Список основной и дополнительной литературы. 1. Есимжанова С.Р. Маркетинг в Казахстане: теория, методология, практикаОсновная: 1. Есимжанова С.Р. Маркетинг в Казахстане: теория, методология, практика. – Алматы: Аян Эдет, 2004 2. Котлер.Ф. Маркетинг менеджмент. Экспресс-курс/Пер. с англ. под ред. Ю.Н.Каптуревского. – СПб: Питер, 2001. – 496 с. 3. Котлер Ф., Армстронг Г., Сондерс Дж., Вонг В. Основы маркетинга: Пер. с англ. – 2-е Европа. Изд. – М.: СПб.; К.: Издат. Дом «Вильямс», 2000 – 944 с. 4. Котлер Ф., Маркетинг в третьем тысячелетии – СПб.: Питер Ком, 2002
Дополнительная: 1. Основы маркетинга [Текст]: научное издание / Ф. Котлер, Г. Армстронг [и др.], 2012. - 752 с.18 2. Алтынбаев Б.А.,Истаева А.А. Основы маркетинга Учебное пособие / Под ред. д.э.н., профессора Н.К. Мамырова. – Алматы: Экономика, 2002. – 166 с. 3. Маркетинг: Учебное пособие /под ред. Н. К. Мамырова. – А.: Экономика, 1999. – 301с. 4.. Нысанбаев С.Н., Садыханова Г.А. Маркетинг негіздері – Алматы: Қазақ университеті, 2002 5. 21. Маркетинг. Учебник под ред. Уткина Э.А. – М.:ЭКСМО,2002 Нормативно-правовая база: 1. Гражданский Кодекс Республики Казахстан. Алматы – 1995 г. 2. Закон Республики Казахстан «О рекламе» от 19 декабря 2003 года N 508, с изменениями 01.01.2015 3. Закон Республики Казахстан «О товарных знаках, знаках обслуживания и наименованиях мест происхождения товаров» от 26 июля 1999 года N 456, с изменениями 01.01.2015 4. Закон Казахской ССР «О защите прав потребителя» от 4 мая 2010 года № 274-IV, с изменениями 01.01.2015
Периодическая литература: 1. Маркетинг товаров и услуг. Ежемесячный рекламно-маркетинговый журнал. Казахстан. 2. Маркетинг. Российский информационно-аналитический журнал. 3. Маркетинг в России и за рубежом. Российский информационно-аналитический журнал. Интернет-сайты: 1. www.ref.by/refs/47/9649/1.html 2. www.referatbar.ru/referats/42F6A-1.html 3. marketing-guide.ru/marketingovoe-planirovanie-strategii-marketinga-ix-vidy-i-xar... 4. www.college.ru/economics/part3/31.html 5. www.market-stroi.ru/planirovanie-marketinga/2.html 6. www.advertology.ru/article18773.html 7. www.iteam.ru/articles.php?tid=2&pid=2&sid=23&id=595 8. www.btl.su/info/articles/46 9. www.marketing.spb.ru 10. www.dis.ru/library/market/archive/2002/5/306.html 11. www.ucheba.ru/referats/13170.html 12. www.devbusiness.ru/development/marketing.htm 13. devbiz.narod.ru/development/marketing.htm 14. www.bp-arkadia.ru/publication.htm 15. works.tarefer.ru/48/100392/index.html 16. polbu.ru/management_marketing/ch14_i.html 17. referat.kulichki.net/files/page.php?id=31622 18. www.referat.allserver.ru/?i=4132961
Вопросы для проведения рубежного и итогового контроля Вопросы для подготовки к I рубежному контролю. 1. Классические и современные определения маркетинга 2. Цели маркетинга 3. Функции маркетинга 4. Структура маркетинга 5. Производственная концепция маркетинга 6. Товарная концепция маркетинга 7. Сбытовая концепция маркетинга 8. Концепция традиционного маркетинга 9. Концепция социально-этического маркетинга 10. Состояние спроса 11. Виды маркетинга 12. Маркетинговая среда 13. Факторы микро- и макросреды 14. Контролируемые и неконтролируемые факторы маркетинговой среды 15. Организация службы маркетинга на фирме 16. Первичные и вторичные данные 17. Методы маркетинговых исследований 18. Способы сбора первичных данных 19. Емкость и доля рынка 20. Принципы и критерии сегментация рынка 21. Дифференцированный маркетинг 22. Недифференцированный маркетинг 23. Концентрированный маркетинг 24. Позиционирование товара 25. Рыночная ниша, рыночное окно 26. Объекты и цели маркетинговых исследований 27. Характеристика потребительского рынка 28. Характеристика рынка организаций-потребителей 29. Факторы, влияющие на поведение конечного потребителя 30. Теории мотивации 31. Факторы, влияющие на поведение организаций-потребителей 32. Виды закупок организаций-потребителей 33. Модели поведения потребителя на потребительском рынке 34. Модель поведения организации на рынке 35. Этапы процесса принятия решения о покупке на потребительском рынке 36. Этапы процесса принятия решения о покупке в организациях-потребителях
