Достоверность

Из: Халперн Д. Психология критического мышления. — СПб.: Питер, 2000. — С. 224-225.

· Чем определяется достоверность мнения специалиста? Чтобы решить, кому и чему верить, следует оценить источник информации. Задайте себе следующие вопросы о специалисте, который выдвигает доводы, обосновывающие какое-либо мнение:

· Является ли «специалист» признанным авторитетом в той же области, в которой он высказывает мнение? Почему вы должны верить специалисту по компьютерной графике, когда дело касается химического оружия? (225:)

· Является ли специалист независимой стороной в данном вопросе? Если специалист, который говорит, что лаборатория безопасна, нанят корпорацией, владеющей этой лабораторией, то его мнение должно вызвать подозрения. Оно не обязательно является неправильным, но вам следует проявить бдительность, поскольку не исключено присутствие личных мотивов.

· Каковы доказательства компетентности специалиста? Может быть, он является автором нескольких статей на эту тему, которые были напечатаны в уважаемых журналах, или его компетентность подтверждается лишь дипломом об окончании вечерних курсов по этой специальности? Работает ли он в данной области сейчас? Даже признанный специалист по химическому оружию времен Второй мировой войны может не знать о том, как развивалась эта область в течение последних 40 лет.

· Есть ли у специалиста специальные знания и личный опыт по этой проблеме? Он мог заключить, что лаборатории по исследованию химического оружия безопасны вообще, не ознакомившись непосредственно с той, которую предполагается построить. Проверял ли он план обеспечения безопасности? Знает ли, какие именно эксперименты планируются?

· Какими методами анализа пользовался специалист? Существуют ли стандартные методы оценки безопасности для лабораторий, где находятся опасные химические вещества? Были ли они использованы?

5. Анализ жизненного решения: проверка на манипулирование и контроль сознания

© Волков Е. Н., 1999, 2003

Волков Е. Н. Анализ жизненного решения: проверка на манипулирование и контроль сознания // Журнал практического психолога, 2000, № 1-2. — С. 126-128.

Как произошел контакт с людьми, в окружении которых вы приняли свое решение:

· К вам подошли на улице, пригласили на какое-то собрание, встречу и т.п., затем выяснилось, что за этим стоит какое-то движение, не сразу открывающее свое название, своего лидера и свои цели.

· К вам пришли домой, предложили заниматься библией, побеседовать на интересные для вас темы.

· Кто-то из знакомых, родственников, коллег настойчиво приглашал вас в эту группу, постоянно убеждая вас в том, насколько это будет для вас хорошо (потрясающе ценно, невероятно полезно и т.д.).

· Вы сами их нашли в поисках чего-то необычного, нового.

· Вы прочитали какую-то книгу, которая потрясающе просто и доступно отвечала на важные для вас вопросы и приглашала присоединиться к группе, воплощающей эти гениальные решения в жизнь.

В какой обстановке принималось решение:

· В группе.

· Индивидуально.

· Эмоционально.

· После длительного размышления и анализа.

· Был ли кто-то — один человек или группа, — кто подталкивал к этому решению.

· В обстановке сильного психологического напряжения, стресса, психической травмы, тяжелой жизненной ситуации.

· В условиях многодневного тренинга, семинара, при очень большом количестве новой и непривычной информации.

Какие и сколько источников информации использовалось при принятии решения:

· Множество разных источников, включая и критическую информацию по поводу принимаемого решения.

· Только источники одной группы, одного автора, исключающие критическую оценку и сравнения.

· Какая информация о последствиях решения была в вашем распоряжении в момент его принятия

· Никакой.

· Весьма общая и расплывчатая.

· Реклама “светлого будущего” без конкретизации обстоятельств реального пути к нему.

· Вы хорошо и точно знали условия жизни и результаты, полученные несколькими известными вам людьми благодаря подобному же решению.

Сколько времени потрачено на отказ от прежних решений и принятие нового решения:

· Несколько дней.

· Несколько недель.

