Процессные функции

Это следующая группа функций менеджмента, которые определяет автор данной классификации. Основным признаком выделения данного вида функций выступает управленческий цикл, обеспечивающий процесс взаимодействия между объек­том и субъектом управления через выработку и реализацию управленческого решения. Роль управленческого решения зак­лючается в разработке и реализации воздействия, которое ма-

Полукаров В.Л. Контроль — важная функция менеджмента М., 1999.

териализуется в производственной деятельности и ее продукте. Поэтому управленческое решение можно рассматривать как ре­зультат процесса управления, реализуемый в продукте труда производственной деятельности и выраженный через ее конеч­ные результаты.

Такая точка зрения считается общепризнанной и основыва­ется на производительном характере управленческого труда, в результате которого информация, знания, опыт, нововведения становятся производительной силой, а сам менеджмент оценива­ется с позиций его результативности и эффективности. Назначе­ние процессных функций менеджмента состоит в обеспечении взаимосвязи объекта и субъекта менеджмента путем реализации выработанных средств взаимодействий через управленческие ре­шения. Процесс управленческих решений характеризуется свой­ствами непрерывности, дискретности, альтернативности, соци­альной значимости, оперативности, результативности.

Параметры, состояние, динамика произ­водственно-хозяй­ственных процес­сов в организации

Цели,

критерии,

риски

Исследование и диагноз ситуации (ИД)

Выявление и структуризация проблем (СП)

Разработка и обоснование альтернатив (РА)

Принятие управленческого решения (ПУР)

Управление реализацией решения (УР)

Оценка результативности решения (ОР)

Рис. 11.3. Взаимосвязь процессных функций менеджмента

На схеме показаны состав и взаимосвязь процессных функ­ций менеджмента.

Важно также отметить, что основные и процессные функ­ции менеджмента взаимосвязаны. В современных российских экономических условиях целесообразно формирование функци­ональной модели управления любым объектом на основе комби­нирования функций и с учетом принципов и закономерностей управления.

Функции систем менеджмента

Это третья группа функций менеджмента, которую выде­ляет автор этой классификации. При формировании систем ме­неджмента кроме следования объективным тенденциям разви­тия экономики и менеджмента от менеджеров требуется прояв­ление большого профессионализма в выборе и оценке опреде­ляющих факторов и условий деятельности. В этой группе функ­ций также важен комплексный подход, применение новейших информационных технологий, использование опыта и интуиции. Основные признаки выделения функций систем менеджмента приведены в таблице. Выделены две группы функций, отража­ющие назначение систем менеджмента. Первая группа — функ­ции управления организацией — объединяет признаки, харак­терные для любой производственно-хозяйственной организации, разной формы собственности и разного вида взаимодействия производственных звеньев между собой (табл. 11.2).

Вторая группа функций, выделяемая по признаку назначе­ния системы менеджмента, — функции развития — основыва­ется на концепции управления воспроизводственными процес­сами, акцентирует внимание на формировании в условиях ры­ночной экономики механизмов управления,воспроизводством фак­торов производства, технологии, персонала, информации, т. е. ресурсного, организационного, информационного потенциала. Воспроизводственная концепция менеджмента реализуется в его целях, стратегиях, методах, формах организации.

В соответствии с данной концепцией при формировании си­стем менеджмента следует учитывать макроэкономические осо­бенности экономики: циклический характер экономических про-

Таблица 11.2

Функции менеджмента, выделяемые по признаку назначения систем менеджмента

Группа

I со

К

О. О

I

П ев

К

I

I

О.

К

I

Критерии выделения
_____ функций____

Тип взаимодействия в системе менеджмента

Жизненный цикл изде­лий (услуги)

Факторы производства

Параметры воспроиз­веденного процесса

Развитие системы ме­неджмента

Виды функций менеджмента

Управление:

самостоятельным предприятием; АО;
объединением (концерном, консорциу­
мом, синдикатом, трестом, ФПГ); ли­
зингом, франчайзингом, факторингом;
материнской компанией, дочерним
предприятием, филиалом____________

Управление: маркетингом; научными исследованиями; проектными разработ­ками; производством; сбытом; после- производственным обслуживанием

Управление:

персоналом; информационными ресур­сами; трудовыми ресурсами; материаль- ными ресурсами; продуктом; финансами

Управление:

инновационными процессами; инвести­ционными процессами; обновлением потенциала; накоплением потенциала; производственной сферой; непроизвод­ственной сферой; внешнеэкономической деятельностью; межрегиональное; ре- гиональное; межотраслевое; отраслевое

Управление: экономическим ростом; антикризисное; в условиях кризиса; ста­билизацией

цессов, движение материально-вещественных, финансовых, информационных потоков как непрерывно возобновляющийся процесс, включающий стадии производства, распределения, обмена, потребления. В настоящее время требуется коренное изменение развития экономики, ее направленности на накопле­ние и обновление, что может дать импульс к развитию и более полному удовлетворению потребностей общества и его прог­рессу.