Студопедия Главная Случайная страница Обратная связь

Разделы: Автомобили Астрономия Биология География Дом и сад Другие языки Другое Информатика История Культура Литература Логика Математика Медицина Металлургия Механика Образование Охрана труда Педагогика Политика Право Психология Религия Риторика Социология Спорт Строительство Технология Туризм Физика Философия Финансы Химия Черчение Экология Экономика Электроника

IX МЕЖДУНАРОДНЫЙ ФЕСТИВАЛЬ-КОНКУРС. Клиент регистрируется в социальной сети, наполняет корзину, затем переходит к выбору способов получения товара




Доверь свою работу кандидату наук!
Поможем с курсовой, контрольной, дипломной, рефератом, отчетом по практике, научно-исследовательской и любой другой работой

Клиент регистрируется в социальной сети, наполняет корзину, затем переходит к выбору способов получения товара. Существует несколько способов получения: самовывоз из ДЦ (клиент сам приезжает за товаром в ближайший ДЦ), самовывоз из филиала (центральный офис не участвует в схеме) и доставка с помощью логистической компании. Во всех трех случаях алгоритмы работы различны, рассмотрим их подробнее:

1. Самовывоз из ДЦ

· После выбора ДЦ формируется сообщение о сформированном заказе на эл. почту и в соц. сети для клиента, ДЦ и консультанта (спонсора клиента).

· В ДЦ автоматически формируется отчетная накладная на клиента.

· ДЦ звонит клиенту и сообщает, когда клиент может приехать за товаром.

· Клиент пришел забирать товар, ДЦ проверяет баланс клиента и принимает недостающие средства. Если клиент желает использовать депозит, создаются 2 проводки: списываются средства со счета клиента, ДЦ зачисляется эквивалентная сумма.

· ДЦ закрывает отчетную накладную. Баллы и наценка ДЦ и региональная остаются в ДЦ.

i. Вариант 1. ДЦ закрывает отчетную накладную в программе. При этом он может изменить накладную.

ii. Вариант 2. ДЦ закрывает накладную в соц. сети в меню «Кабинет\Клиенты\Клиентские накладные\Заявка» не может изменить, но при этом клиенту и спосору отправляются сообщения соответствующего содержания.

· При расчете консультанту начисляется 50% прямой скидки, баллы поднимаются вверх по сети

2. Самовывоз из филиала

· После выбора филиала формируется сообщение о сформированном заказе на эл. почту и в соц. сети для клиента, филиала и консультанта.

· Автоматически формируется накладная выдачи в филиале.

· Филиал звонит клиенту и сообщает, когда клиент может приехать за товаром.

· Филиал проверяет баланс и принимает недостающие средства, делается накладная прихода недостающих средств на филиал и на лицевой счет (далее ЛС) клиента.

· Филиал отгружает накладную, товар списывается с ЛС клиента.

· Создается отчетная накладная. Накладная не учитывается в балансе ДЦ.

· При расчете консультанту начисляется 50% прямой скидки, баллы поднимаются вверх по сети.

3. Доставка с помощью логистической компании через филиал.

· Происходит проверка наличия товаров в филиалах и в список выводится только те филиалы, которые имеют указанный перечень товаров.

· Клиент выбирает ближайший филиал, производится расчет стоимости доставки.

· Если клиент согласен с итоговой суммой, он подтверждает оформление заказа. Формируется сообщение о сформированном заказе на эл. почту и в соц. сети для клиента, филиала и консультанта (спонсора клиента).

· Клиент получает сообщение «На вашем счету недостаточно средств, вы можете оплатить заказ через банковский перевод». Клиент берет реквизиты в соц. сети.

· При поступлении средств оператор заносит оплату через соц. сеть на счет клиента, данные автоматически попадают в ПО.

· Клиент получает сообщение о поступивших средствах и переходит в свою корзину, повторно оформляет заказ.

· Если средств достаточно для оформления заказа, открывается логистическая анкета, где он указывает точный адрес доставки.

· Создается накладная на филиал со статусом «резерв», происходит списание средств с ЛС клиента.

· Филиал получает сообщение «Произведена оплата, ожидайте курьера». Клиент получает сообщение «Ожидайте, ваш заказ поступил в обработку». Консультант получает сообщение «Осуществлена продажа вашему клиенту».

· Формируется сумма по логистике. Создаются 2 проводки: с ЛС клиента списывается сумма расчетная за товар + сумма расчетная за логистику и с поставщика «DPD» списывается фактическая сумма за логистику.

· Отчетная накладная создается на ДЦ, где обслуживается консультант, но ее никто не видит. Накладная не учитывается в балансе ДЦ.

· При расчете консультанту начисляется 50% прямой скидки, баллы поднимаются вверх по сети.

· После отправки посылки логистической компанией Филиал производит закрытие накладной (меняет статус).

 

Консультант может отследить активность своих клиентов в меню «Кабинет\Клиенты\Мои клиенты», там же можно увидеть прямую скидку и баллы.

IX МЕЖДУНАРОДНЫЙ ФЕСТИВАЛЬ-КОНКУРС

«ТАЛИСМАН УДАЧИ

международные осенние артистические встречи»

 

 

Уникально низкая стоимость и

высокое качетво ПОЛНОГО пакета Программы!

Международный состав участников и жюри! Мастер-классы по всем жанрам!

Уникальные традиции фестиваля, насыщенная экскурсионная программа!

 

 







Дата добавления: 2015-10-02; просмотров: 222. Нарушение авторских прав; Мы поможем в написании вашей работы!

Studopedia.info - Студопедия - 2014-2022 год . (0.032 сек.) русская версия | украинская версия