Головна сторінка Випадкова сторінка КАТЕГОРІЇ: АвтомобіліБіологіяБудівництвоВідпочинок і туризмГеографіяДім і садЕкологіяЕкономікаЕлектронікаІноземні мовиІнформатикаІншеІсторіяКультураЛітератураМатематикаМедицинаМеталлургіяМеханікаОсвітаОхорона праціПедагогікаПолітикаПравоПсихологіяРелігіяСоціологіяСпортФізикаФілософіяФінансиХімія |
Контрольне завдання №3Дата добавления: 2015-09-19; просмотров: 362
Имеется много различных способов для принятия решения о том, какие действия следует предпринять в результате самооценки. Одним из подходов является рассмотрение выходных данных самооценки совместно с потенциальными ключевыми преимуществами, которые можно получить от стабильной системы менеджмента качества. Такой подход позволил бы организации определить и инициировать проекты по улучшению, которые, вероятно, обеспечили бы наиболее благоприятные результаты исходя из ее приоритетных потребностей. Для удобства применения такого подхода ниже приводятся примеры потенциальных преимуществ, связанных с вопросами, приведенными в разделе А.3, и относящихся к отдельным подразделам настоящего стандарта. Эти примеры можно использовать как точку отсчета при составлении перечня, подходящего для организации. Ниже даются примеры потенциальных преимуществ. 1. Менеджмент систем и процессов ( 4.1) Обеспечивает систематический и наглядный способ руководства и управления организацией, которая постоянно улучшает свою деятельность. 2. Документация ( 4.2) Обеспечивает информацию и дополнительные сведения о результативности и эффективности системы менеджмента качества. 3. Ответственность руководства. Общие рекомендации ( 5.1) Обеспечивает согласованное и наглядное вовлечение высшего руководства. 4. Потребности и ожидания заинтересованных сторон ( 5.2) Обеспечивает сбалансированное рассмотрение в рамках системы менеджмента качества потребностей и ожиданий всех заинтересованных сторон с целью создания результативной и эффективной системы. 5. Политика в области качества ( 5.3) Обеспечивает понятность потребностей всех заинтересованных сторон и направление деятельности всей организации, приводящее к очевидным и ожидаемым результатам. 6. Планирование ( 5.4) Переводит политику в области качества в измеряемые цели и планы для обеспечения четкой фокусировки на важных участках всей организации. Способствует извлечению уроков из прошлого опыта. 7. Ответственность, полномочия и обмен информацией ( 5.5) Обеспечивает согласованный и всеобъемлющий подход во всей организации и проясняет роли, ответственность и связи со всеми заинтересованными сторонами. 8. Анализ со стороны руководства ( 5.6) Вовлекает высшее руководство в улучшение системы менеджмента качества. Дает оценку выполнения планов и определяет соответствующие действия по улучшению. 9. Менеджмент ресурсов. Общие рекомендации ( 6.1) Обеспечивает наличие адекватных ресурсов (работники, инфраструктура, производственная среда, информация, поставщики и партнеры, природные и финансовые ресурсы) для достижения целей организации. 10. Работники ( 6.2) Обеспечивает лучшее понимание роли, ответственности, целей и повышает вовлечение работников на всех уровнях организации для достижения целей улучшения деятельности. Поощряет признание и вознаграждение. Преимущества 11, 12, 13 и 15, связанные с инфраструктурой ( 6.3), производственной средой ( 6.4), информацией ( 6.5) и природными ресурсами ( 6.7) Обеспечивают эффективное использование ресурсов, кроме человеческих. Содействуют пониманию ограничений и возможностей для обеспечения достижимости целей и осуществимости планов. 14. Поставщики и партнеры ( 6.6) Пропагандирует отношения партнерства с поставщиками и другими организациями для взаимной выгоды. 16. Финансовые ресурсы ( 6.8) Обеспечивает лучшее понимание взаимосвязи между затратами и выгодами. Поощряет улучшение, направленное на результативное и эффективное достижение целей организации. 17. Процессы жизненного цикла продукции. Общие рекомендации ( 7.1) Содействует разработке операций организации для достижения желаемых результатов. 18. Процессы, связанные с заинтересованными сторонами ( 7.2) Обеспечивает менеджмент ресурсов и деятельности как процессов. Обеспечивает, чтобы потребности и ожидания всех заинтересованных сторон были понятны во всей организации. 19. Проектирование и разработка ( 7.3) Обеспечивает создание процессов проектирования и разработки, чтобы результативно и эффективно реагировать на потребности и ожидания потребителей и других заинтересованных сторон. 20. Закупки ( 7.4) Обеспечивает соответствие поставщиков политике и целям организации в области качества. 21. Операции по производству и обслуживанию ( 7.5) Обеспечивает устойчивую удовлетворенность потребителей посредством производства продукции, предоставления услуг и поддержки, отвечающих потребностям и ожиданиям потребителей. 22. Управление устройствами для мониторинга и измерений ( 7.6) Обеспечивает точность данных для анализа. 23. Измерение, анализ и улучшение. Общие рекомендации ( 8.1) Обеспечивает результативные и эффективные измерения, сбор и валидацию данных для улучшения. 24. Измерение и мониторинг ( 8.2) Обеспечивает управление методами измерения и мониторинга процессов и продукции. 25. Управление несоответствиями ( 8.3) Обеспечивает результативное устранение несоответствий, встретившихся в продукции и процессах. 26. Анализ данных ( 8.4) Обеспечивает принятие решений, основанных на фактах. 27. Улучшение ( 8.5) Повышает результативность и эффективность организации. Сосредоточивает усилия на предупреждении и улучшении исходя из тенденций.
|