На столь широкие вопросы ответить не сможет никто. Мызнаем, что некоторые болезни, такие как сифилис, разрушаютклетки мозга и приводят к безумию. Около половины всехпсихических заболеваний могут быть следствием таких физическихпричин, как поражение мозга, алкоголь, токсины и ранения. Но Бразилии - слова, которые преобразуют вашу жизнь, если тольковы будете жить, руководствуясь ими: "Считаю наиболее ценным качеством, которым я обладаю, моиспособности возбуждать энтузиазм в людях, - сказал Швэб, - иполагаю, что способ, с помощью которого можно развить лучшее,что заложено в человеке - это признание его ценности ипоощрение. Ничто так легко не убивает человеческое честолюбие каккритика со стороны вышестоящих. Я никогда никого не критикую.Придаю большое значение тому, чтобы дать человеку побудительныймотив к труду. Поэтому забочусь о том, чтобы найти то, чтодостойно похвалы и питаю отвращение к выискиванию ошибок.Когда мне нравится что-нибудь, я искренен в своем одобрении ищедр на похвалу". Именно так Швэб и поступал. А как поступает среднийчеловек? Как раз наоборот. Когда ему что-нибудь не нравится,он поминает всех чертей; когда нравится - молчит. "При всех моих обширных связях и знакомствах, - заявлялШвэб, - со многими влиятельными людьми в различных частяхземного шара, мне пришлось бы однако поискать человека, как быон ни был велик и доволен своим положением, который не делал быработу лучше и не прилагал бы больших усилий под влияниемодобрения, нежели под влиянием критики". То, что он откровенно высказал, явилось одной из главныхпричин феноменального успеха Эндрю Карнеги. Карнеги высокоценил его связи как общественные, так и личные. И даже на своем надгробии Карнеги пожелал воздать хвалусвоим помощникам. Он сочинил для себя эпитафию следующегосодержания: "Здесь лежит тот, кто умел подчинять себе людейболее умных, чем он сам". Умение искренне и высоко ценить людей было одним изсекретов успехов Рокфеллера как руководителя. Например, когдаодин из его партенров, Эдвард Т. Бэдфорд, попал впросак снеудачной покупкой недвижимости в Южной Америке и причинилфирме убытки в размере миллиона долларов, Джон Д. Рокфеллеримел полное право критиковать его, но он знал, что Бэдфордсделал все, что было в его силах, и инцендент не получилразвития. Когда же Рокфеллеру представился случай похвалитьБэкфорда, сумевшего спасти шестьдесят процентов инвестированныхденег, он искренне поздравил его. "Это великолепно, - сказалРокфеллер, - нам никогда не удавалось так легко отделаться". Зигфельд, самый удачный антрепренер, когда-либо поражавшийблеском своих спектаклей бродвейскую публику, приобрел своюрепутацию благодаря тонкому умению окружать ореолом очараванияамериканскую девушку. Несколько раз он брал некое бесцветноемаленькое создание, на которое никто бы и не взглянул второйраз, и превращал его на сцене в чарующий образ, полныйтаинственности и соблазна. Зная силу признания и уверенности,он заставлял женщин ощутить их красоту одной только своейгалантностью и предупредительностью по отношению к ним. Он былпрактичен: он поднял зароботную плату хористок с тринадцатидолларов до ста семидесяти пяти. Он был в то же времярыцарственен: к первому выступлению в роли он послалтелеграмму звездам труппы и буквально засыпал каждую хористку,участвующую в шоу, посланными из Америки розами. Однажды, попав под влияние модной теории о пользе поста, яв течение шести суток воздерживался от приема пищи. Это былоне трудно. К концу шестого дня я меньше ощущал голод, чем кконцу второго. Однако, и мне и вам известны люди, которыесочли бы себя преступниками, если бы оставили своих домочадцевили служащих без пищи в течение шести дней. В то же время онилегко лишают их в течение шести дней, недель или даже летдушевного внимания и признания, в котором последние нуждаются определение лести, которое стоит того, чтобы его воспроизвестиздесь: "льстить - это говорить другому именно то, что он самдумает о себе". "Каким бы языком вы не пользовались, - сказал Ральф УолдсЭмерсон, - вы никогда не сможете сказать ничего другого, крометого, кто вы такой". За исключением мыслей, связанных с какими-нибудьконкретными проблемами, 95% времени, занятого размышлениями, мыпосвящаем обычно самим себе. Итак, если мы прекратим нанекоторое время думать о самих себе и начнем думать одостоинствах других людей нам не понадобится прибегать к лести,столь дешевой и лживой, что ее можно уличить раньше, чем онасойдет с языка. Эмерсон сказал: "Каждый человек, которого я встречаю, вкакой-нибудь области превосходит меня. И в ней я готов у негоучится". Это это было справедиво для эмерсона, не в тысячу ли разболее это справедиво для нас с вами? Перестанем же думать онаших совершенствах и желаниях. Попытаемся же уяснитьдостоинства другого человека. Тогда не будет нужды в лести.Давайте честно и искренне признавать хорошее в других. Будьтесердечны в своем одобрении и щедры на похвалы, и люди будутдорожить вашими словами, понимать, помнить их и повторять втечение всей своей жизни - повторять спустя годы и после тогокак вы забудете их.
