Описание сообщений
Внимание!
Если операцию выполнить невозможно, на дисплее терминала появится одно из сообщений, приведенных в Табл. 1, и, при соответствующих настройках терминала, распечатается чек отказа с указанием причины отказа. Данные чеки необходимо сохранить, так как они могут быть необходимы для устранения причины отказа.
Табл. 1. Описание сообщений, которые могут появится на дисплее терминала
| Сообщение на дисплее терминала
| Возможные причины возникновения и способы устранения
| | Карта в черном списке
| Клиентская карта находится в черном списке. Оператор должен действовать согласно инструкции
| | Срок действия карты истек
| Клиентская карта не обслуживалась более полугода. Для продления срока действия карты клиент может обратиться в ОЦ. Если клиент уверяет вас, что его карта еще действительна, имеет смысл проверить правильность текущей даты, установленной в терминале
| | Карта была удалена
| Карта была вынута из картоприемника терминала или сдвинута. Повторите операцию
| | Эмитент недоступен
| Предъявлена клиентская карта чужого эмитента, запрещенного для обслуживания на данном терминале. Верните карту клиенту
| | Превышение лимита
| Стоимость покупки превышает остаток текущего лимита (количество единиц услуги, которое может быть предоставлено клиенту). Чтобы определить остаток текущего лимита, просмотрите или распечатайте информацию по карте. Выполните обслуживание на количество единиц услуги, не превышающее остаток текущего лимита
| | Ошибка сброса
| 1. Возможно, карта была некорректно вставлена или сдвинута во время работы с ней. Повторите операцию 2-3 раза.
2. Контактная площадка карты покрыта грязью, что нарушает контакт. Попробуйте протереть контактную площадку карты ваткой, смоченной в спирте, и повторить операцию 2-3 раза.
3. Возможно, неисправна карта или контактная группа терминала. Обратитесь к администратору ТО
| | Неверная карта
| В терминал вставлена карта другого типа. Например, при кредитовании клиентской карты вместо нее вставлена операторская карта. Повторите операцию с правильной картой
| | Ост. попыток: 2
или
!!! ПОСЛЕДНЯЯ!!!
| Введен неверный PIN-код карты. Введите правильный PIN-код. После троекратного ввода неверного PIN-кода карта блокируется и становится непригодной для дальнейшей работы. Снять блокировку можно только в ОЦ, введя один (последний) раз правильный PIN-код
| | Мало денег на карте
| Стоимость покупки больше, чем остаток в кошельке карты. Проверьте правильность введенной суммы и корректность установленного тарифа
| | При подключенном PIN Pad запрос на ввод PIN-кода клиентской карты выводится не на дисплей PIN Pad, а на дисплей терминала
| Завершив работу с клиентской картой, выключите / включите питание терминала и повторите операцию с клиентской картой.
Если ситуация не изменится после выполненных действий, можно предположить, что PIN Pad неисправен
| | Ошибка PIN Pad
ОТМЕНА ОПЕРАЦИИ
Выньте карту
| Истекло время ожидания ввода PIN-кода. Выньте карту из картоприемника терминала и попросите клиента нажать кнопку отмены операции на клавиатуре PIN Pad, затем повторите операцию
| | Необходима ИНКАССАЦИЯ
| Проведите инкассацию терминала с выгрузкой транзакций
| | Транзакции ПОВРЕЖДЕНЫ
| Возникает после перезагрузки терминала, если приложение терминала обнаруживает, что данные о транзакциях повреждены. Выключите питание терминала, а затем снова включите его. При повторении ситуации обратитесь к администратору ТО
| | Ошибка операции
| Повторите операцию.
При повторном появлении сообщения, обратитесь к администратору ТО
| | Ошибка чтения
| | Ошибка записи
| | Некорректная Д.П.О.
| Дата последнего обслуживания, записанная на карте, более поздняя, чем дата на терминале. Проверьте, правильно ли установлена дата на терминале и повторите операцию
| | Необходима разрегистрация
| Выполните разрегистрацию, а затем регистрацию. Полученный отчет за смену сохраните
| | Услуга недоступна
| 1. Обслуживание по выбранной услуге невозможно, так как соответствующий услуге кошелек отсутствует на карте. Выберите другую услугу.
2. Обслуживание по услугам выбранной категории невозможно. Выберите категорию, доступных клиенту услуг.
