Теперь, когда вам известно, что медицинское вмешательство может быть опасно, у вас наверняка возник вопрос, где же найти компетентного педиатра, чтобы свести возможный риск к минимуму.
Как распознать врача, который будет грамотно лечить ребенка, когда это действительно требуется, а когда в лечении не будет необходимости, честно скажет об этом?
Это непростая задача, не столько из-за непорядочности или некомпетентности врачей, сколько из-за ущербности самой системы их подготовки и педиатрии в целом. И все же, не теряйте надежды в своих поисках. Вспомните все мои предыдущие советы и обязательно учтите следующее.
Врачи делают то, чему их учили. С большинством детских болезней, как известно, успешно справляются защитные силы организма, но педиатров не учили сидеть и ждать, когда Природа сделает свое дело. Их учили вмешиваться, а любое вмешательство связано с риском для ребенка.
В отличие от добросовестных механиков, которые «не чинят то, что не сломалось», большинству врачей бывает трудно оправдать гонорар за консультацию, если они просто скажут, что ребенку их помощь не нужна. В ответ на ожидания родителей они назначают детям ненужные лекарства и выписывают направления на анализы без показаний. Таким образом они подвергают ребенка риску, ведь он сопутствует любому лекарству и почти каждой диагностической процедуре.
Хотя я и не уделял в этой книге большого внимания этому моменту, но вам следует знать, что врачам, особенно в начале их карьеры, очень нужны деньги. Больше, чем представителям любой другой профессии. Большая часть из них начинают врачебную практику с тяжелым грузом долгов за обучение и оснащение своего рабочего кабинета, над ними также тяготеет бремя накладных расходов. Они испытывают сильное, иногда даже непреодолимое искушение увеличить доход, предоставляя услуги, которые ребенку не нужны.
4. Это искушение все больше усиливается растущей профессиональной конкуренцией. Медицинские факультеты выпускают специалистов в огромных количествах, и в тех областях, где большинство врачей предпочитают практиковать, предложение превышает спрос. Медицинские ведомства прогнозируют, что к 1990 году избыток педиатров составит 7500 человек. Чтобы сохранять доходы в условиях уменьшающегося потока пациентов, врачи вынуждены расширять спектр услуг. Эта тенденция неуклонно усиливается.
Вернемся к вопросу, который я слышу все чаще и чаще: «Как мне, ответственному родителю, найти добросовестного педиатра, который будет лечить ребенка эффективно, не залечивая без необходимости?».
На этот сложный вопрос нет однозначного ответа. На него чаще всего отвечают так: «Обратитесь в местное медицинское общество». В таких организациях родители могут рассчитывать только на ознакомление со списком практикующих неподалеку педиатров. Там им не дадут совета, следует ли иметь дело с тем или иным врачом. Американская медицинская ассоциация не оценивает качество работы своих членов. А если это так, с тем же успехом родители могли бы обратиться к телефонному справочнику.
Мой вам совет: начните с рекомендаций своих друзей. Спросите, в какие клиники и к каким педиатрам обращались они. Выберите из врачей того, о ком у большинства ваших друзей сложилось благоприятное впечатление. Это не гарантирует выбор знающего, внимательного, не злоупотребляющего медициной педиатра, но может повысить шансы этого.
Выбрав таким образом врача, внимательно, помня обо всем, что прочли в этой книге, понаблюдайте, как он осматривает вашего ребенка.
Вот на что надо обратить внимание, и что поможет вам утвердиться в правильности выбора.
1. Тщательно ли он осмотрел ребенка и внимательно ли записал историю болезни во время первого визита?
Расспрашивает ли он вас о ваших наблюдениях за физическим и эмоциональным состоянием ребенка? Это важная часть анамнеза, которую не должен упускать ни один грамотный педиатр.
Задавая вопросы, слушает ли он ответы на них? Многих врачей они просто не интересуют.
Когда вы задаете врачу вопросы, отвечает ли он охотно, подробно и понятно или отмахивается и дает понять, что это не вашего ума дело?
Относится ли он к ребенку с добротой и теплом? Удалось ли ему быстро завоевать его доверие и расположение?
