Задание 19. Датьхарактеристикуопросукак методу сбора маркетинговой информацииДатьхарактеристикуопросукак методу сбора маркетинговой информации
Таблица 18 - Основные характеристики опроса как метода сбора маркетинговой информации
Процесс сбора информации методом опроса может быть представлен как совокупность следующих этапов: 1. Подготовительный этап включает в себя следующие шаги: • определение цели и задач; • подготовка плана проведения; • подготовка исследовательской команды; • набор респондентов. 2. Полевой этап. 3. Аналитический этап. Кабинетные исследования — это совокупность методов сбора и оценки маркетинговой информации, содержащейся в источниках (статистических данных или отчетах), подготовленных для каких-либо иных целей. Кабинетные методы сбора информации опираются на вторичные источники, поэтому часто называются методами работы с документами. В качестве документов выступают материалы как вторичных (внешних и внутренних) источников, так и первичных документов: ответы на открытые вопросы анкет, материалы фокус-групп и свободных интервью. Кроме того, в качестве документов рассматриваются художественные произведения, научные и монографические издания, кино-, видео-, аудио-, фотоматериалы и т. п. При проведении кабинетных исследований наиболее часто используются традиционный (классический) метод анализа документов, информативно-целевой анализ и контент-анализ документов, основныехарактеристики которых представлены в таблице 19.
Таблица 19 - Общая характеристика кабинетных методов сбора информации
|
