Models:
In my opinion – По моему мнению
I think (believe) – я думаю (полагаю)
I’m sure that … – Я уверен, что …
1. Non-verbal communication doesn’t play an important part in doing business.
2. Oral communication often combines elements of verbal and non-verbal communication.
3. Communication by phone is the best way of decision-making and reaching a consensus.
4. The auditory element becomes the principal conveyor of meaning when it comes to telephone conversations.
5. There are two main features of business writing: formality and special style.
6. People may use business writing only if they work in the office.
Работа в парах. Составьте пять общих и пять специальных вопросов по тексту. Проверьте правильность составления вопросов друг у друга. Задайте их друг другу и дайте ответы.
5. Работа в парах. Обсудите в форме диалога, какие преимущества и недостатки могут иметь следующие виды делового общения: личное общение, общение по телефону, письменное общение.
Используя диаграмму из упражнения 2, составьте краткий пересказ текста.
|
Любой деловой текст включает в себя такие высокочастотные английские глаголы, как do, make, get, come, run, etc. – глаголы широкой семантики; образующие самые многочисленные грамматические формы, словосочетания и идиомы. В деловом английском языке часто используются общеизвестные и распространенные слова, которые в деловом контексте получают новые значения: e.g. to run a training programme – проводить обучающую программу, to be promoted – получить повышение по службе.
|
Подберите русские эквиваленты к словосочетаниям и выражениям из левой колонки.
| 1. to make a profit
| a. написать/составить отчет
|
| 2. to make a complaint
| b. договориться о встрече
|
| 3. to make a loss
| c. составить резюме
|
| 4. to make a CV
| d. управлять компанией
|
| 5. to make an appointment
| e. платить наличными
|
| 6. to make inquiries
| f. вести протокол (совещания/заседания)
|
| 7. to do business with a company
| g. ездить в командировку
|
| 8. to run a company
| h. навести справки
|
| 9. to run out of time
| i. укладываться в сроки
|
| 10. to write a report
| j. написать сопроводительное письмо
|
| 11. to write a covering letter
| k. приносить прибыль
|
| 12. to go on a business trip
| l. оплачивать кредитной картой
|
| 13. to go bankrupt
| m. не укладываться во времени
|
| 14. to pay cash
| n. обанкротиться
|
| 15. to pay by a credit card
| o. понести убытки
|
| 16. to pay in advance
| p. вести дела с компанией
|
| 17. to meet the deadline
| q. делать предоплату
|
| 18. to meet the requirements
| r. отвечать (соответствовать) требованиям
|
| 19. to take the minutes
| s. ответить на телефонный звонок
|
| 20. to take a call
| t. подать жалобу/обратиться с жалобой
|
Переведите предложения на английский язык, используя словосочетания из упражнения 7.
1. Как будете платить: наличными или кредитной картой?
2. Я сделал несколько телефонных звонков и навел справки обо всех потенциальных конкурентах. Всю подробную информацию Вы найдете в отчете, который я подготовил.
3. Кто в вашем отделе отвечает за ведение протокола на совещаниях?
4. Если мы продолжим вести дела с этими поставщиками, мы скоро понесем убытки.
5. Кто управляет этой компанией? – Я не знаю, я работаю здесь всего лишь неделю.
6. Вы часто ездите в командировки за границу? – Нет, не часто. Честно говоря, это моя первая поездка за рубеж.
7. Вы слышали новость? Наш главный конкурент обанкротился!
8. Он очень занятый человек. Если Вы хотите поговорить с ним с глазу на глаз, Вам необходимо договориться о встрече заранее.
9. Если Вы хотите устроиться на работу, Вам необходимо составить резюме и написать сопроводительное письмо.
10. Наша работа очень напряженная; мы постоянно должны укладываться в сроки.
Выберите правильный вариант ответа.
| Asmah
| Hello, Hasnah. You are looking worried. ______1______ (to express concern)
|
| Hasnah
| I'm rather upset. I failed the Mathematics test again.
|
| Asmah
| ______2______ (to express sympathy) Have you thought of getting some tuition?
|
| Hasnah
| I think I'll have to.
|
| Asmah
| I'm sure you'll be able to do better. ______3______ (to encourage) You have to practice a lot.
|
| Hasnah
| Thanks for the advice.
|
| 1.
|
| To express concern
|
|
|
|
| A
| Can I help?
|
|
|
|
| B
| Tell me about it.
|
|
|
|
| C
| What's the problem?
|
|
|
|
| D
| I hope nothing is wrong.
|
|
|
|
|
|
|
|
| 2.
|
| To express sympathy
|
|
|
|
| A
| You need help.
|
|
|
|
| B
| I'd like to help.
|
|
|
|
| C
| That's not so bad.
|
|
|
|
| D
| I'm sorry to hear that.
|
|
|
|
|
|
|
|
| 3.
|
| To encourage
|
|
|
|
| A
| Cheer up.
|
|
|
|
| B
| Don't be worried.
|
|
|
|
| C
| Just keep on trying.
|
|
|
|
| D
| There’s always another time
|
|
| Rosnah
| How much is this microwave oven?
|
| Salesgirl
| It's $850.
|
| Rosnah
| ______1______ (to bargain) That's beyond my budget.
|
| Salesgirl
| ______2______ (to refuse)
|
| Rosnah
| Do you have a cheaper model?
|
| Salesgirl
| Yes. ______3______ (to suggest) It's only $600.
|
| 1.
|
| To bargain
|
|
|
|
| A
| It's quite expensive.
|
|
|
|
| B
| Do you offer a discount?
|
|
|
|
| C
| Can you reduce the price?
|
|
| .
|
| To refuse
|
|
|
|
| A
| The prices are fixed.
|
|
|
|
| B
| I'm afraid I can't.
|
|
|
|
| C
| It's a very good price.
|
|
|
|
| D
| I'm giving you a fair price.
|
|
| .
|
| To suggest
|
|
|
|
| A
| What about this one?
|
|
|
|
| B
| This model is smaller.
|
|
|
|
| C
| Do you like this one?
|
|
|
|
| D
| I think you will like this one.
|
|
