Интернет технологии для бизнеса

Сеть Интернет, берущая начало в далеком 1969 г. (со своей прародительницы ARPANET) и «заразившая» Россию в начале 90-х годов, сегодня во всю диктует свои законы. Сложилась и пополняется когорта людей (причем в нее входит не только молодежь, как многие полагают), которые предпочитают искать информацию исключительно в Интернете. Телефонные справочники, объявления, реклама в СМИ, – для этих людей не имеют ценности. Если необходимо, - любая информация доступна в Сети. Учитывая современный многомиллионный состав пользователей Сети, большая часть российский фирм, научных и образовательных учреждений, государственных служб охотно (а иногда вынужденно) создают свои Web-представительства в Интернете. Рассмотрим несколько примеров таких представительств.

Корпоративные сайты. Корпоративные сайты обеспечивают виртуальное присутствие фирмы и ее предложений в Интернете.

Корпоративный сайт может выступать как сайт-визитка - достаточно дешевый с точки зрения эксплуатации рекламный щит из нескольких страниц, содержащих основную информацию о компании, товарах или услугах, прайс-листы, контактные данные и форму обратной связи.

Компании, для которых сайт – не просто имиджевый инструмент, а средство продаж, имеют корпоративные сайты с более сложной навигационной структурой. Например, включают описание выпускаемых товаров с подробными техническими характеристиками или же предоставляемые услуги. При правильно структурированном расположении информации, существенно упрощается процедура выбора необходимого товара. При выпуске новой продукции или расширении вида деятельности компании процесс обновления на сайте намного дешевле, чем обновление буклетов или визиток. Система навигации позволяет грамотно и удобно структурировать и группировать информацию по типу, производителю, цене и т.д.

На корпоративных сайтах публикуют необходимые статистические данные, проводят голосования, конкурсы, розыгрыши и другие маркетинговые акции. Через веб-сайт можно получать любые заказы через Интернет.

Интернет-магазин. Сегодня в российской сети Интернет представлены более 700 электронных магазинов. Интернет-магазин подходит для размещения большого количество информации, позволяет оперативно обновлять ассортимент, четко контролировать рабочие процессы, например, автоматически обновлять прайс-листы.

Интернет-магазин имеет следующие преимущества:

помогает быстро сориентироваться в ассортименте и найти нужный товар или услугу (по тематике, названию, цене и т.п.);

рассмотреть товар «со всех сторон», сравнить его характеристики, цену, внешний вид с другими товарами;

посмотреть информацию о скидках, подарков и подобного рода мероприятиях

рассчитать точную стоимость заказа;

отобрать товар в корзину, оформить заказ on-line, оформить доставку на дом;

поддерживать контакты продавец-покупатель, например:

просматривать историю ранее сделанных заказов;

просматривать информацию по текущему заказу;

вести переписку и т.

Торговая Интернет площадка

Торгово-закупочные площадки или B2B-площадки (Business to business marketplace) - место, где заключаются сделки купли-продажи между предприятиями - покупателями и продавцами.

Торгово-закупочные площадки позволяют обеспечить прямое взаимодействие потребителей и поставщиков, снизить операционные расходы, повысить эффективность планирования ресурсов, управляемость и контролируемость предприятия.

Корпоративные закупочные и сбытовые площадки создаются одним или несколькими покупателями/продавцами и призваны перевести в Интернет связи с существующими партнерами компании.

Стандартный сервис площадок - предоставление клиентам возможности размещать заявки на покупку-продажу продукции.

Доступ к площадке дает возможность осуществлять поиск в базе из множества компонентов практически всех производителей того или иного продукта, содержит предложения от огромного количества поставщиков и ежедневно обрабатывает сотни тысяч запросов от нескольких тысяч поставщиков.

Резюме. Интернет технологии представляют современные, уникальные возможности для развития бизнеса: от возможности заявить многомиллионной аудитории о своей фирме и ее товарах/услугах до on-line поиска поставщиков, партнеров, клиентов.

[1]<!--StartFragment-->