Экспертная оценка как метод психологического исследования

Экспертная оценка – диагностический метод измерения, с помощью которого качественные особенности психических явлений получают свое числовое выражение в форме количественных оценок. Суть экспертного оценивания состоит в формализованном выражении объективной информации о поведении и качествах личности в ряде субъективных мнений и оценок. Этот метод может быть широко использован для оценки качеств личности при составлении психоло­гических характеристик.

Метод экспертных оценок – формализованная процедура сбора, анализа и интерпретации независимых суждений достаточного количества экспертов о степени выраженности каждого из подлежащих оценке психологических качеств студента со стороны хорошо знающих его преподавателей, товарищей по учебе, которые имели возможность общаться с ним в различных ситуациях.

Метод экспертного оценивания психологических качеств дает возможность оперативно собирать диагностическую информацию, быст­ро фиксировать динамику развития личности. Его применение не тре­бует длительной подготовки и поиска или разработки сложного исс­ледовательского инструментария. Этот метод является достаточно гибким, он легко модифицируется при возникновении новых задач, а также пригоден для многократного использования.

Практика применения метода экспертной оценки показывает, что его диагностическая ценность может быть существенно повышена за счет правильного подбора различных категорий экспертов, стандар­тизации и усовершенствования процедуры экспертного оценивания, включения дополнительных способов статистической обработки ре­зультатов оценивания, применением новых критериев анализа и ин­терпретации. Важное значение имеет обоснование выбора критериев (признаков, параметров), подлежащих экспертной оценке, отвечающих конкретным целям изучения индивидуально-психологических особен­ностей студентов. Это позволяет, в частности, создать более точную психологическую модель выпускника университета.

Следует также отметить, что целый ряд профессионально важных качеств личности бывает чрезвычайно трудно, а иногда и невозможно, выявить и оценить с помощью психологического анализа документов, применения анкет, личностных опросников и тестов. В этих случаях только экспертный метод дает возможность получить необходимые данные (например, когда речь идет об оценке таких качеств как ответственность, мотивация поступков и т. д.).

Особенно продуктивно применение метода экспертного оценива­ния не изолированно, а в совокупности с другими, хорошо зареко­мендовавшими себя в практике изучения личности диагностическими методами. Данные экспертных оценок при этом должны использоваться как подтверждающие или опровергающие (ставящие под сомнение) дос­товерность сведений, полученных при тестировании и анкетировании, они должны быть проанализированы также в качестве дополняющих, уточняющих или объясняющих результаты изучения личности другими методами. Например, если качества «умный», «сообразительный», «рассудительный» получили у испытуемого высокие значения эксперт­ных оценок, а при применении теста для изучения интеллекта балл оказался низким, то такое рассогласование должно стать предметом специального анализа и интерпретации.

В качестве достоинства метода экспертных оценок следует под­черкнуть целесообразность использования его результатов не только в качестве сведений для оптимизации учебно-воспитательных воз­действий со стороны преподавателей, но и как информации, которую в обобщенной форме можно сообщать самому студенту с целью выработки навыков самопознания, самоанализа, коррекции самооценки, стимулирования процессов самообразования и самовоспитания, что особенно важно в юношеском возрасте.

Необходимо отметить и положительный эффект участия препода­вателей в проведении экспертного оценивания психологических свойств и качеств студентов. Он проявляется в повышении уровня их психологической компетентности, развитии педагогических способностей, таких как наблюдательность, рефлексия, способность объективного видения и понимания индивидуальности каждого студента, умение сопоставить свое мнение об обучаемом с мнением других пре­подавателей и самих студентов.

Следовательно, метод экспертных оценок можно рассматривать как важный элемент в целостной системе методов психодиагностического обследования, проводимого в целях изучения личности студента. Диагностическая сущность метода экспертной оценки, состоит в получении объективной информации об индивидуально-психологических особенностях, в результате специально организованного опроса мнений экспертов.

Однако экспертные оценки не всегда являются достоверной ме­рой психологических качеств, так как восприятие эксперта подвержено субъективным искажениям в связи с особенностями его личности.

Поскольку различные эксперты будут давать различные оценки, возникает проблема их надежности. Одним из примеров субъективных ошибок является влияние на оценки хорошего или плохого отношения эксперта к оцениваемому студенту. Другим примером ошибок, вноси­мых в оценку качеств личности, являются инструментальные искажения, причиной которых может быть различие в способах измерения. Причем они наиболее значительны именно при методе экспертных оценок.

Повышения надежности экспертных оценок можно добиться за счет снятия субъективных и инструментальных искажений. Для этого обычная процедура сбора экспертных оценок должна быть дополнена специальным приемом повторного оценивания с предварительным сообщением эксперту данных, полученных от других экспертов. Изменение в этом случае первоначальной оценки является важным диагностическим показателем ненадежности эксперта. Кроме того, для повышения надежности экспертных оценок необходимо выполнять специальные требования:

- оцениваемые качества должны определяться в терминах наблю­даемого поведения;

- эксперт должен иметь возможность наблюдать за поведением оцениваемого студента достаточно длительный промежуток времени;

- необходимо не менее пяти экспертов на одного оцениваемого студента;

- ранжирование должно производиться экспертами только по од­ной черте за один раз, вместо оценивания одного испытуемого сразу по всему перечню критериев;

- данные экспертного оценивания необходимо соотносить с ре­зультатами объективных тестовых обследований.

Применение этих требований к проведению экспертного опроса может поднять надежность получаемых данных на уровень, достаточ­ный для практического использования.

ПРАКТИЧЕСКИЙ БЛОК

1. Проведите эмпирическое исследование методом экспертной оценки, руководствуясь предложенным планом (см. табл. 2.1).

Таблица 2.1