· Несколько месяцев.

· Несколько лет.

Известны ли вам люди, принимавшие подобное решение и потом отказавшиеся от него:

· Вы не считаете нужным с ними общаться.

· Вы таких не знаете.

· Вы об этом не задумывались.

· Окружающие вас в группе люди считают их “предателями”, “падшими”, “незрелыми”, “недостойными” и т.п.

Вопросы для углубленного анализа:

· Знаете ли вы достоверные научные данные о механизмах психологического воздействия, манипулирования, психологического насилия? Читали ли вы работы профессионалов и ученых о психологии манипулятивного воздействия? Знаете ли вы особенности своей психики, уязвимые для манипулирования? Читали ли вы о конкретных случаях, ситуациях, являющихся наглядными примерами манипулирования и психологического насилия? (128:)

· Владеете ли вы навыками логики и научными принципами критики, чтобы уверенно анализировать предлагаемые тексты, лекции, доктрины?

· Считаете ли вы себя учеником, а уверенно и гладко говорящих людей — учителями?

· Способны ли вы добиваться полного и ясного ответа на свои сомнения и вопросы?

· Допускаете ли вы мысль, что ваше решение могло или может быть ошибочным, проверяли ли вы каким-нибудь образом обоснованность своего решения?

· Рассматривали ли вы максимальное число вариантов возможных последствий вашего решения?

· Как относятся к вашему решению окружающие, родственники, друзья?

· Что в вашем опыте, ощущениях именно ваше, а что общее, групповое?

· Что ценного вы получили в этом опыте и что теперь можете делать и получать результаты независимо от группы? Могут ли приобретенные ценности быть вашим собственным достоянием вне вашего участия в данной группе?

· Предполагает ли ваше решение присоединиться к данной группе, лидеру “покровительственно-спасательное” отношение ко всем другим людям, которые не разделяют ваших новых убеждений?

· Не создает ли следование данному учению (лидеру, группе) почти столько же проблем, сколько, по видимости, разрешает?

II. Умение задавать вопросы.

1. Считается, что студенты не владеют умением искусно задавать вопросы. В большинстве своем, они задают односложные вопросы к фактической стороне материала. (воспроизведение)

2. «Жить – значит иметь проблемы, а решать их – значит расти интеллектуально»,– писал исследователь интеллекта Дж. Гилфорд. «Вопрос же, — по мнению профессора психологии Л.М. Веккера, — есть психическое отображение нераскрытости, непредставленности тех предметных отношений, на выяснение которых направлен весь последующий мыслительный процесс» (Веккер Л.М., 1998, с. 6). Следовательно, вопрос «запускает» познавательную деятельность, направленную на решение некоторой проблемы, снятие некоторой неопределенности. Но вопрос же и способствует тому, чтобы определить, сформулировать проблему.

3. Английское слово «question» (что и означает — «вопрос») происходит от слова «quest», что может означать «поиски, связанные с некоторой неопределенностью и даже риском».

4. Итак, вопросы нужны для того, чтобы ориентироваться в окружающем мире, и тот, кто умеет их задавать, ориентируется лучше, чем тот, кто не умеет.

5. Условия, необходимые для развития умения задавать вопросы:

6. К сожалению, нельзя не согласится с Розмари Смид, которая писала, что «обычная школьная практика формирует у детей ожидания, что на любой вопрос существует «правильный ответ» и (…) если они будут достаточно подготовлены или сообразительны, то они всегда смогут его найти» (Смид Р., 1999, с. 149). Именно поэтому ситуация, когда учащийся, студент не может ответить на вопрос (даже если этот вопрос он сформулировал сам), является неприятной, вызывает желание защититься. Не следует также забывать, как нелегко избавиться от уже сформировавшихся представлений. Поэтому мы предлагаем начать коллекционировать условия, необходимые для успешного развития умения задавать вопросы.

