темы контрольных работ. Страховщик проводит страхование от несчастных случаев

Страховщик проводит страхование от несчастных случаев. Вероятность наступления страхового случая 0,04. Средняя страховая сумма – 110 тыс.руб., среднее страховое возмещение – 40 тыс.руб. Количество заключенных договоров 6800 шт. Доля нагрузки в тарифной ставке – 22%. Определить тарифную ставку при гарантии безопасности 0,95%.

МЕТОДИЧЕСКИЕ УКАЗАНИЯ К ВЫПОЛНЕНИЮ КОНТРОЛЬНЫХ РАБОТ

Контрольная работа является формой методической помощи студентам при изучении дисциплины и позволяет закрепить теоретический материал курса. К выполнению контрольной работы необходимо приступить только после изучения материала, соответствующего данной теме.

Контрольная работа должна выполняться самостоятельно. Несамостоятельно выполненная контрольная работа не дает возможности преподавателю-рецензенту указать студенту на недостатки в его работе и усвоении им учебного материала, в результате чего студент не приобретает необходимых знаний и может оказаться неподготовленным к практической работе и зачету.

Таблица

Начальная буква фамилии студента	Варианты номеров тем контрольной работы
А, Щ	1, 16
Б	2, 17
В, М	3, 18
Г, Ф	4, 19
Д, Х	5, 20
Ж, О	6, 21
Н, Ц	7, 22
Е, Т	8, 23
П, Ч	9, 24
К, Ш	10, 25
Я, И	11, 26
Р, Ю	12, 27
З, У	13, 28
С, Э	14, 29
Л	15, 30

 

Руководствуясь начальной буквой своей фамилии, студент выбирает один из предложенных вариантов возможных тем (см. таблицу и темы контрольных работ). Можно воспользоваться списком рекомендованной литературы (выходные данные книг могут быть иные), или Интернет-ресурсами.

 

темы контрольных работ

Тема 1. Сущность менеджмента и его значение в условиях рыночной экономики

Понятия «управление» и «менеджмент», их соотношение. Исторические предпосылки менеджмента. Корпоративная природа менеджмента. Современные подходы к управлению: ориентация на потребителя, предпринимательский подход, маркетинговая концепция управления и инновационный подход в управлении и т.д. Особенности управления предприятием в условиях централизованной плановой экономики.

 

Литература: 2, 3, 7, 8, 10, 13, 15, 21, 27, 28, 33.

 

Тема 2. Классическая (административная) школа управления

Теоретическая часть

Исторические предпосылки возникновения. Основные положения классической школы управления. Система управления Ф.Тейлора. Хронометраж движений Ф.Гилберта. Бюрокра­тическая система М.Вебера. Схема управления организацией, по Г.Форду. Принципы и функции управления АФайоля. Применимость и значение концепций в практике современного управления.

 

Литература: 4, 5, 6, 7, 9, 13, 14, 15, 18, 26, 27, 29, 39, 43, 48, 51, 53.

Тема 3. Школа человеческих отношений и поведенческие науки

Исторические предпосылки возникновения. Предпосылки формирования управленческого подхода, ориентированного на человека. Исследования Э.Мэйо (Хоторнский эксперимент), теория М.Фоллетт и др. Поведенческие концепции Д.МакГрегора и др. Вклад выдающихся представителей школ в науку управления, использование концепций в практике современного управления.

 

Литература: 4, 5, 6, 7, 9, 14, 15, 18, 25, 26, 27, 29, 39, 43, 47, 48, 51.

 

Тема 4. Становление научного менеджмента в России

Организационно-технические концепции управления А.А.Богданова, О.А.Ерманского, А.К.Гастева и др. Социальные концепции П.М.Керженцева, Н.А.Витке и др. Вклад советских ученых в развитие менеджмента как науки. Применение основных положений в практике современного управления.

 

Литература: 5, 14, 16, 26, 35, 39, 43.

 

Тема 5. Современные подходы в управлении

Исторические предпосылки возникновения. Количественные теории управления. Процес­сный подход в управлении. Концепции системного и ситуационного подходов. Наиболее яркие представители школ и их вклад в теорию менеджмента.

 

Литература: 4, 6, 7, 9, 15, 18, 21, 25, 26, 27, 29, 39, 43, 45, 48, 51.