Вопросы для подготовки к II рубежному контролю. 1. Понятие товара 2. Уровни товара. Формула товара 3. Классификация товаров по назначению на основе спроса 4. Классификация товаров длительного пользования и производственного назначения 5. Жизненный цикл товара (ЖЦТ). Характеристика его этапов 6. Кривые ЖЦТ 7. Этапы разработки нового товара 8. Товарная политика фирмы 9. Насыщение и наращивание ассортимента 10. Факторы, влияющие на уровень цен 11. Государственное регулирование цен 12. Виды цен 13. Методы и стратегии ценообразования 14. Каналы распределения, их характеристика 15. Формы и системы сбыта 16. Товародвижение, его элементы 17. Оптовая и розничная торговля 18. Виды оптовиков, их функции 19. Типы предприятий розничной торговли, их функции 20. Продвижение, структура продвижения 21. Реклама 22. Стимулирование сбыта 23. Личные продажи 24. Public relations 25. Стратегии продвижения 26. Виды планов маркетинга 27. Стратегическое планирование 28. Стратегии роста фирмы 29. Матрица БКГ 30. Стратегическая модель Портера 31. Разработка бюджета маркетинга 32. Контроль маркетинга 33. Характеристика услуг 34. Классификация услуг 35. Особенности маркетинга услуг 36. Международный маркетинг 37. Стратегии выхода фирмы на внешний рынок 38. Маркетинг некоммерческой деятельности 39. Управление маркетингом 40. Интегрированный маркетинг
Вопросы для подготовки к экзамену. 1. Какое из следующих определений маркетинга является верным? а) маркетинг – это предпринимательская деятельность, которая управляет продвижением товаров и услуг от производителя к потребителю; б) маркетинг – это социальный процесс, посредством которого прогнозируется, расширяется и удовлетворяется спрос на товары и услуги посредством их разработки, продвижения и реализации; в) маркетинг представляет собой процесс планирования и воплощения замысла, ценообразования, продвижения и реализацию идей, товаров и услуг посредством обмена, удовлетворяющего цели отдельных лиц и организаций; г) маркетинг – вид человеческой деятельности, направленный на удовлетворение нужд и потребностей путем обмена; д) все вышеуказанное верно; е) все вышеуказанное неверно. 2. Какая из следующих концепций маркетинга ориентирована на удовлетворение нужд и потребностей клиентов? а) производственная; б) товарная (продуктовая); в) сбытовая (торговая); г) традиционная маркетинговая; д) социально-этического маркетинга. 3. Что является объектом маркетинга? а) только товары и услуги; б) места, услуги, товары и идеи; в) только товары; г) товары, услуги и идеи; д) товары, услуги, идеи, места и даже люди. 4. К общим целям маркетинга относятся: а) получение фирмой максимальной прибыли; б) достижение максимальной потребительской удовлетворенности; в) улучшение качества жизни людей; г) максимальное удовлетворение разнообразных потребностей людей; д) все вышеуказанное верно; е) все вышеуказанное неверно. 5. Найдите верное утверждение о маркетинге: а) по сравнению с другими функциями бизнеса маркетинг не является очень важным; б) маркетинга является важной функцией бизнеса, однако он приносит фирме небольшой объем выручки; в) в странах с рыночной экономикой маркетинг является одним из главных функций бизнеса, расходы на маркетинг компаний, как правило, составляют половину конечной цены многих товаров; г) все перечисленное правильно; д) все перечисленное неправильно. 6. Сущность торговой (сбытовой) концепции маркетинга выражается в следующем: а) целью этой концепции является установление нужд и потребностей целевых рынков и обеспечение их более эффективными способами с учетом интересов общества; б) торговая концепция основывается на постоянном совершенствовании товара и повышения его качества; в) целью этой концепции является определение потребностей целевых рынков и их эффективное обеспечение; г) все вышеуказанное верно; д) все вышеуказанное неверно. 7. Какое из следующих утверждений о микросреде является правильным? а) микросреда – это те силы, которые действуют внутри фирмы, т.