Специфические причины конфликтов

1. Конфликты, связанные с организацией труда учителей;

2. Конфликты, возникающие из-за стиля руководства;

3. Конфликты, обусловленные необъективностью оценки педагогами знаний учащихся, их поведения.

Специфические причины конфликтов «учитель-ученик».

1. Недостаточный профессионализм педагога как предметника и воспитателя.

2. Нарушение школьных требований учащимися.

Конфликт возникает между учителем и учеником из-за слабой учебной мотивации учащихся, отсутствия желания и интереса к учебе. Конфликты в сфере дидактического взаимодействия связаны, в первую очередь, с ошибками учителей в методике оценивания знаний и умений детей, манипуляцией оценками. Причинами недовольства учащихся оказываются и такие методические изъяны в работе учителя на уроке, как непонятное объяснение, бессистемное изложение, усложненный язык, отсутствие повторения, сухость преподнесения материала, неумение связать тему с жизнью, заинтересовать предметом и др.

Со стороны учащихся данный конфликт может быть спровоцирован:

· неподготовленным домашним заданием;

· умышленным нарушением дисциплины:

· пропуском уроков без уважительной причины.

Обобщая вышесказанное, необходимо заметить, что возникновение конфликтов между учителем и учащимися, по нашему мнению, скорее показатель профессиональной неуспешности педагога, чем вина ученика.

Специфические причины конфликтов «учитель-родитель».

Со стороны родителей – это превалирование отцовского или материнского чувства. Учитель же осуществляет, прежде всего, свой социальный статус воспитателя. Однако служебно-официальный характер общения учителя с учениками, как правило, не дает результатов.

С точки зрения родителей:

· «Учителя всех детей делят на любимчиков и остальных».

· «Для учителя главное: раз плохо учится, значит, хулиган».

· «Постоянно несправедливо занижают оценки. Необъективны».

· «Часто унижают детей, оскорбляют их».

· «Плохо высказываются о родителях при детях». «Слишком высокого мнения о своем ребенке».

С точки зрения учителей:

· «Родители опираются на свои случайные и внешние наблюдения за школой. Ни во что глубоко не вникают. Поверхностно судят об учителях».

· «Совершенно не контролируют ребенка, не уделяют ему внимания, а приходят с претензиями к педагогу».

· «Считают, что только мы, учителя, обязаны их детей учить и воспитывать».

· «Часто вмешиваются в учебный процесс. То классный руководитель им не подходит, то учитель не такой».

Исходя из педагогической практики, попробуем сформулировать наиболее актуальные специфические причины конфликтов родителей и учителей:

· разные уровни общей и педагогической культуры;

· несогласованность стратегии и тактики воспитания («педагогический разнобой»);

· непонимание родителями сложности учебно-воспитательного процесса, зависимости его эффективности от многих факторов, помимо школы и семьи.

· различия в отношении к ребенку как к личности;

· отрицательное отношение родителей к школе, иждивенческая позиция семьи;

· («старые счеты», взгляды «высокооплачиваемых родителей» на «бедного» учителя как на человека из сферы обслуживания, претензии типа «школа, а не семья обязана...»).

Таким образом, конфликт между учителем и родителями часто проявляется как стремление учителя утвердить свой профессиональный статус, а родителя – защитить своего ребенка.

Возможные причины конфликтов между начинающим специалистом и учителем с большим стажем работы в школе.

Непонимание роли жизненного опыта в оценке окружающего, особенно поведения и отношения к учительской профессии молодых педагогов, приводит нередко к тому, что учитель, возраст которого за пятьдесят лет, чаще фиксирует свое внимание на негативных сторонах современной молодежи.

Специфические причины конфликтов «ученик-ученик».

Конфликты среди учеников происходят довольно часто и, по мнению учителей, «являются обычным делом для школы. Основными причинами конфликтов между учениками является грубость, хамство, жестокость, озлобленность.

Подводя итоги всему вышесказанному, можно отметить, что основная часть исследовательской работы в области педагогической конфликтологии была направлена на создание научной базы для осмысления понятийного аппарата и причин школьных конфликтов. Знание этих причин позволяет объективно определить условия, которые их порождают.

Зная причины и условия школьных конфликтов, можно лучше разобраться в природе самого конфликта, а потому определить методы воздействия на него или модели поведения в процессе него.

Разработка этих важных направлений исследований, безусловно, будет способствовать развитию новой отрасли отечественной конфликтологической науки – педагогической конфликтологии.

В период реформирования отечественной системы образования в современной обществе развитие педагогической конфликтологии и конфликтологического образования в целом будут содействовать демократизации социальных процессов и отношений, происходящих в российской школе.