 

Тема 6. Системный подход в управлении

Понятие «система», виды систем, их свойства. Элементарная система. Основы системного подхода в управлении. Производство как система «ресурсы - продукция».

 

Литература: 4, 6, 7, 18, 26, 27, 29, 43, 47, 48, 51.

Тема 7. Внутренняя среда организации

Понятие «организация как объединение людей», признаки организации. Характеристика основных составляющих внутренней среды: цели и задачи, структура, технология, персонал. Взаимосвязь внутренних переменных. Взаимосвязь внутренней и внешней среды организации.

 

Литература: 4, 6, 7, 15, 27, 47, 48, 51.

 

Тема 8. Внешняя среда организации

Исторические предпосылки необходимости учета факторов внешней среды в управлении организацией и значение внешней среды. Понятие организации как закрытой и открытой систем. Среда прямого и косвенного воздействия. Характеристика внешней среды. SWOТ-анализ как один из методов изучения внешней среды.

 

Литература: 4, 7, 15, 18, 27, 29, 43, 45, 47, 48, 51.

 

Тема 9. Принципы управления

Понятие «принцип управления». Кибернетические (общие) принципы управления: принцип обратной связи, закон необходимого разнообразия, принцип преобразования информации, принцип внешнего дополнения, оптимальный подход в управлении. Принципы управления социально-экономическими системами: принцип оптимальности, целенаправленности, централизации и децентрализации и т.д.

 

Литература: 9, 15, 29, 43, 48, 51.

 

Тема 10. Оптимальный подход в управлении

Содержание оптимального подхода. Роль оптимального подхода в управлении организацией, необходимость его применения. Многовариантность развития системы. Критерии оптимальности. Методы поиска оптимальных решений.

 

Литература: 11, 12, 27, 48, 51.

Тема 11. Целеполагание в управлении

Понятие «цель». Миссия как основа для выработки целей организации, ее значение, примеры миссий. Виды целей, свойства целей, требования к целям. «Дерево целей» как основной метод формирования целей организации. Преимущества метода управления по целям.

 

Литература: 1, 5, 6, 7, 9, 25, 26, 27, 29, 43, 45, 47, 48, 51.

 

Тема 12. Функции менеджмента

Функции менеджмента: понятие, исторические предпосылки их появления. Понятие «общие функции управления», различные подходы к их выделению. Специфические функции управления: понятие, состав. Взаимосвязь общих и специфических функций управления.

 

Литература: 4, 6, 7, 9, 15, 26, 27, 29, 45, 48, 50.

 

Тема 13. Перспективный подход в управлении

Перспективный подход в управлении, его сущность, необходимость и объективность. Долгосрочное планирование и стратегическое планирование: схемы, процедуры, различия. Стратегия, основные типы стратегий, процесс формирования стратегии.

 

Литература: 6, 7, 9, 25, 26, 27, 29, 48, 51.

 

Тема 14. Планирование как функция управления

Сущность и принципы планирования. Этапы и методы планирования. Значение блока реализации плана, его основные элементы. Системный подход в планировании. Типы планов. Зарубежный опыт корпоративного планирования.

 

Литература: 5, 6, 7, 9, 15, 25, 27, 29, 41, 47, 48, 51.

 

Тема 15. Программно-целевой подход в управлении

Программно-целевой подход в управлении, его сущность и необходимость. Понятие «программа», ее основные элементы, виды программ. Порядок разработки программ.

 

Литература: 6, 31, 48, 51.

 

Тема 16. Контроль в системе управления

Сущность и задачи контроля в системе управления. Контроль как обратная связь в управлении. Области применения контроля. Виды контроля. Процесс контроля и проблемы его осуществления. Эффективность контроля, требования к эффективному контролю.

 

Литература: 6, 9, 15, 27, 29, 41, 43, 47, 48, 51.

 

Тема 17. Организационные структуры управления

Понятие «организационная структура управления» и ее элементы. Характеристика механистических и органических структур управления, их отличия. Основные виды организа­ционных структур (линейная, функциональная, штабная, дивизиональные, проектная, матричная и др.), их отличительные особенности, преимущества и недостатки.

Виды структур необходимо представить в виде схем.

 

Литература: 6, 7, 9, 15, 26, 27, 29, 34, 43, 44, 47, 48, 51.

