Тема №2. Педагогічна думка в епоху Середньовіччя, епоху Відродження та Реформації

Дата добавления: 2015-08-30; просмотров: 525

Главным критерием работы рекламного агентства является качество обслуживания. Минимальное число предприятий сервиса имеют свою собственную маркетинговую службу. Именно поэтому предприятию сервиса, как рекламодателю, особенно важно выбрать для сотрудничества такое рекламное агентство, которое бы могло предложить и реализовать эффективную рекламную кампанию.

Существуют общепринятые критерии выбора рекламного агентства:

- время создания рекламного агентства и опыт работы;

- перечень предоставляемых услуг;

- наличие компетентных специалистов;

- наличие специализации (по выполняемым функциям, по рекламируемым товарам, типу целевой аудитории и др.);

- уровень цен, а также порядок и стоимость оплаты услуг;

- список нынешних клиентов агентства;

- возможность ознакомиться с образцами продукции агентства;

- имидж (репутация) агентства.

Ключевые критерии профессионализма рекламного агентства можно охарактеризовать следующим образом:

- рекламная компания, над которой работает рекламное агентство, строится с учетом маркетинговой стратегии клиента, и в случае ее отсутствия агентство способствует ее разработке;

- агентство разрабатывает и обосновывает для клиента рекламную гранд-идею, способную работать долго и служить самостоятельным фактором продвижения товара;

- агентство никогда не сводит задачу к публикации лишь объявлений о продажах, а обеспечивает создание позитивной атмосферы вокруг товара, формирование спроса, наращивание продаж, создание брэнд-имиджа;

- агентство укомплектовано профессиональными кадрами, включающими психологов по восприятию и мотивациям. При выборе своего агентства рекламодатель руководствуется не только вышеперечисленными критериями, но и типом (специализацией) рекламного агентства.

Специалисты по рекламе предлагают для выбора агентства использовать специальный тест, на который представители агентства должны ответить во время предварительных переговоров (журнал «Индустрия рекламы», № 3, 2002 г.).

ТЕСТ ДЛЯ АГЕНТСТВА

1. Когда было основано агентство? Является ли оно самостоятельным
или это часть какой-то группы?

2. Сколько в нем директоров?

3. Являются ли топ-менеджеры дипломированными специалистами, имеющими соответствующий документ об образовании? Если да, то в каких заведениях получены дипломы?

4. Сколько сотрудников в агентстве и каковы их обязанности?

5. Кто является нынешними клиентами агентства?

6. Есть ли у этих заказчиков товары или услуги, прямоили косвенно конкурирующие с вашим бизнесом?

7. Был ли у кого-тоиз топ-менеджеров опыт работы на вашем рынке? Если да, то с какими брэндами и компаниями?

8. Можно ли познакомиться с образцами продукции агентства?

9. Согласно ли агентство подготовить (без каких-либо обязательств с вашей стороны) отчет с рекомендациями общего характера для вас? Необходимо ли вам будет оплатить эту работу?

10. Какие услуги предлагает агентство?

11. Какие из этих услуг оно выполняет самостоятельно, а для каких привлекает специалистов со стороны?

12. Может ли агентство предоставить экземпляр общих условий выпол­нения заказов, включая пояснения относительно методики расчета цен?

13. Предоставит ли агентство адреса хотя бы трех своих клиентов для получения рекомендаций?

14. Можете ли вы посетить агентство, чтобы познакомиться с его сотрудниками и текущей работой?

Вопросы к экзамену по дисциплине «Реклама в социально-культурном сервисе и туризме»

1. Предпосылки возникновения рекламы
2. Особенности развития рекламы в социально-культурном сервисе и туризме
3. Сущность, понятие, место рекламы в системе маркетинговых коммуникаций
4. Элементы рекламы
5. Цели, функции и задачи рекламы
6. Рекламная деятельность в области туризма
7. Классификационные признаки средств распространения рекламы
8. Характеристика основных видов рекламы товаров и услуг
9. Классификация рекламы в СКС и туризме
10. Особенности использования основных медиаканалов рекламы
11. Потребительские мотивы
12. Структура потребностей и мотивы с позиций рекламного дела
13. Методы и механизмы психологического воздействия рекламы
14. Суггестивные психотехнологии в рекламе.
15. Подход нейролингвистического программирования (NLP)
16. Рекламный текст
17. Психология звука, света, цвета. Аудиостиль
18. Политическая реклама
19. Роль социальной рекламы в вопросе формирования механизмов социальной защиты
20. Социальная реклама
21. Основные цели рекламной кампании для предприятий СКС и туризма
22. Этапы планирования рекламной кампании
23. Разработка рекламного бюджета
24. Медиапланирование
25. Расчет основных показателей использования СМИ
26. Рейтинговая оценка аудитории СМИ
27. Оценка частоты и вероятности контактов
28. Оценка целевой аудитории
29. Рекламная деятельность предприятия в комплексе маркетинга
30. Организация рекламной деятельности на предприятиях СКС и туризма
31. Участие фирмы в работе выставок и ярмарок
32. Оценка экономической эффективности рекламы
33. Оценка эффективности психологического воздействия рекламы
34. Процесс контроля Тактический контроль
35. Стратегический контроль
36. Характеристика рекламных агентств
37. Функции и структура рекламных агентств. Критерии выбора рекламного агентства
38. Агентства полного цикла. Специализированные агентства
39. Требования к рекламному агентству
40. Связь рекламы со смежными понятиями: агитация, популяризация, воспитание, привитие хорошего вкуса и тому подобное.
41. Сочетание речевого воздействия с другими факторами рекламы.
42. Средства и приемы рекламного стиля.
43. Средства и приемы рекламной речи.
44. Объекты рекламы.
45. Зависимость языка рекламы от объекта рекламы и типа рекламополучателя, его менталитета.
46. Рекламные жанры;
47. Реклама и вопросы этики,
48. Реклама и вопросы юридической ответственности.
49. Авторское право на рекламные произведения.
50. Языковые компоненты рекламы
51. Рекламная лексика,
52. Рекламная семиотика,
53. Рекламная грамматическая специфика;
54. Речевая структура;
55. Художественно-изобразительные средства рекламы;
56. Композиция рекламы;