3. В памяти терминала отсутствуют привязки услуг чужого эмитента к ГСУ. Обратитесь к администратору ТО
| | Нет соединения
| Линия связи с операционным центром занята. Подождите несколько минут и повторите операцию. При повторном появлении сообщения, обратитесь к администратору ТО
| Приложение 1. Примеры чеков по операциям открытия и закрытия смены (отчет за смену)
Табл. 2. Открытие смены
| Форма чека
| Описание составляющих
| | ---- ОТКРЫТИЕ СМЕНЫ ----
ООО "Вега маркет плюс";
0000100008
НАЧАЛО 16/10/07 10:56:34
POS No. 00001
Терминал No. 00001
--- ОСТАТОК ЭМИССИИ ----
РУБЛИ Р +100000.00
ДОЛЛАРЫ $ 1000000.00
Аи-98 Л +999500.00
Аи-95 Л 1000000.00
------------------------
Оператор No. 4000000005
| Название чека
Название организации
Номер чека
Дата и время начала смены
Номер ТО
Номер терминала
Остаток эмиссии на операторской карте
Графический номер операторской карты
| Табл. 3. Закрытие смены (отчет за смену)
| Форма чека
| Описание составляющих
| | ---- ОТЧЕТ ЗА СМЕНУ ----
ООО "Вега маркет плюс";
0000100004
НАЧАЛО 10/10/07 16:39:06
ОКОНЧ. 16/10/07 10:03:50
POS No. 00001
Терминал No. 00001
-------- ДЕБЕТ ---------
Аи-98 Л 34.00
------------------------
Аи-95 Л 15.00
------------------------
-------- КРЕДИТ --------
Аи-98 Л 400.00
--- ВОЗВРАТ НА СЧЕТ ----
Аи-98 Л 4.00
------------------------
- ОБРАБОТАНО КАРТОЧЕК --
Дебет 2
Кредит 1
Возврат 1
------------------------
ИТОГО 4
------------------------
--- ОСТАТОК ЭМИССИИ ----
РУБЛИ Р +100000.00
ДОЛЛАРЫ $ 1000000.00
Аи-98 Л +999500.00
Аи-95 Л 1000000.00
------------------------
Оператор No. 4000000005
| Название отчета
Название организации
Номер чека
Дата и время начала смены
Дата и время окончания смены
Номер ТО
Номер терминала
Название операции обслуживания
Название кошелька и сумма дебетования
Название операции обслуживания
Название кошелька и сумма кредитования
Название операции обслуживания
Название кошелька и сумма возврата
Общее количество карт, по которым была выполнена операция «дебет»
Общее количество карт, по которым была выполнена операция «кредит»
Общее количество карт, по которым была выполнена операция «возврат»
Общее количество карт, по которым были выполнены операции обслуживания
Остаток эмиссии на операторской карте
Графический номер операторской карты
| Приложение 2. Примеры чеков по операциям обслуживания платежных карт Системы
Табл. 4. Оплата по карте
| Форма чека
| Описание составляющих
| | ООО "Вега маркет плюс";
ИНН 1234567890
КУНЦЕВО
------------------------
040408100957012001000076
0000100046
Счетчик операций # 2
08/04/04 10:09:57
POS No. 00002
Пост No. 01
Карта No. 2001000076
Фирма No. 00001
А-76/80-----------(ДЕБ.)
1: - 15.00
========================
Итого Л 15.00
Цена за ЛИТ 17.50
Оплачено РУБ 262.50
========================
+ 395.10 /+ 132.60
Ост. с/лим Р 773.00
------------------------
Оператор No. 2001000222
------------------------
Nz]JsCelgH53[YZaGC
MrPuM65nFVrkwabAls
| Название организации
ИНН организации или ТО
Название ТО
Уникальный номер чека
Номер чека (№ терминала и № транзакции)
Кол-во операций, выполненных без ЧС
Дата и время проведения операции
Номер ТО
Номер поста
Графический номер клиентской карты
Номер фирмы
Название услуги и операции
Кол-во единиц услуги
Общее кол-во единиц услуги
Стоимость одной единицы услуги
Стоимость услуги
Остаток в кошельке до и после операции дебетования
Остаток суточного лимита по кошельку, с которого выполнялось списание
Графический номер операторской карты
Сертификат транзакции
| Табл. 5. Возврат средств клиенту
| Форма чека
| Описание составляющих
| | ООО "Вега маркет плюс";
------------------------
071018134433014000000028
0000100049
Счетчик операций # 5
18/10/07 13:44:33
POS No. 00001
Пост No. 01
Карта No. 4000000028
Фирма No. 00001
Аи-98------------(ВОЗВ.)
