Роль в племени – Традиционная роль в организации

охотник (добытчик) – агент по продажам

Фермер – производственник

тот, кто заботится о ком-то (попечитель, опекун) – кадровик

Вождь – генеральный директор

старейшина – член правления

Пастух – бухгалтер

рассказчик – рекламщик

знахарь – финансовый аналитик

шпион – пиарщик

строитель – эксплуатационщик

 

«Заместитель директора по производству может выступать добытчиком племени производственников. Он может враждовать с заместителем директора по продажам, так как тот тоже охотник, но племени отдела продаж. У людей из отдела продаж – фермеров своего племени – могут возникать разногласия с производственниками – которые, в свою очередь, являются фермерами своего племени – по поводу сроков поставки продукции».

– Так чего же я хочу от своей компании? – вслух спросил себя Грэг.

«Безусловно, мы должны производить как можно больше продукции, затрачивая минимум ресурсов», – он понимал, что это слишком простой ответ.

«Нужно структурировать производство соответствующим образом, – подумал Грэг. – Кто-то должен заниматься текущими делами на производстве и распределением ресурсов между охотниками и фермерами, а кто-то должен обеспечивать надлежащей инфраструктурой пастухов и тех, кто о ком-то заботится».

Вдруг в голове его всплыл обрывок фразы, услышанной в кабинете Батча: «…нужно проверить оборудование с Юрием, директором по текущим делам».

Грэг подошел к доске, вытер ее и нарисовал еще одну таблицу. Он пытался перераспределить традиционные роли так, чтобы одни сотрудники, выполняя свои функции, стимулировали других.

 

Такая структура показалась Грэгу более логичной с точки зрения жизни и развития племени. Директор по текущим делам будет отвечать за эффективное расходование сырья, готовую продукцию и денежные средства. Директор по ресурсам будет заниматься обеспечением инфраструктуры и предоставлением материалов – для эффективной работы компании.

В этом случае на уровне руководства можно будет достигнуть равновесия, которое не смогут разрушить небольшие группки или кланы, да и управлять организацией станет легче.

Директор по текущим делам отвечает за товарооборот и расход денежных средств, в то время как директор по ресурсам отвечает за наличие всяческих ресурсов.

Грэг посмотрел на часы и очень удивился. Прошел уже час, а он и не заметил – так интересно ему было размышлять на эту тему. Ему захотелось сразу же отправиться на завод и посмотреть, как там дела, но он вспомнил просьбу Эла не мешать эксплуатационщикам. Так что Грэг поехал домой.

Он пообедал и ненадолго забылся тревожным сном, а когда проснулся, снова отправился на завод. Было просто невыносимо быть вдали от дела и не знать, как идет переоборудование.

Полевая кухня работала полным ходом. Из вагончика падал мягкий свет и доносились вкусные запахи. Возле вагончика было припарковано несколько машин. Грэг пошел на завод. Ему не терпелось узнать, как идут дела. Леса и подмостки были освещены прожекторами.

Эл с планом в руках стоял спиной к Грэгу и разговаривал с двумя рабочими.

– О, привет, Грэг, – сказал он, заметив его боковым зрением.

Эл выглядел очень усталым: темные круги вокруг глаз.

– Как тут дела?

– Сейчас вот ремонтируем вакуумную крышку, потом подсоединим все к системе, и тогда после полуночи можно будет приступать к тестированию.

– Здорово! Чем я могу помочь?

– Пока ничем, но будьте рядом, нам может понадобиться помощь чуть позже.

Грэг отошел. Его просто потрясло, какой огромный объем работ проделали за такое короткое время.

– Ну что, не смог не прийти сюда?

Грэг обернулся. Это был Дэннис.

– Ты тоже, я вижу, – ответил Грэг.

Дэннис улыбнулся и пожал плечами.

– Я люблю перемены! Так что хочешь – можешь накричать на меня, но я не могу оставаться в стороне от событий.

