Головна сторінка Випадкова сторінка КАТЕГОРІЇ: АвтомобіліБіологіяБудівництвоВідпочинок і туризмГеографіяДім і садЕкологіяЕкономікаЕлектронікаІноземні мовиІнформатикаІншеІсторіяКультураЛітератураМатематикаМедицинаМеталлургіяМеханікаОсвітаОхорона праціПедагогікаПолітикаПравоПсихологіяРелігіяСоціологіяСпортФізикаФілософіяФінансиХімія |
Категорія провідного виду діяльності в концепції Д. Б. ЕльконінаДата добавления: 2015-06-15; просмотров: 520
Конфликт (от лат. – столкновение) – возникновение трудноразрешимых противоречий, столкновение противоположных интересов на почве соперничества, отсутствия взаимопонимания по различным вопросам, связанными с острыми эмоциональными переживаниями. В основе любого конфликта лежит ситуация, включающая либо противоположные позиции сторон по какому-либо вопросу, либо противоположные цели или средства их достижения в данных обстоятельствах, либо несовпадение интересов, желаний, влечений. Конфликты в жизни неизбежны. Следовательно, необходимо позаботиться о том, чтобы уменьшить их вред, и даже извлечь пользу. Структура конфликта. Несколько упрощая структуру конфликта, можно выделить в нем следующие основные элементы: 1. Конфликтная ситуация. В основе любого конфликта лежит ситуация, включающая либо противоположные позиции сторон по какому-либо вопросу, либо противоположные цели или средства их достижения в данных обстоятельствах, либо несовпадение интересов, желаний, влечений. 2.Субъектом конфликта может быть отдельный человек или социальная группа, способные создавать конфликтную ситуацию, т.е. прочно и относительно самостоятельно влиять на ход конфликта в соответствии со своими интересами, оказывать влияние на поведение и положение других, вызывать те или иные изменения в отношениях. 3. Участником конфликта может быть любой человек, организация или группа лиц, которые принимают участие в конфликте, но не отдают себе отчет в целях конфликтного противоречия. Участником может быть стороннее лицо, случайно попавшее в зону конфликта и не имеющего своего интереса. 3. Объект и предмет конфликта. Предметом конфликта считается та сторона объекта конфликта, из-за которой сталкиваются интересы разных субъектов. Предметы конфликта. а) Ресурсы: предметы потребления (питание, жилье и т.д.); полезные ископаемые (нефть, газ, руда и т.д.); экономические (деньги, акции, золото, валюта и т.д.); образовательные (школа, институт, университеты и т.д.); научные (ученые, НИИ и т.д.); информационные (знания, библиотека и т.д.). б) Статус - права и обязанности данного субъекта в обществе. в) Духовные ценности – моральные, религиозные, эстетические, правовые и др. Функции конфликта - это роль, которую выполняет конфликт по отношению к обществу и его различным структурным образованиям: индивидам, социальным группам, организациям Позитивные функции: 1. Разрядка психологической напряженности в отношениях противоборствующих сторон. 2.Коммуникативно-связующая функция – участники конфликта осознают свои и противостоящие им интересы, выявляют общие проблемы, приспосабливаются друг к другу. 3. Консолидирующая функция – в ходе конфликта возможно новое восприятие друг друга конфликтующими сторонами, что может привести к сотрудничеству, или выявлению возможности для этого Негативные функции: 1. Дестабилизация общества, разрушение социальной общности, группового единства. Конфликтов в обществе великое множество. Они различаются масштабом, типом, составом участников, причинами, целями и последствиями и т.д. 1. По степени проявления конфликты бывают: - скрытые, затрагивающие обычно двух людей, которые стремятся не показывать, что конфликтуют; - открытые, когда у одного из конфликтующих сдают нервы и он идет на открытое возмущение; - случайные; - хронические – постоянно и сознательно провоцируемые. 2. По составу участников: 1). Личностные (возникают при столкновении противоположных мотивов, потребностей, интересов у одного и того же человека. В их основе лежат негативные психологические состояния личности: обиды, переживания); 2) Межличностные – проблемно-конфликтная ситуация, в которой, либо люди преследуют несовместимые цели, либо придерживаются несовместимых ценностей и норм, пытаясь реализовать их во взаимоотношениях друг с другом, либо одновременно в острой борьбе стремятся к достижению одной и той же цели, которая может быть достигнута только одной из конфликтующих сторон. 3) Межгрупповой конфликт – конфликт, в котором в качестве конфликтующих сторон выступают социальные группы, преследующие несовместимые цели и своими действиями препятствуют друг другу и т.д. Формами выражения конфликта могут быть различного вида массовые действия: митинги, демонстрации, пикетирование, компании гражданского неповиновения, забастовки, голодовки, прогулы и т.д. Методы разрешения конфликта. 1. Метод избегания конфликта – может выражаться в уходе с политической арены того или иного политического деятеля или угрозе ухода; в избегании встреч с противником и т.д. Но это не означает ликвидацию конфликта, ибо остается сам ее причина. 2. Метод переговоров – позволяет избежать применение насилия. В процессе переговоров стороны обмениваются мнениями, что неизбежно снижает остроту конфликта, помогает понять аргументы сторон, объективно оценивать истинное соотношение сил и условия примирения. Переговоры помогают рассмотреть альтернативные ситуации, добиться взаимопонимания, прийти к согласию, консенсусу, открыть путь к сотрудничеству. 3. Метод использования посредничества. Это примирительная процедура. В роли посредника могут выступать как организации, так и частные лица. Практика показывает, что удачно выбранный посредник может урегулировать конфликт там, где без его участи согласие было бы невозможно. К личности посредника предъявляют большие требования – авторитет, нравственность, профессионализм, высокий интеллект и т.д. 4. Метод откладывания – нередко означает сдачу позиций. Это действие распространено на практике. Но здесь важно помнить, что сторона «сдавшая позиции», по мере накопления сил и изменения ситуации в ее пользу сделает, как правило, попытку вернуть утраченное. 5. Метод третейского разбирательства, или арбитраж. При разборе строго руководствуются нормами законов, в том числе международного права.
|