Функции маркетинга
Маркетинговая деятельность фирмы – это деятельность по обеспечению успешного функционирования фирмы на рынке. Основная задача маркетинга в фирме – определять такой образ поведения фирмы на рынке, чтобы компания достигала поставленных целей, была успешной. В функции маркетинга входит: · анализ внешнего окружения фирмы и положения фирмы на рынке, · постановка целей функционирования фирмы, · выявление наилучшего способа достижения целей, · стратегическое планирование деятельности фирмы для достижения цели, · тактическое планирование деятельности фирмы для достижения цели.
Некоторые специалисты к компетенции маркетинга относят также и управленческие функции, а именно: · организация и координация работы всех подразделений фирмы с точки зрения достижения цели, · контроль за работой и оперативное регулирование деятельности подразделений фирмы с точки зрения достижения цели.
Таким образом, выделяют следующие функции маркетинга: 1. Аналитическая. 2. Креативная (творческая, созидательная). 3. Управляющая.
NB! Большинство специалистов нашей кафедры придерживается взгляда, что управляющая функция относится к компетенции менеджмента, а к маркетингу как таковому относятся аналитическая и креативная функции.
Под аналитической функцией понимается исследование рынка и анализ позиции фирмы на рынке. Аналитическая функция включает в себя: · стратегический анализ, · ситуационный анализ. Креативная функция заключается в постановке целей функционирования фирмы и разработке линии поведения фирмы на рынке. Креативная функция включает в себя: · целеполагание деятельности фирмы, · разработка стратегического плана, · разработка тактического плана.
Управляющая функция маркетинга (по версии кафедры, это функция менеджмента) – это организация, координация, контроль и оперативное регулирование работы всех подразделений фирмы в соответствии с принятым планом и для достижения намеченной цели.
Логика маркетинговой деятельности (модель Мердика и Росса)
|
