ДОГОВОР РОЗНИЧНОЙ КУПЛИ ПРОДАЖИ.

Директор Славутицької ЗОШ І-ІІІ ступенів № 1 В.о. голови первинної Профспілкової
Славутицької міської ради Київської області організації
А.О.Рябченко М.Г.Гонтар

ДОГОВОР РОЗНИЧНОЙ КУПЛИ ПРОДАЖИ.

 

Закон РФ «О защите прав потребителей»:

Ст. 492 – 502 ГК РФ – правила носят обязательный характер. Знание всех особенностей будет полезным для осуществления торговых операций.

 

I. В договоре розничной купли продажи продавцом является предприниматель или организация, которые осуществляют предпринимательскую деятельность (ст.2 ГК РФ) по продажи товаров в розницу. Это может быть не только обычная розничная аптека, но и фирма, которая наряду с оптовой торговлей осуществляет и розничную торговлю. Имеется в виду, что продавец занимается вообще предпринимательством, а именно продажей товаров врозницу, причем систематически. Не считается предпринимательской деятельностью разовая продажа. Не имеет значение, --- право розничной торговли в уставе (ином учредительном документе) предприятия или нет. Систематической продажей товаров в розницу могут заниматься только юридические лица – коммерческие предприятия и индивидуальные предприниматели.

 

Специфика товара является предметом договора розничной купли-продажи, состоит в том, что приобретаемые изделия обычно предназначены для личного, семейного, домашнего или иного пользования, не связанного с предпринимательской деятельностью.

Цель договора – 1.приобретение не любого товара, а для личного, домашнего, иного использования, не преследующего получение прибыли.

2. Круг лиц, которые могут выступить в качестве покупателя – или могут быть граждане, юридические лица, в т.ч. коммерческие организации ииндивидуальные предприниматели, если они приобретают товар, чтобы использовать его в личных целях, а не для извлечения прибыли (подарок работнику в связи с его юбилеем).

Если аптечное предприятие приобретает производственное оборудование (--

сушильные шкафы, дисциляторы и т.п.), то это оборудование не может быть предметом договора розничной купли-продажи.

 

На договор розничной купли-продажи распространяются правила ГК РФ о публичном договоре (ст.426 ГК РФ) и о договоре присоединения (ст.428), т.к. не практике часто продавец в одностороннем порядке определяет условия договора.

Форма договора:

Договор розничной купли-продажи считается заключенным в надлежащей форме с момента выдачи продавцом покупателю товарного или кассового чека либо иного документа, подтверждающего оплату товара. Это не означает, что ГК РФ (ст.493) предписывает для договора розничной купли-продажи обязательность письменной формы договора, т.к. ни кассовый чек, ни иной документ, подтверждающий оплату покупателем товара, не соответствует требованиям к письменной форме договора, предусмотренным ст.160, а товарный чек не подтверждает оплату товара покупателем. В ст.499 ГК РФ говориться о документах, которые подтверждают факт заключения договора. Отсутствие у покупателя этих документов не мешает его возможности ссылаться на свидетельские показания в подтверждении факта заключения договора и его условий. Договор розничной купли-продажи может заключаться устно, если он исполняется при самом его совершении. Согласие продать или купить товар в розничной торговле может быть выражено, путем молчания или --- действий (ст.438).

Договор розничной купли продажи с использованием автоматов считается заключенным с момента совершения покупателем действий, необходимых для получения товара (ст.498 п.2).

 

II. Порядок заключения договора –

В ст.494 ГК РФ --- общие положения о публичной --- (ст.437), применяемые к розничной купле продажи. В ней определяется, какие действия продавца признаются предложением заключить договор.

В зависимости от места, где делается предложение, различаются его содержание и форма.

Предложение в рекламе, каталогах и других описаниях товара может быть сделано в любом месте их размещения или распространения, но должно содержать все существенные условия договора.

В месте продажи товара предложением заключить договор --- выставление товаров на прилавках, в витринах, торговых залах и т.п., демонстрация их образцов, предоставление о них сведений путем описаний, каталогов, фотоснимков и т.п. не зависимо от того, указаны при этом существенные условия договора.

