Персонал предприятия как объект управленияОчень важно правильно говорить о своих чувствах. Безопасное выражение любых, особенно негативных чувств - это форма «я – сообщения». Я говорю о своих чувствах собеседнику. «Ну, ты даешь! Сказать такое!» или «Я недоумеваю по поводу высказанной мысли!» «Как не стыдно так разговаривать со мной!» или «Когда ты так отвечаешь мне – я сильно огорчаюсь!» Форма «я – сообщение» помогает не оценивать человека, но говорить о своих чувствах по поводу происходящего. Это позволяет собеседнику понять, что вы чувствуете и оценить – почему. Такая форма не вызывает сопротивления. Чаще всего упрямство людей и отказ от сотрудничества – это реакция на агрессивную форму высказываний. Кроме того, форма «я – сообщения» является уважительной по отношению к человеку. А значит, используя «я – сообщение», мы выражаем уважение и любовь к собеседнику.
дополнительные материалы вы можете найти на методической страничке фонда «Берега»: http://fondberega.ru/metodicheskaya-pomosch/chuvstva-vsyakie-vazhnyi-chuvstva-vsyakie-nuzhnyi.html
Управление персоналом. Персонал предприятия как объект управления. В качестве одного из важнейших объектов управления для руководителя выступает персонал организации. Персонал можно определить как некоторое количество человек одного трудового коллектива, имеющих определенные различия между собой (должностные, профессиональные, личностные) и организованных по общему замыслу руководства с учетом этих различий для решения задач, предусмотренных уставом организации, фирмы, предприятия. Под управлением персоналом понимают выполняемую в организациях деятельность, которая способствует наиболее эффективному использованию людей (работников) для достижения организационных и личных целей. Необходимо представить следующие признаки персонала: наличие трудовых отношений с работодателем, которые должны быть законодательно оформлены; обладание определенными качественными характеристиками (профессией, специальностью, компетентностью, квалификацией и т. п.); целевая направленность деятельности персонала, т. е. обеспечение достижения целей организации. Персонал как объект управления имеет собственные свойства (организационно-структурные, психологические, социальные и другие), требующие умелого учета в практической работе. Персонал как объект управления состоит из рабочих групп (трудовых коллективов), которые, в свою очередь, образуются из нескольких взаимодействующих сотрудников, каждый из которых является своеобразной личностью. В соответствии с выполняемыми персоналом функциями выделяют следующие его категории: рабочие, служащие, специалисты, руководители. В деятельности рабочих преобладает доля физического труда, они непосредственно создают материальные ценности или оказывают услуги производственного характера. Служащие осуществляют организацию деятельности людей, управление производством, административно-хозяйственные, финансово-бухгалтерские, юридические, исследовательские и другие функции. Специалисты - работники, выполняющие технические и/или инженерные функции, конкретное содержание которых достаточно разнообразно и определяется содержанием научного знания в конкретных областях деятельности и характером решаемых задач. Руководители осуществляют функции общего управления. Они обладают юридическим правом принятия решений, имеют в подчинении других работников. В процессе решения совместных практических задач люди вступают в сложные отношения друг с другом и с группой в целом.
|