е. руководство, финансовая служба, служба МТС, производство и другие подразделения; б) микросреда включает как фирму, так и ее поставщиков и потребителей, а также маркетинговых посредников; в) микросреду составляют не только подразделения самой фирмы, ее поставщики и потребители, но и маркетинговые посредники; г) микросреда не включает в себя фирму и ее подразделения, она состоит из поставщиков, потребителей, маркетинговых посредников, а также контактных аудиторий, в качестве которых выступают финансовые организации и средства массовой информации; д) все вышеуказанное; е) ничего из вышеуказанного. 8. «4 Р» - это: а) четыре ограничения на деятельность фирмы; б) это четыре цели, которые компании ставят перед собой; в) четыре элемента комплекса маркетинга; г) все вышеуказанное верно; д) все вышеуказанное неверно. 9. Что из нижеследующего является основным внешним ограничителем внедрения маркетинга в деятельность предприятий республики? а) кризис экономики; б) отсутствие конкуренции; в) ограниченные финансовые ресурсы; г) плохое качество товаров; д) все вышеуказанное неверно. 10. Какое из следующих утверждений правильно: а) первичное исследование использует опубликованную информацию и проводится после того, как будет завершено вторичное исследование; б) в первичном исследовании исследователь собирает информацию, которая не была опубликована ранее, и делает это только после завершения вторичного исследования; в) первичное исследование основывается на опубликованной информации и обычно проводится до выполнения вторичного исследования; г) хотя первичное и вторичное исследования отличаются друг от друга, но не имеет значения, какое из них проводится раньше. 11. Какой из использованных методов прогнозирования рынка является верным? а) если компания ожидает продажи трех миллионов единиц продукта в этом году и она занимает 50 % рынка, то по прогнозам общий рынок вашего продукта равен 6 млн. единиц; б) вы провели пробный рынок для нового продукта, который собираетесь ввести, и обнаружили, что продажа вашего продукта на пробном рынке составила 5 млн. руб. (пробный рынок приблизительно равен 1 % общего рынка). На этой основе приходите к выводу, что общий рынок по данному продукту составит 60 млн. руб.; в) ваша фирма является производителем оконных рам и вы знаете из опыта прошлого года, что в новом доме будет 4 окна. В рамках вашего рынка будет построено приблизительно 10000 новых квартир, на этой основе вы считаете, что спрос на окна составит 2500 единиц; г) все вышеуказанное верно; д) все вышеуказанное неверно. 12. Согласно методике Ф. Котлера, товары классифицируются на следующие группы: а) товары повседневного спроса, товары предварительного выбора, товары пассивного спроса и товары особого спроса; б) промышленные товары, потребительские товары, сельскохозяйственная продукция и сырье; в) товары длительного пользования, кратковременного пользования и услуги; г) промышленные товары, потребительские товары и специальные товары; д) верны пункты а) и б); е) а) и в). 13. Какие из следующих высказываний относятся к общим недостаткам вторичной информации? а) вторичная информация может быть старой или устаревшей; б) многие виды вторичной информации очень дороги; в) имеющаяся информация может не подходить для целей проводимого исследования в силу общего характера, или она собиралась для других целей; г) вторичная информация обычно собирается очень медленно; д) верны пункты а) и б); е) а) и в); ж) в) и г). 14. Лидеры японского бизнеса считают, что основными показателями оценки деятельности японских фирм, в отличие от американских, являются: а) повышение прибыли и максимизация текущих доходов; б) увеличение объема продаж и доли рынка; в) максимизация краткосрочной прибыли, по сравнению с долгосрочной. Решения, принимаемые в погоне за долгосрочной прибылью, обычно ставят под угрозу будущее компании; г) ничего из вышеуказанного; д) все указанное. 15.Что дает предприятиям республики внедрение маркетинга? а) возможность эффективно участвовать в международном разделении труда; б) позволяет изучить нужды и потребности потребителей с целью эффективного удовлетворения их спроса; в) эффективное использование инвестиций; г) повышение качества товаров и услуг; д) увеличение объема реализации и прибыли предприятия; е) все перечисленное правильно; ж) все перечисленное неправильно. 