Грэг рассмеялся.

– Скажи, а сможем ли мы запустить утром первую смену?

– Пока все идет неплохо. Надеюсь, что да.

Они молча стояли рядом, наблюдая, как работают эксплуатационщики.

– Пошли попьем кофе, – предложил Грэг и кивнул головой в сторону автостоянки.

– Отлично!

Они подошли к вагончику. За прилавком была та же женщина, которую накануне Грэг встретил с булочками. Она радостно поприветствовала их.

– Как они там? – спросила она, показывая в сторону завода.

– Справляются. И все благодаря вашей поддержке.

– Да ладно вам, – засмеялась она, вся раскрасневшись от неожиданной похвалы.

«Значимость личности у нее явно повысилась», – подумал Грэг, улыбаясь про себя.

– Что будете пить?

Они попросили кофе. Женщина налила им крепкий черный кофе, и Грэг сказал Дэннису:

– Давай зайдем ко мне в кабинет ненадолго.

Они сидели за столом для совещаний. Дэннис с интересом рассматривал таблицы, нарисованные на доске.

– О, какой ты мыслитель! – подколол он Грэга.

Грэг сделал важное лицо и тут же рассмеялся. Он пересказал Дэннису последний разговор с Батчем и поделился своими соображениями об основных племенных ролях и о том, как эти роли отличаются от традиционных.

Дэннис выслушал его с большим интересом. В глазах его поблескивал огонек.

– Что тебя так развеселило? – спросил Грэг.

– Я вспомнил о нескольких компаниях, в которых мне приходилось бывать. В большинстве случаев те, с кем я имел дело, представлялись мне как вице-президент или руководитель какого-то ранга, даже если им никто не подчинялся. Я никогда не мог понять, кем и чем они руководят. А ведь это просто способ повысить свою значимость, не навредив деятельности организации. Действительно как-то неловко разговаривать с вице-президентом по чему-то там, зная, что у него нет исполнительной власти.

Грэг одобрительно кивнул.

– Вот почему я хочу перестроить нашу компанию, используя модель текущих процессов и ресурсов.

Дэннис удивленно поднял брови:

– Ты шутишь!

– Нисколько. – Грэг вытер доску и нарисовал новую схему рядом с прежней.

Дэннис восхищенно присвистнул.

– Теперь я понял. Среди руководителей среднего звена можно провести ротацию следующим образом: ввести должность менеджера по собственным фондам, менеджера по материальным ресурсам и менеджера по персоналу. Еще придется подыскать менеджера по материалам, менеджера по финансовым потокам и менеджера по выполнению заказов.

Грэг кивнул.

– Сначала нужно провести эксперимент, но мне кажется, что в любом случае подгонка традиционных ролей в организации к племенным ролям существенно улучшит положение дел.

Грэг посмотрел на часы.

– Пошли посмотрим, как идет сборка оборудования. Направляясь в производственное помещение, они продолжали обсуждать перемены в организационной структуре компании.

 

* * *

 

Было уже десять вечера. Несмотря на воскресенье, работа спорилась. Эл смотрел через плечо, как программист налаживает аппаратное управление. На коленках у него был портативный компьютер, подсоединенный тонкими цветными проводами к контрольной панели. Пальцы программиста бегали по клавиатуре. Рабочие разбирали леса и смахивали пыль с приборов.

Последний прибор был подключен в двадцать минут первого. Эл лично наблюдал заходом подключения, проверяя каждую гайку, каждую деталь и каждый винтик. Если они что-то проглядели, то малейшая деталь могла бы испортить всю работу по переналадке. В час ночи Эл показал, что все в порядке.

Грэг и Дэннис поспешили в центральную аппаратную, чтобы посмотреть на запуск оборудования. Инженер из третьей смены изнывал за отключенным пультом. Он вытянул ноги и почитывал какую-то книжку в мягкой обложке.

– Ну вот, вроде все готово для пуска, – сказал Дэннис, становясь за спиной у инженера.

