Семинар 1

Тема: Организация как система.

План семинара:

1. Роль и место управления в обществе.

2. Организация как открытая система.

3. Типы организационных систем.

4. Менеджер и его работа.

5. Понятие системы и ее составляющих.

6. Классификация систем.

7. Организация как система.

8. Управление системами.

9. Краткий обзор научной литературы.

10. Практикующие упражнения «Идеальная организация», «Портрет менеджера XXI века», «Построение схемы системы управления вузом», «Ранжирование качеств руководителя».

Самостоятельная работа студентов:

1. Принципы управления.

2. Жизненный цикл организации.

3. Менеджмент и внешнее окружение организации.

4. Ситуационный, административный и нормативный подходы к управлению.

5. Методы управления.

6. Надсистема и подсистема.

Вопросы для обсуждения:

1. В чем причины, по Вашему мнению, появления такого специфического труда как управленческий?

2. Что Вы знаете о происхождении термина «менеджер»? Почему этот термин стали применять в России, хотя существуют его синонимы – руководитель, начальник, управляющий?

3. Управление станком относится к менеджменту? Необходимо ли знания менеджмента рабочему-станочнику? Обоснуйте свой ответ.

4. Что, по Вашему мнению, является характерным в управленческой деятельности менеджеров различного уровня? Например, для станочника характерны – непрерывность, повторяемость, рациональность работы.

5. Назовите наиболее подходящие методы управления студенческой аудиторией; посетителями, ожидающими приема у врача; бригадой строителей; пожарной командой; научным коллективом.

6. Определите и объясните понятие менеджмента как: науки, профессии, искусства, культуры.

7. Дайте Ваше определение понятию «управление» исходя из его:

· функций;

· целей;

· средств труда.

8. Какие роли, по вашему мнению, выполняет современный менеджер в процессе профессиональной деятельности?

9. В чем заключается традиционный (системный, ситуационный) подход к управлению?

10.Определите, к какому классу, виду и подвиду систем относится вуз по всем классификационным признакам.

11.Определите, какой из аспектов организации является базовым, а какой – связующим все остальные аспекты деятельности хозяйствующего субъекта как системы.

12.Приведите примеры систем:

- абстрактных

- изолированных

- идеализированных

- физических

- геологических

- химических

- технических

- закрытых

- открытых

- замкнутых

- разомкнутых

- детерминированных

- стохастических.

13.Приведите перечень дисциплин, в которых подробно изучаются функции управления.

14.В каких сферах управленческой деятельности вуза чаще всего встречаются отклонения фактических показателей от запланированных? Приведите примеры.

15.Приведите примеры необходимости применения принципа интерактивности в процессе управления учебным или иным процессом в вузе.

16.Раскройте понятие жизненный цикл организации.

17.Сравните положения старой и новой парадигм управления.

18.Какие проблемы в современных условиях позволяют решить принципы теории научного управления?

19.Какова сущность принципов менеджмента – экономичности и эффективности управления? В чем состоит различие между данными принципами управления?

20.Привести примеры наблюдаемых вами нарушений на практике принципа соответствия полномочий поставленным задачам.

21.Объяснить, какие принципы управления и в чем нарушены в следующих ситуациях:

· К разработке программы технического перевооружения предприятия не были привлечены низовые, рабочие коллективы.

· Специалисты предприятия часто выполняют те виды работ, которые требуют меньшей квалификации.

· В процессе деятельности предприятия нередко принимаются такие решения, в которых основное внимание уделяется задачам, обязанностям, ответственности, причем, в сочетании с угрозой применения жестких санкций. Как правило, правам и необходимым для осуществления деятельности средствам в них уделяется мало внимания.

· Деятельность подразделений предприятия не увязана единым распорядком рабочего дня.

Практикующие упражнения:

1. Назовите организацию любой сферы деятельности, которая соответствовала бы определению «приближенная к идеальной». Приведите аргументы в защиту своей позиции.

2. Создайте словесный портрет менеджера XXI века (пол, возраст, внешность, анкетные данные, основные черты характера, знания и навыки).

3. Постройте схему взаимодействия управляющей, управляемой и информационной систем вашего вуза.

4. Проранжируйте следующие качества руководителя, необходимые для принятия управленческого решения, и прокомментируйте свой выбор:

· умение выделить основные причины проблемы;

· смелость отклонить стандартные методы решения проблемы и искать новые, оригинальные;

· видеть дальше непосредственно данного (предлагать решения за рамками поставленной задачи);

· предложить новый вариант взаимодействия организационных элементов для иного функционирования;

· переключить действие объекта и по-новому его использовать;

· предвидеть несколько различных вариантов и выбрать наиболее эффективные;

· переключаться с одной зрительной модели на другую, заложенную в том же образе;

· иметь чутье к наличию проблемы там, где кажется, что ее не существует;

· предвидеть последствия предлагаемых решений.

Литература:

1. Блинов, А. Внедрение системы управления по целям в российских условиях / Л. Блинов // Проблемы теории и практики управления. – 2004. – №3. – С. 59.

2. Вершигора, Е.Е. Менеджмент: учебник / Е.Е. Вершигора. – М.: ИНФРА-М, 2000. – 305 с.

3. Веснин, В.Р. Менеджмент: учебник / В.Р. Веснин. – М.: Изд-во «Проспект», 2005. – 274 с.

4. Виханский, О.С. Менеджмент: учебник / О.С. Виханский, А.И. Наумов. – 4-е изд., перераб. и доп. – М.: Экономистъ, 2005. – 670 с.

5. Гольдштейн, Г.Я. Основы менеджмента: учебное пособие / Г.Я. Гольдштейн. – Таганрог: ТРТУ, 2003. – 357 с.

6. Докучаев, М.В. Проблемы корпоративного управления в США. Уроки для России / М.В. Докучаев // ЭКО. – 2004. – №1. – С. 127.

7. Зиновьева, И. Разработка эффективной стратегии управления предприятием / И. Зиновьева // Менеджмент сегодня. – 2004. – №1. – С. 32.

8. Казначевская, Г.Б. Менеджмент: учебник / Г.Б. Казначевская. – 5-е изд., перераб и доп. – Ростов н/Д: Феникс, 2005. – 352 с.

9. Карасев, А.Б. О развитии российской системы корпоративного управления предприятия / А.Б. Карасев // Менеджмент в России и за рубежом. – 2003. – № 5. – С. 3.

10. Картавый, М. Методологические принципы формирования российского менеджмента / М. Картавый, А. Нехамкин // Менеджмент в России и за рубежом. – 1999. – № 3. – С. 56.

11. Лукашевич, В.В. Менеджмент: учебное пособие / В.В. Лукашевич. – М.: «ЮНИТИ-ДАНА», 2007. – 256 с.

12. Максимцова, М.М. Менеджмент: учебник для вузов / М.М. Максимцова, М.А. Комарова. – 2-е изд., перераб. и доп. – М.: ЮНИТИ-ДАНА: Единство, 2005. – 359 с.

13. Основы менеджмента: современные технологии: учебно-методическое пособие / под ред. М.А. Чернышева – Ростов н/Д.: МарТ, 2003. – 320 с.