Головна сторінка Випадкова сторінка
КАТЕГОРІЇ:
АвтомобіліБіологіяБудівництвоВідпочинок і туризмГеографіяДім і садЕкологіяЕкономікаЕлектронікаІноземні мовиІнформатикаІншеІсторіяКультураЛітератураМатематикаМедицинаМеталлургіяМеханікаОсвітаОхорона праціПедагогікаПолітикаПравоПсихологіяРелігіяСоціологіяСпортФізикаФілософіяФінансиХімія
Organization of administrative labour
Дата добавления: 2014-11-10; просмотров: 403
|
|
План
1. Види управлінської діяльності
2. Облік та аналіз робочого часу, планування особистої праці
3. Організація і проведення нарад та зборів
4. Ділові зустрічі, переговори
5. Особливості ведення телефонних розмов
Анотація: Для ефективного впливу на об'єкт потрібна належна організація праці трудового колективу організації чи підприємства, його обґрунтований поділ та кооперація. В боротьбі за покращення роботи менеджера необхідно дослідити організацію управлінської праці.
Ключові слова: праця, управління, персонал, менеджер, робочий час, наради, ділові зустрічі, телефонні розмови, трудовий колектив.
Abstract: For an effective influence on the object needs proper organization of labor workforce organization or company, its reasonable division and cooperation. In the fight to improve the manager should investigate the organization of administrative work.
Keywords: labor, management, staff, manager, office hours, conferences, business meetings, telephone conversations, the labor collective.
1. Схематично відобразіть види управління.
 |  | ||||
 | |||||
2. Заповнити таблицю.
| Вимірювачі | Характеристика понять |
| Робочий день | |
| Фонд робочого часу | |
| Календарний фонд часу | |
| Номінальний фонд | |
| Ефективний фонд | |
| Бюджет робочого часу |
3. Дати визначення поняттям.
Нарада – ______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
Збори – це_________________________________________________________
| Перша стратегія | Друга стратегія | Третя стратегія |
4. При підготовці до ділової зустрічі на своїй території потрібно передбачити такі основні моменти:
5.
|
|
|
Записати умови етикету телефонної розмови.
Ключ.
1. Види управлінської діяльності
 |
|
|
|
2. Облік та аналіз робочого часу, планування особистої праці
| Вимірювачі | Характеристика понять |
| Робочий день | та частина доби, протягом якої співробітник органу внутрішніх справ виконує свої функціональні обов'язки. |
| Фонд робочого часу | складається із загальної кількості робочого часу одного співробітника або групи за визначений календарний проміжок (рік, півріччя, квартал, місяць, тиждень) і виражається у людино-днях, людино-годинах. |
| Календарний фонд часу | кількість усіх днів даного планового періоду (тобто п році – 365 або 366 днів; в кварталі - 90, 91 або 92 дні). |
| Номінальний фонд | максимальна кількість робочих днів, котра може бути використана впродовж планованого періоду. |
| Ефективний фонд | визначається кількістю робочих днів (або часів), котрі корисно використовуються протягом планованого періоду |
| Бюджет робочого часу | розподіл фонду робочого часу на різні види робіт та форми діяльності. |
3. Організація і проведення нарад та зборів
Нарада – це форма управлінської діяльності, змістом якої є спільна робота певної кількості учасників управлінського процесу.
Збори – це групове спілкування, що керується, організується.4. Стратегії переговорів
| Перша стратегія | Друга стратегія | Третя стратегія |
| зводиться до протистояння крайніх позицій партнерів; | це золота середина між м'якістю та жорсткістю, тобто досягається поставлена мета і водночас не псуються стосунки з людьми; | третя стратегія передбачає розв'язання проблем, виходячи із їхнього змісту, не допускаються дебати з приводу позицій, яких кожна із сторін жорстко дотримується. |
При підготовці до ділової зустрічі на своїй території потрібно передбачити такі основні моменти:
|
|
| <== предыдущая лекция | | | следующая лекция ==> |
| Організація управлінської праці | | | лабораторний практикум |