Методические приемы проведения экскурсииПри проведении экскурсии используются основные методические приемы показа и рассказа. Выбор методического приема определяется целью и задачами экскурсии. Для проведения экскурсии необходим отбор наиболее эффективных методических приемов для освещения темы с учетом категории экскурсантов, возрастных групп, интересов, объектов экскурсионного показа. Среди методических приемов показа и рассказа наиболее эффективными являются следующие приемы: - сохранение внимания экскурсантов; -активизация процесса восприятия экскурсионного материала; - выработка рекомендаций по использованию выразительных средств в речи экскурсовода; - отбор правил техники ведения экскурсии. Основным технологическим документом, регламентирующим процесс проведения экскурсии, является методическая разработка. В методической разработке фиксируется тематическая структура, согласованная с трассой экскурсионного маршрута, перечень объектов экскурсионного показа, остановки для осмотра объектов, перечень наглядных пособий из «портфеля экскурсии», организационные указания водителю автобуса (скорость движения, места и время остановок. Перед началом экскурсии экскурсовод дает информационную справку, где кратко излагает содержание, цель и задачи экскурсии, называет ключевые темы, наиболее интересные объекты. Во вступлении экскурсовод группы должен заинтересовать аудиторию и установить с ней контакт. Вступление должно быть ярким, лаконичным и не превышать 5-7 минут. Основная часть экскурсии состоит из отдельных подтем (от 4-5 до 10-12), соединенных обоснованными логическими переходами в единое целое. В конце экскурсии экскурсовод подводит итоги, делает выводы по теме, отвечает на вопросы ее участников, рекомендует им принять участие в других подобных мероприятиях. Успех проведения экскурсии находится в прямой зависимости от использованных в ней методических приемов показа и рассказа Выбор того или иного методического приема диктуется задачами, поставленными перед экскурсией, информационной насыщенностью конкретного объекта. Работа творческой группы на этом этапе состоит из нескольких частей: отбора наиболее эффективных методических приемов для освещения подтем, методических приемов, которые рекомендуются в зависимости от экскурсионной аудитории (взрослые, дети), времени проведения экскурсии (зима, лето, день, вечер), особенностей показа; определения. Методические приемы показа и рассказа базируются на приемах сохранения внимания экскурсантов и активизации процесса восприятия экскурсионного материала; выработки рекомендаций по использованию выразительных средств в речи экскурсовода; отбора правил техники ведения экскурсии. Не менее важно определить технологию использования методических приемов. Успех проведения экскурсии зависит от техники ведения, которая объединяет все организационные вопросы экскурсионного процесса. Для реализации экскурсионной программы в рамках запланированного времени, которое определено в договоре с транспортным предприятием об оказании транспортных услуг, со стороны экскурсовода необходима четкая регламентация времени санитарных остановок во время следования по междугороднему маршруту, осмотра объектов, проведения экскурсий; определяется время для свободного осмотра объектов, посещения храмов, музеев; сбора экскурсантов в автобусе в установленное время, назначения времени отъезда и т.д. Все организационные мероприятия должны быть зафиксированы в методической разработке, в графе «Организационные указания», которые доводятся также до водителя автобуса с целью координации процесса обслуживания экскурсионной группы. Особое внимание следует обращать на соблюдение условий безопасности, определение места для стоянки автобуса, скорости движения автобуса во время осмотра объектов. Отдельные указания относятся к экскурсантам (соблюдение правил безопасности на улице, выхода из автобуса, размещения в салоне). Важно сформулировать рекомендации: об использовании пауз в экскурсии; о соблюдении времени, отведенного на освещение подтем; организацию ответов на вопросы экскурсантов; о технике использования экспонатов «портфеля»; о порядке возложения венков и т. д. Не менее важны указания о месте экскурсовода при показе объектов, руководстве самостоятельной работой экскурсантов на маршруте, проведении рассказа при движении автобуса. Методические приемы рассказа определяют успех экскурсии. Речь экскурсовода, стиль изложения, речевые обороты в совокупности определяют степень воздействия на сознание экскурсантов, которая в свою очередь зависит от многих компонентов, в т.ч.: логики, доказательности, новизны темы и информации, психологических установок автора. Методика проведения экскурсии носит индивидуальный характер. Ее эффективность находится в прямой зависимости от творческого потенциала экскурсовода, его общей эрудиции, профессиональных знаний в области истории, архитектуры, искусствоведения, литературы, экскурсоведения, риторики. Продолжительность рассказа не должна превышать времени, которое может «держать» внимание группы. Как показала практика, время знакомства с объектом должно составлять не более пяти-семи минут. При снижении внимания экскурсовод использует технические приемы речи с тем, чтобы заставить «заговорить объект». Методическим приемом является использование ресурса индивидуального текста. Для этих целей ключевые даты, имена, краткие данные об объекте, цитаты, метафоры, логические переходы переносятся из индивидуального текста на карточки. Общее количество карточек определяется продолжительностью экскурсии, количеством объектов показа, тематической структурой экскурсии. По каждой подтеме заполняется несколько карточек. Карточка должна быть удобной для использования. Рекомендуется небольшой размер, примерно четверть листа плотной писчей бумаги, пригодной для длительного применения. Карточки имеют порядковые номера и складываются перед экскурсией с учетом последовательности проведения экскурсии. Использование на экскурсии карточек является правом каждого экскурсовода, но с приобретением опыта формируются навыки свободного владения текстом. К методическим приемам проведения экскурсии относятся логические переходы от одного объекта показа к другому. Эффективность методических подходов зависит от индивидуальности экскурсовода, его харизмы, творческого и личностного потенциала, богатого духовного мира, позволяющие в процессе рассказа и показа создать яркий образ, сформировать силу чувственно-эмоционального восприятия окружающего пространства. При проведении экскурсии следует избегать следующих ошибок: непоследовательное изложение темы; проведение экскурсии фрагментарно, без четкого плана, логических переходов, выводов и обобщений; увлечение рассказом в ущерб показа; злоупотребление штампами, заученными фразами, повторами; использование старинных терминов и старославянских слов без объяснений; использование устаревших справочных данных; произношение фраз заученно, не эмоционально монотонно, «тусклым голосом». В заключение отметим, что в экскурсионной практике используются разнообразные методические подходы и приемы, использование которых определяет качество экскурсионного обслуживания, способствует развитию профессиональной культуры экскурсовода.
|