Всегда ли он выписывает рецепты или иногда говорит, что ничего ребенку давать не надо?
Предупреждает ли он в подробностях об опасных побочных эффектах назначаемых им лекарств и прививок?
Проявляет ли он к вам искренний интерес во время ваших визитов, помогая советами по поддержанию здоровья ребенка, или второпях, едва выслушав, что вас беспокоит, сует таблетки и зовет следующего пациента?
10. Доступен ли он по телефону в экстренных случаях?
Если «правильный» врач попадется вам с первого раза, считайте, что вам повезло. Если во время первого визита выяснится, что педиатр не подходит по каким-либо критериям, скажите ему об этом откровенно. Хороший врач оценит вашу искренность и учтет ваши пожелания. Если же вы не встретите понимания, — ищите другого доктора, предпринимайте новую попытку. Вполне вероятно, что прежде чем вы отыщите того, кто вам нужен, вы, подобно Диогену, не раз переживете отчаяние. Но ради возможности иметь для своего ребенка сведущего врача стоит приложить все усилия.
Не забывайте однако простой истины: ответственность за сохранение здоровья ребенка лежит не на враче, а на родителях. Хороший врач поможет ребенку, если тот серьезно заболеет; ваш повседневный долг — следить за тем, чтобы он был здоров.
«Советник» — путеводитель по хорошим книгам.
1. Метаданные теста. 2
2. Параметры секций. 3
3. Вопросы типа «Выбор». 3
4. Вопросы типа «Упорядочение». 3
5. Вопросы типа «Соответствие». 3
6. Вопросы типа «Поле ввода». 3
1. Метаданные теста
· Автор теста: Ергалиев К.Р.
2. Параметры секций.
3. Вопросы типа «Выбор»
| №
| Текст вопроса/варианты ответа
| Дополнительные параметры
|
|
| «Қажеттілік иерархиясы» теорияның авторы А.Маслоу адамдардың қажеттіліктерін топтарға жіктеген:
| Секция:
|
|
| | Нәтижеге жету
| Вес вопроса:
|
|
| | Әділеттілік
| Перемешивать ответы:
| +
|
| | Мақсат кою
|
|
|
| +
| Физиологиялық қажеттілік
|
|
|
| +
| Қауіпсіздікті қамтамасыз ету
|
|
|
| +
| Әлеуметтік қажеттетіліктер
|
|
|
|
| |
|
|
|
| Д.Макклелланд бойынша жоғары деңгей қажеттіліктері:
| Секция:
|
|
| +
| Билікке ұмтылу қажеттілігі
| Вес вопроса:
|
|
| | Қызмет барысындағы жоғарлау
| Перемешивать ответы:
| +
|
|
| Еңбек нәтижесін таңдау
|
|
|
|
| Физиологиялық қажеттілік
|
|
|
|
| Еңбекақы
|
|
|
|
| Жұмыс жағдайы
|
|
|
|
| |
|
|
|
| Фидлердің жетекшілік етудің ситуациялық моделінің факторлары:
| Секция:
|
|
| +
| Тапсырманың құрылымы
| Вес вопроса:
|
|
| | Орындаушының «жетілуінің деңгейі»
| Перемешивать ответы:
| +
|
|
| Ситуациялық факторлар
|
|
|
| +
| Лауазымдық өкілеттілігі
|
|
|
|
| Басшылық стилі
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| Вербальды емес коммунакацияның жекелеген, ерекшеленген нысандары:
| Секция:
|
|
|
| Мәселелерді шешуге байланысты
| Вес вопроса:
|
|
| +
| Адамның өскен ортасындағы мәдениет үлгілеріне байланысты
| Перемешивать ответы:
| +
|
|
| Пікірді айтуға байланысты
|
|
|
|
| Нысанды айтуға тиісті
|
|
|
| +
