VIII. ПОРЯДОК И УСЛОВИЯ ПРИОСТАНОВЛЕНИЯ, ПРОДЛЕНИЯ СРОКА ДЕЙСТВИЯ ПРОПУСКОВ И ИХ ВОССТАНОВЛЕНИЯ

8.1. Порядок и условия восстановления утерянных пропусков.

8.1.1. Не подлежат восстановлению и замене утерянные или испорченные Клиентом разовые пропуска.

8.1.2. При утере или порче Клиентом абонемента, дубликат выдается, в соответствии с п.5.2.4. настоящих правил, с занесением в Журнал регистрации отметки об утере абонемента. Оформление дубликата абонемента относится к разряду платных услуг.

8.1.3. В случае утери или порчи абонемента (пропуска) на территории и по вине Комплекса, администрация Комплекса на основании поданного Клиентом заявления, восстанавливает абонемент (пропуск). Клиент обязан в день утери или порчи сообщить об этом администрации Комплекса путем подачи заявления дежурному администратору с просьбой восстановить утерянный абонемент. В заявлении Клиент должен указать последнее место хранения и время когда он узнал об утере или порче пропуска. На основании поданного заявления старший администратор СОК «Триумф» проводит работу по выявлению причины утери или порчи пропуска и ее устранению. Если в ходе выяснения причин будет установлено, что вины Комплекса в утери или порчи пропуска нет, то Клиент будет обязан оплатить в кассу Комплекса услугу «оформление дубликата утерянного пропуска».

8.1.4. В случае утери Клиентом абонемента вне территории Комплекса, администрация Комплекса на основании поданного Клиентом заявления, восстанавливает утерянный абонемент. Клиент не позднее трех дней с даты, когда он узнал или должен был узнать об утере или порче пропуска (абонемента), обязан

сообщить об этом администрации Комплекса путем подачи заявления дежурному администратору с просьбой восстановить утерянный пропуск (абонемент). К заявлению Клиент обязан приложить чек об оплате в кассу Комплекса услуги «оформление дубликата утерянного пропуска» и испорченный пропуск, а в случае его утери, так же документ, подтверждающий утерю или кражу (справка из полиции и т.п.).

8.1.5. На основании поданного заявления Комплекс блокирует действие ранее выданного Клиенту пропуска (абонемента).

8.1.6. Восстановление утерянного пропуска (абонемента) происходит при условии первичной регистрации пропуска (абонемента) у администратора Комплекса.

8.1.7. Заявление о восстановлении пропуска (абонемента) рассматривается администрацией Комплекса в течение пятнадцати календарных дней.

8.2. Перенос времени занятий, указанных в пропуске (абонементе).

8.2.1. Изменение вида и набора ПУ, указанного в пропуске (абонементе) Клиента, не допускается.

8.2.2. Перенос времени занятий по абонементам допускается только в случае полного изменения дня недели и/или сеанса на весь период действия абонемента и только внутри одного временного тарифа. В указанном случае Клиент обязан подать дежурному администратору Комплекса письменное заявление с просьбой перенести время с обязательным приложением оригинала абонемента и чека об оплате в кассу Комплекса расходов по переносу времени занятий. Администрация Комплекса в течение пяти рабочих дней принимает решение и возвращает абонемент Клиенту.

8.2.3. Перенос единичных занятий по абонементам на другой день или время допускается при условии приобретения Клиентом в кассе Комплекса разового билета «Изменение времени посещения» или «Изменение даты посещения» по специальной цене.

8.3. Приостановление и продление срока действия пропусков.

8.3.1. Приостановление действия пропусков не допускается.

8.3.2. Продление срока действия абонементов не допускается за исключением продления срока действия абонементов по причине болезни Клиента, подтвержденной больничным листком (для пенсионеров справкой от лечащего врача, содержащей все необходимые реквизиты) или выпиской из стационара, либо отъездом Клиента на санаторно-курортное лечение по путевке, либо отъезда Клиента в служебную командировку. Продление срока действия абонемента по причине болезни возможно при условии, если Клиент не позднее семи дней с даты выздоровления подал соответствующее заявление дежурному администратору, с приложением оригинала или копии больничного листа, справки или выписки, а также оригинала абонемента. Продление срока действия абонемента по причине отъезда на санаторно-курортное лечение по путевке либо отъезда в служебную командировку возможно только при условии предварительной (до отъезда в санаторий или командировку) подачи заявления о продлении и сдачи абонемента на хранение администрации Комплекса. К заявлению обязательно прилагаются копии документов, подтверждающие отъезд Клиента в командировку (командировочное удостоверение, приказ по организации) или на санаторно-курортное лечение (путевка в санаторий).

8.3.3. За занятия, пропущенные Клиентом по причине болезни (менее двух месяцев) или отъезда на санаторно-курортное лечение по путевке или отъезда в командировку (менее двух месяцев), денежные средства не возвращаются.

8.3.4. Продление срока действия абонемента допускается не более 3-х раз, т.е. в абонементе не может быть более 3-х исправлений, подписанных руководителем Комплекса.

8.3.5. Продление срока действия абонементов для детей в возрасте до 18 лет допускается только при предъявлении надлежаще оформленной справки из детской поликлиники и/или амбулатории общей практики по месту жительства (для жителей поселков) от участкового педиатра и/или врача общей практики (для жителей поселков), с указанием сроков заболевания и освобождения от занятий физической культурой (бассейне). Продление срока действий абонемента допускается согласно ст.8.3.4.

8.4. Установленный медицинским учреждением для Клиента запрет (освобождение) на посещение Комплекса и на получение ПУ не является основанием продления срока действия пропуска или возврата денежных средств за пропущенные занятия. В данном случае Клиент имеет право полностью отказаться от получения ПУ и расторгнуть договор, при этом денежные средства возвращаются с даты выдачи надлежаще оформленной справки, которая должна быть предоставлена в двухнедельный срок с момента ее выдачи. В случае пропуска данного срока денежные средства возвращаются с момента подачи заявления дежурному администратору.

8.5. Плановые санитарные дни, оговоренные в настоящих Правилах, учитываются при составлении Прейскуранта цен и определении абонемента и не могут являться

основанием продления срока их действия.

8.6. Не использованные по вине Клиента и по независящим от Комплекса причинам дни и сеансы, указанные в пропуске, оплачиваются Клиентом полностью, а срок действия пропуска не продлевается.