Требования к оформлению контрольной работы.

При выполнении контрольной работы следует соблюдать следующие правила.

Работа оформляется в соответствии с требованиями ГОСТ 7.32-51, установленными для отчета о научно-исследовательской работе.

Состав контрольной работы и очередность размещения отдельных частей:

- титульный лист;

- основная часть;

- список использованных источников.

Общие требования:

Контрольная работа пишется от руки, машинописно или на компьютере на одной стороне белой бумаги формата А₄ (210х297 мм). Объем контрольной работы 15 - 20 страниц, включая титульный лист и список использованных источников.

Размеры полей: левое - 30 мм, правое - 10 мм, верхнее - 15 мм, нижнее - 20 мм.

При написании допускаются только общепринятые сокращения.

Текст основной части делят на разделы (при необходимости - на подразделы и пункты).

Раздел пишут прописными буквами. Каждый раздел следует начинать с нового листа. Названия разделов размещают в верхней части листа симметрично тексту. Точка в конце названия раздела не ставится, переносы не допускаются. Расстояние между заголовком раздела и текстом - 1 строка. Название раздела не подчеркивается. Разделы имеют порядковую нумерацию, нуме

 

 

руются арабскими цифрами; подразделы, пункты нумеруются в пределах разделов.

Страницы работы нумеруют арабскими цифрами. Титульный лист включают в общую нумерацию. На титульном листе номер не ставят, на последующих страницах номер проставляют в правом верхнем углу. Графический материал, выполненный на отдельных страницах, включается в порядковую нумерацию.

Иллюстрации (кроме таблиц) обозначают словом Рис. и нумеруют в пределах раздела (например, Рис. 1.2. - второй рисунок первого раздела). Наименование иллюстрации помещают над ней, поясняющие записи - под ней, номер иллюстрации - ниже поясняющей надписи.

Таблицы нумеруют арабскими цифрами в пределах раздела. Таблица имеет заголовок, над которым в правом верхнем углу пишут, например, Таблица 1.2. (вторая таблица первого раздела). Если в работе одна таблица, её не нумеруют и слово Таблица не пишут. Заголовок таблицы и слово Таблица пишут с прописной буквы, не подчеркивают.

Иллюстрации и таблицы размещают в контрольной работе после первого упоминания о них в тексте.

Ссылки в тексте на источники допускается приводить в подстрочном примечании или указывать порядковый номер источника по списку источников и номер страницы, выделенные косыми чертами, например, /3, с.5/.

При подстрочном варианте цитата заключается в кавычки и обозначается знаком сноски. В подстрочном примечании дается полное библиографическое описание источника цитирования и указывается страница.

Список литературы

Список должен содержать перечень литературы и включать не менее 5-ти источников. Сведения об источниках необходимо давать в соответствии с предъявляемыми требованиями (автор, название, место, издательство, год издания).

Литература объединяется в группы:

 

 

1) Учебники, монографии, учебные пособия.

2) Журнальные и газетные статьи.

В каждой группе литература размещается в алфавитном порядке.

Законченная работа, содержащая все требуемые элементы оформления, вставленная в обложку и скрепленная по левому краю, сдается для проверки научному руководителю.

Если в работе имеются ошибки, руководитель на полях или в рецензии делает соответствующие замечания. После проверки вносить поправки в ранее написанный текст студенту не разрешается.

Если работа получает неудовлетворительную оценку со стороны руководителя, студент должен выполнить работу на другую тему.

На титульном листе указать номер варианта контрольной работы и номер зачетной книжки. Необходимо представить контрольную работу в срок, соответствую­щий календарному графику учебного процесса, до начала экза­менационной сессии.

Контрольные работы, выполненные без соблюдения ука­занных правил, а также выполненные не по своему варианту, на проверку не принимаются.

Итоговой формой контроля является зачет. К зачету допус­каются студенты с зачтенными преподавателем контрольными работами.

 

 

Список литературы

 

1. Алехина И. В. Имидж и этикет в бизнесе. – М.: Дело, 2004.

2. Алехина И. В. Имидж и этикет делового человека. - М.: Изд. «ДЕЛО», 2001.