| Әр елдің тәртіптік этикасына байланысты
|
|
|
| +
| Әр ұлттық өз символдық белгілеріне байланысты
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| Мотивация теориясының процессуалдық бағытының өкілдері:
| Секция:
|
|
| +
| В.Врум
| Вес вопроса:
|
|
|
| А.Маслоу
| Перемешивать ответы:
| +
|
| +
| С.Адамс
|
|
|
|
| М.П.Фоллет
|
|
|
| +
| Э.Лок
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| Формалды және формальды емес түсініктерінің топтардың ұқсастығын сипаттайтын белгілер:
| Секция:
|
|
|
| Жобалау
| Вес вопроса:
|
|
|
| Норма
| Перемешивать ответы:
| +
|
| +
| Билік
|
|
|
| +
| Жоспарға бағытталу
|
|
|
| +
| Иерархия
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| Басқару деңгейлері қандай амалдар нәтижесінде пайда болады:
| Секция:
|
|
|
| Көлденеңіне еңбек бөлінісі процесінде
| Вес вопроса:
|
|
|
| Бақылау процесінде
| Перемешивать ответы:
| +
|
| +
| Басқарушылардың функцияларын бөлу нәтижесінде
|
|
|
|
| Жоспарлау процесінде
|
|
|
|
| Мотивация процесінде
|
|
|
| +
| Тік еңбек бөлінісі процесінде
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| Д.Макгрегордың «Ү» теориясы бойынша орташа индивид өз табиғатына сай:
| Секция:
|
|
|
| Адамдардың көпшілігін бағыттау, жазалау, қорқыту арқылы жұмыс істету керек
| Вес вопроса:
|
|
|
| Еңбек етуден қашады
| Перемешивать ответы:
| +
|
|
| Жұмыс істегенді жек көреді
|
|
|
| +
| Жауапкершілікті өз мойнына алады
|
|
|
| +
| Жұмыскерлер арасында шығармашылық кең таралған
|
|
|
| +
| Жұмысты орындауға дайын
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| Мотивация анықтамасы:
| Секция:
|
|
|
| Ұжымға қатыстылық сезімін тәрбиелеу
| Вес вопроса:
|
|
|
| Бағыныштылардың қажеттіліктерін зерттеу процесі
| Перемешивать ответы:
| +
|
| +
| Адамдардың бойындағы мотивтерді қорғау арқылы әсер ету процесі
|
|
|
| +
| Жеке немесе ұйым мақсаттарына жету үшін өзін және басқаларды ынталандыру процесі
|
|
|
| +
| Бір бағыттағы мақсатқа жету үшін адамдардың белгілі бір дәрежеде жұмсаған ынта жігері, көрсеткен табандылығы және талпыну деңгейі немесе әркімнің өз мақсаттарына және ұйым мақсаттырына жету үшін өзін және өзгелерді қызметке тарту процесі
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| Қай басқару мектебінің өкілдері қадағалауды, өлшеуді, логиканы және талдауды қолдану арқылы көптеген қолдық еңбек операцияларын жетілдіреді:
| Секция:
|
|
| +
| Ғылыми басқару мектебі
| Вес вопроса:
|
|
|
| Адам қарым-қатынас мектебі
| Перемешивать ответы:
| +
|
|
| Классикалық
|
|
|
| +
| Тейлор негізін қалаған мектеп
|
|
|
|
| Басқару ғылымының мектебі
|
|
|
|
| Басқарудың класскатлың мектебі
|
|
|
|
| Мінез-құлық ғылымынң мектебі
|
|
|
|
| Ұйымның басқару субьектісі:
| Секция:
|
|
| +
| Бөлім басшысы
| Вес вопроса:
|
|
| +
| Ұйым бірінші басшысы
| Перемешивать ответы:
| +
|
|
| Персонал
|
|
|
|
| Басқару процесіне қатысушылардың барлығы
|
|
|
|
| Жоғары білімі цех жұмысшысы
|
|
|
|