1: + 15.00
========================
Итого Л 15.00
Цена за ЛИТ 18.10
Оплачено РУБ 271.50
========================
+ 691.00 /+ 962.50
Ост. с/лим Р 2882.00
------------------------
Оператор No. 4000000005
------------------------
Gp7opVyhUkZap7hQIH
fwiZtFv6C0eD6C[h8H
| Название организации
Уникальный номер чека
Номер чека (№ терминала и № транзакции)
Кол-во операций, выполненных без ЧС
Дата и время проведения операции
Номер ТО
Номер поста
Графический номер клиентской карты
Номер фирмы
Название услуги и операции
Кол-во единиц услуги
Общее кол-во единиц услуги
Стоимость одной единицы услуги
Стоимость услуги
Остаток в кошельке до и после выполнения
Остаток суточного лимита по кошельку, с которого выполнялось списание
Графический номер операторской карты
Сертификат транзакции
| Табл. 6. Пополнение клиентских карт (кредитование)
| Форма чека
| Описание составляющих
| | ООО "Вега маркет плюс";
------------------------
071018161846014000000028
0000100053
Счетчик операций # 7
18/10/07 16:55:32
POS No. 00001
Пост No. 01
Карта No. 4000000028
Фирма No. 00001
Аи-95------------(КРЕД.)
1: + 50.00
========================
Итого Л 50.00
---- Справочн. Инфо ----
Цена за ЛИТ 18.00
Сумма в РУБ 900.00
========================
+ 75.00 /+ 125.00
------------------------
Оператор No. 4000000005
------------------------
fUJikrLR3ZxOJQpnEr
wEY0gVXxcAbh]K9Odt
| Название организации
Уникальный номер чека
Номер чека (№ терминала и № транзакции)
Кол-во операций, выполненных без ЧС
Дата и время проведения операции
Номер ТО
Номер поста
Графический номер клиентской карты
Номер фирмы
Название услуги и операции
Кол-во единиц услуги
Общее кол-во единиц услуги
Стоимость одной единицы услуги
Стоимость услуги
Остаток в кошельке до и после операции кредитования
Графический номер операторской карты
Сертификат транзакции
| Табл. 7. Информация по карте
| Форма чека
| Описание составляющих
| | ООО "Вега маркет плюс";
ИНН 1234567890
КУНЦЕВО
- ИНФОРМАЦИЯ ПО КАРТЕ --
19/10/07 10:08:34
POS No. 00001
Терминал No. 00001
------------------------
Карта No. 4000000025
Фирма No. 00001
Дата начала 24/05/07
Дата окончания 09/04/08
------- КОШЕЛЬКИ -------
Аи-98 Л 0.00
Аи-95 Л - 42.00
------------------------
ОСТ. СУТОЧНЫХ ЛИМИТОВ
Аи-98 Л Общий
Аи-95 Л Общий
Л 1000.00
ОБЩИЙ: Л 20000000.0
------------------------
Оператор No. 4000000005
| Название организации
ИНН организации или ТО
Название ТО
Заголовок чека
Дата и время выполнения операции
Номер ТО
Номер терминала
Номер клиентской карты
Номер фирмы
Дата начала действия карты
Дата окончания действия карты
Остатки на кошельках
Остатки лимитов на кошельках
Графический номер операторской карты
| Приложение 3. Пример чека по операции «отмена кредита»
| Форма чека
| Описание составляющих
| | ООО "Вега маркет плюс";
------------------------
071018163241014000000028
0000100056
Счетчик операций # 8
18/10/07 16:32:41
POS No. 00001
Пост No. 01
Карта No. 4000000028
Фирма No. 00001
Аи-95--------(ОТМ.КРЕД.)
1: - 50.00
========================
Итого Л 50.00
---- Справочн. Инфо ----
Цена за ЛИТ 18.00
Сумма в РУБ 900.00
========================
+ 125.00 /+ 75.00
------------------------
Оператор No. 4000000005
------------------------
3TwMTfMxTmFkDTwJud
iHRxSCpJ8XZahaF]wg
| Название организации
Уникальный номер чека
Номер чека (№ терминала и № транзакции)
Кол-во операций, выполненных без ЧС
Дата и время проведения операции
Номер ТО
Номер поста
Графический номер клиентской карты
Номер фирмы
Название услуги и операции
Кол-во единиц услуги
Общее кол-во единиц услуги
Стоимость одной единицы услуги
Стоимость услуги
Остаток в кошельке до и после выполнения операции
Графический номер операторской карты
Сертификат транзакции
| Приложение 4. Примеры чеков по реализации отложенных изменений
Табл. 8. Реализация отложенного пополнения
| Форма чека
| Описание составляющих
| | ООО "Вега маркет плюс";
ИНН 1234567890
КУНЦЕВО
------------------------
071019111219014000000028
0000100067
19/10/07 11:12:19
POS No. 00001
Карта No. 4000000028
Фирма No. 00001
Рубли--------------(ОП.)
