Понятие о модерации

Наиболее полно основные идеи и принципы интерактивного обучения реализуются в инновационной для российского образо­вания форме обучения взрослых — модерации. Само слово «модерация» происходит от латинского «moderatio» — регулирование, управление, руководство, а «модератор» — от «moderator» — на­ставник, руководитель.

О модерации впервые заговорили в Германии в начале 70-х годов XX в. в связи с деятельностью консультативного совета пред­принимателей, так называемой Команды Квикборна, целью ко­торой было внедрение нововведений по управлению и сотрудни­честву в сфере политики и экономики на демократической осно­ве с привлечением к выработке решений всех заинтересованных лиц [25]. С тех пор за рубежом модерация нашла множество обла­стей применения. Методика модерации успешно опробована при проведении различных мероприятий: от годового собрания акцио­неров акционерного общества до семинара в университете, сове­щания сотрудников и даже семейного совета [85].

В отечественной литературе понятия «модерация», «модератор» впервые появились в связи с анализом немецкой практики повы­шения квалификации. Модерация как образовательная техноло­гия была разработана в 1970-е годы в Германии, в земле Север­ный Рейн-Вестфалия и описана в работах ученых и практиков (К.Klebert, E.Schrader, С.А.Жезлова, Г.В.Борисова, Т.Ю.Аве-това, Л.Ю.Косова и др.).

Модерация достаточно широко распространена в европейских странах и используется в системе государственного повышения квалификации, практике внутришкольного повышения квалифи­кации педагогов, управленческой деятельности руководителей школ (Г. Белер, Д. Йотенн, П. Браунек, Х.-Т. Иоганн, Р. Урбанек, А. Шмидьелль и др.).

Учебные занятия с использованием технологии модерации не­мецкие коллеги называют модераторскими семинарами. На них осуществляется не только повышение профессиональной компе­тенции педагогов и руководителей образовательных учреждений, но и подготовка руководителей разного уровня как модераторов, способных обучать своих коллег решению актуальных проблем управления школой в межкурсовой период времени на базе конкретных школ.

В последнее время складывается отечественный опыт использования идей модерации в обучении взрослых. На протяжении нескольких лет на территории Российской Федерации действуют модераторские центры для учителей и руководителей образовательных учреждений, реализующие идею непрерывного повышения квалификации с использованием опыта немецких коллег. Большинство этих центров находится в европейской части России — в Белгороде, Костроме, Волгограде; единственный модераторский центр находится за Уралом в Барнауле. Квалифицированную по­мощь центрам оказывает Институт по международному сотрудни­честву немецкой ассоциации по образованию взрослых (IIZ/DW) Модерация становится и объектом научных исследований. По­нятия «модерация», «модератор» рассматривались в публикациях отечественных исследователей М.Н.Костиковой, В.М.Лопатки-на, И. Р.Лазаренко, П. К. Одинцова, И. К. Шалаева. Появились ра­боты, описывающие модерацию как новый метод групповой ра­боты и новую педагогическую технологию [25, 83].

Анализ зарубежной и отечественной литературы по пробле­мам образования взрослых и повышения квалификации пока­зал, что понятие «модерация» используется в нескольких значе­ниях: 1) как форма повышения квалификации; 2) как совокуп­ность методов для организации работы со слушателями; 3) как технология обучения; 4) как дидактический метод. В последние годы модерация упоминается в работах по менеджменту как один из эффективных методов проведения деловых совещаний.

В основу разработки целей, содержания и методов модерации положены педагогические, психологические и социологические аспекты, направленные на обеспечение комфортности в группе, на организацию совместной деятельности участников по реше­нию проблем и достижению результатов.

С психологической точки зрения модерацию можно рассмат­ривать как управление учебным процессом группы и помощь уча­стникам в достижении целей, основанные на изучении ценност­но-смысловых ориентации слушателей, диагностике их интере­сов, потребностей, совместном целеполагании, определении смыс­ла предстоящей деятельности. При этом акцентируется внимание на взаимопонимании и сотрудничестве.

Модерация — это достаточно сложная форма организации обу­чения взрослых, обеспечивающая обучение на трех уровнях. 1) предметный (содержательный) уровень; 2) уровень пережива­ния (опыт, чувства, желания); 3) уровень взаимодействия (ком­муникация и сотрудничество в группе).

Модерация — это не какой-то один метод, а целый комплекс несвязанных условий, методов и приемов организации сов­иной деятельности взрослых, позволяющий вовлечь участ­ков в процесс выявления, осмысления и анализа затруднений в профессиональной деятельности, поиска путей их разрешения, неформального осмысления и распространения опыта коллег, а также взаимного обучения на основе знаний и опыта участников.

По мнению практиков, методы модерации предполагают лич­ную ответственность каждого участника процесса за свои действия и достижение общего результата, ориентированы на перенос по­лученных знаний в повседневную деятельность. Модерация разви­вает умение самостоятельно решать проблемы, способность к ве­дению дискуссий и переговоров, принятию ответственности за воплощение принятых решений.

Для модерации характерна процессо-ориентированная организация обучения. Возможно, что в рамках занятия и не будет достигнуто результата, но участники при этом уходят с потребно­стью и желанием продолжать самосовершенствоваться в дальней­шем. Смысл модерации состоит в том, что каждый участник вно­сит свои знания, умения, опыт в групповое содержание, а вбирает столько, сколько может. Высокая степень запоминаемости мате­риала достигается благодаря его визуализации и активной деятель­ности самих участников. За счет благоприятной психологической атмосферы и активности обучающихся проявляется более высо­кая мотивация участников, исчезают многие недостатки тради­ционной коммуникации.

Наиболее существенными элементами модерации являются:

1. Руководящая и фасилитаторская (от англ. facilitate — облег­чать, помогать, продвигать, содействовать, способствовать; facilitator — посредник, ведущий, помогающий группе в органи­зации работы) роль модератора. Модератор — не лектор, не экс­перт, а помощник, осуществляющий поддержку и организацию активной работы самих слушателей.

2. Осуществление образовательной деятельности на основе со­вместного кратко- и долгосрочного планирования со слушателя­ми как однодневных, так и длительных семинаров и курсов повы­шения квалификации.

3. Большое значение придается визуализации содержания, на­правлений и способов деятельности. Визуализация — это обеспече­ние и долгосрочное использование зрительной наглядности, с тем чтобы все вопросы, процессы и результаты всегда находились пе-РеД глазами слушателей и постоянно сопровождали образователь­ный процесс.

4. Структурированный ход образовательного процесса, предполагающий чередование организационных форм: индивидуальная работа — парная работа — групповая работа — коллективная бота (пленум).

5. Обязательная презентация наработок микрогрупп (визуальная и словесная).

6. Осуществление обратной связи, сквозной рефлексии (содержания, методов, атмосферы), контроля за самочувствием, оценки достигнутых результатов.

7. Благоприятная групповая атмосфера, способствующая актив ному участию каждого в учебном процессе. Чтобы обеспечить длительное погружение взрослых в образовательный процесс, прово­дятся упражнения для эмоциональной разрядки, релаксации, ак­туализации креативности.

Метод модерации — один из метаметодов, элементы которого можно использовать в других формах и методах организации учеб­ной работы. Например, по ряду элементов модерация схожа с груп­повой работой, тренингами, оргдеятельностными играми, но проводится в более «мягком» режиме. Кроме того, в модерации большое значение имеет оснащение помещения (аудитории), в частности, порядок расстановки столов и стульев, наличие необ­ходимых технических средств обучения, большого количества бу­маги, маркеров, других канцелярских товаров, а также возмож­ностей для проведения кофе-пауз и т. п.