|
Этапы
диагностики
| Направленность вопросов
| Описание метода
|
|
|
|
|
| 1. Описание организации в целом
| Организация бизнеса
| Модель «7- S»
|
|
| § цели организации
§ схемы управления, роль директоров
§ история развития организации – ее возраст, этапы развития
§ организационная культура
§ стратегия развития
§ стиль лидерства
§ материальные ресурсы
§ внешняя среда (микро- и макроокружение)
|
| 2. Анализ сильных и слабых сторон
| Сильные и слабые стороны организации
| SWOT – анализ
|
|
| § вид деятельности
§ история развития
§ личностные характеристики персонала
§ потенциал командной работы
§ ресурсы
§ система управления
§ организационная структура и культура
|
| 3. Анализ возможностей и угроз
| Возможности и угрозы, возникающие во внешней среде, по отношению к организации
|
|
| § Ситуация на рынке
§ поставщики
§ конкуренция
§ клиенты
§ поддержка внешних групп
§ макроокружение (факторы косвенного воздействия) – политические, экономические, социальные, технологические факторы
|
|
|
|
|
| 4. Ранжирование возможностей
| Какие возможности могут оказать наибольшее влияние на организацию?
| Матрица Вилсона, матрица возможностей
|
| 5. Ранжирование угроз
| Какие угрозы наиболее опасны для организации?
| Матрица Вилсона, матрица угроз
|
| 6. Анализ ассортиментного
портфеля
| Каковы перспективы того или иного продукта (услуги) фирмы?
| Матрица Бостон консалтинг групп (матрица БКГ)
|
| 7. Оценка значимости отдельных факторов среды для организации
| Какие факторы среды предприятия наиболее значимы для него?
| Матрица «Портфель среды»
|
| 8. Отбор вариантов стратегии дальнейшего развития бизнеса
| Какие стратегии развития бизнеса наиболее соответствуют ситуации на рынке и позициям фирмы на рынке?
| Схема «Выбор стратегии»
|
| 9. Отбор вариантов поведения фирмы на рынке
| Какие стратегии поведения фирмы на рынке наиболее приемлемы в сложившихся условиях?
| Схема «Стратегии развития бизнеса»
|