Тот взял радиопередатчик и связался с Элом. Они поговорили несколько минут, и инженер начал нажимать кнопки на пульте, сверяясь с экраном компьютера. Дэннис живо следил за всеми действиями, отсвет экрана падал на его лицо.

Весь процесс пуска отражался на шести мониторах. Включение каждого канала, каждой линии связи, каждого коммутатора, каждого электронного прибора тут же высвечивалось на экране компьютера. Когда прибор начинал работать, цвет экрана сменялся с красного на зеленый. На экранах были данные об уровне напряжения, расхода газа, давлении и фильтрации воздуха, расхода жидкостей, давлении газа и десятки других показателей.

Дэннис и дежурный инженер внимательно следили за изменениями на экране компьютера. Эл был в производственном помещении. Он следил за оборудованием на месте, а главный диспетчер в аппаратной внимательно следил за всем происходящим. Процесс пуска шел очень медленно. Каждое действие многократно проверяли, прежде чем нажать на следующую кнопку.

Некоторые вещества, используемые в производственном процессе, очень опасны, например, фтористоводородная кислота может в считаные мгновения сжечь кожу и даже кости. Грэг вздрогнул, вспомнив леденящие кровь кадры, увиденные им когда-то в учебном фильме по технике безопасности. Вот почему при запуске оборудования так необходимы тщательность и внимание.

В два часа ночи все системы обеспечения были в рабочем состоянии. Оставалось запустить камеру для осаждения тонких пленок. Пластины уже можно было перемещать в камеру. Грэг увидел на экране автоматическое устройство для перемещения пластин. В герметичных контейнерах, каждый размером с обувную коробку, были кремниевые пластины. «Если мы тут что-то напутаем…», – преследовала Грэга одна и та же мысль. Он потряс головой, пытаясь сконцентрироваться на том, что видно на мониторе. Манипулятор начал двигаться, открыл контейнер, достал оттуда тонкие пластины и стал выкладывать их на конвейер. Все это происходило в изолированном помещении с очищенным воздухом, соединенным с камерой для осаждения тонких пленок.

Внезапно экран замигал и зеленый свет сменился оранжевым. Дежурный инженер охнул и быстро напечатал команду на клавиатуре. Цвет экрана не изменился. Инженер стал нажимать на кнопки, и Грэг увидел, как манипулятор остановился. Инженер схватил радиопередатчик и связался с Элом.

– Эл, у нас тут компьютер показывает, что в переходе к камере осаждения тонких пленок что-то случилось. Экран стал оранжевым. Я отключил манипулятор. Сейчас поищу неисправность. Пожалуйста, пока ничего не делайте!

Инженер быстро набрал на клавиатуре новые команды. Дэннис склонился к нему. Рот его был плотно сжат, глаза сузились: он напряженно всматривался в экран.

Оранжевый цвет экрана говорил о сбое в процессе эксплуатации. Это было не так страшно, как если бы на экране появился красный цвет, но возникшую проблему нужно было решать. Грэг посмотрел на часы. Полчетвертого утра. До начала первой смены оставалось меньше трех часов. Грэг сделал глубокий вдох. В горле у него пересохло.

– Эл, нужно пойти посмотреть, что там случилось, и отремонтировать. Линейный блок управления не работает. По моим данным, датчики второго уровня вышли из строя.

– Я сейчас подойду туда, – ответил Эл. Радиопередатчик искажал его голос, но все равно было понятно, что он волнуется.

Диспетчер включил видеокамеры, и они увидели, как Эл и двое рабочих несут мостки. Грэг снова глубоко вдохнул, задержал воздух и медленно выдохнул. Он вспомнил про законы Мерфи.

– Кто-нибудь знает, сколько времени займет ремонт? – Грэг старался говорить спокойно.

Дэннис обернулся:

– Понятия не имею! Не раньше, чем Эл разберется, что там такое.