| Лауазымды бар ғана тұлғалар
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| Минцберг басқарушының ұйымда жүзеге асыратын рольдерін қандай топқа бөліп көрсетті:
| Секция:
|
|
| +
| Ақпараттық
| Вес вопроса:
|
|
|
| Билік жүргізумен
| Перемешивать ответы:
| +
|
|
| Бұйрық берумен
|
|
|
|
| Еңбекті бөлумен
|
|
|
|
| Кәсіпкерлікті жүргізумен
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| Ұйымның жоғарғы буын деңгейіндегі шешілетін мәселелер:
| Секция:
|
|
| +
| Жалпы ұйымдық дамуды бағалауда қызмет атқару
| Вес вопроса:
|
|
| +
| Ұйымның жалпы стратегиясын анықтау
| Перемешивать ответы:
| +
|
|
| Материалды және еңбек ресурстарын рационалды қолдануға бағытталған
|
|
|
|
| Басқару қағидаларын жүйелі уйлестіруге бағытталған
|
|
|
| +
| Ұйымның бағыт-бағдарламасын қалыптастырып жасау
|
|
|
|
| Мақсаттардың орындалу тәртіптерін анықтау
|
|
|
|
| Өндірістік операцияларды орындау
|
|
|
|
| Ұйымның ішкі ортасының құраушылары
| Секция:
|
|
| +
| Мақсаттар
| Вес вопроса:
|
|
|
| Экономикалық жағдай
| Перемешивать ответы:
| +
|
|
| Жабдықтаушылар
|
|
|
|
| Мемлекеттік органдар
|
|
|
|
| Тұтынушылар
|
|
|
|
| Бәсекелестер
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| Миссия:
| Секция:
|
|
|
| Мақсаттардың ұзақ мерзімді нақты анықталғандығы
| Вес вопроса:
|
|
|
| Фирманың стратегиясы
| Перемешивать ответы:
| +
|
|
| Қызметкерлердің мінез-құлық кодексі
|
|
|
| +
| Ұйымның тіршілігінің себебі
|
|
|
| +
| Ұйымның негізгі жалпы мақсаты
|
|
|
|
| Мекеменің кредосы
|
|
|
|
| Ұйымдардың даму процесін құрайды
|
|
|
|
| Мотивацияның мазмұндылық теоряилары:
| Секция:
|
|
|
| Портер-Лоулер моделі
| Вес вопроса:
|
|
|
| Сыйлық беру теориясы
| Перемешивать ответы:
| +
|
| +
| Ф.Герцберг теориясы
|
|
|
|
| Күту тоериясы
|
|
|
|
| Валенттілік теориясы
|
|
|
| +
| Маслоудың қажеттіліктер теориясы
|
|
|
|
| Әділеттілік теориясы
|
|
|
|
| Ұйым ішіндегі ақпарат алмасу түрлеріне жатпайтын байланыс түрі:
| Секция:
|
|
| +
| Басшы мен бәсекелестер арасындағы коммуникация
| Вес вопроса:
|
|
|
| Төменнен жоғары қарай вертикалды коммуникация
| Перемешивать ответы:
| +
|
|
| Бөлімшелер арасындағы коммуникация
|
|
|
|
| Жоғарыдан төмен қарай вертикалды коммуникация
|
|
|
|
| Басшы мен жұмыс тобы арасындағы коммуникация
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| Топқа енудің маңызды себептері:
| Секция:
|
|
| +
| Тығыз қарым-қатынас және мудделіктері
| Вес вопроса:
|
|
|
| Топтың тіршілігін қолдау
| Перемешивать ответы:
| +
|
|
| Физиологиялық қажеттілік
|
|
|
|
| Әлеуметтік өзара әрекетке мүмкіндік беру
|
|
|
| +
| Лидер болу қажеттілігі
|
|
|
|
| Өзара көмек және өзара қорғау
|
|
|
|
| Топтық өзара әрекетке мүмкіндік беру
|
|
|
|
| Билік формалары:
| Секция:
|
|
| +
| Сараптау
| Вес вопроса:
|
|
|
| Мотивация
| Перемешивать ответы:
| +
|
|
| Ынталандыру негізделген
|
|
|
| +
| Марапаттау негізделген
|
|
|
|
| Бақылау