16. Макросреда предприятия слагается из следующих основных факторов: а) демографические, экономические, природные, научные, социальные; б) демографические, экономические, природные, научно-технические, политические, социальные; в) демографические, экономические, природные, технические, политические и культурные; г) демографические, экономические, научно-технические, политические, культурного окружения; д) все вышеперечисленное неправильно. 17. На каком этапе жизненного цикла продукта прибыль или стабилизируется или снижается, а задачи в области управления маркетингом усложняется: а) на этапе выведения товара на рынок; б) роста; в) зрелости; г) упадка; д) нет верного ответа. 18. Ф. Котлер считает, что самое большое и глубокое влияние на покупательское поведение потребителей оказывают факторы: а) культурный уровень; б) социальные; в) личностные; г) психологические факторы; д) все перечисленное. 19. Какое из следующих высказываний о значении жизненного цикла продукта (ЖЦП) верно? а) успех фирмы в основном зависит от того, правильно ли выбрана стратегия маркетинга по товарам маркетологами в начале каждого этапа ЖЦП; б) успешная деятельность фирмы в большинстве случаев зависит от того, правильно ли выбрана стратегия маркетинга в начале ЖЦП. Поэтому на каждом этапе ЖЦП можно стратегию маркетинга по продуктам и не рассматривать; в) все продукты имеют одинаковый жизненный цикл, поэтому для всех видов продуктов, выпускаемых фирмой, специалисты по маркетингу должны разрабатывать единую стратегию маркетинга; г) все вышеуказанное верно; д) все вышесказанное неверно. 20. Какие из следующих посредников оказывают наибольшее влияние на процесс производства? а) дилеры; б) агенты и брокеры; в) розничные торговцы; г) оптовые торговцы; д) все вышеперечисленное. 21. Какое из следующих высказываний относительно характеристик этапов жизненного цикла товара является правильным? а) на этапе роста (спроса) товар характеризуется повышенной рентабельностью; б) на этапе внедрения на рынок распределение товара селективное; в) на этапе зрелости основные усилия маркетинга направлены на создание предпочтения покупателей к марке продукции данной фирмы; г) на этапе упадка затраты на маркетинг низкие; д) на этапе выведения товара на рынок основные стратегические усилия производителей направлены на проникновение вглубь рынка. 22. К какому типу «рыночного теста» индивидуального товара относятся мероприятия по проведению рекламы и оценке объема продаж: а) стандартный; б) контролируемый; в) стимулирующий; г) поставка товара на пробу; д) передача товара в бесплатное пользование. 23. Какие факторы оказывают влияние на покупателей потребительских товаров в отличие от продукции промышленного назначения: а) уровень первичного спроса; б) стоимость кредитов; в) референтные группы; г) условия материально-технического снабжения; д) деятельность конкурентов; е) внутриорганизационные системы. 24. Какое из следующих высказываний относительно факторов культурного и личного порядка неверно: а) уровень жизни семьи с наибольшим чистым доходом обычно «пустое гнездо 1»; б) одним из важнейших показателей социального класса является доход; в) наивысшая интенсивность покупок характерна для этапа жизненного цикла семьи «полное гнездо 2»; г) целевой общественный класс предполагает определенный тип магазина, в котором должен продаваться товар; д) потребности, доходы, активы, долги и расходы меняются в зависимости от жизненного цикла семьи. 25. К какой из приведенных ниже категорий по классификации ВАЛС относятся люди, которым свойственные умение упорно работать, эффективность действий и поступков, нацеленность на достижение славы и успеха: а) движимые нуждой; б) побуждаемые извне; в) побуждаемые изнутри; г) интегрированные; д) ни к какой из перечисленных. 26. Основная причина пробного выхода нового продукта на рынок – это: а) избежать появления конкурентного товара на рынке прежде, чем мы начнем производство; б) оценить слабые и сильные стороны нового продукта; в) изучить преимущество создания нового товара; г) уточнять характеристики рыночного сегмента; д) уточнить возможный объем продажи; е) все вышеперечисленное. 