ИТ-подразделения компанииСписок примерных должностей сотрудников
1. Должност ь: Директор департамента информационных технологий (CIO) Место в иерархии: Высшее руководство Предметная область: Информационные технологии, информационные системы, системный и информационный консалтинг Основной задачей директора департамента информационных технологий является: разработка IT-стратегии, ее внедрение и создание единой информационной инфраструктуры, включающей в себя центральный офис, подразделения компании и региональные подразделения, общее руководство отделами и службами Департамента. Подчиняется генеральному директору компании. Должностные обязанности: Разработка стратегии и общее планирование в области использования информационных технологий в компании. Изучение и анализ тенденций и изменений во внешнем окружении, выявление и идентификация информационных потребностей компании по ключевым вопросам ее деятельности, создание и развитие соответствующих информационных подсистем, баз данных и знаний. Создание единого плана развития информационных систем. Дизайн общей архитектуры информационной сети компании и обеспечение эффективной сопряженности ее элементов. Организация разработки, внедрения и дальнейшего развития систем управленческой/финансовой/производственной информации по всем уровням управления компанией. Развитие информационных систем для хранения нормативной, справочной или архивной информации. Составление и исполнение долгосрочного и среднесрочного IT-бюджетов. Общее управление проектами по автоматизации операционных процессов на предприятиях компании. Организация тендеров между поставщиками IT-продукции и услуг. Организация общей технической поддержки информационных систем и программного обеспечения. Организация комплекса мер по защите информации. 2. Должност ь: Руководитель отдела автоматизации информационных процессов в компании Место в иерархии: Руководство Предметная область: Информационные технологии / информационные системы Основной задачей Менеджера проекта по автоматизации филиалов и подразделений компании является непосредственное управление процессом автоматизации производственно-торговых операций компании. Менеджер проекта по автоматизации филиалов и подразделений компании подчиняется Директору Департамента информационных технологий. Должностные обязанности: Участие в разработке и реализации стратегии компании в области информационных технологий. Участие в процессе разработки и внедрения системы оперативной отчётности филиалов компании центральному офису. Руководство внедрением автоматизированных систем управления в деятельность подразделений компании. Руководство поэтапной отладкой и экспериментальной проверкой программ. Составление и исполнение бюджета проектов по автоматизации подразделений компании. Отладка и экспериментальная проверка программ автоматизации на отдельных этапах работ. Организация технической поддержки функциональных информационных систем и программного обеспечения. 3. Должность: Руководитель IT-проекта в области перспективных Internet-технологий Место в иерархии: Руководство, среднее звено управления Предметная область: Информационные технологии в области Internet Менеджер проекта в области Internet руководит Internet-отделом, который входит в структуру компании. Список должностных обязанностей и сфера ответственности могут варьироваться в зависимости от типа компании и предметной области. Должностные обязанности: Общее руководство проведением работ по Internet-проекту. Проведение консультаций с руководством компании по ключевым Internet-вопросам. Формулирование основных задач сотрудникам и контроль выполнения. Координация деятельности подразделений, участвующих в Internet- проекте. Проведение встреч с ключевыми клиентами в рамках проекта. Распределение ответственности за бюджет, сроки, ресурсы и выполнение работ. Составление отчетов о проделанной работе и разработка плана развития проекта. 4. Должность : Руководитель сервисного IT-проекта Место в иерархии: Руководство, среднее звено управления Предметная область: Информационные/ Internet-технологии Менеджер проекта работает в компании, предлагающей «он-лайн» сервис нового поколения пользователям Internet и мобильной связи. Должностные обязанности: Управление полным циклом разработки и внедрения оригинальных технологичных продуктов на рынке массового потребителя. Отслеживание новых технологий, способных повлиять на бизнес компании. Предложение и проработка идей, включая нестандартные, по расширению спектра услуг/продукции, предлагаемых компанией. Разработка предложений по улучшению существующего набора продуктов. Обеспечение оптимальной функциональности продуктов компании. 