Факторы превращающие группу людей в активную аудиторию

1. Положение о техническом обслуживании и ремонте подвижного состава автомобильного транспорта / М-воавтомоб. трансп. РСФСР. – М.: Транспорт, 1986. – 72 с.

2. Положение о техническом обслуживании и ремонте автотранспортных средств, принадлежащих гражданам (Легковые и грузовые автомобили, автобусы, мини-трактора). – htpp://www.businesspravo.ru/Docum/ DocumShow_ Docu0mID_1367.html Пузанков А.Г. Автомобили «Устройство автотранспортных средств».-М.: Академа, 2006.

3. Туревский И.С. Электрооборудование автомобилей – М.: Форум, 2006. 1. Туревский И.С. Техническое обслуживание автомобилей [Текст]:учеб.для сред.проф..образ./ И.С. Туревский.- М.: ФОРУМ-ИНФРА-М, 2005.-

4. Техническое обслуживание и ремонт автомобилей [Электронный ресурс]: Учебное пособие / Л.И.Епифанов, Е.А.Епифанова - 2 изд., перераб. и доп. - М.: ИД ФОРУМ: НИЦ ИНФРА-М, 2013 - 352с. – Режим доступа: http://znanium.com/bookread.php?book=373758

5. Техническое обслуживание автомобилей. Кн. 2. Организация хранения, технического.обслуживания и ремонта автомобилей. Транспорта [Электронный ресурс]: Уч.пос. / И.С. Туревский. - М.: ИД ФОРУМ: НИЦ ИНФРА-М, 2013. - 256 с. – Режим доступа: http://znanium.com/bookread.php?book=397824

6. Техническое обслуживание и текущий ремонт автомобилей. Механизмы и приспособления [Электронный ресурс]: Уч. пос. / В.М. Виноградов, И.В. Бухтеева и др. - М.: Форум, 2010. - 272 с. – Режим доступа: http://znanium.com/bookread.php?book=195027

7. Техническое обслуживание автомобилей. Кн. 2. Организация хранения, технического.обслуживания и ремонта автомобилей. Транспорта [Электронный ресурс]: Уч.пос. / И.С. Туревский. - М.: ИД ФОРУМ: НИЦ ИНФРА-М, 2013. - 256 с. – Режим доступа: http://znanium.com/bookread.php?book=397824

8. Стуканов В.А. Основы теории автомобильных двигателей – М.: Инфра-М, 2005.

9. Кириченко Н.Б. Автомобильные эксплуатационные материалы – М.: Академия, 2003.

10. Епифанов Л.И., Епифанова Е.А. Техническое обслуживание и ремонт автомобильного транспорта – М.: Инфра-М, 2007.

11. Карагодин В.И., Митрохин Н.Н. Ремонт автомобилей – М.: Мастерство, 2001

12. Михеева Е.В. Информационные технологии в профессиональной деятельности – М.: Академия, 2006.

13.

14. Автомобили Газ– руководство по эксплуатации, техническому обслуживанию и ремонту / РФ. – М.: Третий Рим, 2006.

15. Туревский И.С. Техническое обслуживание автомобилей. Книга1. Техническое обслуживание и текущий ремонт автомобилей: Учебное пособие. – М.: ФОРУМ: ИНФРА-М, 2005. – 432 с.: ил. – (Профессиональное образование).

16. Охрана труда на автомобильном транспорте – сборник нормативных документов. – Мытищи: УПЦ Талант, 2001. – 280 с.

17. http://www.topclimat.ru//all/heating/

 

Факторы превращающие группу людей в активную аудиторию

1. Осознание проблемы

Показывает меру ощущения людьми ситуации, её проблемность и им нужна полная информация о ней.

2. Осознание ограничений

Показывает, в какой мере чувствуют себя ущемлёнными и начинают искать практические выходы из ситуации.

3. Уровень включённости в решение проблемы

В какой мере люди чувствуют себя втянутыми в эту проблему.

 

5.Типы целевых аудиторий. Дать описание каждого типа.

Любая стратегия направлена на три типа аудитории:

1. благожелательная

общие цели, или проблемы, или интересы

2. искомая (аудитория расширение)

общие проблемы, которые мы решаем

потенциальная аудитория с которой можно найти общие интересы и которая со временем превращается в ЦА.

3. нежелательная

метод – максимальная нейтрализация

 

6. Характеристики базовых сегментов выделения целевых аудиторий

7.Факторы, обеспечивающие привлечение внимания целевых аудиторий.

Целевая группа (ЦГ) – это группа людей, на которых направлено PR-воздействие и которые готовы воспринять его и изменить отношение к объектам, а также своё поведение.

Для достижения результата используются разные способы воздействия на ЦГ, прежде всего, нужно преодолеть психологический барьер незнания и безразличия. Факторы, которые используются для привлечения внимания:

1. Фактор неожиданности

Достигается необычным слоганом, идеей, аргументацией, иллюстрацией, намёк на скандальность ситуации.

1. Фактор новизны

Технические новинки, оригинальное сочетание старого и нового, представление старого как артефакта.

1. Юмор

Карикатуры, шаржи, коллажи, комиксы.

1. Мнения знаменитостей
2. Контраст дизайна
3. Аудиовизуальные эффекты

8. Каналы коммуникации. Принципы выбора эффективных каналов коммуникации в PR.