1: + 120.00
========================
Итого Р 120.00
========================
+ 999664.00 /+ 999784.00
------------------------
Оператор No. 4000000005
------------------------
vOJ83lbU7yEo35RBPT
IcHAs9bFcugilosQs3
| Название организации
ИНН организации или ТО
Название ТО
Уникальный номер чека
Номер чека (№ терминала и № транзакции)
Дата и время проведения операции
Номер ТО
Графический номер клиентской карты
Номер фирмы
Название кошелька и вид операции
Сумма пополнения в единицах услуги
Итоговая сумма пополнения в единицах услуги
Величина остатка кошелька до и после операции пополнения
Графический номер операторской карты
Сертификат транзакции
| Табл. 9. Реализация отложенного изменения лимита
| Форма чека
| Описание составляющих
| | ООО "Вега маркет плюс";
ИНН 1234567890
КУНЦЕВО
-------------------------
24/01/01 09:20:50
Терминал № 00012
Фирма No. 00001
Карта № 4000000054
Аи-95--(Изм.макс.лимита))
56.00 à + 44.00
-------------------------
Оператор № 4000000002
-------------------------
vOJ83lbU7yEo35RBPT
IcHAs9bFcugilosQs3
| Название организации
ИНН организации или ТО
Название ТО
Дата и время проведения операции
Номер терминала
Номер фирмы
Графический номер клиентской карты
Название кошелька и вид операции
Значение максимального лимита до и после операции
Графический номер операторской карты
Сертификат транзакции
| Приложение 5. Пример промежуточного отчета
Табл. 10. Промежуточный отчет
| Форма чека
| Описание составляющих
| | - ПРОМЕЖУТОЧНЫЙ ОТЧЕТ –
ООО "Вега маркет плюс";
0000100004
НАЧ 12/09/07 09:52:22
ВРЕ 08/10/07 11:00:55
POS No. 00001
Терминал No. 00001
-------- ДЕБЕТ ---------
Аи-98 Л 34.00
------------------------
Аи-95 Л 15.00
------------------------
-------- КРЕДИТ --------
Аи-98 Л 400.00
--- ВОЗВРАТ НА СЧЕТ ----
Аи-98 Л 4.00
------------------------
- ОБРАБОТАНО КАРТОЧЕК --
Дебет 2
Кредит 1
Возврат 1
------------------------
ИТОГО 4
------------------------
--- ОСТАТОК ЭМИССИИ ----
РУБЛИ Р +100000.00
ДОЛЛАРЫ $ 1000000.00
Аи-98 Л +999500.00
Аи-95 Л 1000000.00
------------------------
Оператор No. 4000000005
| Название отчета
Название организации
Номер чека
Дата и время начала смены
Дата и время печати отчета
Номер ТО
Номер терминала
Название операции обслуживания
Название кошелька и сумма дебетования
Название операции обслуживания
Название кошелька и сумма кредитования
Название операции обслуживания
Название кошелька и сумма возврата
Общее количество карт, по которым была выполнена операция «дебет»
Общее количество карт, по которым была выполнена операция «кредит»
Общее количество карт, по которым была выполнена операция «возврат»
Общее количество карт, по которым были выполнены операции обслуживания
Остаток эмиссии на операторской карте
Графический номер операторской карты
| Приложение 6. Пример отчета по инкассации
Табл. 11. Отчет по инкассации
| Форма чека
| Описание составляющих
| | 26/10/07 16:25:32
Терминал No. 00001
ATZ
AT&N6X3
ATZ
ATS0=0&N6X3
ATDP
1/2048
------------------------
0/1234567890
1/1024
------------------------
5/60/30/60
------------------------
GMT+3 летнее время
| Дата и время печати первого чека
Номер терминала
Строки инициализации модема
Порт модема / размер пакета
№ Хоста / ID Хоста
Новое значение размера пакета
| | ------------------------
26/10/07 16:25:53
POS No. 00001
Терминал No. 00001
------------------------
Транзакции
ОЧИЩЕНЫ
------------------------
УДАЛЕННАЯ ИНКАССАЦИЯ
------------------------
26/10/07 16:25:50
26/10/07 16:26:02
POS No. 00001
Терминал No. 00001
------------------------
ЗАГРУЗКА ЧЕРНОГО СПИСКА
Число записей ЧСФ 0
Число записей ЧС 306
ЗАГРУЗКА СПИСКА ОП
Число записей 9
------------------------
ВЫГРУЗКА ТРАНЗАКЦИЙ
Число записей 172
------------------------
ЗАГРУЗКА БЕЛОГО СПИСКА
------------------------
------------------------
Эмитентов в БС: 3
------------------------
Эмитент 4000:
01: Рубли
03: Бензин Аи-95
04: Бензин А-92
