Аксиомы межличностной коммуникацииАксиома 1. Невозможность отсутствия коммуникации.(Если признать, что любое поведение в ситуации взаимодействия обладает информационной ценностью, т. е. является коммуникацией, становится очевидным, что как бы человек ни старался, он не может не вступать в коммуникацию. Активность или пассивность, слова или молчание – все это передает информацию: влияет на других людей, которые в свою очередь не могут не ответить на эту коммуникацию и, следовательно, сами в нее вступают. Если люди просто не разговаривают друг с другом или не обращают друг на друга внимание, это вовсе не опровергает утверждения, сделанные выше. Человек у стойки бара, который смотрит прямо перед собой, пассажир, сидящий в поезде с закрытыми глазами, – оба они ясно сообщают, что не хотят ни с кем разговаривать, и окружающие обычно прекрасно понимают эти сообщения и оставляют их в покое. Очевидно, что это такая же коммуникация, как и оживленная дискуссия.) Аксиома 2. Любая коммуникация имеет уровень содержания и уровень отношения. (Уровень содержания – это та информация, которая передается в сообщении, уровень отношений - как это сообщение должно быть воспринято)
Аксиома 3. Пунктуация последовательности событий(причины и следствия поступков) Аксиома 4. Симметрическое и комплементарное взаимодействие. (симметрическое- партнеры стараются скопировать поведение друг друга, комплементарное- поведение одного партнера дополняет поведение другого) Аксиома 5. Коммуникация может быть как намеренной, так и ненамеренной, эффективной и неэффективной. Аксиома 6. Коммуникация необратима.
Эффекты восприятия в межличностной коммуникации. · принцип избирательности (в каждой конкретной ситуации человек обращает внимание лишь на малую часть воздействий, но при этом создает осмысленную картину мира)
· принцип целостности (люди воспринимают объекты и ситуации не отдельно, а как динамичное цело,)
· принцип устойчивости (устойчивость нашего восприятия даже в меняющихся условиях) Понятие группы. Малые группы. Классификация Группа -– это объединение людей с целью достижения общих целей или удовлетворения общих потребностей. Малая группа – это небольшое число людей, хорошо знающих друг друга и постоянно взаимодействующих между собой Можно выделить первичные/вторичные, формальные/неформальные, большие/малые, локальные/глобальные, стабильные/недолговечные группы. Для групп характерно: общие цели, установление и поддержание связей, а также внутренняя структура
|