7. Ситуацию, когда учащийся не может ответить на вопрос, учителю следует считать нормальной. Если речь не идет о тестах или традиционных контрольных работах, факт затруднения следует воспринимать как обычный. «Мы все постоянно сталкиваемся с затруднениями. Мы для того и учимся, чтобы их преодолевать».

8. Учителю следует использовать больше открытых, творческих вопросов, на которые можно представить несколько вариантов ответов и которые побуждают к дальнейшему диалогу.

9. Р. Смид рекомендует чаще пользоваться «вопросами Коломбо» (по имени известного телевизионного детектива), начинающимися со слов: «Да, кстати, интересно…» и обращенными как бы ни к кому (Смид Р., 1999, с. 149). Преподаватель в форме вопроса делится своим затруднением в присутствии детей. Одно условие — это затруднение должно быть настоящим, а не «игровым», так как «инсценировки» редко дают ожидаемый результат.

10. Не следует вопросом заставлять детей защищаться. При соответствующей интонации любой вопрос, начинающийся со слова «почему», воспринимается как стремление поставить ученика в ситуацию оправдывающегося.

11. У учащихся должен быть выбор и этот выбор они создают сами. Преподаватель организует работу таким образом, чтобы ученики, студенты могли составить «банк» вопросов, определяющий затем зону поиска, направление в изучении материала.

12. Уже несколько лет мои профессиональные интересы тесно связаны с развитием мышления учащихся всех возрастов. Ниже описаны некоторые стратегии и приемы, которые помогли многим преподавателям развить у своих учеников умение задавать вопросы.

Стратегии и приемы, развивающие умение задавать вопросы:

1) Стратегия «Вопросительные слова».

Эта стратегия используется тогда, когда учащиеся уже имеют некоторые сведения по теме и ориентируются в ряде базовых понятий, связанных с изучаемым материалом. «Вопросительные слова» помогают им создать так называемое «поле интереса».

Учитель просит учащихся вспомнить различные понятия, связанные с темой и записать их в правую колонку двухчастной таблицы. В левую же часть ученики записывают различные вопросительные слова (не менее, чем 8-10). После этого предлагается за 5-7 минут сформулировать как можно больше вопросов, сочетая элементы обеих колонок. Эту работу можно выполнять индивидуально или в парах.

2) «Толстый и тонкий вопросы».

? «Толстый»	? «Тонкий»
В эту графу мы записываем те вопросы, на которые предполагается развернутый, «долгий», обстоятельный ответ. Например, «какова связь между временем года и поведением человека?».	В эту графу мы записываем вопросы, на которые предполагается однозначный, «фактический» ответ. Например, «который сейчас час?».

 

Прием «Толстый и тонкий вопросы» известен и используется в следующих обучающих ситуациях:

Для организации взаимоопроса. После изучения темы учащимся предлагается сформулировать три «тонких» и три «толстых» вопроса, связанных с пройденным материалом. Затем они опрашивают друг друга, используя свои таблицы.

Для начала беседы по изучаемой теме. Если просто спросить: «Что вас интересует в данной теме?», есть вероятность, что вопросы окажутся необдуманными и скороспелыми. Если же после небольшого вступления попросить учащихся сформулировать хотя бы по одному вопросу в каждую графу, то уже можно судить об основных направлениях изучения темы, которые интересуют учащихся.

Для определения вопросов, оставшихся без ответа после изучения темы. Часто учащиеся задают вопросы, не учитывая время, которое потребуется для ответа. Учителя такие вопросы могут называть неуместными и несвоевременными. Описанный прием развивает умение оценивать уместность того или иного вопроса, хотя бы по временному параметру.

3) Правило «7W» (10-15 минут).

Например:

— Куда, Фома, едешь?

— Сено косить.

— На что тебе сено?

— Коровок кормить.

— На что тебе коровы?

— Молоко доить.

— На что тебе молоко?

— Ребяток поить.

— На что ребятки?

— Уму-разуму учить.

— На что учить?

— Чтоб на свете могли жить, людям пользу приносить.

