Ответственность сторон

5.1. Ответственность Клиента.

5.1.1. Клиент несет ответственность за своевременность и достоверность представленных о себе сведений.

5.1.2. Несвоевременность, недостоверность, неточность сведений о Клиенте, повлекшие невозможность оформления туристского продукта в полном объеме и связанные с этим убытки, а также расходы Фирмы, возмещаются Клиентом.

5.1.3. Клиент несет ответственность перед Фирмой за убытки, связанные с несвоевременным прибытием для регистрации (на рейс в аэропорт), а также за действия, нанесшие убыток Перевозчику в стране пребывания, подтвержденные документально.

5.1.4. Изменения отеля, типа проживания или сроков поездки по инициативе Клиента является отказом от предыдущего бронирования и производится путем оформления новой заявки, при этом Клиент оплачивает все фактически, подтвержденные затраты в отношение предшествующих заявок. За изменение фамилий и переписку авиабилетов взимается дополнительная плата, устанавливаемая Фирмой в каждом конкретном случае.

5.1.5. Клиент несет ответственность перед Фирмой за нанесенный им материальный ущерб, возникший в случае невыполнения или ненадлежащего выполнения Клиентом условий настоящего Договора.

5.1.6. В случае отказа Клиента от тура, Клиент выплачивает понесенные фактические затраты Фирмы (см. пункт 4.7 настоящего Договора).

5.2. Ответственность Фирмы.

5.2.1. Фирма несет полную ответственность перед Клиентом за ущерб, причиненный в результате неправильного оформления документов, необходимых для отправления в Тур, за исключением случаев, предусмотренных п. 5.2.4, а также в иных случаях, предусмотренных настоящим Договором

5.2.2. Фирма несет ответственность перед Клиентом за нанесенный ему материальный ущерб, возникший в случае невыполнения Фирмой условий настоящего Договора, за исключением случаев, предусмотренных п. 5.2.9, а также в иных случаях, предусмотренных настоящим Договором.

5.2.3. В случае непредоставления Клиенту оплаченных им услуг по вине Фирмы, Фирма обязуется возместить стоимость непредоставленных услуг в размере подтвержденных фактических расходов, понесенных Клиентом, для целей предоставления соответствующих услуг.

5.2.4. Фирма не несет ответственности перед Клиентом в случае невозможности осуществления оплаченных Клиентом услуг вследствие недостоверности и недостаточности сведений и документов, а также ихнесвоевременного предоставления Клиентом.

5.2.5. Фирма не несет ответственности по возмещению денежных затрат Клиента за оплаченные им услуги, если Клиент по своему усмотрению или в связи со своими интересами не воспользовался всеми или частью предоставленных Фирмой услуг, не возмещает Клиенту расходы, выходящие за рамки оговоренных услуг.

5.2.6. Фирма не несет ответственности в случае невозможности осуществления туристских услуг в силу действия российских и/или зарубежных властей.

5.2.7. Фирма не несет ответственности за отказ соответствующих органов в оформлении въездных документов Клиента, за отказ в прохождении Клиентом таможни и пограничных постов и за другие конфликтные ситуации, возникшие у Клиента с таможенными и пограничными властями страны выезда и/или страны въезда. В случае отказа Клиенту в выезде из страны, либо въезде в страну Фирма возвращает Клиенту денежные средства в том же порядке, как и при аннулировании оплаченного тура, за вычетом всех документально подтвержденных расходов.

5.2.8. Фирма не несет ответственности за отмену рейса или изменение времени отправления авиарейсов и связанные с этим изменения объемов и сроков туристских услуг. В этих случаях ответственность перед Клиентом несут авиационные перевозчики в соответствии с российскими и международными правилами воздушных перевозок.

5.2.9. Фирма не несет ответственности за сохранность личного багажа, ценностей и документов Клиента.

5.2.10. Фирма не несет ответственности, если решением властей и их представителей Клиенту отказано в возможности выезда из страны или въезда в страну, либо в возможности перелета по авиабилету или проживании в забронированной гостинице, либо в случае когда Клиент преждевременно депортирован из страны временного пребывания по причинам отсутствия надлежащих документов, нарушения правопорядка, причинения беспокойства окружающим, состояния алкогольного опьянения или нарушения других правил поведения в общественных местах, проезда или провоза багажа. В таком случае с Клиента удерживается неустойка по условиям аннулирования и возмещаются все документально подтвержденные дополнительные расходы, возникшие по причине неправомерного поведения Клиента.

5.2.11. Фирма в исключительных случаях при задержке выдачи виз посольством страны пребывания/транзита имеет право перенести день начала поездки.

5.2.12. Фирма не отвечает за возможные неточности, допущенные в гостиничных и других рекламных проспектах предоставленных зарубежной стороной, так как они изготовлены без ее участия и используется в работе Фирмы как вспомогательные материалы.