Варіант 19

1. Цільове планування роботи менеджера.

2. Назвіть та охарактеризуйте етапи процедури проведення ділової наради?

3. Використання технічних засобів управління та їх класифікація.

 

Варіант 20

1. Розрийте зміст процесу встановлення особистих цілей менеджера.

2. Розкрийте сутність поняття "делегування". Визначте переваги та недоліки методу делегування повноважень з погляду керівника організації.

3. Техніка і форми передання розпоряджень. Ключові принципи розпорядчої діяльності.

 

Варіант 21

1. Технологія проведення нарад та зборів.

2. Методи нормування управлінської діяльності.

3. У чому полягає сутність організації робочого місця менеджера?

 

Варіант 22

1. Управління потоком відвідувачів, техніка їх прийому, особливості прийому з особистих питань.

2. Конфлікти у діяльності менеджера: сутність і види.

3. Сутність, види, напрями розвитку менеджерського потенціалу.

 

Варіант 23

1. Методи нормування управлінської праці.

2. Методи подолання конфліктних ситуацій.

3. Види ділових нарад.

 

Варіант 24

1. Розкрийте сутність та роль нормування управлінської праці в сучасних умовах.

2. Раціоналізація телефонних розмов.

3. Методи планування особистої діяльності менеджера.

 

Варіант 25

1. Стратегія і тактика взаємодії в конфліктних ситуаціях.

2. Класифікація робочих місць.

3. Раціоналізація телефонних розмов.

 

Варіант 26

1. Назвіть та охарактеризуйте вимоги до нормування управлінської праці.

2. Фактори впливу соціального оточення на формування професійно важливих якостей менеджера.

3. Класифікація й основні функції переговорів.

 

Варіант 27

1. Дайте характеристику вимогам, які ставляться до сучасного менеджера.

2. Методи і засоби раціональної обробки текстових матеріалів.

3. Конфлікти у діяльності менеджера: сутність і види.

 

Варіант 28

1. Прийоми поведінки менеджера у конфліктних ситуаціях..

2. Система планування приміщень: кабінетна, загальна, стільникова. Правила розподілу приміщень.

3. Формування професійно-ділових якостей менеджера: професійність; здатність генерувати корисні ідеї; здатність приймати нестандартні управлінські рішення та нести відповідальність за них; прагнення до професійного зростання; підприємливість; авторитетність; здатність до інновацій та виваженого ризику.

 

Варіант 29

1. Розкрийте сутність та значення планування робочого місця менеджера.

2. Делегування повноважень. Основні перешкоди делегуванню.

3. Розкрийте зміст підготовки ділової наради.

 

Варіант 30

1. Методи подолання конфліктних ситуацій.

2. Завдання менеджера в управлінні діяльністю підприємства.

3. Сутність, види, напрями розвитку менеджерського потенціалу.

 

 

3. Ситуаційне завдання для написання контрольної роботи з курсу «Самоменеджмент»

Завдання 1. «Оцінка системи особистої роботи при плануванні власної кар'єри»

1. Позначте варіант відповіді, який здається Вам прийнятним (табл. 1).

Таблиця 1. Оцінка системи особистої роботи при плануванні власної кар'єри

№ п/п	Питання	Завжди	Не завжди	Рідко	Не вдалося жодного разу
	Чи намічаю я план роботи на день, на тиждень
	Чи прагну я зробити нецікаві і найменш важливі справи у той час, коли основні сили вже витрачені
	Чи виконую я перш за все головні справи у своїй роботі
	Я прагну виконати ті обіцянки, які даю
	Я надаю увагу техніці особистої роботи
	Я намагаюся приділити хоча б трохи часу для виконання тих робіт, які хочеться виконати
	Я цікавлюсь методами та прийомами, які до­зволяють виконувати роботу більш ефективно
	Якщо завдання вимагає багато часу для вико­нання, то я не відкладаю його на останній день, а прагну виконати по частинах, поступово
	Я контролюю виконання завдань, які ставлю перед підлеглими
	При нагоді я прагну навчити працівників елементам тех­ніки особистої роботи

 

1. Проаналізуйте розподіл отриманих відповідей та підрахуйте кількість відповідних балів згідно з табл. 2.

Таблиця 2

№ п/п	Завжди	Не завжди	Рідко	Не вдалося жодного разу

Чим вищий бал Ви отримали, тим краща Ваша система організації особистої роботи.

За результатами проведеного тестування складіть особисту кар'єрограму, яка б враховувала Ваші дії щодо раціоналізації системи виконуваної роботи.