27. Из всех перечисленных факторов один может предсказать провал продукта на рынке. Какой? а) неудачно выбран момент выхода на рынок; б) невысокие расходы на первоначальное продвижение; в) технические проблемы; г) неправильное позиционирование; д) соответствующий маркетинговый анализ; е) сильная конкуренция; ж) плохой сервис. 28. Какова основная цель позиционирования продукта на рынке? а) создать новый продукт, который удовлетворяет скрытые специфические потребности; б) проведение эффективной рекламной кампании; в) формирование у потребителя уверенности, что мы предлагаем подходящее решение; г) формирование оптимальной маркетинговой системы; д) нет верного ответа. 29. С чем связано понятие «рыночная ниша»? а) с сегментом, который обеспечивает наилучшие выгоды при анализе нескольких сегментов; б) с целевым рынком; в) с сегментом, который наилучшим образом подходит вашему товару; г) все вышеперечисленное; д) ничего из вышеперечисленного. 30. Почему специалист по маркетингу сегментирует рынок? а) подчеркнуть свое место в организации перед руководством, т.к. сегментирование отражает маркетинговый подход; б) чтобы измерить и выбрать подходящий целевой рынок; в) чтобы сформировать наиболее эффективную маркетинговую стратегию и программу; г) чтобы создать предпосылки для получения наибольшей прибыли организацией; д) чтобы наилучшим образом продвинуть товар. 31. Наиболее важный критерий при сегментировании рынка есть: а) охват всех потребителей; б) зависимость от стратегии развития продукта; охват всех покупателей наших товаров; в) наиболее эффективное расходование рекламного бюджета; г) ничего из вышеперечисленного; д) все вышеперечисленное. 32. Какое из приведенных ниже определений наиболее полно отражает маркетинговый выбор рынка? а) рынок есть население данной страны; б) рынок есть группа потребителей с одинаковыми потребностями; в) рынок есть средний объем продаж за истекшие пять лет; г) рынок есть группа потребителей, покупающих наши товары; д) все вышеперечисленное. 33. Какой из нижеперечисленных показателей не принадлежит к группе демографических: а) возраст; б) пол; в) образование; г) психологический тип потребителя; д) этническая группа. 34. Каковы основные характеристики идеального рыночного сегмента? а) отвечает специфическим требованиям, которые может выполнить производитель; б) имеется тенденция к нарастанию объема продаж; в) все потребители платежеспособны; г) нет конкуренции; д) все перечисленное.
35. Первая стадия в процессе создания нового продукта – это: а) управленческий анализ; б) конструирование; в) генерирование идеи; г) предварительная оценка и выбор идей; д) научно-исследовательские работы; е) создание эскизного проекта товара. 36. Какова правильная последовательность этапов процесса восприятия товара-новинки? а) интерес, оценка, проба, осведомленность, восприятие; б) осведомленность, интерес, проба, оценка, восприятие; в) восприятие, интерес, оценка, проба, осведомленность; г) осведомленность, интерес, оценка, проба, восприятие; д) интерес, осведомленность, оценка, проба, восприятие. 37. Какой из перечисленных факторов в наибольшей степени влияет на успех товара на рынке? а) преимущество перед другими товарами; б) возможности активной и эффективной рекламы; в) правильная сегментация и позиционирование; г) все перечисленное выше; д) никакой из перечисленных. 38. Дайте правильное определение группы товаров, тесно связанных между собой либо в силу схожести их функционирования, либо в силу того, что их продают одним и тем же группам клиентов, или через одни и те же типы торговых заведений, или в рамках одного и того же диапазона цен: а) перечень товаров; б) разновидности товаров; в) товарная номенклатура; г) товарный ассортимент; д) каталог товаров. 39. Одно из перечисленных утверждений о характеристиках маркетинговых услуг неверно. Какое? а) под маркетинговой услугой понимается услуга типа ресторанного обслуживания, транспортировка, упаковка и т.п., связанная с производством и реализацией материальной продукции; б) рост личных доходов, установление режима рабочего и свободного времени проявляется в маркетинговой услуге в наибольшей степени, чем при реализации конечных изделий; в) сегментация рынка и позиционирование продукта – главный принципы маркетинговых услуг; г) на услуги, как и на другие виды товаров, спрос может быть эластичным или неэластичным; д) нет правильного ответа. 