 

Тема 18. Проблемы централизации и децентрализации при построении структур управления

Понятия «централизация» и «децентрализация». Преимущества и недостатки централизо­ванного и децентрализованного управления. Степень централизации и децентрализации. Показатели, используемые для оценки степени централизации (децентрализации). Факторы, определяющие степень централизации и децентрализации.

 

Литература: 6, 7, 9, 14, 26, 27, 48.

 

Тема 19. Информационная природа управления

Понятие «информация», информация как ресурс и продукт системы управления. Управление как процесс преобразования информации. Этапы получения управленческой информации. Классификация информации. Требования к информации, используемой в управлении.

 

Литература: 6, 9, 19, 27, 29, 43, 45, 47, 48.

 

Тема 20. Коммуникационный процесс в организации

Сущность коммуникационного процесса. Элементы и этапы коммуникационного процесса, виды коммуникаций в организации. Формы и стили коммуникационных процессов. Эффективность коммуникационных процессов. Проблемы, возникающие в процессе коммуникации и пути их решения.

 

Литература: 1, 4, 6, 7, 9, 28, 48.

 

Тема 21. Управленческие решения

Понятие «управленческое решение», роль решения в управлении. Решение как элемент обратной связи. Типы проблем и методы подготовки решений. Классификация управленческих решений. Требования, предъявляемые к управленческим решениям. Основные этапы в подготовке и принятии управленческого решения. Методы выработки управленческих решений.

 

Литература: 6, 7, 9, 12, 15, 26, 27, 29, 43, 48, 51.

 

Тема 22. Методы управления

Понятие «метод управления». Основные методы управления: организационно-админист­ративные, экономические, социально-психологические. Их общая характеристика, место в системе управления, характер воздействия.

 

Литература: 6, 15, 20, 43, 48, 51.

 

Тема 23. Содержательные теории мотивации

Понятие «мотивация». Мотивация деятельности и ее значение в системе менеджмента. Содержательные теории мотивации: иерархия потребностей А.Маслоу, двухфакторная теория Ф.Герцберга, Д.МакКлелланда и др. Применимость теорий в практике управления организацией.

 

Литература: 1, 5, 6, 7, 15, 18, 27, 29, 42, 48, 50.

 

Тема 24. Процессуальные теории мотивации

Понятие «мотивация». Мотивация деятельности и ее значение в системе менеджмента. Процессуальные теории мотивации: теория ожиданий В.Врума, теория справедливости С.Адамса, модель Портера-Лоулера и др. Применимость теорий в практике управления организацией.

 

Литература: 1, 5, 6, 7, 15, 18, 27, 29, 42, 48, 50.

 

Тема 25. Теории управления человеком

Обзор теорий управления человеком. Теории «Х» и «Y» МакГрегора. Теория «Z» У. Оучи. Связь теорий управления человеком со стилями управления. Анархический стиль управления как попытка совершенствования теорий «Х» и «Y». Вклад теорий в развитие менеджмента.

 

Литература: 5, 6, 7, 18, 27, 29, 30, 32, 48, 50, 51.

 

Тема 26. Стили руководства

Понятие «стиль руководства». Одномерные стили управления: авторитарный, демокра­тический, либерально-попустительский стили управления, их сущность, разновидности. Много­мерные стили управления: управленческая решетка Моутон-Блейка и др.

 

Литература: 1, 5, 6, 7, 15, 27, 42, 43, 48.

 

Тема 27. Управление конфликтами

Сущность конфликтов в коллективе, причины возникновения конфликтных ситуаций. Типы конфликтов, последствия конфликтов для организации. Методы управления конфликтной ситуацией.

 

Литература: 5, 6, 7, 15, 27, 29, 43, 51.

 

Тема 28. Групповая динамика

Понятие группы, формальные группы, неформальные группы. Стадии формирования группы. Факторы, определяющие эффективную работу группы. Оптимальное распределение ролей в группе. Причины появления неформальных групп. Управление формальными и неформальными группами.

 

Литература: 4, 7, 15, 27, 29, 43.

 

Тема 29. Руководство: власть и личное влияние

Понятие власти. Цель власти. Средства власти. Взаимосвязь понятий «власть», «влияние», «руководство». Формы власти. Баланс власти в управлении: влияние руководителя на подчиненных, влияние подчиненных на руководителя. Руководитель и лидер.

 

Литература: 4, 5, 17, 27, 29, 33.