Исключение товара в отношении которых продавец явно определил, что они не предназначены к продаже, (художественное оформление прилавка, витрин).

Если товар не выставлен на витрине, в торговом зале (лекарственные средства рецептурного отпуска), но на столах разложены его описания, каталоги, из которых покупатель может узнать всю информацию о товаре, то на лицо публичная --- товара, продаваемого по договору розничной купли продажи.

 

III. Право покупателя на информацию о товаре:

(ст.495 ГК РФ).

1. Не предоставление покупателю информации о товаре рассматривается как необоснованное уклонение продавца от заключения договора.

2. Продавец отвечает за недостатки, возникшие в товаре после его передачи покупателю, если эти недостатки возникли вследствие не предоставления его ее продавцом необходимой информации товаре.

Информация о товаре в обязательном порядке должна содержать:

1. Обозначение стандартов, требованиям которым должны соответствовать товары.

2. Сведения об основных потребительских свойствах товаров, о весе, объеме, калорийности продуктов питания, месте их изготовления, о содержании в них вредных для здоровья веществ, в сравнении с обязательными требованиями стандартов, а также противопоказания при отдельных видах заболеваний.

3. Цену и условия приобретения товаров.

4. Гарантийный срок, если он установлен в соответствии с законом.

5. Правила и условия эффективного и --- использования товаров (работ, услуг).

6. Срок службы или срок годности товаров (сведения о необходимых действиях потребителя по истечении указанных сроков и возможных последствиях при невыполнении таких действий).

7. Сведения о том, что приобретаемый товар был в употреблении или в нем --- недостаток.

 

Информация доводится до сведения потребителя в технической

документации, прилагаемой к товарам, на этикетках, маркировкой или иным способом. Информация о сертификации товаров (работ, услуг) предоставляется в виде установленной маркировки.

Согласно п.п. 71-75 пост. Правительства РФ от 20.10.1998г. № 1222 информация о лекарственных препаратах, кроме сведений, --- ст.16 Закона «О лекарственных средствах», должна содержать сведения о --- регистрации лекарственного препарата с указанием № и даты его --- регистрации (за исключением лекарственных препаратов, изготовленных продавцом (аптечным учреждением) по рецептам врачей).

Информация об изделиях медицинского назначения (мед. техники, изделия из --, ---, стекло, полимерных материалов, запасных частей к ним, предназначенных для профилактики, диагностики, лечения заболеваний в домашних условиях, реабилитации и ухода за больными, оправах для очков и линзах для коррекции зрения, -- (автомобильных) аптечных ---) должна содержать сведения о № и дате разрешения на применение мелких изделий в медицинских целях (выданного Минздравом РФ).

Продавец должен: предоставить покупателю информацию о правилах отпуска лекарственных препаратов и изделий медицинского назначения.

- обеспечить продажу лекарственных препаратов минимального ассортимента, необходимых для оказания медицинской помощи (перечень установлен Минздравом РФ).

Лекарственные препараты и изделия мед. назначения до подачи в торговый зал должны пройти предпродажную подготовку: распаковка, рассортировка, осмотр товара; проверку качества товара (по внешним признакам) и наличия необходимой информации о товаре и его изготовителе.

П.1. ст.495 ГК РФ, покупатель вправе осмотреть товар (время осмотра не ограничено), потребовать проведения в его присутствии проверки свойств товара (его работоспособности, возможности, меры осторожности, необходимые при обращении с ним), потребовать демонстрации (силами продавца) использования товара, если это не противоречит его характеру либо принятым в розничной торговле правилам (пользование ---).

Продавец, не предоставивший покупателю необходимой информации, отвечает за недостатки товара лишь при наличии условий:

- они должны были проявиться после передачи его покупателю (момент передачи ст.457-458 ГК РФ).

- продавец должен доказать, что недостатки связаны именно с отсутствием у него информации. Ст. 495 КГ РФ возлагает бремя доказывания на продавца, а не на покупателя, продавец считается действовавшим добросовестно, пока не будет доказано обратное (ст.10 ГК РФ)

Если покупателю удастся доказать, что недостатки товара поступили

В следствии отсутствия у него информации, то продавец будет нести ответственность, если только не докажет, что предоставить ему информацию --- обстоятельства непреодолимой силы (п.3 ст. 401 ГК РФ).