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| Менеджмент функциялары:
| Секция:
|
|
| +
| Мотивация және бақылау
| Вес вопроса:
|
|
| +
| Ұйымдастыру
| Перемешивать ответы:
| +
|
| +
| Жоспарлау
|
|
|
|
| Әртүрлі жағдайда кәсіпорынды дұрыс басқару
|
|
|
|
| Білімді бағалау
|
|
|
|
| Стратегияны құру
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| Ұйымдардың механистикалық түрлерінің шарттары:
| Секция:
|
|
|
| Басқару жүйесін ұйымдастыру
| Вес вопроса:
|
|
|
| Әр жұмыскердің өз рөлін білуі
| Перемешивать ответы:
| +
|
| +
| Бар биліктің мойындалуы
|
|
|
|
| Басқару объектісі және субъектісі арасындағы байланыстарды ұйымдастыру
|
|
|
| +
| Еңбекақының ынталандыру деңгейінде болуы
|
|
|
|
| Қажетті жұмыскердің болуы
|
|
|
| +
| Жұмысты өлшеу мүмкіндігі
|
|
|
|
| Ұйымдардың органикалық түрлерінің шарттары:
| Секция:
|
|
|
| Кадрларды таңдау критерийлері субъективті
| Вес вопроса:
|
|
|
| Бар билік мойындалады
| Перемешивать ответы:
| +
|
| +
| Мақсаттар мен міндеттер белгісіз болуы
|
|
|
| +
| Қоршаған ортаның тұрақты болмауы және күрделілігі
|
|
|
|
| Сыйақы беру жүйесі субъетивті
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| Шешім қабылдау процесі әртүрлі элементтерден тұрады, бірақ оның ішінде жиі кездесетіні:
| Секция:
|
|
| +
| Мақсаттар
| Вес вопроса:
|
|
|
| Стратегиялар
| Перемешивать ответы:
| +
|
| +
| Мәселелер
|
|
|
| +
| Баламалар мен баламаны таңдау
|
|
|
|
| Даму жолдарын таңдап алу
|
|
|
|
| Бағыттар
|
|
|
|
| Мәселелі жағдайды шешуге мақсатты бағытталу
|
|
|
|
| Басқарушылық шешімдерді қабылдау процесінің ортаңғы кезеңдері:
| Секция:
|
|
|
| Даму жолдарын таңдап алу
| Вес вопроса:
|
|
|
| Таңдау критерийлерін анықтау
| Перемешивать ответы:
| +
|
| +
| Баламаны таңдау
|
|
|
|
| Мәселелі жағдайды шешуге мақсатты бағытталу
|
|
|
|
| Мәселелердің идентификациясы
|
|
|
|
| Шығармашылық нәтижесіне жету
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| Ресми ұйым мен бейресми ұйымдардың ортақ көрсеткіштері:
| Секция:
|
|
|
| Басшылық қолданылатын әдістер
| Вес вопроса:
|
|
|
| Өз үлесін қосуы
| Перемешивать ответы:
| +
|
|
| Үлкен табыс іздеуі
|
|
|
|
| Ұйымда жұмыс істеу беделіне қызығұы
|
|
|
| +
| Иерархияның болуы
|
|
|
| +
| Лидерлік
|
|
|
| +
| Міндеттер
|
|
|
|
| ERG теориясының авторы К.Альдерфер бойынша қажеттіліктердің тобы:
| Секция:
|
|
|
| Билікке деген қажеттілік
| Вес вопроса:
|
|
| +
| Өмір суру
| Перемешивать ответы:
| +
|
|
| Жетістікке жету қажеттілігі
|
|
|
| +
| Өсу
|
|
|
|
| Әділеттілік
|
|
|
| +
| Байланыс
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| К.Левиннің ұсынған басшылық стильдері:
| Секция:
|
|
|
| Шешім қабылдауға негізделген стиль
| Вес вопроса:
|
|
| +
| Демократиялық стиль
| Перемешивать ответы:
| +
|
|
| Ресурстарды басқаруға негізделген стиль
|
|
|
|
| Либералдық стиль
|
|
|
| +
| Ынталандырушы стиль
|
|
|
|
| Күшке (мәжбүр етуге) негізделген стиль
|
|
|
| +
| Авторитарлық (автократиялық) стиль
