Тема. РеинженирингМетоды сложились в нач.90-х г. и рассматриваются как эффективное средство разработки антикризисных стратегий и развитие бизнес-процессов. Как стратегия Реинжениринг предполагает не частичное улучшение бизнес процессов, а радикальное их изменение. Реинжениринг определяется как фундаментальное переосмысление и конструирование орг. процессов с тем, чтобы сделать значительный шаг вперед по таким показателям как цена, качество, послепродажное обслуживание и интенсивность работ, когда нужно быстро достичь улучшения эк.показателей фирмы, как с т.зр. самой фирмы, так и с т.зр. контрагентов. (Прежде всего потребителей и поставщиков). Быстрая и радикальная реконструкция стратегически важных процессов с целью оптимизации рабочих потоков и повышения производительности. Его главное назначение – добиться конкурентных преимуществ. Данные изменения проводятся по всем структурным подразделениям менеджмента. А именно: стратегия, человеческие ресурсы (мотив, стимул), производ. процесс, технология. 1.Кризисный 2. Реинжениринг Развития Принципы: 1. В каждый отдельный бизнес процесс должно быть вовлечено как можно меньше людей. 2. Клиент (участник) процесса должен выполнять этот процесс, т.е он вовлечен в процесс больше чем предполагалось традиционно. (специализация). 3.С поставщиком необходимо обращаться так, как будто они являются частью организации. Требовать от них те действия которые раньше осуществлялись в организации. 4.Создание множества версий сложных процессов, чтобы кол-во задействованных людей варьироваться в зависимости от продолжительности, объема ресурсов и т.д. 5.Уменьшение кол-ва входов в процесс. Один из способов уменьшения численности персонала за счет обеспечения большой непрерывности. На практике создания единой системы контроля учета. 6.Централизация обмена информации при сохранении децентрализованных подразделений. Реализуется через информационную систему 1С П/п и через организацию диспетчерских служб. Осуществление Реинжениринга предполагает Планирование и реализацию следующих этапов управления: -Постановка задач, уточнение целей -создание модели существующей компании -модель основных бизнес процессов с оценкой их эффективности. -перепроектирование бизнес процессов и внедрение более эффективных рабочих процедур -разработка системы взаимодействия персонала (командная работа) -подготовка поддерживающих информ. систем -выявление ресурсов, необходимых для Реинжениринга -внедрение обновленных процессов Всё это должно дать результат – глубокие изменения в организационной культуре бизнес- процессах в технологиях, все это базируется на запланированных орг. изменениях.
|