Отсутствие информации считается также предоставление покупателю информации на иностранном языке (п.22 пост. Пленума Верховного Суда РФ от 29.09.94г. №7 «О практике рассмотрения судами дел о защите прав потребителей).

 

IV.Продажа товаров по образцам:

Образец – это не только эталон, определяющий требования к качеству товара (п.3 ст.469 ГК РФ), но и конкретное изделие, выставленное в месте продажи (на выставке, ярмарке), но не предназначенное для передачи покупателю.

Может использоваться демонстрационный экземпляр и описание, в котором продаваемый товар характеризуется (п.п.23-27 Правила продажи товаров по образцам).

Образец товара должен быть предметом продавцом или уполномоченным им лицом. Если любые третьи лица предлагают покупателю приобрести товар по образцам, то ст.497 ГК РФ не применяется.

- Момент заключения договора не совпадает с моментом его исполнения,

передача товара проводится не в месте продажи (по каталогу или

описанию – те же правила).

 

В целях защиты интересов покупателя ст.497 ГК РФ устанавливает правила в отношении момента исполнения договора розничной купли-продажи по образцам:

им считается момент доставки товара в место, указанное в договоре, если в договоре не определено – в месте жительства покупателя – гражданина (юридического лица).

Основание --- --- (ст.456 ГК РФ) – право покупателя отказаться от исполнения договора в одностороннем порядке до передачи ему товара продавцом, возместив ему необходимые расходы по выполнению договора.

 

Цена и оплата товара:

п.1 ст.500 ГК РФ

- цена в договоре розничной купли-продажи – существенное условие, без

определения которого сам договор не может считаться договором

(ст.432, 492 ГК РФ).

- цена эта определяется одной стороной – продавцом.

- покупатель не вправе предлагать иную (--- это объявлено продавцом) цену, иначе

бы нарушался сам характер договора к.п., является --- ---.

В договоре может быть предусмотрено, что покупатель оплатит приобретенный товар по ценам, которые действуют не в момент заключения договора, а будет действовать в тот день, когда покупатель явится за товаром в место его нахождения (ст.--- ГК РФ)

«---» - считается частичное неисполнение покупателем обязанности по предоплате, а также несвоевременная оплата. (В случае неоплаты товара ---- в срок указанный в договоре --- стороны могут оговорить право продавца продать товар третьим лицам (---), а разницу в цене покупатель обязуется ---.

 

V. Права покупателя в случае приобретения им товаров ненадлежащего качества:

Независимо от характера нарушений требований, предъявляемый к качеству, - существенны они -- -- - покупатель по договору --- может по своему усмотрению потребовать замены недоброкачественного товара товаром надлежащего качества либо, вернув по требованию продавца товар ненадлежащего качества, возврата уплаченной за него денежной суммы и возмещения иных убытков. Возврат товара продавцу осуществляется за его счет.

обмен товара: замена товара: 503 ГК РФ

1. Касается не прод. товара (п.ст.562) 1. Срок замены более продол.(477)

2. Срок обмена – 14 дней 2. (п.2.ст.503) Касается прод.

и не прод. товаров.

3. Возможен в случаях, когда товар 3. При обнаружении недостатков

не страдает недостатками. качества (п.1.ст.503)

4. Возможен только на аналогичный 4. Допускается замена на аналогич

товар другого размера … ный и другой товар

5. При необходимости перерасчета 5. Закон возлагает на продавца

в ряде случаев вынужден допла- возмещение расходов при

чивать разницу в цене, но расхо- замене товара (ст.475)

ды за обмен всегда несет покупатель

 

Постановление Правительства РФ от 19.01.98г. № 55 и от 20.10.98г. № 1222 в перечень --- товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размеров, --- включены:

1. Лекарственные средства.

2. Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях.

3. Предметы личной гигиены.

4. Парфюмерно – косметические товары.

5. Предметы личной гигиены (расчески, зубные щетки и т.д.).