Целевая ориентация управленческих решений. Процесс разработки и реализации УР должен быть ориентирован на достижение выработанной в компании целиПроцесс разработки и реализации УР должен быть ориентирован на достижение выработанной в компании цели. Цель организации – это конечное состояние, желаемый результат, которого стремится достичь любая организация. Первичной является цель компании, а вторичной – цель УР. Иногда цели УР прямо противоположны целям компании из-за непрофессионализма руководителей или специалистов. Цель рассматривают как процесс и как явление. Цель компании: 1. Как процесс цель отражает принятый в компании вектор развития, например, максимальное удовлетворение интересов клиентов. 2. Как явление цель представляет собой мотивированные документы, касающиеся развития компании, например, бизнес-план, тексты задач, лозунги и прочее. Цель управленческого решения: 1. Как процесс отражает развитие какого-либо вида деятельности по формированию и реализации УР. Например, совершенствование системы управления качеством продукции. 2. Как явление представляет собой мотивированные документы, например, задание, философию УР или стратегию УР. Требования, предъявляемые к целям: конкретность и измеримость; желаемые для инициатора последствия; ориентировка во времени; достижимость; взаимодополняемость - цели, не противоречащие друг другу; научная обоснованность; множественность. Свойства целей: 1.Цели могут усиливать или ослаблять друг друга, что называется суперзависимостью, которая в свою очередь приводит к положительной или отрицательной синергии. 2.Большие по затратам или времени цели могут быть разделены на более мелкие, подчиненные основной идее большой цели и это называется иерархией. Обычно УР направлено не на разрешение цели, а на решение составляющих ее конкретных задач. 3.Свойство обратного преобразования заключается в том, что набор сложных задач может быть представлен в виде нового набора целей с последующим формированием новых наборов задач. 4.Свойство недостижимости абсолютных значений определяется тем, что все процессы в управлении и экономике являются изменяющимися. Поэтому цель должна меняться с учетом возникающих возможностей и угроз.
|