|
|
|
|
| Бақылау:
| Секция:
|
|
| +
| Кәсіпорынның мақсаттарына жетуін қамтамасыз ету процессі
| Вес вопроса:
|
|
|
| Ауытқуларды анықтау үшін ақпарат алу процессі
| Перемешивать ответы:
| +
|
|
| Тиімді коммуникациялық процессті құру
|
|
|
| +
| Ұйымның қалыпты жұмысс істеуі үшін саясат жасау мен шешім қабылдаудың басты құралдарының бірі
|
|
|
|
| Түзетуші әрекеттерді құру
|
|
|
|
| Кері байланыс құру
|
|
|
|
| Мақсаттарға жету үшін адамдарға бірге тиімді жұмыс істеу мүмкіндігін беретін кәсіпорын құрылымын таңдау және оны құру процесі
|
|
|
|
| Басқарушылық шешімдер:
| Секция:
|
|
|
| Басқару субъектісі іс-әрекеттерінің циклді жүйесі
| Вес вопроса:
|
|
| +
| Баламаны таңдау
| Перемешивать ответы:
| +
|
| +
| Бірнеше варианттың ішінен біреуіне тоқталу
|
|
|
|
| Жағдайды бағалау
|
|
|
|
| Таңдау критерийлерін анықтау
|
|
|
|
| Шешім қабылданарда жағалай талданып орындалуы да қарастырылады
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| Биліктің негізгі формалары:
| Секция:
|
|
|
| Саяси билік
| Вес вопроса:
|
|
|
| Сендіруге негізделген билік
| Перемешивать ответы:
| +
|
|
| Стильді
|
|
|
|
| Экономикалық билік
|
|
|
| +
| Эталондық билік
|
|
|
|
| Ғылыми
|
|
|
| +
| Заңды билік
|
|
|
|
| Болжаудың сапалық әдістері:
| Секция:
|
|
|
| Ойын теориясы
| Вес вопроса:
|
|
|
| Уақыт қатарларын талдау
| Перемешивать ответы:
| +
|
| +
| Тұтынушының күту моделі
|
|
|
| +
| Әділқазылардың пікірі
|
|
|
| +
| Өткізушілердың жиынтық пікірі
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| Фидлердің жетекшілік етудің ситуациялық моделінің факторлары:
| Секция:
|
|
| +
| Тапсырманың құрылымы
| Вес вопроса:
|
|
|
| Адамдардың мүддесін ескере дәрежесі
| Перемешивать ответы:
| +
|
|
| Орындаушының «жетілуінің деңгейі»
|
|
|
|
| Өндірістің мүддесін ескере дәрежесі
|
|
|
| +
| Лауазымдық өкілеттілігі
|
|
|
|
| Ситуациялық факторлар
|
|
|
| +
| Басшы мен ұжым мүшелерінің арасындағы қарым-қатынас
|
|
|
|
| Ұйым ішіндегі ақпарат алмасу түрлеріне жатпайтын байланыс түрі:
| Секция:
|
|
|
| Бөлімшелер арасындағы коммуникация
| Вес вопроса:
|
|
| +
| Басшы мен бәсекелестер арасындағы коммуникация
| Перемешивать ответы:
| +
|
|
| Ресми коммуникация
|
|
|
|
| Басшы мен жұмыс тобы арасындағы коммуникация
|
|
|
|
| Төменнен жоғары қарай вертикалды коммуникация
|
|
|
|
| Жоғарыдан төмен қарай вертикалды коммуникация
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| Ақпарат беру процесіндегі кедергілер:
| Секция:
|
|
|
| Вербальды емес тіл
| Вес вопроса:
|
|
|
| Ресми емес коммуникация
| Перемешивать ответы:
| +
|
|
| Қабылдаушы жаса
|
|
|
| +
| Шу
|
|
|
|
| Басшы мен жұмысшы арасындағы статус айырмашылығы
|
|
|
|
| Вербальды тіл
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| Бұл ғылыми басқару мектебінің өкілдері бақылауды, өлшеуді, логиканы және талдауды қолдану арқылы көптеген қол еңбек операцияларын жақсартуға болады деп есептеген:
| Секция:
