Ãîëîâíà ñòîð³íêà Âèïàäêîâà ñòîð³íêà ÊÀÒÅÃÎв¯: Àâòîìîá³ë³Á³îëîã³ÿÁóä³âíèöòâî³äïî÷èíîê ³ òóðèçìÃåîãðàô³ÿÄ³ì ³ ñàäÅêîëîã³ÿÅêîíîì³êàÅëåêòðîí³êà²íîçåìí³ ìîâè²íôîðìàòèêà²íøå²ñòîð³ÿÊóëüòóðà˳òåðàòóðàÌàòåìàòèêàÌåäèöèíàÌåòàëëóðã³ÿÌåõàí³êàÎñâ³òàÎõîðîíà ïðàö³Ïåäàãîã³êàÏîë³òèêàÏðàâîÏñèõîëîã³ÿÐåë³ã³ÿÑîö³îëîã³ÿÑïîðòÔ³çèêàÔ³ëîñîô³ÿÔ³íàíñèÕ³ì³ÿ |
ղ̲×Ͳ ÔÀÊÒÎÐÈ ÂÈÐÎÁÍÈ×ÎÃÎ ÑÅÐÅÄÎÀÂÈÙÀ.Äàòà äîáàâëåíèÿ: 2015-08-17; ïðîñìîòðîâ: 484
Àìåðèêàíñêèé ïñèõîëîã Îñáîðí – ðàáîòà, ïîñâÿùåííàÿ «ìîçãîâîìó øòóðìó» (1953-1958 ãã.). Ýòî îñíîâíàÿ òåõíèêà. Ïîïûòêà èñêëþ÷èòü ìåòîä ïðîá è îøèáîê + max èñïîëüçîâàíèå êðåàòèâíîñòè. Îñíîâíàÿ èäåÿ – ãðóïïà êîìïåòåíòíûõ ñïåöèàëèñòîâ ìîæåò ýôôåêòèâíî è áûñòðî ïðèíÿòü ðåøåíèå, åñëè åå ïîìåñòèòü â ïðàâèëüíûå êðåàòèâíûå óñëîâèÿ. Áàçîâàÿ òåõíèêà «ìîçãîâîãî øòóðìà» (Ðîáåð, Òèëüìàí) «Ìîçãîâîé øòóðì» - ãðóïïîâàÿ äåÿòåëüíîñòü ýêñïåðòîâ. Ðàçìåðû ãðóïïû - 6-12 ÷åëîâåê. Ýêñïåðòû íåïîñðåäñòâåííî âçàèìîäåéñòâóþò äðóã ñ äðóãîì. Íå ïðåäïîëàãàåò âûðàáîòêó åäèíîãî ìíåíèÿ ýêñïåðòîâ. Îñíîâíàÿ çàäà÷à – ïîëó÷èòü max îáúåì info, max áîëüøîå êîëè÷åñòâî èäåé, ìíåíèé ýêñïåðòîâ. Îñîáåííîñòè ïðîöåäóðû: 1. Ñîâìåñòíîå î÷íîå îáñóæäåíèå ïðîáëåìû, ïðè êîòîðîé ýêñïåðòû â òå÷åíèå 1-1,5 ÷àñîâ âûäâèãàþò ðàçëè÷íûå èäåè, îòíîñèòåëüíî ñèòóàöèè → èäåè ïðîòîêîëèðóþòñÿ, íî íå îáñóæäàþòñÿ. Îñíîâíîå ïðàâèëî - íå êðèòèêîâàòü. 2. Ãðóïïà äîëæíà ïîäõâàòûâàòü è ðàçâèâàòü ëþáóþ èäåþ. Åäèíñòâåííûå âîïðîñ, êîòîðûé ìîæíî çàäàòü – óòî÷íÿþùèé èäåþ. Òðåáîâàíèÿ ê îðãàíèçàöèè: · Ñòàòóñíàÿ îäíîðîäíîñòü ãðóïïû; · Îòñóòñòâèå ïñèõîëîãè÷åñêîãî íàïðÿæåíèÿ; · Íåîáõîäèìî ñîáëþäàòü ðàçìåðíîñòü ãðóïïû; · Ãðóïïû íàäî ôîðìèðîâàòü ðàâíîìåðíî (âåñîâûå êîýôôèöèåíòû êîìïåòåíòíîñòè);  êëàññè÷åñêîì âèäå â ãðóïïå óñòàíàâëèâàåòñÿ ðîëåâàÿ ñòðóêòóðà: ãåíåðàòîðû èäåé – íàèáîëåå êîìïåòåíòíûå; àíèìàòîðû – ðàçâèâàþò èäåþ + ðàâíîìåðíîñòü ñôåð äåÿòåëüíîñòè. Äîñòîèíñòâà áàçîâîé òåõíèêè: 1. max ïîëíàÿ info, êîòîðàÿ ïîëó÷àåòñÿ îò ýêñïåðòîâ çà îòíîñèòåëüíî êîðîòêèé ïðîìåæóòîê âðåìåíè. 