Організація роботи щодо запобігання конфліктних ситуацій в магазині

Дата добавления: 2015-10-01; просмотров: 532

«Социальный эксперимент» используется в науке в узком и широком смысле. В широком смысле эксперимент – определенная практически-преобразовательная деятельность, в результате которой есть определенный эффект. В узком смысле эксперимент – метод социологического исследования, направленный на доказательство связи между явлениями. Это наиболее сильный способ доказательства связи между явлениями, по сравнению с корреляционным анализом, методом группировки и регрессионным анализом. Три вида переменных в эксперименте: независимая (причина, фактор), зависимая (результат), не экспериментальная (влияет на зависимую, но не изучается в исследовании). О возможностях использования эксперимента говорил Конт. До 20х годов ХХ в. эксперимент использовался только в естественных и технических науках. Потом «Хотторнский эксперимент». Идея Лапласа о применении эксперимента в социальных науках ("Философский опыт вероятности"): применение в политических и нравственных науках методов, основанных на наблюдении и расчете, которые хорошо зарекомендовали себя в естественных науках, использование в изучении общества приемов вероятного подхода (выборку, создание параллельных контрольных групп). Претензии к методу:

· устанавливается связь между двумя факторами, но при социальном явлении сложно вытащить один фактор;

· в социологии мало теоретико-аналитических гипотез;

· проблема валидности (обоснованности);

· проблема поиска надежных индикаторов.

Можно выделить следующие виды эксперимента:

· по характеру объекта исследования:

1. реальный (естественный) эксперимент (объект – люди);

2. мысленный эксперимент (объект – информация): на математической модели/экспостфактор;

· по логической структуре доказательства:

1. параллельный эксперимент (изучаются два состояния или две группы);

2. последовательный эксперимент (изучаются два состояния одной группы);

· по условиям:

1. полевой;

2. лабораторный.

Независимая переменная сознательно вводится исследователем, она есть причина возможных изменений. Например, целью исследования является установление наличия связи между составом организации по полу и удовлетворенностью работой. Допустим, что мы имеем дело с мужским коллективом. В качестве экспериментальной переменной выступает изменение состава отдела по полу, зависимая переменная в данном случае – удовлетворенность работой. Не экспериментальные переменные здесь – другие возможные факторы, влияющие на жизнь отдела: уровень заработной платы, условия труда. Существует понятие валидности эксперимента – внешней и внутренней. Внешняя валидность связана с представлением о том, могут ли данные эксперимента распространить на большие социальные группы. Внутренняя валидность зависит от некоторых моментов, прежде всего она определяется обоснованностью самой гипотезы, её постановкой, а также обоснованностью выбора индикаторов для измерения характеристик. Организационно-логический план – это план организации эксперимента. Их существует несколько. Выбор определённого плана зависит от задач и гипотез исследования и от материальных и организационных возможностей проведения эксперимента.

1. Эксперимент «до/после» без контрольной группы (до введения переменной и после). Y – переменная зависимая. Сравнение состояний Y - до введения и Y1 - после введения (Y1-Y не равно 0).

2. Эксперимент «до/после» с контрольной группой. Самый обоснованный, надёжный, чёткий метод, но более сложный чем первый, так как позволяет учитывать изменения которые происходят под влиянием не экспериментальных переменных. Есть экспериментальная группа (куда вводится экспериментальная переменная). Y1 – Y =A, Y’1 – Y’ = B, A не равно B –гипотеза доказана.

3. Якобы до/после.

Существуют различные способы выравнивания индивидов в группах. Прежде всего, необходимо выравнивать условия, в которых протекает эксперимент, нельзя брать эксперимент группу в России, а контрольную группу в Эстонии. Группы должны быть в одинаковых условиях. Существует несколько техник выравнивания:

1. Точечное выравнивание (все выравнивается);

2. Частотное выравнивание (выравниваются доли людей в группах);

3. Выравнивание по квоте (равны доли людей с совокупными признаками).