|
|
|
| А.Файоль
| Вес вопроса:
|
|
| +
| Ф.Гилбрет
| Перемешивать ответы:
| +
|
| +
| Г.Эмерсон
|
|
|
|
| М.Фоллет
|
|
|
|
| К.Арджирис
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| Жүйелік көзқарасқа сәйкес жүйенің бөліну түрлері:
| Секция:
|
|
|
| Техникалық, экономикалық, әлеуметтік
| Вес вопроса:
|
|
|
| Экономикалық, саяси
| Перемешивать ответы:
| +
|
|
| Қоғамдық, саяси, ресми
|
|
|
| +
| Ашық, жабық
|
|
|
| +
| Басқарушы және атқарушы
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| Менеджменттің бағдарланбаған шешімдері қандай деңгейде қабылданады:
| Секция:
|
|
| +
| Toп-менеджрлермен
| Вес вопроса:
|
|
|
| Ортаңғы менеджерлермен
| Перемешивать ответы:
| +
|
|
| Төменгі менеджерлермен
|
|
|
|
| Супервайзерлермен
|
|
|
|
| Комитеттермен
|
|
|
|
| Қызметкерлермен
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| Әрбір топтың ұйым болып есептелуі үшін келесі сипаттамалар болуы қажет:
| Секция:
|
|
| +
| Осы топтың мүшесі болатын кем дегенде 2 адамның болуы
| Вес вопроса:
|
|
|
| Осы топтың мүшесі болатын көп дегенде 2 адамның болуы
| Перемешивать ответы:
| +
|
|
| Тек пайда ұмтылуы
|
|
|
|
| Коммерциялық мақсатты көздеуі
|
|
|
|
| Бір-бірінен теуелсіз әрекет етуі
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| Ұйымға тікелей әсер ету факторлары:
| Секция:
|
|
|
| Ұйымдық мәдениет
| Вес вопроса:
|
|
|
| Міндеттер
| Перемешивать ответы:
| +
|
| +
| Заң мен мемлекеттік органдар
|
|
|
|
| Ұйымдық құрылым
|
|
|
| +
| Тұтынушылар
|
|
|
|
| Мақсаттар
|
|
|
|
| Экономикалық жағдай
|
|
|
|
| Стратегия:
| Секция:
|
|
| +
| «Генерал өнері»
| Вес вопроса:
|
|
|
| Мақсатқа жетуді жеңілдететін іс-әрекеттер мен шешім қабылдау үшін жалпы басқару
| Перемешивать ответы:
| +
|
| +
| Жоғарғы буын басшыларымен құралатын жоспар
|
|
|
|
| Ұйымныңң қоршаған ортамен тұрақты қатынасын қолдауға басқарудың баса назар аудару процесі
|
|
|
| +
| Ұйымның миссиясы мен мақсаттарына қол жеткізуге арналған жан-жақты кешенді жоспар
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| Коммуникациялық процесс:
| Секция:
|
|
|
| Ықпал ету мүмкіндігі
| Вес вопроса:
|
|
|
| Адамдарды қызметке ынталандыру
| Перемешивать ответы:
| +
|
|
| Басшы еркімен құрылған топтық қатынас
|
|
|
| +
| 2 және одан да көп субъектілердің өзара ақпаратпен алмасуы
|
|
|
|
| Ұйым мақсатына жетуді қамтамасыз ететін процесс
|
|
|
| +
| Ақпараттың бір субъектіден екінші субъектіге берілуі
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| Топтың мақсатына тиімді жетуге әсер ететін факторлар:
| Секция:
|
|
|
| Оның мүшелерінің мақсаттарына мен мүдделері
| Вес вопроса:
|
|
|
| Құрылымы мен көлемі
| Перемешивать ответы:
| +
|
| +
| Оның мүшелерінің мәртебесі мен функционалдық рольдері
|
|
|
|
| Топтық нормалары мен мүшелерінің теуелсіздігі
|
|
|
|
| Мүшелерінің әлеуметтік және материалдық қажеттіліктері