 

Тема 30. Управленческий труд

Управленческий труд: его характеристика и особенности. Управленческий персонал: состав, характеристика. Виды разделения труда менеджеров. Требования к менеджерам. Менеджер и предприниматель. Типы управленческого труда. Уровни управления.

 

Литература: 9, 29, 36, 46, 52, 54.

 

рекомендуемая литература

1. Албастова Л.Н. Технологии эффективного менеджмента: Учебно- практическое пособие. — М.: Приор, 1998. — 288 с.

2. Бовыкин В. Новый менеджмент: Управление предприятиями на уровне высших стандартов: Теория и практика эффективного управления. — М.: Экономика, 1997. — 366 с.

3. Брэддик У. Менеджмент в организации. — М.: Инфра-М, 1997. — 343 с.

4. Вершигора Е.Е. Менеджмент: Учебное пособие. — М.: Инфра-М, 2001. — 282 с.

5. Веснин В.Р. Менеджмент для всех. — М.: Юрист, 1994. — 244 с.

6. Веснин В.Р. Основы менеджмента: Учебник. — М.: Триада, ЛТД, 1999. — 477 с.

7. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: Учебник для вузов. — 3-е изд. — М.: Гардарика,

2002. — 527 с.

8. Галькович Р.С., Набоков В.И. Основы менеджмента. — М.: Инфра-М, 1998. — 189 с.

9. Герчикова И.Н. Менеджмент: Учебник. — 3-е изд., перераб. и доп. — М.: Банки и биржи; Юнити, 2001. — 501 с.

10.Гончаров В.В. В поисках совершенства управления: Руководство для высшего управленческого персонала. Опыт лучших промышленных фирм США, Японии и стран Западной Европы: В 2-х т. / Науч. ред. С.В.Емельянов. — 3-е доп. изд. — М.: МНИИПУ, 1996.

11.Друкер П. Практика менеджмента / Пер. с англ. — М.: Вильямс, 2002. — 397 с.

12.Друкер П. Эффективное управление: Экономические задачи и оптимальные решения / Пер. с англ. — М.: Гранд, Фаир-Пресс, 2001. — 285 с.

13.ДунканДж.У. Основополагающие идеи в менеджменте: Уроки основоположников менеджмента и управленческой практики / Пер.с англ. — М.: Дело, 1996. — 271 с.

14.История менеджмента: Учебное пособие / Под ред. Д.В.Валового. — М.: Инфра-М, 1997. —

256 с.

15. Кабушкин Н.И. Основы менеджмента: Учебное пособие для вузов. — Минск: Новое знание,

2000. — 336 с.

16.Корицкий Э.Б., Лавриков А.А., Омаров Р.Р. Советская управленческая мысль 20-х годов: Краткий именной справочник. — М.: Экономика, 1990. — 231 с.

17.Кортис Дж. Найди свой путь в менеджменте. — М.: Ай Кью, 1992. — 55 с.

18.Кохно П.А. и др. Менеджмент / П.А.Кохно, В.А.Микрюков, С.Е.Комаров. — М.: Финансы и статистика, 1993. — 224 с.

19.Кузнецов Ю.В., Подлесных В.И. Основы менеджмента: Учебное пособие. — СПб.: Олбис, 1997. —

192 с.

20.Лебедев О.Т.,КаньковскаяА.Р. Основы менеджмента: Учебное пособие. — СПб.: МиМ, 1998. — 189 с.

21.ЛэндП.Э. Менеджмент — искусство управлять: Секреты и опыт практического менеджмента / Пер. с англ. М.Шершевской при участии М.Орлова. — М.: Инфра-М, 1995. — 144 с.

22.Маневич В.Е. Экономические дискуссии 20-х годов. — М.: Экономика, 1989. — 140 с.

23.Менеджмент / Пер. с англ. — М.: Олимп-Бизнес, 1999. — 694 с.

24.Менеджмент: Учебник для вузов / М.М.Максимцов, А.В.Игнатьева, М.А.Комаров и др.; Под ред. М.М.Максимцова, А.В.Игнатьевой. — М.: Юнити, 2001. — 343 с.

25. Менеджмент и рынок: Германская модель: Учебное пособие / Под ред. У.Рора и СДолгова. — М.: БЕК, 1995. — 480 с.

26. Менеджмент организации: Учебное пособие / З.П.Румянцева, Н.А.Соломатин, Р.З.Акбурдин и др. — М.: Инфра-М, 1997. — 432 с.

27. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента / Пер. с англ. — М.: Дело, 2002. —

701 с.

28. Менеджмент (современный российский менеджмент): Учебник для вузов / Ф.М.Русинов,

М.Л.Разу, В.А.Денисов и др.; Под ред. Ф.М.Русинова, М.Л.Разу. — М.: ФБК-Пресс, 2000. — 502 с.

29. Основы менеджмента: Учебное пособие / Науч. ред. А.А.Радугин. — М.: Центр, 1997. — 432 с.

30. Оучи У. Методы организации производства. Японский и американский подходы / Сокр. пер. с англ. — М.: Экономика, 1984. — 183 с.

31. ПоспеловГ.С., Ириков В.А. Программно-целевое планирование и управление. — М.: Советское радио, 1976. — 440 с.

32. Пшенников В.В. Японский менеджмент: 27 уроков для нас. — М.: Япония сегодня, 1997. —

191 с.

33. Саймон Г.А., Смитбург Д.У., Томпсон В.А. Менеджмент в организации. — М.: Экономика, 1995. — 335 с.

34. Семь нот менеджмента: Настольная книга руководителя — 3-е изд., перераб. и доп. — М.: Эксперт, 1998. — 420 с.

35. Сироткин В.Г. Великие реформаторы России. — М.: Экономика, 1991. — 61 с.

36. Современный менеджмент // Российский экономический журнал. — 1995. — №10. — С.63-78.

37. Тихонравов Ю.В. Теория управления: Учебник. — М.: Вестник, 1997. — 336 с.

38. Управление организацией: Учебник / Г.Л.Азоев, В.П.Баранчеев, В.Н.Гунин и др.; Под ред. А.Г.Поршнева, З.П.Румянцевой, Н.Н.Соломатина. — 2-е изд., перераб. и доп. — М.: Инфра-М, 1999. — 668 с.

39. Уткин Э.А. История менеджмента. — М.: Тандем, 1997. — 224 с.

40. Уткин Э.А. Курс менеджмента: Учебник для вузов. — М.: Зерцало, 1998. — 431 с.

41. Фалмер М.Р. Энциклопедия современного управления: В 5-ти т. — М.: ВИПКэнерго, 1992.

42. Фатхутдинов Р.А. Понятийный аппарат по менеджменту. — М.: Бизнес-школа Интел-Синтез, 1997. — 112 с.

43. Фатхутдинов Р.А. Система менеджмента: Учебно-практическое пособие. — 2-е изд. — М.: Бизнес школа Интел-Синтез, 1997. — 350 с.

44. Ховард К., Коротков Э. Принципы менеджмента: Управление в системе цивилизованного предпринимательства: Учебное пособие. — М.: Инфра-М, 1996. — 224 с.

45. Цыпкин Ю.А. и др. Менеджмент: Учебное пособие для вузов / Ю.А.Цыпкин, А.НЛюкшинов, Н.Д.Эриашвили; Под ред. Ю.А.Цыпкина. — М.: Юнити, 2001. — 439 с.

46. Шамхалов Ф.И. Американский менеджмент: Теория и практика. — М.: Наука, 1993. — 176 с.

47. Шеметов П.В. Менеджмент в схемах, таблицах и рисунках: Учебное пособие. — Новосибирск: Сибирское соглашение, 2000. — 109 с.

48. Шеметов П.В. Менеджмент: Теория и практика: Учебное пособие. — М.: Инфра-М, 2002.

49. Шеметов П.В. Методологические основы управления: Курс лекций по дисциплине «Менедж­мент». — Новосибирск, 1998. — 220 с.

50. Шеметов П.В. Практический менеджмент: Учебное пособие. — Новосибирск: НИНХ, 1993. — 129 с.

51. Шеметов П.В. Элементы научного управления: Учебное пособие. — Новосибирск: НИНХ, 1992. — 193 с.

52. Штемманн П., Венцель М. Секреты преуспевающего менеджера / Пер. с нем. — М.: Интер­эксперт, 1998. — 128 с.

53. Эмерсон Г. Двенадцать принципов производительности: Сборник нормативных документов с комментариями / Пер. с англ. — М.: Бизнес-информ, 1997. — 197 с.

54. Якокка Ли. Карьера менеджера / Пер.с англ.; При участии У.Новака. — Тольятти: Довгань, 1997. — 350 с.