Головна сторінка Випадкова сторінка
КАТЕГОРІЇ:
АвтомобіліБіологіяБудівництвоВідпочинок і туризмГеографіяДім і садЕкологіяЕкономікаЕлектронікаІноземні мовиІнформатикаІншеІсторіяКультураЛітератураМатематикаМедицинаМеталлургіяМеханікаОсвітаОхорона праціПедагогікаПолітикаПравоПсихологіяРелігіяСоціологіяСпортФізикаФілософіяФінансиХімія
Мета роботи
Дата добавления: 2015-09-19; просмотров: 577
|
|
Не каждая фирма работает на принципах маркетинга. Многим более привычен традиционный подход, когда фирма, не тратя денег на изучение рынка и потребителя, производит товар по отработанной схеме, минимизируя издержки производства товара. Однако данная схема имеет ряд «минусов». Сравним маркетинговый и «традиционный» подходы.
Таблица 1.7.
Сравнение «традиционного» и маркетингового подхода фирмы
| Объект | Деятельность фирмы | |
| Маркетинговый подход | «Традиционный» подход | |
| Рынок | Постоянно изучается всеми доступными средствами, прогнозируется его развитие. Регулярно обновляется досье рынка. | Воспринимается только через поток приходящей клиентуры и ее реакцию («вчерашний» рынок). |
| Клиентура | Идет активный поиск новой и постоянной клиентуры, оценивается уровень «удержания» имеющейся клиентуры. База данных клиентов содержит полную и актуальную информацию. | Формируется за счет клиентов, приходящих «по собственной» инициативе. Количественная и персональная информация об уходе старой и новой клиентуры не оценивается или оценивается аврально. |
| Конкуренты | Активно и планово изучаются всеми доступными методами (анализ рекламы, клиентуры, «засланный» клиент и т.д.). Ведется досье конкурентов. | Время от времени «прозваниваются» с целью узнать уровень цен. Разрозненная информация, получаемая от клиентов. |
| Сбытовые сети | Активно ищутся посредники в регионах и развиваются разные формы сбытовых каналов. Налаживается регулярный стандартизованный обмен информацией, осуществляется взаимная координация планов сбыта и т.д. | Работа с посредниками не поощряется, предпочтение отдается сбыту через центральный офис и штатную службу сбыта. |
| Формы оплаты заказов клиентурой | Активно ищутся формы оплаты, гибко учитывающие особенности клиентуры и текущую и перспективную финансово–экономическую ситуацию на рынке и в самой фирме. Четкая и ясная для клиентов системы скидок и стимулирования. | Только стопроцентная предоплата и «вынужденный» бартер. |
| Сотрудничество со службой снабжения и финансовой службой | На постоянной основе. Совместный поиск наиболее эффективных решений на рынке. Гибкое варьирование дебиторской и кредиторской задолженностью. Система подготовки. | Эпизодическое. Службы стараются «не лезть в дела друг друга». Отсутствие или отказ во взаимном предоставлении информации. |
| Оплата труда сотрудников связанных со сбытом | Сильно привязана к реальным объемам сбыта, показателям сохранения и расширения клиентуры. | Трудовые оклады и небольшие премии. |
| Статус подразделений маркетинга и сбыта | Маркетинг и сбыт фигурируют как ведущие подразделения предприятия. Директор по маркетингу (сбыту) второе лицо в руководстве, непосредственно влияющее на формирование стратегии предприятия. | Маркетинг и сбыт имеют статус ординарной (равной среди прочих) службы. Руководитель подразделения сбыта – на уровне других руководителей, главной задачей которого является только организация «проталкивания» потребителю продукции. |
| Взаимоотношение производства и сбыта | Активное прогнозирование сбыта, объемов и ассортимента производства. Совершенствование технологии и товара идет с учетом требований маркетинга, как проводника мнения потребителя. | Позиция производства: «Мы производим товар по отлаженной технологии с наименьшими издержками, а то, что склады забиты непроданными товарами – это значит, что сбыт – плохо работает». |
| Политика коммуникаций | Активное и планомерное осуществление рекламных мероприятий, планирование бюджета рекламы, координация рекламы и мероприятий по стимулированию сбыта, наличие концепции имиджа и фирменного стиля компании. | Бессистемная подача рекламных объявлений по случайным предложениям рекламных фирм, финансирование рекламы по остаточному принципу. |
Таким образом, маркетинговый подход компании отличает системность, ориентация на потребности и конъюнктуру рынка, соответствие общерыночным целям фирмы.
Сформулируем незыблемое и современное правило маркетинга:
| <== предыдущая лекция | | | следующая лекция ==> |
| Підбір конденсатовідвідника. | | | Практична робота № 4 |