Ряд исследователей и школьных практиков доказывают следующую зако­номерность:

· ошибки учителей приводят к конфликтам, а конфликты вызывают стрессовые переживания, стали обыденными ежедневные нервногенные происшествия в школьной действительности: нервное напряжение учителя и учащегося на уроках, психическое напряжение педагога в диалоге с администрацией.

· высокой уровень напряженности педагогического труда;

· проблемное внутреннее состояние учителя;

· несбалансированность неформальных и формальных отношений в школьном коллективе.

Проведенный анализ по проблеме школьного конфликта позволил выделить ряд важнейших позиций, связанных с педагогической конфликтологией, способствующих адаптации личности к новым условиям; объективизирующих источник разногласия, суть противоречия, что способствует нахождению способов их устранения; помогающих снять психологическую напряженность; способствующих сплочению группы или коллектива, укрепляющих неформальные отношения в школе.

Изучение результатов конфликтологических исследований в школе позволяет выделить условно следующие специфические причины конфликтов «учитель-администратор».

· перекладывание на учителя «чужих» обязанностей;

· неадекватность стиля руководства коллективом уровню его социального развития;

· частая смена руководства;

· недооценка руководителем профессионального честолюбия педагога;

· нарушение принципов морального и материального стимулирования труда учителя;

· неравномерная загруженность учителей общественными поручениями;

· нарушение предвзятое отношение учителя к ученикам;

· систематическое занижение оценок.

Специфические причины конфликтов «учитель-учитель».

1. Конфликты, обусловленные особенностью отношений субъектов педагогических конфликтов:

· между молодыми учителями и учителями со стажем работы;

· между учителями, преподающими разные предметы (например, между физиками и словесниками);

· между учителями, преподающими один и тот же предмет;

· между учителями, имеющими звание, должностной статус (учитель высшей категории, руководитель методического объединения) и не имеющими их;

· между учителями начальных классов и среднего звена;

· между учителями, чьи дети учатся в одной школе и др.

2. Конфликты, «провоцируемые» (чаще непреднамеренно) администрацией учебного заведения:

· необъективное или неравномерное распределение ресурсов (к примеру, кабинетов, технических средств обучения);

· неудачный подбор учителей в одной параллели с точки зрения их психо­логической совместимости;

· косвенное «сталкивание» учителей (сравнение классов по успеваемости, исполнительской дисциплине, возвышение одного учителя за счет унижения другого или сравнение с кем-либо).

Более углубленное изучение причин конфликтов типа «учитель-учитель» является одним из перспективных направлений исследования педагогических конфликтов в школе.

Исследования конфликтов типа «ученик-ученик» показали, что их специфическими причинами также могут быть:

· учебные перегрузки детей, общая утомляемость учащихся, ведущая к обострению противоречий;

· смена школьного (или классного) коллектива и возникающая при этом трудность в адаптации новичков;

· неразвитая рефлексивность, несоответствие самооценки ученика с оценкой товарищей;

· «непроясненность» социального статуса личности ученика в школьном социуме;

· общая неблагоприятная морально-психологическая атмосфера в классе.

Предложенная автором концепция типологизации конфликтов, свойственных современному школьному социуму, базируется на изучении литературных источников, научно-исследовательской деятельности значительного числа специалистов-конфликтологов, материалах собственного опыта педагогической работы и проведенных автором исследований, инструментария, необходимого для разрешения конфликтных ситуаций в современной школе:

· отработка теоретических основ и понятийного аппарата педагогической конфликтологии;

· проведение мониторинговых исследований по выявлению причин и условий возникновения конфликтных ситуаций в школьных социумах;

· объединение усилий ученых-исследователей и педагогов-практиков в разработке организационно-методических и технологических вопросов, обеспечивающих практическую применимость конфликтологической теории;

· создание банка педагогических конфликтов, их аналитика и систематизация;

· разработка технологических способов упреждения и разрешения реальных педагогических конфликтов;

· организация деятельности конфликтологических служб в школах Российской Федерации;

· обучение школьников и молодежи основам конфликтологических знаний и умений в результате осуществления специализированных образовательных программ и тренингов;

· содержание и методика преподавания конфликтологии как самостоятельного предмета в образовательных учреждениях, вузах, институтах повышения квалификации;

· система подготовки и переподготовки педагогов и руководителей образовательных учреждений в области педагогической конфликтологии;

· подготовка новых специалистов-конфликтологов для образовательной сферы;

· разработка различных дидактических форм обучения педагогов и руководителей конфликтологическому знанию;

· создание программ, методических рекомендаций для проведения конфликтологического ликбеза среди родителей учащихся, оказание педагогической помощи в комфортизации общения в семье и др.

В заключение хочу заметить, что, по прогнозам ученых, конфликтность в обществе в XXI веке будет возрастать. Потому еще более актуальной становится задача: поставить определенные ограничительные рамки проявлению конфликтности в обществе, находя для этого приемлемые способы и средства.