40. На каком этапе жизненного цикла товара прибыль достигает высшего уровня, производство направлено в сторону массового выпуска, распределение (сбыт) становится интенсивным, реклама информирует рынок о преимуществах товара: а) роста; б) старения; в) зарождения; г) умирания; д) зрелости. 41. Какие из нижеприведенных методов не относятся к недобросовестной конкуренции: а) распространение ложной информации о товарах фирм-конкурентов; б) выпуск продукции-имитатора с более низким качеством; в) реклама достоинств и качеств товара, не соответствующих его истинным потребительским свойствам; г) снижение цены товара по сравнению с конкурирующими фирмами; д) использование без лицензии торговой марки, товарного знака; е) ничего из вышеперечисленного. 42. Какие из нижеприведенных определений сформулированы правильно? а) видовая конкуренция может возникнуть из-за того, что одну и ту же потребность можно удовлетворить по-разному; б) предметная – выпуск аналогичных товаров разными фирмами или одной фирмой, но разного оформления; в) функциональная – между аналогичными товарами разных фирм по качеству изделий; г) все вышеперечисленное верно; д) все вышеперечисленное неверно. 43. К какой из четырех ролей в конкурентной борьбе относится стратегия «мобильной стороны», т.е. расширения своей хоны действия за счет диверсификации производства: а) лидер; б) последователи (ведомые); в) претендент на лидерство; г) «окопавшиеся в рыночных нишах»; д) нет правильного ответа. 44. Какое из следующих определений, характеризующих направления демонополизации, верно? а) демонополизация – это разукрупнение производственных объединений, крупных предприятий; б) демонополизация – создание параллельных производств, дублирующих выпуск монопольной продукции; в) демонополизация – ликвидация управленческих структур, сокращение административно-управленческого аппарата; г) демонополизация – регулирование цен на продукцию предприятий-монополистов; д) все вышеперечисленное верно. 45. Какие из нижеприведенных понятий о маркетинговой среде сформулированы правильно? а) микросреда представляет собой внутреннюю структуру предприятия; б) макросреда представляет собой окружающую среду функционирования предприятия; в) микросреда – силы, имеющие непосредственное отношение к самой фирме и ее возможностям по обслуживанию клиентуры; г) макросреда – совокупность активных субъектов и сил, действующих за пределами фирм и влияющих на ее деятельность. 46. Какой из перечисленных факторов относится к микросреде функционирования предприятия? а) рост числа служащих и повышение образовательного уровня; б) дефицит некоторых видов сырья; в) ускорение научно-технического прогресса; г) широкая публика; д) рост ассигнований на НИОКР. 47. Что из нижеперечисленного относится к факторам, управляемым высшим руководством: а) область деятельности фирмы, роль маркетинга, корпорационная культура, организация маркетинга; б) область деятельности, выбор целевого рынка, общие цели фирмы и корпорационная культура; в) цели маркетинг, выбор целевого рынка, область деятельности, роль маркетинга; г) область деятельности, цели маркетинга, выбор целевого рынка, структура маркетинга; д) область деятельности, роль маркетинга, общие цели и корпорационная культура. 48. Что из нижеперечисленного относится к контролируемым факторам: а) потребители; б) конкуренция; в) технология; г) экономика; д) средства маркетинговой информации (печать, радио и т.п.); е) целевой рынок. 49. Какое из следующих утверждений о методах исследования верно: а) наблюдение лучше всего подходит для выявления причинно-следственных связей; б) эксперимент более приемлем для поисковых исследований; в) опрос наиболее удобен при проведении описательных исследований; г) наблюдение более эффективно для экспериментального исследования; д)никакой из перечисленных. 