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| Мотивация теориясының Портер-Лоулер моделі бойынша еңбек нәтижелерінің ауыспаулылығы:
| Секция:
|
|
| +
| Еңбек процесінде өз бейнесін сезіну
| Вес вопроса:
|
|
|
| Қол жеткізген сыйақылардың құндылығы
| Перемешивать ответы:
| +
|
|
| Нәтижелер мен сыйақылар
|
|
|
|
| Еңбекақы
|
|
|
|
| Жұмыс жағдайы
|
|
|
| +
| Қабілеттілік мен мінез-құлық
|
|
|
|
| Еңбек шығындары мен нэтижелері
|
|
|
|
| Жеке билік-бағынушылар жағынан билік иесіне:
| Секция:
|
|
| +
| Аянбай қызмет көрсету
| Вес вопроса:
|
|
| +
| Сый-құрмет көрсету
| Перемешивать ответы:
| +
|
|
| Сенімсіз білдіру
|
|
|
|
| Жағыну
|
|
|
|
| Билік көрсету
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| Ұйымдардың органикалық түрлерінің шарттары:
| Секция:
|
|
| +
| Жұмысты өлшеу қиынғы соғады
| Вес вопроса:
|
|
|
| Бар билік мойындалады
| Перемешивать ответы:
| +
|
| +
| Жоғарғы қажеттіліктердің ынталандылуы
|
|
|
|
| Кадрларды таңдау критерийлері субективті
|
|
|
|
| Еңбекақы ынталандырады
|
|
|
|
| Сыйақыы беру жүйесі субъективті
|
|
|
| +
| Міндеттер күрделі
|
|
|
|
| Ұйымдардың органикалық түрлерінің сипаттамасы:
| Секция:
|
|
| +
| Сыйақы беру жүйесінің субъективтілігі
| Вес вопроса:
|
|
|
| Мақсаттар мен міндеттер белгілі
| Перемешивать ответы:
| +
|
| +
| Кадрларды таңдау критерийлер і субъективті болуы
|
|
|
|
| Еңбекақы ынталандырады
|
|
|
|
| Міндеттер қарапайым және анық
|
|
|
|
| Қоршаған орта тұрақты және күрделі емес
|
|
|
| +
| Қарым-қатынас формальды емес және сипатта болуы
|
|
|
|
| Ұйымдардың механистикалық түрлерінің сипаттамалары:
| Секция:
|
|
|
| Басқару объектісі мен субъектісі арасындағы байланыстарды ұйымдастыру
| Вес вопроса:
|
|
| +
| Сыйақы жүйесі объективті
| Перемешивать ответы:
| +
|
|
| Әр жұмыскердің өз рөлін білуі
|
|
|
| +
| Ресми қарым-қатынас
|
|
|
|
| Басқару жүйесін ұйымдастыру
|
|
|
| +
| Кадрларды таңда критерийлері объективті
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| Шешім қабылдау процесі әртүрлі элементтерден тұрады, бірақ оның ішінде жиі кездесетіні:
| Секция:
|
|
| +
| Мәселелер
| Вес вопроса:
|
|
| +
| Баламалар мен баламаны таңдау
| Перемешивать ответы:
| +
|
|
| Стратегиялар даму жолдарын таңдап алу
|
|
|
| +
| Мақсаттар
|
|
|
|
| Мәселелі жағдайды шешуге мақсатты бағытталу
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| Басқарушылық шешімдерді қабылдау процесінің бастапқы кезеңдері:
| Секция:
|
|
| +
| Таңдау критерийлерін анықтау
| Вес вопроса:
|
|
|
| Шығармашылық нэтижесіне жету
| Перемешивать ответы:
| +
|
|
| Жағдайдың орындалуы
|
|
|
| +
| Мәселелердің идентификациясы
|
|
|
| +
| Жағдайда талдау
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| Адамдардың ресми ұйымға кіруінің негізгі себептері:
| Секция:
|
|
| +
| Үлкен табыс іздеуі
| Вес вопроса:
|
|
| +
| Ұйымда жұмыс істеу беделіне қызығуы
| Перемешивать ответы:
| +
|
|
| Міндеттер иерархияның болуы
|
|
|
|
| Заңды билік
|
|
|
|
| Лидерлік
|
|
|
|
|
| &n |