На букву «W» в английском языке начинаются вопросительные слова «Зачем?» и «Почему?». Чтобы осознать причины проблемы, можно воспользоваться правилом «7W». Нужно семь раз сформулировать вопросы, начинающиеся с указанных слов. Я не гарантирую, что проблема тотчас решится, но цель своих действий вы осознаете максимально четко. Возьмите на вооружение этот прием и попробуйте применить его, например, в случае, когда к вам пришел друг и просит совета. Просто задавайте ему подобные вопросы — пусть отвечает. А когда вы будете озадачены очередной проблемой, задайте их самому (самой) себе. Поверьте, этот метод работает очень мощно и эффективно! Может случиться так, что проблема сразу решится сама собой.

«Вопросительные слова» (15-20 минут)

1.Четко сформулируйте проблему.

2.Запишите десять вопросительных слов, которые придут вам на ум.

3.Задайте эти вопросы относительно своей проблемы.

А теперь — ответьте на них. Вы сразу же поймете направление, в котором нужно искать — там, где сложнее всего ответить.

ЧТО______________________________________________________________?

КТО _____________________________________________________________?

ГДЕ _____________________________________________________________?

КАК _____________________________________________________________?

КОГДА __________________________________________________________?

ПОЧЕМУ _________________________________________________________?

ЗАЧЕМ __________________________________________________________?

ОТКУДА ________________________________________________________?

КАКОЙ...? КАКАЯ ______________________________________________?

КАКАЯ ВЗАИМОСВЯЗЬ __________________________________________?

ПО КАКОЙ ПРИЧИНЕ ____________________________________________?

ЧЕМ ЛУЧШЕ _____________________________________________________?

4) «Ромашка вопросов» (или «Ромашка Блума»).

Итак, шесть лепестков — шесть типов вопросов.

А) Простые вопросы — вопросы, отвечая на которые, нужно назвать какие-то факты, вспомнить и воспроизвести определенную информацию. Их часто используют при традиционных формах контроля: на зачетах, в тестах, при проведении терминологических диктантов и т.д.

В) Уточняющие вопросы. Обычно начинаются со слов: «То есть ты говоришь, что…?», «Если я правильно понял, то …?», «Я могу ошибаться, но, по-моему, вы сказали о …?». Целью этих вопросов является предоставление человеку возможностей для обратной связи относительно того, что он только что сказал. Иногда их задают с целью получения информации, отсутствующей в сообщении, но подразумевающейся. Очень важно задавать эти вопросы без негативной мимики. В качестве пародии на уточняющий вопрос можно привести всем известный пример (поднятые брови, широко раскрытые глаза): «Ты действительно думаешь, что …?».

С) Интерпретационные (объясняющие) вопросы. Обычно начинаются со слова «Почему?». В некоторых ситуациях (об этом говорилось выше) они могут восприниматься негативно — как принуждение к оправданию. В других случаях они направлены на установление причинно-следственных связей. «Почему листья на деревьях осенью желтеют?». Если ответ на этот вопрос известен, он из интерпретационного «превращается» в простой. Следовательно, данный тип вопроса «срабатывает» тогда, когда в ответе присутствует элемент самостоятельности.

D) Творческие вопросы. Если в вопросе есть частица «бы», элементы условности, предположения, прогноза, мы называем его творческим. «Что изменилось бы в мире, будь у людей было не пять пальцев на каждой руке, а три?», «Как вы думаете, как будет развиваться сюжет фильма после рекламы?»

E) Оценочные вопросы. Эти вопросы направлены на выяснение критериев оценки тех или иных событий, явлений, фактов. «Почему что-то хорошо, а что-то плохо?», «Чем один урок отличается от другого?» и т.д.

F) Практические вопросы. Если вопрос направлен на установление взаимосвязи между теорией и практикой, мы называем его практическим. «Где вы в обычной жизни можете наблюдать диффузию?», «Как бы вы поступили на месте героя рассказа?».

(По: Загашев, И. Умение задавать вопросы).