Просите разъяснений
Иногда в процессе общения со своим партнером мы приписываем его словам совсем не тот смысл, который он вкладывал в свое высказывание. И наши предположения могут быть в корне неверны. Всякий раз, когда вы говорите на щекотливую для вас либо вашего собеседника тему, убедитесь, что вы правильно поняли смысл его слов. Для этого задайте партнеру совсем простой вопрос: «Ты хочешь этим сказать, что?..» Предположим, партнер говорит вам: – Я бы хотел куда-нибудь съездить на выходные без тебя. Думая, будто он больше не любит вас, вы начинаете испытывать душевную боль и обиду. Но потом вы вспоминаете о необходимости уточнить смысл его слов. В результате вы задаете конкретный вопрос: – Ты хочешь этим сказать, что больше не любишь меня? – Нет. Я очень тебя люблю. – Тогда, может, ты хочешь сказать этим, что больше не получаешь удовольствия от общения со мной? – Нет, я хочу сказать совсем не это. Наоборот, мне очень нравится проводить с тобой время. – Значит, ты всего лишь хочешь сказать, что просто должен немного побыть в таком месте, где никто не будет предъявлять тебе претензий и требований, а ты сможешь прийти в себя после заключения этой трудной сделки, которая тебя совсем вымотала? – Да, я хочу сказать именно это. Просто мне надо побыть одному, нормально выспаться и хорошенько отдохнуть пару дней, но вряд ли я смогу это сделать, если рядом будут постоянно крутиться дети или ты. – Ладно, я поняла. Спасибо, что позволил мне разобраться в ситуации. Продолжайте спрашивать, стараясь добраться до истинной подоплеки той или иной проблемы. Всегда помните старую пословицу: «Если сомневаешься, проверь». Или, как говорят люди особенно бдительные, «доверяй, но проверяй». Словом, проверяйте свои предположения, задавая наводящие вопросы!
|
