitter	-	-	+	-	-
Facebook	-	-	-	-	-
Вконтакте	+	-	-	-	-
ICQ	+	-	-	-	-
E-mail	+	+	+	+	+
Перевод на другие языки	-	+	+	-	+
Бронирование	+	+	+	+	+
Статьи	+ О сети отелей	-	+	-	+
Создатель сайта	СОТБИ		WEB ассистент	1ADW	Contrast-Interactive

 

 

Я проанализировала деятельность пяти мини отелей Санкт-Петербурга-Соло,Антураж, Делюкс,Александр Хаус и Гермес. Четыре отеля позиционируют себя как трехзвездочные и один 4.Но изучив деятельность отелей,я пришла к выводу что они разного уровня,с разным набором услуг,с различными цены.На мой взгляд,отель Соло ниже по уровню чем другие четыре.

1)в отеле нет номера Апартаменты,как в других.

2)отсутствие тематики или оригинальности номеров

3)достаточно простая,скромная мебель

4)отель занимает этаж в доме.

5)нет конференц-зала,кафе.Только мини кухня со столами

6)сайт отеля сделан очень просто и не дает необходимой информации.

7)расположен достаточно далеко от метро

8)нет парковки

При этом цены в низкий сезон достаточно высокие (от 3300 р.)

Отель Антураж и отель Делюкс близки друг другу по уровню обслуживания