Система бизнеса кока-колы - это уникальное, массивное предприятие, которое дает
компании огромное конкурентное преимущество. Это часть того, что называется
“value chain” - путь, который проходит продуктот производителя до потребителя.
ПАРТНЕРЫ - это все те люди, группы и предприятия, которые способствуют
продвижению товара на цепи и наращиванию стоимости.
Все товары начинаются с сырья, это верно для кока-колы. Поставщики продают
компании все: от составных ингридиентов до упаковки, а так же оборудование для
офисов
КОМПАНИЯ.Получив сырью начинат дело: производит концентраты напитков, которые
придают продуктам уникальные характеристики и вкус, а затем производит
маретинг этих продуктов по всему миру. Другими словами создает спрос и
прибыльно удовлетворяет его.
БОТЛЕРЫ превращают концентраты в законченные напитки.Так как компания владеет
частично большинством ботлеров, то она в праве называть их партнерами. Кока-
кола работает с ботлерами для обеспечения низкой стоимости производства
постоянно выококачественных товаров.Так что кока-кола в Австралии по вкусу та
же, что и в Канаде. Кока-кола работает вместе с ботлерами для продвижения на
рынок продукции компании, создание стратегии продаж, установления связей с
потребителями.
ДОСТАВКА.180 тыс. средств передвижения, 6, 6 млн. холодильников используется для
того, чтобы распределить продукцию Кока-колы - все это часть системы
ботлеров. Система распределения позволяет удовлетворить потребности партнеров
и потребителей внезависимости от того, где реализуется продукция.
ПОКУПАТЕЛИ - это значительная часть цепи, вне зависимости от того, то ли это
наибольшая в мире сеть ресторанов быстрого обслуживания, или это магазинчик в
Таиланде - все они непосредственно реализуют продукцию потребителю.А Кока-
кола предоставляет своим покупателям постоянно прибыльные напитки, которые
помогают расти их бизнесу. Покупатели - последний партнер.Но есть еще один
важный элемент.
ПОТРЕБИТЕЛИ - каждый раз, когда потребитель покупает продукцію, в жизни
компании происходит важное событие. Бутылка за бутылкой, галон за галоном
продукция проходит всю систему.
Кока-кола Аматил является ведущим международным боттлером в системе Кока-колы,
охватывающей весь мир. Эта компания ведет свою деятельность в 17 странах,
повсюду - в Австралии, Юго- Восточной Азии и Центральной и Восточной Европе с
общей численностью персонала 26900 человек. Компания обслуживает 380 млн.
потребитилей, представляя им различные безалкогольные напитки, минеральную
воду и просто воду в бутылках, а так же другие безалкогольные напитки.
Работу по захвату рынка страны базирования (Австралии) ССА начала в 1964г.,
полностью охватив его лишь в 1990-м. С 1982г. компания активно проводит
политику расширения географии своей деятельности с целью захвата в полном
обьеме рынков стран, в которых ведется деятельность. Это видно из следующей
таблицы “Рынки некоторых стран, которые считаются захвачеными полностью ”:
1.
| год
| страна
| к - во заводов
| К - во занятых
|
| 1964-1990
| Австралия
|
| 3.674
|
| 1988-1990
| Новая Зеландия
|
|
|
|
| Фиджи
|
|
|
|
| Папуа - Новая Гвинея
|
|
|
| 1992-1995
| Индонезия
|
|
|
| 1982-1996
| Австрия
|
|
|
| 1995-1996
| Швейцария
|
|
|
| 1991-1993
| Венгрия
|
|
|
| 1995-1996
| Польша
|
|
|
|
| Чехия
|
|
|
|
| Словакия
|
|
|
|
| Словения
|
|
|
|
| Хорватия
|
|
|
|
| Украина
|
|
|
|
| Белоруссия
|
|
|
|
| Румыния
|
|
|
|
| Босния-Герцеговина
|
|
|
| всего
|
|
|
|
Таким образом можно сделать вывод о стремительных темпах и масштабах ростадеятельности ССА за последние 15 лет: число стран присутствия увеличилось с1 до 17, количество заводов выросло в 7 раз. Как видно из предыдущего анализа, ССА начала свою деятельность ВосточнойЕвропе в 1991г. и за 7 лет достигла огромных успехов, разместив там за этовремя 17 своих заводов. Кроме того в этом регионе занято 40% всего персоналафирмы. В то же время ССА представлена лишь в 2 странах СНГ - Белоруссии иУкраине.