05: ДТ зимнее
06: Бензин А-76
Эмитент 0130:
02: Бензин А-80
04: Бензин Аи-93
05: Бензин Аи-95
07: ДТ зимнее
Эмитент 0400:
01: Рубли
03: Бензин А-76
09: Сопутств. товары
10: Мойка
------------------------
ID Хоста 1234567890
|
Дата и время печати второго чека
Номер ТО
Номер терминала
Информационное сообщение
Название отчета
Дата и время начала загрузки
Дата и время окончания загрузки
Номер ТО
Номер терминала
Заголовок секции
Количество записей ЧСФ, загруженных в терминал
Количество записей ЧС, загруженных в терминал
Заголовок секции
Количество записей ОИ, загруженных в терминал
Заголовок секции
Количество транзакций, выгруженных из памяти терминала
Заголовок секции
Количество эмитентов в БС
Номер эмитента из БС
Привязки эмитента
| Приложение 7. Замена чековой ленты
Терминал SAGEM (на примере терминала SAGEM EFT 30)
| Указательным пальцем полностью поднимите задвижку, расположенную на тыльной стороне терминала
| 
| Одновременно придерживая большим пальцем выемку, расположенную на крышке принтера терминала с его лицевой стороны, откиньте крышку вниз
| 
| Для того чтобы вставить ролик чековой ленты слегка разожмите два фиксатора внутри принтера терминала
| 
| Вставьте ролик между этими фиксаторами и откиньте свободный конец ленты. Лента не заправляется, а просто укладывается между двумя опорами, расположенными в верхней части принтера терминала. Придерживайте свободный конец ленты одной рукой
| 
| Закройте крышку терминала. Для этого вначале поднимите ее, затем плавно опустите и прижмите так, чтобы она зафиксировала бумагу. Закрывайте крышку терминала так, чтобы часть ленты оставалась снаружи.
Терминал готов к эксплуатации.
Примечание.
Наличие и остаток ленты в принтере терминала могут быть проверены с помощью просмотра через боковые отверстия (слоты) обеих сторон терминала
| 
|
Важнейшие способы обработки и анализа рядов динамики Не во всех случаях эмпирические данные рядов динамики позволяют определить тенденцию изменения явления во времени...
|
ТЕОРЕТИЧЕСКАЯ МЕХАНИКА Статика является частью теоретической механики, изучающей условия, при которых тело находится под действием заданной системы сил...
|
Теория усилителей. Схема Основная масса современных аналоговых и аналого-цифровых электронных устройств выполняется на специализированных микросхемах...
|
Логические цифровые микросхемы Более сложные элементы цифровой схемотехники (триггеры, мультиплексоры, декодеры и т.д.) не имеют...
|
|
Тема: Изучение фенотипов местных сортов растений Цель: расширить знания о задачах современной селекции. Оборудование:пакетики семян различных сортов томатов...
Тема: Составление цепи питания Цель: расширить знания о биотических факторах среды. Оборудование:гербарные растения...
В эволюции растений и животных. Цель: выявить ароморфозы и идиоадаптации у растений Цель: выявить ароморфозы и идиоадаптации у растений. Оборудование: гербарные растения, чучела хордовых (рыб, земноводных, птиц, пресмыкающихся, млекопитающих), коллекции насекомых, влажные препараты паразитических червей, мох, хвощ, папоротник...
|
|
Лечебно-охранительный режим, его элементы и значение.
Терапевтическое воздействие на пациента подразумевает не только использование всех видов лечения, но и применение лечебно-охранительного режима – соблюдение условий поведения, способствующих выздоровлению...
Тема: Кинематика поступательного и вращательного движения. 1. Твердое тело начинает вращаться вокруг оси Z с угловой скоростью, проекция которой изменяется со временем
1. Твердое тело начинает вращаться вокруг оси Z с угловой скоростью...
Условия приобретения статуса индивидуального предпринимателя. В соответствии с п. 1 ст. 23 ГК РФ гражданин вправе заниматься предпринимательской деятельностью без образования юридического лица с момента государственной регистрации в качестве индивидуального предпринимателя. Каковы же условия такой регистрации и...
|
|