2. Ýêñïåðòû ïîëó÷àþò âîçìîæíîñòè âçàèìíî «ðàñêà÷èâàòü» äðóã äðóãà. 3. Ëåãêî-îðãàíèçóåìàÿ òåõíèêà. Íåäîñòàòêè áàçîâîé òåõíèêè: 1. Íåêîíòðîëèðóåìîñòü ïðîöåññà ãåíåðàöèè èäåé (êàæäûé ýêñïåðò ãåíåðèðóåò èäåè â íåêðèòè÷åñêîé îáñòàíîâêå → ìîçãîâàÿ àòàêà ìîæåò çàéòè â òóïèê, îòêëîíèòüñÿ îò òåìû è ò.ï.). 2. Íå ïðåäïîëàãàåò âûðàáîòêè èòîãîâîãî ðåøåíèÿ ãðóïïû ( áîëüøîå êîëè÷åñòâî íåñèñòåìàòèçèðîâàííîé info). Íàïðàâëåíèÿ, â êîòîðûõ èñïîëüçóåòñÿ «ìîçãîâîé øòóðì»: · Ïðèíÿòèå óïðàâëåí÷åñêèõ ðåøåíèé; · Âûáîð èëè îïðåäåëåíèå îñíîâíûõ èäåé ñòðàòåãè÷åñêîé ñòðàòåãè÷åñêèõ êîíöåïöèé, ñâÿçàííûõ ñ ðàçâèòèåì ïðåäïðèÿòèÿ; · Ïðèíÿòèå àäìèíèñòðàòèâíûõ ðåøåíèé (ïëàíèðîâàíèå ðàáî÷èõ ïîìåùåíèé èëè ðàáî÷èõ ìåñò, âîïðîñû êîðïîðàòèâíîé êóëüòóðû, ïðîãðàììû ïîîùðåíèÿ ðàáîòíèêîâ, ñèñòåìà ñòèìóëèðîâàíèÿ ìîòèâàöèè); · Ìàðêåòèíã (ðåêëàìíûå êîíöåïöèè, êîíöåïöèè ïðîäóêòîâ, ïîëèòèêà ïîçèöèîíèðîâàíèÿ òîâàðîâ è óñëóã); · Íàó÷íûå èññëåäîâàíèÿ è îïûòíî-êîíñòðóêòîðñêèå ðàçðàáîòêè; Ñòàäèè «ìîçãîâîãî øòóðìà»: 1. Ñòàäèÿ «ðàçîãðåâà». Íåîáõîäèìà, ÷òîáû ýêñïåðòû ïî÷óâñòâîâàëè ñåáÿ êîìôîðòíî. Ïðèíöèïèàëüíàÿ îøèáêà – ïðîñüáà âûñêàçûâàòü ñìåëûå ðåøåíèÿ. Îò âåäóùåãî òðåáóåòñÿ ñôîðìèðîâàòü òàêóþ àòìîñôåðó, ÷òîáû ýêñïåðò ðàñêðåïîñòèëñÿ. Ðàçìèíêà íå äîëæíà áûòü ïîñâÿùåíà èññëåäóåìîé çàäà÷å, ìîæåò áûòü ïîõîäà íà ëåãêèé ïñèõîëîãè÷åñêèé òðåíèíã. 2. Ñòàäèÿ ãåíåðàöèè èäåé. Ïåðåõîä ê îñíîâíîé òåìå, ïðåäëîæåíèå âûñêàçàòüñÿ êàæäîìó. Ðîëåâàÿ ñòðóêòóðà äîëæíà áûòü îïðåäåëåíà çàðàíåå, íî îíà íå æåñòêàÿ. Çàïðåùàåòñÿ ïðîòîêîëèðîâàòü èäåè íà äîñêå (ñêîðîñòü íèçêàÿ => òîðìîçèòñÿ «ìîçãîâîé øòóðì»). 3. Ñòàäèÿ çàâåðøåíèÿ. Çàäà÷à ìîäåðàòîðà – ïåðåêëþ÷èòü âíèìàíèå ýêñïåðòîâ íà ÷òî-òî ïîâñåäíåâíîå: íàñêîëüêî âàì ïîíðàâèëîñü ðàáîòàòü â òàêîì ðåæèìå. Ïðîáëåìû, ñ êîòîðûìè ìîæåò ñòîëêíóòüñÿ ìîäåðàòîð: âå÷íîå íà÷àëî · Ñïîñîá õîðä – ðàçáèâêà íà ïàðû è îáìåí èäåÿìè â íèõ → àêòèâèçàöèÿ äèñêóññèè; · Ìîæíî èñïîëüçîâàòü ïðèåì èíòåðïðåòàöèè – âîïðîñ ïî ïîâîäó ïîñëåäíåé èäåè, íàñêîëüêî ïðàâèëüíî ìû ïîíÿëè âûñêàçàííóþ èäåþ → íåðåäêî èíòåðïðåòàöèÿ ïîçâîëÿåò ðàçâèòü èäåþ; · Ìåòîä ãðóïïîâîé ñàìîðåôëåêñèè – ñåðèÿ âîïðîñîâ î õàðàêòåðå òîãî, ÷åì çàíèìàåòñÿ ãðóïïà (÷òî ïîëó÷àåòñÿ, à ÷òî íåò); Ìîäèôèêàöèè «ìîçãîâîãî øòóðìà»: 1. Äâóõýòàïíûé «ìîçãîâîé øòóðì». 1ûé ýòàï – ýòàï êîíôåðåíöèè èäåé (1-1,5 ÷àñîâ) ïðîâîäèòñÿ ïî áàçîâîé òåõíèêå 2îé ýòàï – ýòàï êðèòèêè èäåé – îáñóæäåíèå èäåé, îöåíêà, âûáîð íàèáîëåå âåðíûõ. Ìîæåò áûòü èòîãîâîå ãîëîñîâàíèå èäåé. 2. Êðèòè÷åñêàÿ àòàêà. Êðèòè÷åñêàÿ íàïðàâëåííîñòü îáñóæäåíèÿ - ãåíåðèðóþòñÿ èäåè êðèòè÷åñêîãî ñâîéñòâà ( ìîæåò ïðèìåíÿòüñÿ ïðè óæå ðàçðàáîòàííûõ èäåÿõ) Çàäà÷à ýêñïåðòîâ – íàõîäèòü íåäîñòàòêè. 3. Ìåòîä «6-5-3». Ó ïðåäûäóùèõ ìîäèôèêàöèé çàäà÷à óïîðÿäî÷èâàíèÿ, à çäåñü – îïòèìèçàöèÿ ïðîöåññà ãåíåðàöèè èäåé. Ãðóïïà èç 6 ÷åëîâåê, êàæäûé èç êîòîðûõ â òå÷åíèå 5 ìèíóò äîëæåí âûäâèíóòü 3 íàèáîëåå âàæíûå èäåè, íàïðàâëåííûå íà ðåøåíèå èññëåäîâàòåëüñêîé çàäà÷è. Îíè çàíîñÿòñÿ â ôîðìóëÿðû, êîòîðûå ïåðåäàþòñÿ ýêñïåðòàì ïî êðóãó. Òðåáîâàíèå - íå ïîâòîðÿòüñÿ. Äàëåå âûáèðàåòñÿ íàèëó÷øàÿ èäåÿ. 4. Ìåòîä íîìèíàëüíûõ ãðóïï (À.Äåëâèê, À.Âàí äå Âåí). Ïîÿâëÿåòñÿ â ïðàêòèêå óïðàâëåí÷åñêèõ ñîâåùàíèé. Îñîáåííîñòü – âûðàáîòêà åäèíîãî, ãðóïïîâîãî ðåøåíèÿ, íàïðàâëåííîãî íà ïîèñê îðèãèíàëüíûõ èäåé. Ýòàïû: a. Íîìèíàëüíàÿ ôàçà, èëè ôàçà «ìîë÷àíèÿ» - êàæäûé ýêñïåðò èíäèâèäóàëüíî ôîðìóëèðóåò èäåè ïî ïîâîäó ïðîáëåìû, êîòîðûå çàïèñûâàþòñÿ â àíêåòû; b. Îáìåí èäåÿìè – êàæäûé ýêñïåðò îçâó÷èâàåò ñôîðìóëèðîâàííûå èäåè, è âñå èäåè âûïèñûâàþòñÿ â îäèí ñïèñîê. Èäåè ìîãóò ïîâòîðÿòüñÿ – ôèêñèðóåòñÿ êîëè÷åñòâî ïîâòîðîâ; c. Îáñóæäåíèå è ïîÿñíåíèå èäåé; d. Èíäèâèäóàëüíîå ãîëîñîâàíèå – êàæäûé ýêñïåðò èíäèâèäóàëüíî êëàññèôèöèðóåò èäåè ïî ñòåïåíè ïðèåìëåìîñòè, âûáèðàÿ 5 ñàìûõ âàæíûõ ïóíêòîâ; e. Îáñóæäåíèå ðåçóëüòàòîâ ãîëîñîâàíèÿ – ðóêîâîäèòåëü ñîñòàâëÿåò èòîãîâûé ñïèñîê èäåé, êîòîðûå îáñóæäàþòñÿ ýêñïåðòàìè → ïðèíèìàåòñÿ åäèíîå ðåøåíèå;
|