Понятие о темпераменте

Темперамент определяется как совокупность свойств, ха­рактеризующих динамику психической деятельности человека. Темперамент определяет протекание психических процессов, их силу, скорость, возникновение, прекращение и изменение. Тем­перамент – биологическое образование с выраженным консер­вативным характером, оказывающее существенное влияние на формирование характера и определяющее поступки человека.

Термин «темперамент» был введен еще в древней Греции для обозначения индивидуальных особенностей личности. Ав­тором этого понятия считается греческий врач Гиппократ. Он описал основные типы темпераментов, дал им краткие характе­ристики. При этом он связывал разделение на типы темперамен­та в зависимости от соотношения жидкостей в организме: кропи, лимфы, желчи. Его теория получила название гуморальной. Од­нако в дальнейшем она не была принята в психологии.

Немецкий философ И. Кант разделял темпераменты чело ис­ка на два типа: темпераменты чувства и темпераменты деятель­ности. Из приведенных выше четырех типов темперамента к темпераментам чувств И. Кант относил сангвинический и его противоположность меланхолический. У сангвинического тип:) возникают быстро ощущения и внешне сильно проявляются, а внутренние бывают недостаточно глубокими и продолжитель­ными. У меланхолического типа внешние проявления менее яр­кие, а внутренние достаточно глубокие и длительные.

Представители сангвинического темперамента характери­зуются следующим. Такой человек считается оптимистом, полным надежд, юмористом, шутником. Он быстро схватывает новый материал, воспламеняется новыми идеями, но также быстро остывает, теряет интерес к тому, что еще недавно его интересовало. Сангвиник много обещает, но не всегда сдерживает свои обещания. Легко и быстро устанавливает контакты с людьми, является хорошим собеседником. Напряженная умственная или физическая работа его быстро утомляет. Ему нужна постоянная смена деятельности, обстановки.

Меланхолический тип темперамента характеризует челове­ка как мрачного, с повышенной тревожностью, нерешительного, легко ранимого. Такой человек живет сложной и напряженной внутренней жизнью. Придает большое значение тому, что его касается. Он никогда не обещает того, чего не может дать. Для него характерны глубокие и длительные переживания. Сильные внешние раздражители затрудняют его деятельность. Предпочитают уединенность, воздерживаются от контактов с незнакомы­ми людьми.

Холерический темперамент характеризует человека как вспыльчивого, быстро возбудимого. О таких людях говорят, что они несдержанны, горячие, порывисты. Для него характерна по­вышенная эмоциональная реактивность и резкость в движениях, большая энергия и прямолинейность в отношениях. Наиболь­ших результатов представители этого типа темперамента достигают в деятельности, требующей повышенной реактивности, значительного кратковременного напряжения сил. Стремление к доминированию над другими проявляется в стремлении к ли­дерству, руководящей работе.

Флегматический тип характеризуется замедленными реак­циями, движениями, устойчивостью настроения. Внешние вы­ражения мало отражают содержание внутреннего состояния. В сложных ситуациях флегматик остается спокойным, уравнове­шенным, выдержанным. Он умело рассчитывает свои силы и характеризуется как упорный терпеливый труженик. Его сте­реотипы достаточно прочны и не отличаются гибкостью. С од­ной стороны это хорошо (прочность двигательных навыков), с другой стороны это плохо трудно изменять, варьировать, привыкать к новому. Флегматики достигают больших успехов в работе, требующей усидчивости, устойчивости внимания, равно­мерного напряжения сил.

Каждый из представленных типов темперамента не является ни плохим, ни хорошим. Все дело в том, что каждому типу тем­перамента должна соответствовать деятельность, которой чело­век занимается. При наличии такого соответствия любой тип темперамента будет хорошим, результативным. При отсутствии такого соответствия результативность деятельности у каждого из типов темперамента мала.

Проявляясь в динамических особенностях психики и пове­дении человека, каждый тип темперамента может иметь свои преимущества и недостатки. Представители сангвинического темперамента обладают повышенной работоспособностью, осо­бенно в начальный период работы, но к концу снижают работо­способность из-за быстрой утомляемости и падении интереса. Представители меланхолического типа отличаются медленным вхождением в работу. Их работоспособность обычно выше в середине или к концу работы. В целом же производительность и качество работы у этих двух типов темперамента одинаковы. Отличается лишь динамика работы.

Флегматический тип не в состоянии быстро собраться и со­средоточиться, зато работает долго и упорно. Холерический тип имеет достоинство в сосредоточении значительных усилий в короткий промежуток времени, но ему не всегда хватает вы­держки.

В связи с приведенной выше характеристикой темперамен­тов важным является учет типа темперамента при выборе вида деятельности, наиболее соответствующей тому или иному типу темперамента.