Корпоративна інформація: визначення, вимоги, властивості

Інформація є найважливішим ресурсом суспільства, невід'ємною складовою господарської діяльності на всіх рівнях. Це такий самий принциповий фактор розвитку, як матеріальні, людські та фінансові ресурси.

Ключовою ланкою в ринковій економіці є інформованість керівного і адміністративно-управлінського апарату, створення інформаційного сервісу для осіб, які приймають рішення (ОПР), збільшення інтелектуального продукту, виробленого суспільством. Інформація є продуктом творчих сил людства. Вміле її використання сприяє науково-технічному прогресу.

Інформаційна сфера діяльності людини давно стала визначальним фактором розвитку економіки, техніки, науки. За даними ЮНЕСКО, більше половини зайнятого населення розвинутих країн бере особисту участь у процесах виробництва та поширення інформації, до половини національного продукту цих країн пов'язано з інформаційною діяльністю суспільства.

Ресурси інформації використовуються безупинно для зв'язку і координації кожної фази процесу перетворення. Наявність великої кількості видів інформації, різноманітність її джерел потребують застосування нових ІТ. З впровадженням нових ІТ виникла інформаційна індустрія, а паралельно з нею почала розвиватися інформаційна економіка (бізнес), пов'язана з продажем інформації, програмного забезпечення, наданням послуг з обробки та передачі інформації.

Особливе значення має здатність інформації перетворюватися в процесі обробки на нові знання, які можуть бути використаними для прийняття управлінських рішень і поповнення знань управлінського персоналу.

Термін „інформація” походить від латинського слова “informatio” і означає пояснення, викладення фактів, подій. З середини ХХ століття «інформація» стала загальнонауковим поняттям, але до цих пір у науковій сфері воно залишається вкрай дискусійним. Загальноприйнятого визначення інформації не існує, і воно використовується головним чином на інтуїтивному рівні.

В ДСТУ 2938-94 «Системи оброблення інформації. Основні поняття. Терміни та визначення» щодо процесу оброблення даних конкретизується: інформація – будь-які знання про предмети, факти, поняття і т. ін. проблемної сфери, якими обмінюються користувачі системи оброблення даних. З точки зору її споживачів інформацією є нові відомості, які прийняті, зрозумілі й оцінені користувачем як корисні.

Нас цікавить корпоративна інформація, яка охоплює безліч аспектів діяльності підприємства і збирається з великої кількості оперативних джерел.

Корпоративна інформація має наступні особливості:

- відображає різнобічну діяльність підприємства через систему натуральних, вартісних та інших показників;

- є цифровою, текстовою або графічною;

- має багато джерел і споживачів;

- характеризується тривалістю збереження і необхідністю накопичення, повторюваністю циклів оброблення;

- має великі обсяги і складну структуру.

Вимоги до корпоративної інформації:

· економічна цінність для ефективності управління (збір даних і їх обробка потребують витрат і не створюють вартості; вартість (ціна) інформації зумовлена додатково виробленою вартістю, яку приносять викликані прийнятими за її допомогою рішеннями зміни, мінус вартість виробництва інформації);

· актуальність - цінність інформації в момент використання;

· репрезентативність - достатня структура і кількість для адекватного відображення властивостей об’єкта;

· повнота - достатність для ефективного використання;

· змістовність - відношення показника кількості семантичної інформації до її загальної кількості;

· своєчасність - надходження в термін, що не порушує регламентного розв’язування задачі;

· достовірність - реальне відображення об’єкта з необхідною точністю;

· точність - ступінь наближення показника відображення до реальних параметрів;

· доступність - можливість отримувати і сприймати інформацію;

· стійкість - можливість зберігати свої властивості на певному відрізку часу.