Они молча стояли и смотрели на экран. В комнате был слышен только шум вентилятора в компьютере.

Казалось, прошла целая вечность. Но вот в радиопередатчике раздался голос Эла:

– Мы обнаружили неисправность.

– Что случилось? – спросил Дэннис.

– Не работает логическое устройство. Мы сейчас разберем плату, посмотрим и соберем заново.

– Сколько это займет времени?

– Около часа.

Но после починки логического устройства нужно было проверить еще остальное оборудование в камере для осаждения тонких пленок. Больше ошибаться было нельзя. Время шло ужасно медленно. Грэг боролся с желанием спуститься вниз и посмотреть, что делает Эл. Инженер нервно грыз ногти и смотрел на видеомониторе, как Эл что-то чертит. Время тянулось и тянулось.

– Ладно, попробуем еще раз, – наконец-то донесся голос Эла из радиопередатчика.

На видеоэкране Грэг увидел, как они достают инструменты и снимают крышку платы. До начала смены оставалось меньше двух часов.

Инженер тоже включился в работу:

– Мы возобновляем тестирование пусковой системы конвейерной линии.

Они смотрели на манипулятор. Его желтая лапа застыла в воздухе. Медленно она начала приходить в движение. Камера показала вид сверху. Они смотрели на транспортную ленту, всеми фибрами души желая, чтобы она задвигалась. И лента действительно начала двигаться. Экран компьютера снова стал зеленым.

– Молодец, Эл! – закричал Грэг.

– Все системы находятся в рабочем состоянии, – сказал инженер в радиопередатчик, держа его одной рукой. Другой рукой он что-то быстро печатал.

– Прекрасно, – с облегчением ответил Эл.

Грэг поразился его внешнему спокойствию: «А ведь он на ногах уже сорок восемь часов!»

– Переходим к следующей пусковой процедуре, – сказал инженер, ловко нажимая на кнопки.

Экран компьютера стал зеленым. Вся система работала без сбоев. Можно не волноваться. Грэг облегченно вздохнул.

– Уровень выходного сигнала стандартный, – сообщил инженер. – Сейчас посмотрим, что произойдет, когда мы запустим его с новой скоростью.

Медленно, мало-помалу он стал увеличивать скорость конвейера. Все работало. Пластины двигались по конвейеру. Грэг подвигал плечами, стряхивая напряжение между лопаток.

– Все в порядке, – сказал инженер Элу по радиопередатчику.

Справа от диспетчера резко зазвонил телефон. Все подскочили от неожиданности.

– Да?

Инженер повернулся и стал быстро нажимать какие-то красные кнопки. Манипулятор снова замер. Грэг почувствовал, как к лицу прихлынула кровь.

– Что случилось?

Диспетчер нервно показал, чтобы не мешали, и продолжал слушать. Он положил трубку и потер глаза.

– Мы не можем увеличить скорость осаждения до необходимой нам скорости. Люди из отдела контроля качества проверяют каждую пластину на выходе из камеры. Раньше, до модернизации, пластины были хорошего качества. Но на более высокой скорости осаждение металла происходит неравномерно.

Грэг посмотрел на Дэнниса. Лицо его стало серым.

Ускорение осаждения металла лежало в основе их стратегии, и вот теперь эта стратегия не работала. Дэннис схватил радиопередатчик и сообщил новость Элу.

– Я сейчас подойду к вам, – сказал Дэннис.

Грэг с Дэннисом понеслись вниз, перепрыгивая через три ступеньки. Эл был у вакуумной камеры. Он выглядел усталым и измученным. Скулы его побелели.

– Что случилось? – спросил Эл.

– Дело – дрянь… – пробормотал Дэннис.

Вокруг них стали собираться рабочие, пришедшие заранее на первую смену.

– Нам может помочь только один человек, – и Дэннис стал быстро набирать номер на своем мобильном. Держа телефон возле уха, он расхаживал по проходу.

