Поиск причин отсутствия связи по компьютерной сети

Связь по компьютерной сети может отсутствовать по разным причинам: из-за неработоспособности самого ресурса, неисправности сетевого оборудования пользователя, провайдера и т.д.

Работоспособность участка сети от сетевой карты компьютера до ближайшего активного сетевого оборудования можно оценить по наличию на панели задач значка подключения по сети без красного крестика. Свечение лампочки на сетевой карте также является признаком работоспособности этого участка сети на уровне исправности физического соединения.

В случае исправности участка сети от сетевой карты до ближайшего активного сетевого оборудования, для дальнейшей диагностики можно воспользоваться, например, DOS-программами: ping и tracert.

Программа ping отправляет запросы указанному узлу сети и фиксирует поступающие ответы. Время между отправкой запроса и получением ответа позволяет определять задержки по маршруту и частоту потери пакетов, то есть косвенно определять работоспособность в целом и загруженность на каналах передачи данных и промежуточных устройствах.

Для запуска программы необходимо выполнить следующую команду: ПускÞ Все программыÞ СтандартныеÞ Командная строкаÞ Ввести в командную строку: ping< имя или цифровой адрес нужного компьютера> Þ Enter. Если канал связи работоспособен, то появляется сообщение, представленное на рисунке 2.39.

 

Рисунок 2.39 – Результат выполнения команды ping

 

В случае отсутствия связи выдаётся сообщение «Превышен интервал ожидания».

Программа tracert выполняет отправку данных указанному узлу сети, при этом отображая сведения о всех промежуточных маршрутизаторах, через которые прошли данные на пути к целевому узлу. В случае проблем при доставке данных до какого-либо узла программа позволяет определить, на каком именно участке сети возникли неполадки.

Для запуска программы необходимо выполнить следующую команду: Пуск Þ Все программы Þ Стандартные Þ Командная строка Þ Ввести в командную строку: tracert < имя или цифровой адрес нужного компьютера> Þ Enter (рисунок 2.40).

 

Рисунок 2.40 – Результат трассировки до узла www.sibsiu.ru с помощью программы tracert

 

Протокол трассировки показывает адреса всех активных устройств до нужного узла сети или до места обрыва связи.

Вопросы для контроля и обсуждения

1. Каким требованиям должна отвечать эффективная информационная среда пользователя на базе локальной компьютерной сети пользователя с выходом в сеть Интернет?

2. Какие операции включает настройка маршрутизатора для подключения компьютеров пользователя к сети Интернет?

3. Как настроить сетевые параметры операционных систем компьютеров для кабельного и беспроводного подключения компьютеров к локальной сети пользователя?

4. Какие существуют типы сетевого размещения компьютера?

5. Как настроить прямое кабельное подключение компьютера пользователя к сети Интернет?

6. Как настроить доступ к дискам, папкам и принтерам компьютеров локальной компьютерной сети пользователя?

7. Для какого типа подключения используется протокол Интернета версии 4 (TCP/IPv4)?

8. Для какого типа подключения используется протокол Интернета версии 6 (TCP/IPv6)?

9. Какие действия нужно выполнить для установки драйвера сетевого принтера на собственном компьютере?

10. Как оценить наличие физического соединения на участке от сетевой карты компьютера пользователя до ближайшего активного сетевого оборудования?

11. Какая программа используется для оценки наличия связи с заданным узлом сети, но не позволяет локализовать участок сети, на котором происходит обрыв связи?

12. Какая программа используется для локализации участка сети, на котором происходит обрыв связи?