V.A. Trapeznikov Institute of Control Sciences of RAS, Moscow, Russia

ВЛИЯНИЕ КРИЗИСОВ НА ОТЕЧЕСТВЕННЫЙ РЫНОК ТУРИЗМА

In modern terms tourism became the important social and economic phenomenon rendering decision influence on the economy of countries. Being advantageous and profitable industry, tourism plays a considerable role forming of gross internal product, activation of outwardly-trade balance, creation of additional workplaces and providing of employment of population. To the article separate descriptions of development of sphere of tourism are driven in Russian Federation in crisis periods, reasons, factors, tendencies, consequences.

Keywords: tourism, market of tourism, crisis.

 

Туризм сегодня является высокодоходной и динамично развивающейся отраслью экономики. В тоже время, сфера туризма в большой степени подвержена влияниям кризисных ситуаций в экономике. Одной из важнейших задач на сегодняшний день для туриндустрии является преодоление спада в отрасли. Сейчас в туризме существуют две тенденции: подверженность влиянию внешних экономических и политических факторов и способность к быстрому восстановлению своих объемов в неблагоприятной обстановке. Хотя нестабильность на мировых финансовых рынках привела к некоторым изменениям в отпускных привычках туристов (увеличилось число поздних бронирований, а расходы во время отдыха уменьшились), правомерно сделать вывод о том, что туризм стал глубоко укоренившейся частью культуры конца XX века.

Проблемы развития туристского бизнеса, как на макро, так и на микроуровне, рассмотрены в трудах отечественых ученых: Азара В.И.[1], Александровой А.Ю.[2], Балабанов И.Т., Балабанов А.И.[3], Гуляев В.Г.[4], Колбовский Е.Ю., Кулаков А.В.[5], Полухина А.Н.[6], Швец Ю.Ю. [7].

Целью данной статьи является анализ влияния кризисов на отечественный рынок туризма.

До распада СССР туристская индустрия представляла крупную отрасль обслуживания населения. Активная деятельность по развитию туристской индустрии страны стала осуществляться советским государством еще в 1960-е гг. в рамках реализации постановления ЦК КПСС, Совета Министров СССР и ВЦСПС от 30 мая 1969 г. № 411 «О мерах по дальнейшему развитию туризма и экскурсий в стране» [8].

В советской стране с каждым годом увеличивалось число санаторно-курортных организаций и организаций отдыха. Если в 1970 г. их насчитывалось 4 738 единицы, то в 1990 г. эта цифра увеличилась в 1, 6 раза и составила 7 431. Постепенно развивался въездной и выездной туризм.

Среднегодовые темпы роста въездного туризма за период с 1970 по 1991 г. составили 5,8 %. Если в 1970 г. число прибытий иностранных граждан равнялось 2,1 млн., то в 1989 г. – 7,8 млн. Однако в связи с политической и экономической нестабильностью и социальной напряженностью в стране уже в 1990 г. наблюдался спад въездного туризма, продолжавшийся и в 1991 г., когда число прибывших составило 6,9 млн. человек.

Кризис 1998 года привел к банкротству многих туристических фирм и авиаперевозчиков. Финансовый кризис в стране повлек к резкому спаду выездного туризма, темпы роста которого были отмечены в 1995 г., когда число российских туристов, выехавших за рубеж, увеличилось на 32 % по сравнению с 1993 г. В 1997 г. наблюдался пик выездного туризма: по сравнению с 1993 г. число российских туристов, выехавших за границу, выросло на 61 % [9]. Рост выездного туризма объяснялся повышенным интересом к другим странам, развитой туристской инфраструктурой, высоким уровнем сервиса и разумным соотношением цены и качества обслуживания. Численность российских туристов, выехавших за границу в 1998 г., по сравнению с 1997 г., понизилась на 20 %, а в 1999 г. – еще на 21%.В этот период наблюдался и спад въездного туризма. На 17 %, по сравнению с 1997 г., сократилась численность иностранных туристов, прибывших в Россию в 1998 г. В 1999 г. отмечался небольшой рост въездного туризма (на 2 % больше по сравнению с 1998 г.).

К факторам, сдерживающим развитие въездного туризма в 1990-е гг., следует отнести: неразвитость туристской инфраструктуры страны; недостаточное количество гостиничных мест и несоответствие их структуре спроса; дефицит квалифицированных кадров, работающих в условиях рыночной экономик, что определяло невысокое качество обслуживания во всех секторах туристской индустрии; сохранение негативных стереотипов восприятия образа России, создаваемого отдельными зарубежными средствами массовой информации; недостаточная государственная некоммерческая реклама туристских возможностей страны, как на зарубежных направляющих рынках, так и внутри страны, что было связано с ограниченным бюджетным финансированием.

Важной тенденцией развития российского туристического бизнеса в посткризисный этап стал процесс консолидации, в первую очередь, организаторов туризма и авиаперевозчиков. Количество независимых туристических фирм стало сокращаться, увеличились темпы роста туристических сетей. Ежегодный темп роста в отрасли превышал 20%.

В 2005–2007 гг. наступил период насыщения потребительского спроса на рынке туристических услуг, однако доля выездных туров оставалась довольно высокой. Внутренний туризм не был столь привлекательным направлением [10].

Финансово-экономический кризис, захлестнувший мировую экономику в 2008/2009 гг., сказался практически на всех отраслях экономики, в том числе на туризме. Глобальный финансовый кризис привел к резкому снижению спроса на услуги туроператоров, нанеся чувствительный удар по туристическому бизнесу. В 2008 году в России закрылось каждое десятое турагентство, а некоторые из уцелевших начали сокращать число представительств в Москве и регионах. В 2008 году с отечественного рынка ушли пять процентов туроператоров и 10 процентов турагентств. При этом работы в отрасли лишились 15 процентов сотрудников.

Экономический кризис существенно отразился на деловой активности россиян. Количество поездок по служебным целям в 2008 году сократилось на 9%. При этом, на 11% сократились служебные поездки в Швецию, Швейцарию и Францию, на 13% - в Германию, Испанию и Турцию, на 15% - в Финляндию и Египет. Наибольшее сокращение командировок было отмечено в прошлом году в Великобританию и Японию - на 25% по сравнению с 2007 годом. Между тем, в 2008 году внутренний туристический поток вырос на 6% и составил 30,3 млн. человек. Приоритетными направлениями для россиян были Краснодарский край, Алтай, Москва и Подмосковье, Санкт-Петербург и Ленинградская область.

Для преодоления кризиса многими туристическими фирмами был сокращен бюджет на PR и рекламу, были переведены на неполный рабочий день некоторые сотрудники, также были оптимизированы внутренние расходы. Была проведена большая работа по сегментации клиентских групп, выработке новых технологических критериев в сотрудничестве с поставщиками услуг.

Несмотря на это, в 2010 году рынок туристических услуг характеризовался полным восстановлением от кризиса 2008 года. Объемы продаж были сопоставимы с докризисным годом. Здесь сыграл свою роль так называемый отложенный спрос.

На протяжении 2010-2013гг. туристическая отрасль активно развивалась (таблица 1).

Что касается государственной политики в сфере туризма, Федеральное агентство по туризму разработало стратегию развития туризма в Российской Федерации до 2015 года, согласно которой предполагалось улучшить туристическую инфраструктуру и увеличить туристические потоки – как внутренние, так и въездные, а также усовершенствовать правовое регулирование в сфере туризма.

 

Таблица 1