– Добрый вечер, профессор! Извините, что отрываю вас от ужина, но нам немедленно понадобилась ваша помощь.

Дэннис объяснил суть проблемы, затем стал слушать ответ. Жестом он попросил бумагу и ручку. Грэг вытащил из кармана рубашки какой-то чек и протянул его Дэннису вместе с ручкой.

Дэннис быстро записывал слова профессора. Эл стоял рядом и читал написанное.

– Да. Я понял. Не могли бы вы не вешать трубку до тех пор, пока мы не проверим? Спасибо, – и Дэннис повернулся к Элу, чтобы объяснить ему график.

– Тут возникает разность потенциалов. Он предложил проверить мощность тока в частотных модуляторах. Нужно как можно быстрее найти осциллограф.

Дэннис помчался к ограждению, за которым находился повышающий трансформатор. Эл приказал кому-то из эксплуатационщиков принести осциллограф. Дэннис продолжал говорить с профессором.

Через десять минут оборудование было смонтировано.

До начала смены оставалось меньше часа.

Как только прибор подключили, на осциллографе появилась тонкая желтая линия. Дэннис сидел на корточках и сообщал показания осциллографа профессору.

– Да-да, я понял, – ответил Деннис, водя пальцем по кривой на осциллографе.

– Открывай корпус, – сказал он Элу.

Эл отключил напряжение и снял обшивку. Дэннис вглядывался в корпус.

– Да, я вижу, – сказал он профессору, – да, там можно отрегулировать напряжение, – и Дэннис стал слушать дальше, прикрыв одно ухо ладонью. – Верно, – сказал он, передавая телефон Грэгу и устанавливая осциллограф в другую позицию. – Оставайся на связи с ним.

При помощи отвертки он установил новые значения на частотном модуляторе и показал Элу, что трансформатор уже можно включать. Желтая линия на осциллографе немного отклонилась. Дэннис снова и снова переустанавливал настройки на частотном модуляторе, пока линия не выровнялась.

Грэг посмотрел на часы. До начала смены оставалось сорок пять минут.

Дэннис поднялся и широко улыбнулся, показывая, что все в порядке. Он поблагодарил профессора за помощь, снова извинился, что побеспокоил, и закончил разговор. Эл и рабочие торопливо укладывали обшивку на место. Грэг с Дэннисом поспешили в центральную аппаратную, оба тяжело дышали, сердце колотилось.

Из передатчика донесся голос Эла:

– Мы готовы.

Инженер позвонил Мэгги в отдел контроля качества по внутренней телефонной связи.

– Мы снова приступаем к пуску. Вы готовы?

– Мы всегда готовы, – последовал краткий ответ.

Грэг улыбнулся про себя, наблюдая, как снова задвигался манипулятор. Показатели мощности пока были прежними, но уже начинали расти.

Оставалось всего двадцать пять минут до начала смены.

Все экраны светились ровным зеленым светом.

Грэг смотрел на телефон, молясь в душе, чтобы он не зазвонил снова.

Проверка в отделе контроля качества длится не меньше пятнадцати минут. Нужно ждать, пока пластины рассмотрят под электронным микроскопом и сделают фотографии.

Оставалось десять минут.

На контрольном мониторе Грэг видел, что рабочие из первой смены уже собрались у стендов с информацией об общем враге и предназначении «Тэралоджик».

Раздался телефонный звонок. Они посмотрели на инженера, который сидел спиной к Грэгу и Дэннису, он снял трубку.

Время шло, а инженер все слушал.

Торжествуя, он поднял кулак вверх.

Как будто гора свалилась с плеч у Грэга. Дэннис радостно завопил и, широко улыбаясь, хлопнул по ладоням Грэга своими ладонями. Манипулятор продолжал переносить пластины на конвейер. Грэг снова посмотрел на мониторы. Все шло как надо.

Сквозь звукоизолированные стены сирену, возвещавшую о начале первой смены, было едва слышно.