5. Должность: ИТ-менеджер Место в иерархии: Среднее звено управления Предметная область: Информационные технологии / информационные системы, консалтинг Менеджер отдела информационных технологий отвечает за бесперебойную работу информационных служб и систем компании. Должностные обязанности: Реализация стратегии развития информационных систем компании. Планирование и управление текущим IT-бюджетом. Выявление информационных потребностей на всех уровня управления и определению конечных потребителей информации. Проведение тендеров на поставку оборудования и программного обеспечения среди поставщиков. Заказ и закупка необходимого технического оборудования для работы сотрудников компании. Организации инсталляция компьютерных программ на рабочие компьютеры сотрудников в зависимости от специфики работы. Выбор и координация работы субподрядчиков. Управление процессами сопровождения и эксплуатации информационных подсистем КИС. Проведение обучающих тренингов в компании по работе с новыми программами и оборудованием. 6. Должность: Системный аналитик Место в иерархии: Руководство, специалист Предметная область: Системный анализ, анализ и моделирование, оценка рисков и прогнозирование ситуаций. Должностные обязанности: Применение системного подхода при анализе, проектировании и разработке сложных программных комплексов, информационных систем и систем управления Предприятием. Проведение ситуационного, экономического и производственного анализа, а также анализа рисков на различных этапах разработки сложного программного обеспечения с целью выработки текущих количественных и качественных оценок, рекомендаций и прогнозов. Руководство группой планирования и разработки архитектуры сложной программной и информационной системы. Проведение комплексной экспертной оценки возможностей реализации сложных программных систем. Применение современных CASE-средств при анализе возможных путей реализации проектов по разработке программных комплексов, баз данных, хранилищ знаний, информационных систем; Разработка общих спецификаций на сложные программные системы и комплексы для разработки технических заданий на создание таких систем. 7. Должность: Главный программист Место в иерархии: Руководство, специалист Предметная область: Общее описание и моделирование программных систем, реализация разработки сложного программного обеспечения. Главный программист руководит рабочей группой программистов и отвечает за своевременное и качественное выполнение проектов. Должностные обязанности: Руководство или участие в определении требований к системе и разработке технического задания на программные системы и приложения. В случае, если ТЗ представлено клиентской стороной, внимательное изучение всех аспектов и вынесение заключения по срокам выполнения и корректности требований ТЗ. Общее руководство процессом разработки ПО, решение организационных и технических проблем, возникающих при реализации проекта. Выбор средств разработки. Осуществление контроля сборки проекта, контроля функционирования всех модулей и блоков системы. Проведение эксплуатационного тестирования программной системы. Руководство разработкой пользовательской документации. 8. Должность: Системный администратор Место в иерархии: Специалист В крупных компаниях позиция Системного администратора существенно отличается от позиции IT-менеджера. Эти различия обусловлены сферой полномочий Системного администратора, который выполняет исполнительские обязанности. Однако в некоторых компаниях человек, занимающий эту должность, выполняет часть обязанностей IT-менеджера. Должностные обязанности: Планирование деятельности в области системного администрирования Установка и сопровождение программного обеспечения в компании. Организация доступа пользователей к системе. Обслуживание и техническая поддержка системы. Составление заказов на закупку компьютерного оборудования, программного обеспечения, IT-услуг. Предоставление необходимой помощи пользователям. Участие в составлении IT-бюджета, при этом решения выносит IT-менеджер Текущий контроль соблюдения порядка работы и стандартов в области IT. Управление системами технической безопасности IT/IS.
9. Должность: Менеджер по связям с клиентами (Customer Relationship Место в иерархии: Среднее звено управления Предметная область: Internet-технологии, маркетинг Менеджер по связям с клиентами работает в отделе маркетинга, может иметь несколько подчиненных (социологи, психологи, аналитики). Должностные обязанности: Осуществляет сбор и анализ данных об интернет-пользователях и клиентах компании. Определяет и анализирует предпочтения пользователей, степень удовлетворения клиентов предлагаемыми сервисами и др. Проводит маркетинговые исследования рынка с целью определения целевой аудитории для рекламы/сервисов и эффективного развития новых сервисов и продуктов. Менеджер по связям с клиентами должен работать с базами данных, в совершенстве владеть методами анализа больших массивов количественных данных, владеть статистическими пакетами обработки данных. 10. Должность: Технический специалист (разработка и тестирование ПО, защита информации, телекоммуникации, эксплуатация и сопровождение ИС, закупка и ремонт оборудования и т.д.).
|