Мотивы и факторы выхода на рынок украины В Украине деятельность компании представлена, с одной стороны, работойпредставительства головной компании The Coca Cola Company, а с другой -деятельностью крупнейшего за пределами США боттлером " Кока-Колы" -австралийской компанией Coca-Cola Amatil ltd (ССА). В задачи первого входит выполнение представительских функций, предлагаемыхботтлером, " паблик релейшинс", контроль и координация ботлеров. В то же время сама боттлерская компания занимается импортом в Украину своейпродукции, производством ее на терретории Украины, рекламой напитков, формирование каналов сбыта и собственно сбытом продукции торговымпредприятиям. Таким образом деятельность боттлерской компании является более интенсивной иподверженной влиянию рыночных факторов, действующих в Украине, чемдеятельность представительства головной компании. Поэтому наиболеепредпочтительным для анализа данной ТНК в Украине представляется анализудеятельности именно ССА. Кроме Украины ССА работает еще в 11 европейскихстранах, включая Белоруссию. На первых порах насчитывала небольшой штат сотрудников занималась продажейнапитков ввозимых из Европы. Украина и Белоруссия являются единственными изстран СНГ в которых работает компания. В Украину ССА пришла 3 года назад, зарегистрировав в Киеве в июле 1994г.фирму Соса-соla Amatil Ukraine ltd. На первых порах она насчитываланебольшой штат сотрудников и занималась продажей напитков кока-кола, ввозимыхиз Европы. В настоящее время в Украине ССА имеет 15 центров продаж, в том числе в Киеве, Львове, Ровно, Одессе, Херсоне, Кривом Роге, Харькове, Донецке, Луганске, Виннице, Житомире, Черновцах. В этих центрах продаж дистрибуции работает более1000 человек. Кроме этого, в настоящее время в Украине построен и работает один завод попроизводству напитков во Львове. Проектные мощности его позволяютпроизводить ежегодно около 10 млн. напитков. Есть намерения увеличитьобъем производства на этом предприятии в 2 раза, для чего ведется монтаждвух дополнительных линий. Ведется также строительство аналогичного завода в Броварах, который позаявлению технического директора компании станет крупнейшим заводом в системеССА, расположенным в Европе. Размер его производственных мощностей - 58 тыс мкв. - почти в 2 раза больше существующего крупнейшего завода в Венгрии (воЛьвове - 15 м кв.). В отличие от Львова, где разливают в 1-2 литровыебутылки, в Броварах планируется разливать и в жестяные банки. Основныминаправлениями поставок продукции завода являются центральные регионы Украины.В перспективе, при достаточном развитии спроса, планируется строительствозавода в Днепропетровске. На сегодня ССА вложила в Украину более 100 млн. долларов, большая часть изкоторых ушла на строительство завода во Львове. В ближайшие 2 года. Однако, планируется вложить в Украину 250 млн. долл., и увеличить количествоработающих в компании с 2050 до 4000 человек. Грандиозного роста ССА достигла в 1996г, когда объем продаж возрос на болеечем 270% и развитие данного рынка продолжается высокими темпами. ССАиспользуя свои мощные ресурсы старается достичь такого же могущества как и вдругих европейских странах. В рамках своей программы по развитию ССА успешно расширяет сеть прямогораспределения по всей стране, наняв в 1996г дополнительно 600 работников попрямой продаже. По оценкам независимых экспертов, не подтвержденных, однако, компанией, объемы реализации ССА Ukraine ltd. В 1996г. превысили 150 млндал. Генеральный менеджер по продаже Александр Четвериков утверждает, в то жевремя, что компания удовлетворена нынешним объемом продаж, но считает, чтоукраинцы пока мало потребляют напитков фирмы. По ориентировочным данным всреднем украинец потребляет в год около 4-х бутылок их напитков, тогда как вИспании (лидер по потреблению) - 60 бутылок в год. Итак исходя из общедоступной информации можно сделать некоторые выводы омотивах и факторах, повлиявших на решение Компании о выходе на украинскийрынок. Прежде всего необходимо отметить тот факт, что Кока-кола и ССА могли выйтина рынок только в тендеме (хотя Кока-кола могла выйти и с любым другимботтлером или создать нового независимого боттлера на Украине).Таким образомрешению о выходе предшествовало обстоятельное изучение состояния и перспективрынка. При этом компании могли рассчитывать на разные пути развития бизнеса.Подводя итог мы выделили следующие факторы и мотивы выхода компании на рынокУкраины: ·
необходимость развития своего глобального бизнеса; ·
правительственные стимулы; ·
стандартизированность продуктов компании; ·
высокий рыночный потенциал в Украине; ·
стоимость факторов производства.
