Анкетирование.

Содержание

Введение. 3

I. Исследовательская часть. 4

II. План мероприятий на 2013 г. 6

III. Реализация. 7

Заключение. 8

Приложение 1. 9

Приложение 2. 11

Приложение 3. 17

Список литературы.. 19

Введение

В начале сотворил Бог небо и землю. Потом Он сотворил всё остальное (подробности упустим). На шестой день Бог сотворил людей [1]. После некоторых событий (упустим их) люди расселились по земле и создали библиотеки. Библиотеки процветали долгое время.

Но в последнее время библиотеки начали терять свою популярность в связи с появлением и развитием Интернета. Интернет имеет ряд преимуществ перед библиотеками: информацию можно получить, не выходя из дома, в Интернете её гораздо больше, нежели в библиотеке, также имеется возможность скачать электронную книгу.

Колмовская библиотека в настоящее время обладает ограниченным книжным фондом, некоторые книги находятся в неудовлетворительном состоянии. Техническое оснащение библиотеки также оставляет желать лучшего. В библиотеке имеются только два старых компьютера и один копировальный аппарат. Здание давно требует капитального ремонта (замены пола, покраски стен, новых столов и стульев, новых стеллажей для книг).

Библиотека крайне редко получает помощь от меценатов. В последний раз такая помощь была оказана в 2010 году в виде книг.

Целью PR-кампании является установление благоприятных взаимоотношений между библиотекой и аудиторией.

Задачи PR-кампании:

1. Выяснить степень информированности школьников и студентов о библиотеке при помощи анкетирования;

2. Выяснить степень информированности СМИ о библиотеке методом контент-анализа;

3. Наметить план мероприятий по популяризации библиотеки.

 

I. Исследовательская часть

Контент-анализ.

Контент-анализ – средство, так называемых кабинетных исследований.

С целью выявления популярности библиотеки в прессе мы провели контент-анализ. Мы анализировали электронные ресурсы газет «Новгород»[3] и «Новгородские ведомости»[4] за последний год (сентябрь 2011 – сентябрь 2012).

В результате проведённого анализа было выявлено 30 упоминаний о библиотеке (23 из них в газете «Новгород» и 7 – в «Новгородских ведомостях»), причём всегда вскользь, в середине номера, например, в «Новгороде» была статья о проведении дня библиотек, в которой Колмовская библиотека (далее КБ) была упомянута среди прочих имеющихся в городе библиотек.

Основные конкуренты КБ упоминались чаще, например: Новгородская Областная Библиотека (далее НОБ) – 61 раз, «Читай –город» (далее ЧГ) – 53, библиотека им. Бианки – 47 раз (НОБ- 49 раз в «Новгороде» и 12 – в «Новгородских ведомостях», ЧГ – 37 – в «Новгороде» и 16 – в «НВ», им. Бианки – 30 в «Новгороде» и 17 в «Новгородских ведомостях»). О НОБ имеются 2 статьи, характеризующие положительные стороны (обновление книжного фонда). Также была статья, полностью описывающая проведения выставки и конференции в ЧГ, посвященной 1150-летию России. Была статья, посвящённая итогам проведения конкурса «библиотекарь года». Победителями стали работники библиотек ЧГ и им. Бианки.

Можно сделать вывод, что конкуренты более популярны и характеризуются чаще с положительной стороны.

Анкетирование.

С целью выяснения, насколько библиотека популярна среди школьников и студентов, нами было проведено анкетирование.

Перечень вопросов представлен в разделе Приложении 1.

Опрос проводился среди жителей близлежащих улиц.

Результаты анкетирования представлены в разделе Приложение 2.

В результате было выяснено, что о существовании Колмовской библиотеки знают 100% школьников (60% из них её посещают) и 80% студентов (библиотеку посещают 35% из них).

Практически все опрошенные посещают библиотеку как для учёбы, так и для общего развития.

Большинство опрошенных посещает библиотеку примерно раз в месяц.

Примерно 40% школьников часто не находят там нужную литературу.

II. План мероприятий на 2013 г.

Аудитория	Мероприятия	Сроки
СМИ, партнёры	Пресс-конференция по поводу проблем библиотеки в читальном зале	13.02.13
Потребители	1) Презентация, просьба принести книгу в качестве билета на кукольный спектакль в гимназиях «Исток» и «Эврика» 2) Кукольный спектакль в библиотеке 3) Кружок выходного дня (сб – рисование, вс – кукольный театр) 4) Работа над сайтом 5) Создание группы ВКонтакте	«Исток» - 4.03.13 «Эврика» - 5.03.13   7.03.13 С апреля 2013г. С ноября 2012г. 1.11.12?
Потребители, СМИ	1) День Ван Гога (160 лет со дня рождения) Репродукции картин, фильм, письма, стихи о нём. 2) День художника 3) День детской книжки (картинки, фото автора, конкурс на лучшую иллюстрацию)	30.03.13     С апреля 2013г. С апреля 2013г.