Оценка и анализ внешней среды. После установления своей миссии и целей руководство должно начать диагностический этап процесса формирования стратегииПосле установления своей миссии и целей руководство должно начать диагностический этап процесса формирования стратегии. Первым шагом в этом процессе является изучение внешней среды[1,3,4,5,6]. Руководители оценивают внешнюю среду по трем параметрам: - оценка изменений, которые воздействуют на разные аспекты реализации текущей стратегии; - оценка факторов, представляющих угрозу для текущей стратегии фирмы. Контроль деятельности конкурентов позволяют руководству быть готовыми к потенциальным угрозам. - Оценка факторов, представляющих дополнительные возможности для достижения общефирменных целей при соответствующей корректировке планов. Грамотный анализ внешней среды дает для организации время для подготовки к использованию спрогнозированных возможностей, время для составления плана на случай непредвиденных обстоятельств, время для разработки системы раннего предупреждения на случай возможных угроз и время на разработку стратегий, которые могут превратить прежние угрозы в выгодные возможности. С точки зрения оценки этих угроз и возможностей роль анализа внешней среды в процессе стратегического планирования заключается по существу в ответе на три вопроса: - Где сейчас находится организация? - Где, по мнению руководства, должна находиться организация в будущем? - Что должно сделать руководство, чтобы организация переместилась из того положения, в котором она находится сейчас, в то положение, где ее хочет видеть руководство? Угрозы и возможности, с которыми сталкивается организация, можно объединить в семь областей факторов: - экономические факторы; - политические факторы; - рыночные факторы; - технологические факторы; - международные факторы. - факторы конкуренции. Ни одна организация не может себе позволить игнорировать фактические и возможные реакции своих конкурентов. Чтобы помочь руководству тщательно исследовать конкурентов М. Портер предлагает ответить на четыре простых вопроса: o Удовлетворен ли конкурент своим текущим положением? o Какие вероятные шаги или изменения в стратегии предпримет конкурент? o В чем уязвимость конкурента? o Что может спровоцировать самые крупные и наиболее эффектив-ные ответные меры со стороны конкурента? - Факторы социального поведения.
|