50. Какое из нижеприведенных высказываний об управлении маркетингом правильно? а) при функциональной ориентации управления маркетингом каждый управляющий отвечает за работу с определенной группой покупателей независимо от местонахождения рынка; б) при большом количестве рынков и ограниченной номенклатуре товаров наиболее подходящей является сегментная организация службы маркетинга; в) товарная ориентация позволяет учитывать региональные особенности при разработке внешнего вида товаров и их упаковки и т.д.; г) недостаток региональной организации маркетинга заключается в том, что существует много дублирующих друг друга звеньев; д) нет верного ответа. 51. Какой из перечисленных видов маркетинга характеризует назначение и специфику потребления товара? а) конверсионный; б) экспортный; в) стимулирующий; г) промышленный; д) внутренний; е) развивающий. 52. Какое из следующих утверждений о маркетинговых стратегиях верно? а) матрица Ансоффа позволяет классифицировать товары по их доле на рынке относительно основных конкурентов и темпам годового роста в отрасли; б) «бостонская» матрица характеризует возможности по товарам и по рынкам; в) «дикие кошки» – необходима интенсификация маркетинговых усилий для поддержания или увеличения доли на рынке; г) «цветы» – интенсификация маркетинговых усилий или уход с рынка; д) «неудачники» – уменьшение усилий или продажа. 53. Какой тип маркетинг применяется для трансформации латентного спроса в актуальный: а) конверсионный; б) стимулирующий; в) развивающий; г) поддерживающий; д) противодействующий; е) ничего из вышеперечисленного. 54. Какое из нижеприведенных высказываний о видах маркетинга верно: а) товарно-дифференцированный маркетинг требует позиционирования товара на рынке; б) при целевом маркетинге формируется максимально большой потенциальный рынок; в) массовый маркетинг фокусирует усилия на покупателях, наиболее заинтересованных в приобретении товара; г) при целевом маркетинге разрабатываются отдельные товары и комплексы маркетинга для каждого сегмента рынка; д) массовый маркетинг применяется с целью создания разнообразных товаров для покупателей. 55. Какое из нижеприведенных определений емкости рынка верно? а) емкость рынка определяется количеством предлагаемых к продаже товаров; б) емкость рынка измеряется величиной покупательского спроса; в) емкость рынка определяется количеством реализованных товаров в течение года; г) емкость рынка определяется платежеспособностью покупателей; д) все вышеперечисленное неверно. 56. Отметьте верное («В»), неверное («Н») утверждение: а) формирование цены по методу себестоимость + определенная прибыль не соответствует маркетинговым принципам; б) поставщик может достичь известной свободы при назначении цены, если сегментирует рынок и применит дифференцированный подход к выбранному сегменту; в) в период инфляции цена становится определяющим фактором; г) согласно маркетингу наибольшая скидка с цены, предлагаемая несколькими конкурирующими фирмами, предопределяет выбор поставщика; д) ценовая стратегия «снятие сливок» предполагает относительно низкие цены на товар на данном рынке. 57. Цена франко означает: а) продавец оплачивает страховку; б) потребитель оплачивает страховку; в) продавец оплачивает транспорт до места назначения; г) продавец оплачивает все расходы до установленного места назначения; д) покупатель оплачивает транспорт до места назначения; е) покупатель оплачивает все расходы. 58. Продавец повышает цену, когда: а) имеет незагруженные мощности; б) не может оплатить заказ; в) увеличивается доля рынка; г) уменьшается цена использованного сырья; д) ничто из перечисленного. 59. Четыре фазы рекламного воздействия согласно классической модели – это: а) внимание, интерес, решение, покупка; б) интерес, внимание, желание, испытание; в) внимание, интерес, желание, решение; г) внимание, интерес, желание, действие; д)интерес, внимание, желание, действие. 60. При планировании рекламной работы специалист по маркетингу должен сконцентрировать внимание на главных вопросах: а) цели рекламы, бюджет, распространители, вид рекламы (рекламоносителя), оценка эффективности; б) выбор сегмента рынка, бюджета, распространителей, рекламоносителя, исполнение рекламной акции; в) рекламные цели, распространители, правильное воплощение идеи рекламного послания, бюджет, реакция потребителя; г) выбор сегментов рынка, бюджета, распространителей, рекламоносителей, оценка эффективности.
|
