Привлечение внимания

Установив контакт, необходимо привлечь внимание собеседника к теме разговора. Обычно для привлечения внимания рекомендуют начинать речь с таких элементов, как:

· цитаты знаменитых людей;

· предложения, поражающие своей необычностью;

· истории, немедленно вызывающие сочувствие;

· ссылки на недавно появившиеся и известные большинству произведения,

· риторические вопросы,

· исторические эпизоды, занимательные приключения из прошлого или настоящего.

Универсальным средством привлечения внимания партнера является юмор. Чувство юмора является наиболее ярким качеством, вызывающим у нас интерес и симпатию к собеседнику. Поэтому общепризнанным считается эффект юмора при установлении межличностных контактов. При этом остроумная шутка действует безотказно и почти мгновенно. Она снимает возможную неловкость, излишнюю напряженность в общении, создает необходимую атмосферу открытости и доверия.
Однако использование шутки, юмора в деловом общении должно соответствовать ряду требований
- юмор должен быть нейтрален по смыслу, или хотя бы не направлен на партнера;
- шутка должна быть понятна и доступна собеседнику,
- юмор не должен затрагивать моральные и другие ценности партнера;
- юмор должен быть уместным
Несоответствие юмора этим требованиям может привести к противоположному результату

С целью привлечения внимания может использоваться комплимент. Он затрагивает чувство гордости собеседника, располагает его к теме общения. Завуалированной разновидностью комплимента является ссылка на компетентность партнера в данном вопросе, его профессионализм, авторитет