Студопедия — Минимальные знания менеджеров
Студопедия Главная Случайная страница Обратная связь

Разделы: Автомобили Астрономия Биология География Дом и сад Другие языки Другое Информатика История Культура Литература Логика Математика Медицина Металлургия Механика Образование Охрана труда Педагогика Политика Право Психология Религия Риторика Социология Спорт Строительство Технология Туризм Физика Философия Финансы Химия Черчение Экология Экономика Электроника

Минимальные знания менеджеров






 

 

Тема: "Вопросы для подготовки менеджеров" версия 5
Статус: Руководителям; менеджерам по продажам; менеджерам по работе с клиентами
Офис: Челябинск
Руководитель офиса: Вербий Вячеслав
ФИО сотрудника:  
Куратор:  
Дата выдачи:  
Дата сдачи:  

 

 

Уважаемые руководители!

 

Просим ознакомиться.

Вопросы Страница Дата сдачи Источник информации
1. Вопросы о компании и общие организационные моменты по работе в компании     Курс рукофиса Вербий В. + информация «О компании» в папке новичка
1.1 О нашей компании:      
1.2 Информационные ресурсы компании:      
2. Организационные вопросы:      
2.1 Обработка входящих звонков     Файл «1.5 Внутреняя телефония.doc» в папке новичка + Руководитель отдела
2.2 Работа с БД «Юнион»     Блок «2.0 Юнион» в папке новичка + руководитель отдела
2.3 Работа с документами      
3. Ценообразование, Лицензирование, Апгрейды, Ключи     Блок «3.0 Все по 1С» в папке новичка + руководитель отдела
3.1 Апгрейды      
3.2 Лицензионность программ, правила работы.      
3.3 Работа с ключами.      
4. Услуги компании      
4.1 Общие вопросы по услугам      
4.2 Обновление      
4.3. Информационно – технологическое обслуживание.      
4.4.Вопросы по Информационной Аналитической Системе «КОНСАЛТИНГ. СТАНДАРТ».      
4.5 Обучение      
4.6 Демонстрация ПП 1С      
4.7 Перенос данных      
4.8 Торговое оборудование      
4.9 Абонентское обслуживание      
5. Работа с клиентами     Вербий В.А. + руководитель отдела
6. Специальные предложения      
7. 1С:Программы и решения     Блок «3.0 Все по 1С» в папке новичка + руководитель отдела
7.1 1С:Предприятие 8      
7.2 1С:Предприятие 7.7      
7.3 Общие вопросы      
7.4 Прочие программные продукты      
8.Вопросы по СМК     Вербий В.А. + руководитель отдела
9. Отраслевые решения, общие вопросы     Блок «3.0 Все по 1С» в папке новичка + руководитель отдела
10. Тиражные Отраслевые Решения нашей компании     Блок «3.0 Все по 1С» в папке новичка + руководитель отдела
11. Это должен знать каждый     Вербий В.А. + руководитель отдела
12. Основы бухгалтерского учета     Вербий В.А. + руководитель отдела

ВОПРОСЫ

Вопросы о компании и общие организационные моменты по работе в компании

1.1 О нашей компании:

  1. Как называется наша компания, какие статусы мы имеем (что они значат), сколько лет на рынке, сколько работает специалистов.
  2. Основные направления деятельности нашей компании.
  3. Дополнительные направления деятельности нашей компании.
  4. Перечислите конкурентные преимущества компании.
  5. Миссия нашей компании.
  6. Структура нашей компании.
  7. Сколько клиентов автоматизировала наша компания, самые крупные из них.
  8. Что такое система качества, сертификат ISO 9001:2000, что он дает?
  9. Кто наши основные конкуренты?
  10. Маркетинговые акции и мероприятия, проводимые нашей компанией.
  11. Какие программные продукты мы продвигаем?
  12. Перечислите целевую аудиторию, с которой работают наши сотрудники.
  13. Сертификация 1С:Профессионал, кто ее проводит и порядок аттестации.
  14. Организационная структура нашей компании и офиса, в котором вы работаете.

 

1.2 Информационные ресурсы компании:

  1. Перечислите, какие виды рассылок организованы для информирования всех сотрудников.
  2. Какую информацию вы можете найти в рассылке к работе?
  3. В какой рассылке можно узнать об изменениях в законодательстве?
  4. Назовите адрес нашего корпоративного сайта.
  5. Какую информацию вы можете узнать с «Рабочего стола» нашего корпоративного портала?
  6. Какую информация содержится на нашем корпоративном портале?
  7. Где сотрудник нашей компании может скачать последние релизы, если в данный момент он находится вне офиса?

 

2. Организационные вопросы:







Дата добавления: 2015-08-12; просмотров: 478. Нарушение авторских прав; Мы поможем в написании вашей работы!



Расчетные и графические задания Равновесный объем - это объем, определяемый равенством спроса и предложения...

Кардиналистский и ординалистский подходы Кардиналистский (количественный подход) к анализу полезности основан на представлении о возможности измерения различных благ в условных единицах полезности...

Обзор компонентов Multisim Компоненты – это основа любой схемы, это все элементы, из которых она состоит. Multisim оперирует с двумя категориями...

Композиция из абстрактных геометрических фигур Данная композиция состоит из линий, штриховки, абстрактных геометрических форм...

Правила наложения мягкой бинтовой повязки 1. Во время наложения повязки больному (раненому) следует придать удобное положение: он должен удобно сидеть или лежать...

ТЕХНИКА ПОСЕВА, МЕТОДЫ ВЫДЕЛЕНИЯ ЧИСТЫХ КУЛЬТУР И КУЛЬТУРАЛЬНЫЕ СВОЙСТВА МИКРООРГАНИЗМОВ. ОПРЕДЕЛЕНИЕ КОЛИЧЕСТВА БАКТЕРИЙ Цель занятия. Освоить технику посева микроорганизмов на плотные и жидкие питательные среды и методы выделения чис­тых бактериальных культур. Ознакомить студентов с основными культуральными характеристиками микроорганизмов и методами определения...

САНИТАРНО-МИКРОБИОЛОГИЧЕСКОЕ ИССЛЕДОВАНИЕ ВОДЫ, ВОЗДУХА И ПОЧВЫ Цель занятия.Ознакомить студентов с основными методами и показателями...

Философские школы эпохи эллинизма (неоплатонизм, эпикуреизм, стоицизм, скептицизм). Эпоха эллинизма со времени походов Александра Македонского, в результате которых была образована гигантская империя от Индии на востоке до Греции и Македонии на западе...

Демографияда "Демографиялық жарылыс" дегеніміз не? Демография (грекше демос — халық) — халықтың құрылымын...

Субъективные признаки контрабанды огнестрельного оружия или его основных частей   Переходя к рассмотрению субъективной стороны контрабанды, остановимся на теоретическом понятии субъективной стороны состава преступления...

Studopedia.info - Студопедия - 2014-2024 год . (0.013 сек.) русская версия | украинская версия