3. Андреева И. В., Бетина О. Б., Жлудова О. А. Бизнес-этикет. – СПб.: «Вектор», 2004.

4. Ботавина Р.Н. Этика деловых отношений. – М.: Финансы и статистика, 2004.

5. Государственная служба: культура поведения и деловой этикет / Под общ. ред. Е. В.Охотского. Изд. 2. - М.: Изд. РАГС, 1999.

6. Зарецкая Е. Н. Деловое общение: Учебник: В 2 т. - М.: Дело, 2002.

7. Кибанов А. Я., Захаров Д.К., Коновалова В.Г. Этика деловых отношений: Учебник / Под ред. А. Я. Кибанова. – М.: ИНФРА-М, 2002.

8. Кузин Ф.А. Культура делового общения: Практ. посо­бие. - 5-е изд., переработанное и дополненное. - М.: «Ось-89», 2000.

9. Кукушкин В. С. Деловой этикет.- М., 2003.

10. Куницына В. Н., Казаринова Н. В., Погольша В. М. Межличностное общение: Учебник для вузов. – Санкт-Петербург: Питер, 2001.

11. Литвин А. Н. Деловой этикет / Серия «Самоучитель». – Ростов-на-Дону: Феникс, 2002.

12. Морозов А. В. Деловая психология. – М.: Акад. проект, 2004.

13. Соловьев Э. Современный этикет и деловой протокол: Пособие для деловых людей, вступающих в контакты с западными бизнесменами и предпринимателями. - М., 1998.

14. Честара Дж. Деловой этикет. - М., 1997.

15. Пиз А. Язык жестов. – СПб., 2004.

 

Дополнительная литература

16. Агапова Е. Г. Конфликтология. – Самара, 2003.

17. Алешина И. В. Паблик рилейшнз для менеджеров. Учебник. – М.: ИКФ «ЭКМОС», 2002.

18. Архангельская М.Д. Бизнес-этикет, или Игра по правилам. М.: Изд-во Эксмо, 2002.

19. Берн Э. Игры, в которые играют люди. Люди, которые играют в игры. – СПб., 2002.

20. Крысько В. Г. Социальная психология: Схемы и комментарии. – М.: ВЛАДОС-ПРЕСС, 2001.

21. Ольшанский Д. В. Психология масс. – СПб.: Питер, 2001.

22. Опалев А.В. Умение обращаться с людьми... Этикет де­лового человека. - М.: Культура и спорт, ЮНИТИ, 1996.

23. Сабаш Энн Мари. Бизнес-этикет / Пер. с англ. Б.Н. Осетрова. - М.: ФИАР-ПРЕСС, 1999.

24. Шостром Э. Анти-Карнеги, или Человек-манипулятор. – М., 2003.

25. Шейн Э. Организационная культура и лидерство. – СПб.: Питер, 2002.

26. Экономическая психология / Под ред. И.В.Андреевой. - СПб.: Питер, 2000.

Энциклопедия этикета. – М.: РИПОЛ КЛАССИК, 2003.

 

Приложение 1

Содержание дисциплины

(И з в л е ч е н и е из рабочей программы дисциплины)

Тема 1. Понятие этики как науки. Профессиональная этика: нормы, стандарты и принципы

Этика как научная дисциплина, изучающая мораль и нравственность. Предмет этики, её структура и связь с другими науками. Место этики в культуре общества, группы, личности. Проблемы усвоения индивидом этических норм и правил.

Понятие профессиональной этики. Происхождение и сущность профессиональной этики. Виды профессиональной этики, их особенности. Профессионально-этические нормы и стандарты в профессиональном общении, факторы влияния на овладение ими. Принципы профессиональной этики. Правовой и нравственный аспект профессиональной этики. Правовые и моральные нормы общества. Влияние привычек, обычаев и традиций на взаимоотношение людей в процессе деловых отношений.

Тема 2. Профессиональный этикет: сущность и принципы

Происхождение и сущность этикета. Основные функции этикета. Принципы профессионального этикета. Нормы, стандарты и правила делового этикета. Требования профессионального этикета к деловому общению.